Любой абонент сталкивался с ситуацией, когда сразу же после пополнения баланса нo денежная сумма, уходила в неизвестном направлении. Конечно, пользователей не очень радуют такие сюрпризы, и у человека возникает законный вопрос, куда исчезли средства? На самом деле всё довольно просто, скорее всего, клиент стал «счастливым» обладателем платных подписок. Существует ли способ, как отключить платные услуги на Мегафоне?
Как мы становимся обладателями платных опций?
Многие пользователи, даже и не подозревают, как на их телефоне могли появиться те или иные опции. А ведь платные дополнения могли установиться на мобильный автоматически, например, как дополнение к определённой функции. Возможно, клиент уже и не использует данную функцию, но подключенные услуги обновляются автоматически и за них взимается плата.
Подсоединиться к номеру, подписки могли и бесплатно, то есть изначально они не предполагали абонплаты. Такие дополнения ни как не мешали пользователю, и выключать их было необязательно. Но позже, мобильный поставщик пересмотрел свою политику, и за подключенные функции стал взимать абонплату.
Все способы отключения платных услуги на Мегафон
Есть несколько вариантов отключения платных услуг на Мегафон. Давайте рассмотрим каждый из способов более детально.
Для самостоятельной проверки всех платных и бесплатных подписок имеющихся на сотовом телефоне, наиболее удобно использовать опцию Сервис Гид. Программа позволяет, как отписаться от платных услуг, так и контролировать ежемесячные расходы на звонки, интернет и СМС. А также в рамках программы Мегафон, можно пополнять как свой баланс или класть деньги на карточку друга.
Если вы ещё не зарегистрированы в Сервис Гид, придётся авторизоваться. Для этого перейдите в ЛК через сайт: https://moscowsg.megafon.ru . Оказавшись на веб-странице, впишите необходимые сведения о себе в определённую графу.
Чтобы получить пароль для входа отправьте с мобильного следующую комбинацию цифр * 105 * 00 # , и нажмите «Позвонить». После введения кодового значения, пользователь будет перенаправлен на панель управления опциями. Далее клиент сможет самостоятельно отключать платные услуги.
Чтобы выключить платные подписки нужно перейти в подраздел «Управление опциями» и ознакомившись с имеющимися на телефоне услугами просто отключить ненужные.
А также клиент может отключить одним нажатие кнопки все подписки. Для этого нужно поставить галочку в графе «Отключить всё».
SMS
Отказаться от ненужных дополнений возможно и через СМС сообщение. Для этого скиньте СМС с текстом «Стоп » на системный номер 5051 . Спустя пару секунд на номер пользователя придёт подробное руководство, как отключить подключенные услуги.
USSD-команда
Для отключения опций можно отправить USSD-запрос. Для этого отошлите USSD на * 505 # , и нажмите клавишу «Позвонить». Спустя минуту на мобильный придёт сообщение с перечнем подключенных опций. Рядом с названием каждой из услуг, будет находиться кодовое значение, при помощи которого можно удалить подписку.
С более подробным списком можно ознакомить на официальном веб-сайте Megafon.
Не все клиенты знают, что каждая сим-карта при подключении к телефону оставляет в его памяти ярлык, именуемый как «Megafon ПРО». При помощи этого ярлыка можно убрать любую опцию.
Для этого абоненту нужно зайти в одноимённый раздел, нажать на клавишу «Подписки» и далее «Отменить подписки».
Если в списке меню вашего мобильного нет данного раздела, возможно, ваша сим-карта уже устарела. В этом случае, мы рекомендуем вам заменить её на более новую, или же воспользоваться любым другим методом выключения услуг.
Чтобы не переживать что со счёта будут сниматься деньги без вашего ведома, можно установить полезное дополнение от Мегафон «Стоп Контент». Данное дополнение запрещает отправку платных USSD-запросов, а также блокирует вызовы на платные номера провайдеров.
Вы можете не переживать что опция не позволит вам, например, оплатить парковку через USSD-запросов или снять наличные с WebMoney. Сервис убирает только ненужный контент.Вот перечень номеров, которые не затрагивает данная услуга:
- Бесплатные сервисные номера.
- Плата за парковку через СМС на 7377 и 7757 или через USSD-запросы на * 377 # , * 775 # .
- Системные номера Megafon: 5051 , 0633 , 5052 , 0770 , а также начинающиеся с цифр 8800ххххххх .
- Номера платёжных сервисов и банков: WebMoney, Yandex. Деньги и т д.
Подключить «Стоп-Контент» на сотовый телефон можно через USSD-команду * 105 * 801 # , и кнопка «Позвонить». После отправки запроса на ваш мобильный телефон придёт сообщение о включении функции.
