Инструкция
Работать на то и дело зависающем компьютере очень неудобно, а то и невозможно. Для начала откройте: «Пуск - Выполнить», введите команду msconfig и нажмите ОК. Откроется окно, в нем выберите вкладку «Автозагрузка» и уберите «птички» с ненужных вам программ. Многие программы при установке прописывают себя в автозагрузку, что увеличивает время загрузки компьютера и уменьшает его быстродействие. Если имя какого-то процесса вам неизвестно, просто введите его в поисковую строку Google или другого используемого вами поисковика, и вы получите всю необходимую информацию.
Откройте: «Пуск - Все программы - Стандартные - Служебные - Дефрагментация диска». Выберите диск с операционной системой и нажмите кнопку «Анализ». Если окажется, что диск нуждается в дефрагментации, нажмите кнопку «Дефрагментация». После дефрагментации компьютер начнет работать быстрее.
Наибольшее количество ошибок при работе компьютера накапливается в системном реестре, поэтому он нуждается в регулярной чистке. Вы можете использовать для этого программу Ccleaner, предназначенную для очистки системы от мусора, или любую из утилит, позволяющих работать с системным реестром. Программа Ccleaner позволит вам очистить реестр от ненужных файлов, возникших при установке и удалении программ, исправит существующие ошибки . Кроме того, с помощью этой программы можно редактировать и список автозагрузки.
Во многих случаях причиной некорректной работы компьютера является его заражение вирусными или троянскими программами. Обновите базы антивирусной программы и проведите полную проверку компьютера.
Если компьютер вообще отказывается загружаться, попробуйте нажать при старте F8 и выберите загрузку последней удачной конфигурации. Если компьютер все равно не загружается, выберите загрузку в безопасном режиме. После загрузки вы можете попытаться восстановить нормальную работу компьютера, вспомнив, что именно вы делали перед тем, как он перестал загружаться. Например, установили какую-то программу или драйвер – в этом случае отмените установку и попробуйте перезагрузиться в нормальном режиме.
В том случае, если вам не удается загрузиться даже в безопасном режиме, воспользуйтесь Live CD. Это компакт-диск с урезанной, но вполне рабочей операционной системой. Вы сможете загрузить ее прямо с диска, что даст вам доступ к вашим папкам и файлам. Сохранив все важные данные, вы сможете переустановить операционную систему, наладив нормальную работу компьютера.
Источники:
- исправить ошибки на компьютере
При возникновении тех или иных проблем с компьютером очень сложно определить, к чему относится поломка – к железу или программному обеспечению. Однако существует ряд признаков, по которым мржно определить причину неисправности и устранить ее.
Инструкция
Установите, в какой части компьютера находится неисправность. Поломки, связанные с некорректной работой программного обеспечения, обычно решаются путем возврата операционной системы к ее или к любой из ранее созданных точек восстановления. Чаще всего они проявляются в «зависаниях» системы, нестабильной работе Windows и других компонентов, а также незапуску системы при включении компьютера.
Если у вас возникли неисправности в работе, связанные со звуковым устройством, выясните, заключается ли проблема в подсоединенной акустической системе или звуковой карте. Для этого отсоедините колонки от компьютера, а в соответствующий разъем вставьте штекер наушников или другого устройства воспроизведения. Если звук по-прежнему не появится, проверьте настройки устройства на компьютере. Также попробуйте воспользоваться другим проигрывателем или открыть медиафайл другого формата. Обновите или переустановите драйвер устройства.
Если у вас возникла проблема с изображением, проверьте состояние проводов, соединяющих монитор и видеоадаптер. Если компьютер работает, а изображение на мониторе отсутствует, обратите внимание на цвет светодиода на нем при включении и выключении. Если неисправность связана с монитором, лампочка будет светиться оранжевым светом. Если же с монитором все в порядке или на нем появилась надпись об отсутствии входящего сигнала, проблема, скорее всего, .
