Наверняка многим поклонникам операционной системы Windows знакома ситуация, когда на мониторе появляется баннер с угрожающей надписью «Внимание, ваш компьютер заблокирован!». А дальше следует текст с угрозой удаления всех данных с компьютера в ближайшее время. Чтобы этого не произошло, предлагается заплатить штраф путем внесения средств на указанный мобильный номер и получить код разблокировки. Даже не получается убрать ненавистный баннер. При новом включении он по-прежнему красуется на мониторе.
Что делать, если заблокирован компьютер? Пополнить счет? Ни в коем случае! После внесения указанной суммы или отправки смс на предложенный номер никакого кода разблокировки горе-пользователь не получит, и компьютер останется заблокированным. Так действуют самые обыкновенные мошенники, которые запускают вирусные программы на компьютеры и рассчитывают на то, что в сети есть наивные пользователи. Этот вид интернет-мошенничества существует давно, и размеры штрафа постоянно растут. Как правило, блокировка операционной системы происходит при попытке воспроизвести или скачать видеоролик сомнительного содержания.
Итак, заблокирован компьютер, и никакие действия не выполняются. Что делать? В этом случае можно поступить двумя способами - обратиться к специалисту или попытаться разблокировать систему самостоятельно.
Разблокировка через безопасный режим
Есть вероятность того, что баннер попал на компьютер через браузер, который при запуске может предложить восстановить сессию. Делать этого ни в коем случае нельзя.
Разблокировка через BIOS
Если заблокирован компьютер, можно попытаться разблокировать ее через BIOS. Нужно войти в эту систему сразу после включения компьютера, нажав определенную кнопку или У разных производителей это разные кнопки и комбинации клавиш, например: F1, F2, Del, и другие.
Откроется стартовая страница с системной датой и системным временем, где нужно изменить дату на несколько дней назад, то есть до того как появился баннер. Затем нужно сохранить измененные даты нажатием F10 и выйти из системы BIOS. Если такой способ сохранения не сработал, следует перейти к Exit и выбрать пункт «Saving Changes», выделить «Yes» и нажать Enter. После этого и система запустится без баннера.
Если данные способы не помогли и по-прежнему заблокирован компьютер, придется воспользоваться специальной программой для уничтожения вирусов. Для этого понадобится другой компьютер, подключенный к интернету. Нужно зайти на сайт Dr. Web, для того чтобы скачать оттуда программу, которая называется Dr. Web LiveCD. Скачанный образ нужно записать на диск CD с помощью программы Nero и получить тем самым загрузочный диск. Затем загрузить заблокированный компьютер с диска, на котором установлена антивирусная программа. Теперь необходимо настроить Dr. Web и начать сканирование. Есть большая вероятность того, что мошеннический вирус будет уничтожен, и компьютер включится в нормальном режиме.
В некоторых случаях ни один из вышеуказанных методов не помогает и приходится использовать крайнее средство - переустановку Windows.
Как правило, это «троян» из семейства Winlock. Определить его легко: если на экране появляется изображение порнографического или, наоборот, делового характера, и при этом компьютер прекращает отвечать на команды - это наш клиент.
Баннер при этом часто содержит сообщение «Ваш компьютер заблокирован» и предложение отправить платное SMS или внести деньги на указанный счёт, - якобы только после этого вредный баннер (а с ним и блокировка ПК) исчезнет. На изображении даже есть поле, куда нужно вписать специальный код, который должен прийти после выполнения вышеуказанных требований. Принцип действия таких вредоносных элементов сводится к подмене параметров Shell в оболочке операционной системы и нивелированию функций проводника Виндовс
Есть несколько поколений вирусов-вымогателей. Некоторые из них обезвреживаются в пару кликов, другие требуют манипуляций посерьезней. Мы приведём способы, применив которые, вы сможете справиться с любым трояном такого рода.
Способ №1
Диспетчер задач
Этот метод сработает против примитивных троянов. Попробуйте вызвать обычный диспетчер задач (комбинация клавиш CTRL+ALT+DEL или CTRL+SHIFT+ESC). Если это удастся, найдите в перечне процессов то, что не должно быть запущено, и завершите его.
Если диспетчер не вызывается, можно еще воспользоваться менеджером процессов через клавиши Win+R. В поле «Открыть» впишите слово «notepad» и нажимайте ENTER, - таким образом, вы откроете приложение Блокнот. В отрывшемся окне приложения наберите произвольные символы и коротко нажмите кнопку включения/выключения на своем ноутбуке или стационарном ПК. Все процессы, в том числе, и троянский, тут же завершатся, но компьютер не выключится. Пока вирус деактивирован, вы сможете найти относящиеся к нему файлы и ликвидировать их или же выполнить проверку антивирусом.