А также установить полезное дополнение можно в ЛК. Для этого зайдите в Личный Кабинет, выберите пункт «Тарифы и опции», далее «Изменения набора функций». После нажатия на клавишу появиться список, из которого нужно выбрать «Стоп-Контент» и нажать «Подключить».
Многие пользователи смартфонов и планшетов все чаще задаются вопросом: как отключить услуги. За которые приходится платить деньги? Оператор мобильной связи предоставляет пользователям своих услуг возможность подключать дополнительные опции и пользоваться различными бонусами, но иногда бывает и так, что услуги подключаются автоматически. Некоторые платные услуги могут быть подключены к номеру абонента под видом бонуса, которым можно бесплатно пользоваться только первый месяц. Потом со счета списывается абонентская плата, о чем самому абоненту известно не всегда.
Бывает и такое, что подключив определенную платную услугу, абонент пользуется ею только определенное время, а потом по ненадобности просто забывает о ней. В итоге оказывается, что счет нужно пополнять чаще, и куда уходят деньги с абонентского номера – не понятно. В таком случае рекомендуется просто отключить все дополнительные платные услуги, чтобы не платить зря за них.
В отдельной статье мы рассказываем абонентам МегаФон .
Но как узнать, какие именно услуги вам нужно деактивировать, и есть ли вообще на вашем номере платные услуги, о которых вы не знаете? Чтобы просмотреть всю информацию по этому поводу, вам следует набрать ussd-запрос — *105# и нажать клавишу вызова. Вам будет предоставлена информация о действующих услугах на вашем номере, за которые списывается дополнительная плата.
За что вы платите?
Так как компания предоставляет огромное количество дополнительных услуг, то на вашем номере может быть активирована не одна из них, а сразу несколько. Необходимо знать, как отключить подключенные услуги, чтобы не платить лишние деньги. Перечислить все дополнительные услуги от мобильного оператора трудно, но можно условно погруппировать основные опции, которые могут быть платно активированы на вашем номере.
Хотим сообщить, что часто пользователям для экономии нужно , как это сделать мы пишем в отдельной записи.
Развлекательные услуги и подписки
Если вы подключили себе такую услугу, как уведомления о новостях в той или иной сфере, смс-анекдоты, гороскопы, афоризмы, напоминания об общих праздниках, то отключиться от таких услуг можно, зная определенные комбинации.
*808*0# — запрос на отключение услуги «Калейдоскоп». От нее можно отписаться, если вы были подписаны на новостные сообщения. *770*12# — запрос на отключение услуги «Замени гудок». Подключив услугу, позволяющую звонящим вам людям слышать музыку вместо гудков, вам придется платить дополнительную плату. *660*12# — отключение услуги «Персональный гудок». Такая услуга подключается для того, чтобы слушать музыку вместо гудков, совершая исходящие вызовы.
Команды для отключения дополнительных опций для смс сообщений и звонков
- ✶105✶0082✶0# — такой командой можно отключить услугу «Безлимитное общение». Она предназначена для бесплатных звонков внутри сети.
- ✶105✶1132✶0# — этой командой можно отключить подключенную опцию «Звони своим», которая предназначена для бесплатного общения внутри тарифных планов «Теплый прием».
- ✶456✶6# — отключение безлимитных смс сообщений.
Читайте также инструкцию – для всех пользователей.
Как отключить дополнительные услуги связи:
- ✶502✶4# — этой командой можно отключить услугу «Супер АОН», благодаря которой абонент определяет чужие номера. ✶130✶4# — набрав эту комбинацию, вы деактивируете услугу «Черный список», которая закрывает доступ к вашему абонентскому номеру тем номерам, которые вами были внесены в такой список.
- ✶656✶0✶2# — этой командой можно деактивировать «легкую» версию почты.
- ✶656✶0✶1# — отключение полной версии почтового сервиса. ✶134✶0# — отключение услуги, позволяющей постоянно видеть баланс средств на дисплее («Живой баланс»).
Отключение роуминг-услуг
- ✶570# — отключение услуги, позволяющей совершать звонки по всей территории России по льготной стоимости («Вся Россия»).
- ✶105✶1037✶2# — на случай, если вы забыли отключить платную услугу по возвращению с Крыма.
- ✶105✶0042✶0# — отключение услуги «Интернет по всей России».
- ✶105✶0060# — отключение услуги «Отпуск онлайн» (звонки в роуминге).
Если вы хотите отключить платные услуги, вам нужно посетить сайт moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Совершить эти действия через личный кабинет вы не сможете, так как там не отображается информация о дополнительно подключенных платных услугах.
Зайдя на указанный сайт, вы сможете пользоваться удобным сервисом, но вход можно совершать только через мобильный интернет. Иначе вы не получите доступ к ресурсу.