Попробуйте выключить компьютер и почистить его содержимое от пыли при помощи фена или пылесоса. После уборки лучше подержите его пару часов в , а потом проверьте, появится ли изображение. Если ничего не изменилось, обратитесь к услугам специалистов сервисных центров, которые помогут вам устранить все имеющиеся проблемы.
Видео по теме
Обратите внимание
Если вы не можете точно установить причину возникновения неисправности путем подстановки другого оборудования, лучше всего обратиться к услугам специалистов сервисного центра.
Полезный совет
Имейте в запасе дополнительные комплектующие для компьютера для выявления причин возникновения проблем.
В процессе работы на жестком диске компьютера могут появляться разнообразные ошибки. Для их исправления необходимо регулярно проводить проверку диска с помощью специальной утилиты, входящей в состав ОС Windows.
Файловая система
Если ваш жесткий диск отформатирован в файловой системе FAT32, его необходимо проверять, по крайней мере, один раз в неделю. Если же вы пользуетесь системой NTFS, необходимости в такой проверке нет, она производится автоматически каждый раз при запуске компьютера. Чтобы узнать файловую систему диска С, откройте окно ее свойств и перейдите во вкладку «Общие». Здесь вы увидите соответствующую запись, например, «Файловая система: FAT32».Запуск утилиты
Утилита проверки требует исключительных правд доступа к ним. Это значит, что никакие другие программы во время ее работы не должны быть запущены. В случае необходимости утилита предупредит о запущенных программах и, возможно, понадобится перезагрузка компьютера. Закройте все запущенные на компьютере программы, откройте окно свойств диска С, для этого щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства» в открывшемся меню. Перейдите во вкладку «Сервис», в разделе «Проверка диска» нажмите кнопку «Выполнить проверку…».Варианты проверки
Данная утилита имеет два варианта проверки диска. Первый подразумевает автоматический поиск и исправление системных ошибок, он рекомендуется большинству пользователей т.к. не требует дополнительных действий. Для запуска этого режима установите галочку «Автоматически исправлять системные ошибки». Если вы опытный пользователь и хотите видеть, какие ошибки были найдены, не устанавливайте эту галочку. Второй вариант проверки заключается в поиске на диске сбойных секторов и восстановлении повреждений, для запуска этого режима установите галочку "Проверять и восстанавливать поврежденные сектора". Физические повреждения секторов, конечно же, не устраняются, но утилита может помочь перенести информацию из них на другие сектора.Процесс проверки
Сделав необходимые настройки, нажмите кнопку «Запуск». Если утилита не сможет получить монопольных прав на диск, она предложит перезапустить компьютер и произвести проверку при следующем запуске. Если вы согласны на такую проверку, нажмите кнопку «Да». Обратите внимание, что процесс проверки может занять довольно много времени. Ее продолжительность зависит от состояния жесткого диска, а также параметров, которые были выбраны при настройке утилиты. Во время работы утилиты на экране монитора будет отображаться синий экран, вы также можете принудительно прекратить этот процесс. Работа утилиты завершается обычной загрузкой компьютера.Очень часто, в самый разгар рабочего процесса, что-то начинает мешать трудиться, выводя текстовые сообщения на английском языке, сообщающие об ошибке. Самостоятельно сложно определить какая ошибка к чему относится, но не всегда есть силы и желание вызывать мастера на дом.
Для подобных случаев, попробуем разобраться в причинах ошибок самостоятельно.
Вероятнее всего, после распознавания причины вывода диалогового окна, устранить проблему пользователь сможет и самостоятельно.
- reboot and select proper boot device - ошибка, частой причиной которой является севшая батарейка на материнской плате, отключение компьютера от сети, выдернув вилку из розетки (некорректное выключение). Скачки напряжения тоже могут спровоцировать появление этого сообщения. Не лишним будет проверить блок питания.