Если вы не успели установить антивирусное ПО, вы спросите: как удалить вирус-вымогатель с компьютера? В большинстве случаев отпрыски злобного семейства Winlock пробираются в каталоги каких-нибудь временных файлов или временные файлы браузера. Прежде всего, проверьте пути:
C: \ Documents and Settings \каталог, в котором указано имя пользователя \ и
C: \ Users \ каталог по имени пользователя \ AppData \ Roaming \.
Там ищите «ms.exe», а также подозрительные файлы с произвольным набором символов вроде «0.277949.exe» или «Hhcqcx.exe» и удалите их.
Способ №2
Удаление файлов вируса в безoпасном рeжиме
Если первый способ не подействовал и Виндовс заблокирован - что делать в таком случае? Здесь также расстраиваться не стоит. Значит, мы столкнулись с продвинутым троянчиком, который подменяет системные компоненты и устанавливает блокировку на запуск Диспетчера задач.
В этом случае нам придётся выбрать работу в безопасном режиме. Перезагрузите компьютер. При запуске Windows удерживайте F8. В отобразившемся меню выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки».
Дальше в консоли следует написать: «explorer» и нажать ENTER - вы запустите проводник. После этого прописываем в командной строке слово «regedit» и снова-таки жмём ENTER. Так мы вызовем редактор реестра. В нём вы сможете найти созданные трояном записи, а еще - место, откуда происходит его автозапуск.
Пути к файлам злопакостного компонента будут, скорее всего, в ключах Shell и Userinit (в первом он прописывается explorer.exe, а в «Userinit» его легко определить по запятой). Дальше порядок действий таков: копируем полное имя обнаруженного вирусного файла правой кнопкой в буфер обмена, в командной строке пишем «del», после чего ставим пробел и вставляем скопированное имя. ENTER - и готово. Теперь вы знаете, как удалить вирус-вымогатель.
Также делаем и с остальными заразными файлами.
Способ № 3
Восстановление системы
Загружаем систему в безопасном режиме, как это описано выше. В командной строке прописываем: «C:\WINDOWS\system32\Restore\rstrui.exe». Современные версии поймут и просто «rstrui». Ну и, естественно, ENTER.
Перед вами всплывет окно «Восстановление системы». Здесь вам нужно будет выбрать точку восстановления, а вернее - дату, предшествующую попаданию вируса на ПК. Это может быть вчерашний день, а может быть месяц назад. Словом, выбирайте то время, когда ваш компьютер был 100% чист и здоров. Вот и вся разблокировка Windows.
Способ №4.
Аварийный диск
Этот способ предполагает, что у вас есть время загрузить софт с другого компьютера или сходить за ним к другу. Хотя, может быть, вы предусмотрительно им уже обзавелись?
Специальное ПО для экстренного лечения и восстановления системы многими разработчиками поставляется прямо в антивирусных пакетах. Однако аварийный диск можно также скачать отдельно - бесплатно и без регистрации.
Вы можете воспользоваться ESET NOD32 LiveCD, Comodo Rescue Disk, или . Все эти приложения работают по одному принципу и могут быть размещены как на CD, DVD, так на USB-накопителе. Они автоматически загружаются вместе с интегрированной ОС (чаще всего это Linux), блокируют запуск Windows и, соответственно - вредоносных элементов, сканируют компьютер на предмет вирусов, удаляют опасное ПО, лечат зараженные файлы.
14.04.2016
В настоящее время существует огромное количество вирусов, благо, современному антивирусному программному обеспечению по силам справиться с большинством «вредителей». Условно вирусы можно разделить на несколько групп, но самые распространенные – это шпионский, рекламный софт и трояны, к которым относятся и вирусы-вымогатели . Как раз о последних и пойдет речь в данной статье.
Распознать компьютер, зараженный вирусом-вымогателем довольно просто. На экране появляется и висит изображение делового, порнографического или другого характера. Компьютер при этом либо вовсе не отвечает на команды, либо отвечает, но картинка занимает практически всю видимую область. Это наш клиент – троян семейства Winlock или, говоря проще, .