- Ошибка 0xc00000e9 . Её появление может произойти либо при установке ОС Windows 7/8, либо в уже существующей, установленной системе. Причинами могут служить: ошибки при инсталляции ОС, ошибки в реестре (некорректные изменения, связанные с реестром), появление вирусов. Если сообщение появилось при установке ОС - причиной может служить отключение жесткого диска или неисправности установочной флешки. Резервный накопитель может выручить в подобной ситуации.
- Сообщение: a disk read error occurred . Причиной появления этого «монускрипта» на мониторе Вашего ПК может быть: установка более устаревшей версии Windows на новую версию, изменение логических секторов при факте наличия секторов отличающихся нестабильностью, механические повреждения ноутбука, восстановление системы с помощью образа на раздел с критически малым объемом памяти, некорректное завершение работы -кнопкой питания, физический износ диска, а также ряд других причин.
- Оповещение на черном фоне: bootmgr is missing . При появлении подобного текста, вполне вероятно, что проблема заключается в загрузчике операционной системы (Bios не может обнаружить загрузчик) из-за: нарушения процесса завершения работы (выключение «быстрым», но не желательным способом), некорректная настройка Bios, повреждения на жестком диске или банально вирусная атака.
- Появление CPU fan error после сборки ПК. Это сообщение означает, что есть проблемы с кулером. Стоит проверить наличие на нем пыли или проводов, способных помешать его вращению. Система вентиляции должна быть подключена к материнской плате напрямую, иначе такого текста не избежать. Выбран неверный разъем материнской платы - тоже одна из причин. Неисправность вентилятора также нужно учитывать как следствие ошибки.
- Системное сообщение с кодом 0xc000000f . Наиболее распространенными причинами появления подобного могут быть: проблемы с одним из драйверов контроллеров, сброс настроек Bios в автоматическом режиме, неполадки в системном диске, повреждение или полное удаление важного файла \Boot\BCD, поврежденный диск с установочной системой Windows.
- Код 0xc000007b и причины его появления. Диалоговое окно с таким набором символов возникает при запуске приложений. Причиной возникновения может служить либо присутствие вирусов, либо появление ошибок в реестре системы. Также, возможно, подобное произошло из-за некорректной установки самого приложения (проблемы с драйверами или версия программы не работающая по факту) или просто устаревшая версия операционной системы.
- 0xc0000005 - один из наиболее сложно распознаваемых кодов. Под эту комбинацию могут попадать различные причины ошибки. Это и наличие вирусов, и сбои в работе оперативной памяти (точнее, его модуля), и ошибки драйверов. Установка обновлений на нелицензионной версии системы - одна из явных причин подобного. Следовательно, решением является удаление обновлений.
- Код ошибки 0xc0000142 . Данная проблема означает, что не получилось подгрузить динамическую библиотеку. Причины разнообразны: это и некорректная работа программ NET Framework или DirectX , и вероятность удаления нужной директивы вирусом, и переполнение реестра старыми файлами. Также, возможно, проблема в игре, при запуске которой и возникло подобное сообщение.
Как видно, ошибок достаточно много и в данной статье приведены лишь самые основные. Но знать причины их возникновения полезно каждому. Возможно, это поможет справиться с бедой своими силами.
Многие стараются сэкономить на лицензионном ПО, и устанавливают пиратские версии. Они работают до определенного момента, но когда в автоматическом режиме ОС «Windows» пытается сделать обновления, все, компьютер зависает, и на экране появляется вот такая запись: код ошибки 0xc0000005.
Никакие приложения не запускаются, а при попытке запустить любое приложение, и появляется сообщение: «Ошибка при инициализации приложения 0xc0000005 «. Не запускаются браузеры, простые приложения и даже блокнот, после открытия они просто гаснут, и невозможно работать на компьютере. Это может случиться и с легальными версиями ОС, если пытаться запустить 32 битные приложения на 64 битном компьютере, система сразу пишет ошибку, но все 64 битные приложения запускаются без проблем.
Почему не запускаются программы при ошибке 0xc0000005?
Все прекрасно работало, пока Windows не установила свои автоматические обновления? Проверить установку обновлений можно командой: пуск →обновления →поиск установленных обновлений.