Располагающийся на экране баннер имеет следующее содержание: «Ваш компьютер заблокирован , отправьте деньги на счет или платное SMS». После этого баннер вместе с блокировкой компьютера обещает исчезнуть. Также на картинке присутствует поле, в которое следует вводить код, который вы якобы получите после оплаты. Не стоит паниковать и спешить расставаться с деньгами. Мы расскажем вам, .
Рассматриваемый вирус имеет несколько разновидностей, в зависимости от поколения. Более старые можно обезвредить с помощью пары нажатий кнопки мыши. Другие потребуют куда более серьезной подготовки. Не переживайте, мы приведем все варианты выхода из такой непростой ситуации, которые точно помогут удалить любой подобный троян.
Метод №1 – Диспетчер задач
Данный способ поможет в борьбе со старыми, примитивным троянам. Вызываем диспетчер задач (C trl +S hift +E sc на Windows 10 либо C trl +A lt +D el на более старых версиях Windows). Если диспетчер запустится, попробуйте отыскать в перечне процессов подозрительный пункт. Завершите этот процесс.
Если диспетчер не запустился, попробуйте запустить менеджер процессов (клавиши Win + R ). Введите команду “notepad ” в поле “Открыть ”. После этого должен открыться Блокнот. Наберите в открывшемся окне произвольные символы и нажмите коротко (резко) кнопку включения на ПК или ноутбуке. Все процессы вместе с трояном должны автоматически завершиться. Компьютер останется включенным.
Сейчас самое время удалить все зараженные файлы. Необходимо найти их и удалить либо просканировать диски .
Предположим, что по нелепой случайности антивирус на компьютер вы заранее не поставили. Как быть? Отпрыски Winlock обычно забираются во временные файлы, в том числе файлы браузера. Попробуйте проверить следующие пути:
C:\Users\папка с именем пользователя\App Data \ Roaming \
C:\ Documents and Settings \каталог с именем пользователя\
Найдите «ms.exe » или другие подозрительные файлы, например, с произвольным сочетанием символов типа «89sdfh2398.exe » или «Hgb.hd.exe ». Удалите их.
Метод №2 – Безопасный режим
Первый способ провалился, и вы всё еще не понимаете, как разблокировать компьютер от вируса-вымогателя ? Расстраиваться не стоит. Просто наш троянчик более продвинутый. Он подменил системные компоненты и установил блокировку запуска диспетчера задач.
Чтобы устранить неисправность, перезагрузите компьютер, удерживая клавишу F8 при запуске системы. В отображенном меню выберите пункт «Безопасный режим с поддержкой командной строки ».
После чего наберите “explorer ” в консоли и нажмите Enter . Такая манипуляция запустит проводник. Прописываем далее слово “regedit ” в командной строке, нажимаем снова Enter . После чего запустится редактор реестра. Здесь вы найдете место, откуда осуществляется автозапуск вируса, а еще — созданные им записи.
Ищите компоненты вируса-вымогателя в ключах Userinit и Shell . В первом его легко найти по запятой, в Shell он прописывается как explorer . exe . Скопируем полное имя найденного нами опасного файла в буфер обмена, используя правую клавишу мыши. Пишем “del ” в командной строке, далее пробел, а далее вставляем скопированное ранее имя. Жмем Enter и наслаждаемся результатом ваших манипуляций. Теперь вам известно, как разблокировать компьютер от вируса-вымогателя . Проделываем эту операцию со всеми подозрительными файлами.
Метод №3 – Восстановление системы
После проделанных манипуляций необходимо снова войти в , используя способ, описанный в методе №2 . Пропишите в командной строке следующее: “C:\WINDOWS\system32\ Restore \rstrui.exe ” или в современных версиях лаконичное “rstrui ”, после чего нажмите Enter . На экране появится окошко “Восстановление системы ”.
Следует выбрать дату, которая предшествует появлению вируса. Эта дата называется точкой восстановления. Это может быть на год или всего день раньше той злополучной даты, когда ваш ПК подвергся атаке вируса. Другими словами, выберите дату, в которой ваш компьютер был здоров и на 100% чист. На этом разблокировка окончена.
Метод №4 – Аварийный диск
Для этого способа вам необходимо заранее скачать необходимый софт, воспользоваться вторым компьютером или посетить для этой цели друга. Программное обеспечение для восстановления системы и её лечения обычно встраиваются в антивирусные программы. Однако их можно скачать бесплатно, отдельно, без регистраций.
На этом все, теперь вы знаете, как разблокировать компьютер от вируса-вымогателя . Впредь будьте осторожны.