Перед вами откроется список установленных программ, и дата установки. Проверьте, когда были последние установки.
Смысл обновлений в устранении патча нелегального активатора операционной системы, ведь многие именно так устанавливают ее на свой компьютер. После установленного обновления этот активирующий систему патч просто удаляется, вот по этой причине и выскакивает ошибка при запуске приложения 0xc0000005.
Есть версия, что при обновлении старый патч переименовывается, и с того момента перестает правильно работать операционная система, все 32 битные версии просто не совместимы с установленными обновлениями.
Как избавиться от ошибки 0xc0000005?
Чтобы кардинально изменить неправильную работу компьютера, вы должны знать, что делать при ошибке 0xc0000005:
1. Следует удалить последние обновления операционной системы, это можно сделать вручную, если отметить галочки в окне просмотра установленных обновлений, и удалить их.
2. Откатить систему на более ранний срок: панель управления → все программы → стандартные → восстановление системы. Но этот способ не всегда работает.
3. Использовать графический интерфейс GUI: панель управления → программы и компоненты → просмотр установленных обновлений. Найдите последние установленные значения, отметьте их и стандартным образом удалите. После удаления перегрузите систему, если ничего не помогло, можно попробовать другие варианты.
4. Устранить ошибку 0xc0000005 с использованием командной строки: на клавиатуре нажимаем сочетание клавиш Win + R.
В открывшемся поле вводим команду wusa.exe/uninstall/kb:2882822 – это как раз та программа, которая спровоцировала вывод надписи «ошибка 0xc0000005 после обновления Windows». Эта команды вызовет утилиту, которая помогает устанавливать или удалять обновления операционной системы, действует наверняка, и удаляет быстро. Перезагружаем систему.
5. Как исправить ошибку 0xc0000005 с помощью загрузочного диска, командой восстановления операционной системы? Открываем командную строку и пишем значение: DISM /Image:D:\ /Get-Packages. Латинская буква означает системный диск, и он у вас может быть назван по-другому. Теперь нужно найти файл Package_for_KB2859537, и удалить стандартным способом. Перезагрузить компьютер, после запуска проверьте наличие указанное обновление в общем списке, и если его нет, то компьютер будет работать правильно.
Компания Microsoft создала новое обновление для безопасности операционной системы, и как обещалось, она должна была защищать систему, а не вызывать ошибки. Уже потом компания признала эти обновления некачественными, они не прошли положенное тестирование, и были убраны из обновлений. Многие могут подумать, что значит ошибка 0xc0000005, и отнести ее к разработанным Microsoft средствам по борьбе с пиратскими версиями Windows, но компания твердо отрицает это.
Есть и другие причины, вызывающие эту же ошибку, и как убрать ошибку 0xc0000005 вы узнаете ниже:
1. Ошибки записей реестра.
Они могут возникать при неправильной установке или удалении приложений, вы их удаляете, но записи о них в реестре остаются, их накапливается со временем слишком много, и память зависает, не дает загружаться другим приложениям. Используйте специальные утилиты, например, Vit Registry Fix 9.5.9, они справятся с проблемами реестра, исправят ошибки, и компьютер опять оживет.
2. Повреждение операционной памяти.
Операционная память-это плата, со множеством мелких деталей, и если компьютер находится во влажном помещении, или в нем скопилось множество пыли, то можно ждать выхода из строя этой важной компьютерной детали, и как следствие, появляется сообщение об ошибке. Чтобы точно узнать, что же вышло из строя, воспользуйтесь программой MemTest86. Тестирование может продлиться около 20 минут, и вы увидите, в чем может быть причина ошибок.
3. Вирусы.
Вирусы часто повреждают систему, и если на вашем компьютере завелся троян, то наверняка вы увидите код ошибки 0xc0000005. Запустите обновленное антивирусное ПО, и лучше это делать в безопасном режиме. Программа может удалить вредоносный код, и больше ошибок не будет.
Теперь вы знаете, и что означает ошибка 0xc0000005, как от нее избавится, и что нужно сделать, чтобы она не появилась вновь.
Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.
Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:
А сообщения могут быть разными, например:
- Error: access violation 0xC0000005
- Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
- Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)
или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.
Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8
В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.
Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки
Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.
Удаление обновлений из командной строки, самое простое
В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:
wusa.exe /uninstall /kb:2859537
В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:
exe /uninstall /kb:2859537
Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:
wusa.exe /uninstall /kb:2872339
Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:
wusa.exe /uninstall /kb:2882822
wusa.exe /uninstall /kb:971033
После каждого шага желательно перезагружаться.
Удаление обновлений из Панели управления
Заходим в «Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений»
Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из:
Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.
Если не получается ни первым, ни вторым способом
Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe . Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»
А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.
В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»
Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».
Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:
notepad
таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню «Файл -> Открыть…» и кликаем по «Компьютер»
Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:
DISM /Image:C:\ /Get-Packages
Где C:\ это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033 . Привожу для примера:
На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.
Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM
/Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3
Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что
И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:
- Заходим в папку «С:\Windows\SoftwareDistribution\Download» и удаляем там всё что удаётся удалить
- Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
- Перезагружаемся
На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».
Как ещё исправить ошибку 0xc0000005
Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.
К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.
Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно .
Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.
Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»
Каждый, кто ежедневно сталкивается с работой на компьютере, встречался с проблемой синего экрана с белым текстом. Избавиться от него можно лишь при помощи перезагрузки компьютера. Называется это: "Синий экран смерти". Почему он появляется и как устранить эти причины, разберем подробно в данной статье.
Откуда пошло такое название
В современных системах Windows данный экран уже выполнен не в виде синего с белым текстом. Теперь он изображает, например, на Windows 8 выражение грустного смайла. Он зачастую вылетает, когда производится тестирование новых операционных систем. Но это самый безобидный вариант его появления.
В первых версиях Windows Vista это были красные экраны. А во времена использования ранних версий Windows 1.0 и 2.0, экраны были черными. Общепринятое название синего экрана смерти было введено служащим калифорнийской компании Эриком Ноесом в 1991 году.
Почему синий экран смерти? Это понятие пришло к нам из английского языка. Само явление, вследствие которого он появляется, звучит, как "Stop Error", что в переводе означает: "остановка по причине ошибки". А синий экран смерти это перевод от Blue Screen of Death, сокращенно BSoD.
Таким образом, выводя данный экран на ваш монитор, операционная система Windows сообщает вам о произошедшей критической ошибке. Вследствие ее возникновения система не способна далее стабильно работать и вынуждена остановиться.
Ошибка выводится на синем экране белым текстом, описывающим ее Stop код. По нему можно выяснить причину ее возникновения, а значит, узнать способы устранения. Код представляет собой запись в виде шестнадцатеричной системы счисления, имеющей префикс 0x. Их используют системные службы на языке программирования "С". Такой код BSoD под силу распознать только грамотному специалисту в этой области. Он используется в операционных системах Windows XP/Vista/7/ Server 2003. Сайт технической поддержки Microsoft содержит подробные описания всех ошибок и разъясняет, почему появляется синий экран в связи с каждой из них. Ведь чтобы точно выяснить причину ошибки, необходимо верно распознать ее параметры.
Почему вылетает синий экран
Факторов возникновения неполадок операционной системы может быть много. В основном причинами того, почему появляется синий экран смерти, являются критические ошибки. Они возникают в процессе выполнения кода ядра или же драйвера в режиме ядра, когда дальнейшее функционирование операционной системы невозможно. Разберем эти причины подробнее.
Синий экран вылетает, например, тогда, когда были заменены некоторые комплектующие, видеокарта, жесткий диск, аудиоадаптер или же устройства в слотах PCI. В итоге, драйвера, устанавливаемые для этих устройств, могут быть несовместимы с уже существующей компьютерной конфигурацией. Тут и возникает невозможность дальнейшего продолжения работы системы и происходит Stop Error, то есть ее остановка по причине ошибки. В результате, пользователю на экран выводится BSoD, на котором подробно описана вся проблема.
В таких ситуациях может помочь лишь перезагрузка. В результате нее происходит потеря всех несохраненных пользователем данных, а значит, и установленных конфликтных пакетов драйверов.
Синий экран возможно вызвать, нажав определенную комбинацию клавиш. Это может произойти случайно при неправильном обращении с клавиатурой. Например, есть любители складывать на нее различные предметы и пачки с документами, или же ребенок, играя с ней, может нажать комбинацию "горячих" клавиш для вызова BSoD. В такой ситуации, вызванный искусственно синий экран, не несет в себе информации об ошибках, поскольку их не происходило. Данной функцией пользуются системотехники для выявления неполадок, влияющих на процесс работы компьютерной системы. Частый намеренный вызов BSoD может привести к потере информации и неполадкам в работе операционной системы. Поэтому стоит быть аккуратными в обращении с клавиатурой.
Действия при появлении синего экрана
Как уже было сказано выше, при появлении синего экрана, необходимо произвести перезагрузку компьютера. Если же это не помогло, и ошибка выходит снова, то нужно искать причину неполадки. Рассмотрим случаи возникновения BSoD и способы устранения неисправностей.
- В случае проведения вами изменений в настройках системы BIOS могут быть допущены ошибки, о которых сообщит синий экран. В таком случае необходимо выставить настройки по умолчанию, то есть выбрать пункт Default. Тогда произойдет сброс системы BIOS на заводские настройки.
- Существуют вирусные программы, целью которых является поражение загрузочной записи MBR и загрузочного сектора. Для этого необходимо запустить восстановительный диск, имеющий функционирующий антивирус и просканировать им систему. Такие дистрибутивы можно скачать с официальных сайтов компаний, занимающихся разработками антивирусов. Кроме того, существуют специальные утилиты для проверки и редактирования загрузочных записей. Используя такое программное обеспечение, можно откорректировать MBR, приведя компьютер в рабочее состояние.
- Зачастую синий экран смерти появляется при неисправности или несовместимости между собой модулей оперативной памяти. В таком случае, следует установить линейки в другие слоты, поменять местами, либо попробовать установить их по одной. В последнем случае можно будет выявить неисправный модуль. Также можно выявить ошибки, возникающие по причине неполадок в оперативной памяти, можно используя утилиты для ее тестирования. Например, штатное средство под названием Windows Memory Diagnostic.
- Проблемы с жестким диском могут приводить к появлению синего экрана. В таком случае, следует провести проверку HDD, используя стандартную утилиту Windows CHKDSK. Она производит поиск и устранение ошибок, а также занимается восстановлением поврежденных секторов. Если после использования CHKDSK ошибка все же выводится на экран, следует применить более глубокие анализы HDD при помощи специализированных утилит, например, от компании Acronis.
Профилактика появления синего экрана
Чтобы не сталкиваться с проблемами возникновения синего экрана лишний раз, следует выполнять несколько простых правил при работе с компьютером.
- Не устанавливайте хаотично неизвестное вам программное обеспечение.
- На вашем компьютере всегда должен быть установлен антивирус, который регулярно обновляется.
- Необходимо периодически производить чистку операционной системы. Поскольку в ее системных папках накапливаются "остатки" от когда-то устанавливаемых, затем удаленных программ.
- Используйте пакеты драйверов для комплектующих, скаченные только с официальных сайтов производителей "железа".
- Компьютеры непременно устаревают. Разработчики новых комплектующих прекращают поддержку старых. А значит, по этой причине могут возникать несовместимости программных новинок и устаревших драйверов. Следует проводить периодический апгрейд конфигурации своего компьютера, если вы желаете пользоваться современным софтом.
Теперь вы знаете, почему вылетает синий экран. Но помните, что при частом его появлении, следует непременно обратиться к специалисту. Ведь неопытное самолечение вредит не только людям, но и технике.