Личный кабинет
Если вы не знаете пароль от своего личного кабинета, вам нужно набрать комбинацию ✶105✶00#. Ваш номер телефона – это и есть логин для входа на сайт. Пройдя авторизацию, посмотрите на интерфейс открывшегося перед вами рабочего кабинета. Информацию о дополнительных платных услугах можно увидеть в разделе «Услуги и опции». Прямо там вы можете заказать отключение услуг, поставив галочки напротив нужных пунктов.
613 пользователя считают данную страницу полезной.
Быстрый ответ:
Отключить платны услуги можно тремя способами:
Деактивация различных услуг:
Часто возникают ситуации, когда с номера «утекают» денежные средства. Это свидетельствует о том, что на текущем контакте активированы платные услуги. Любопытно, что это не всегда происходит по инициативе абонента. Все провайдеры российского региона, в том числе и Билайн часто предлагают пользователям попробовать бесплатно различные услуги. Однако операторы «забывают» уточнить, что по истечении льготного периода автоматически активируется подписка на данный сервис. Как отключить платные услуги на Билайн? Для этого существует определённый порядок действий, который поможет избежать регулярного опустошения лицевого счёта.
Как отключить платные услуги на Билайн
Отключение платных услуг Билайн начинается с проверки параметров текущего тарифа. Чтобы отказаться от опций, необходимо выяснить, что именно подключено к номеру. Сделать это можно тремя способами:
- Набрать на телефоне команду *110*09#. В ответ на запрос, система высылает сообщение, где отмечены все активные рпции на текущем номере, включая платные подписки.
- Позвонить по номеру 0674 09. Реакция системы будет идентичной, необходимая информация придёт в смс-уведомлении.
- Связаться со службой техподдержки. Набрав единый номер 0611, и дождавшись ответа консультанта можно получить исчерпывающую информацию о тарифе.
Важно! При личном обращении в техподдержку абоненту потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово. Компания защищает персональные данные пользователей и не сообщает информацию третьим лицам.
Как отключить услуги? Воспользовавшись приведёнными выше способами, абоненты получают данные о том, какие именно опции регулярно опустошают лицевой счёт. Владея информацией, можно отключить все платные услуги. Делается это так:
Отключение услуг - «Личный кабинет». Каждый тариф Билайн имеет удобный инструмент для настройки и управления выбранным пакетом связи. Это персональная страница пользователя в системе, которая называется «Личный кабинет». Чтобы попасть в данный раздел, нужно пройти авторизацию на сайте BEELINE. После введения в соответствующие поля логина и пароля, абонент переходит на личную страничку. Здесь в разделе управления будут отображены все платные опции, подключенные в данный момент. Отказаться от услуг можно переведя виртуальную клавишу напротив опции в положение «ВЫКЛ».
- Техподдержка. Если интернет недоступен, отключить услуги на Билайн можно звонком по номеру 0611. Здесь можно запросить перечень платных подписок и попросить оператора об их удалении. В этом случае, подключенные опции будут деактивированы автоматически.
- USSD-запрос. Для обращения в центр управления услугами нужно набрать команду *111#. После обработки запроса система присылает смс-уведомление, где отображаются опции и команды, позволяющие отменить подписку.
Важно! Отключение любых опций выполняется бесплатно, по первому требованию абонента.
Особенности
Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:
- Пароль «СТОП» на номер 5054. Команда деактивирует все информационные рассылки на текущем номере.
- Пароль «СТОП» на номер 2838. Данным запросом можно удалить все подписки на развлекательные сервисы.
- Звонок по номеру 0684 006. Этот запрос отключает все платные услуги на номере.
Однако бывают ситуации, когда подключенные предложения не нужно удалять полностью, Например, абонент хочет оставить рассылку с новостных сайтов, но не нуждается в других сервисах информационного и развлекательного характера. Как поступить в этом случае? Здесь потребуется выборочное отключение сервисов. Наиболее популярные опции деактивируются так:
- Убрать информационно-развлекательный портал «Хамелеон» — *110*20#.
- Блокировка интернет-оповещений -*110*1470#.
- Отказ от услуги АнтиАОН — *110*070#.
- Деактивация сервиса «Будь в курсе» -*110*400#.
- Отказ от голосовой почты — *110*010#.
Важно! Повторно подключать сервисы можно в любое время. Эта операция выполняется бесплатно, абонентская плата начинает списываться с первого дня.
Дополнительные возможности
Когда пользователь не знает алгоритма отказа от платных подписок, у него возникает вопрос: как отключить тариф на Билайне, чтобы не нести дополнительные расходы. Нужно отметить, что отключить тарифный план технически невозможно. Абонент может только полностью разорвать действующий договор (блокировка и потеря номера) или перейти на другой пакет связи с сохранением контакта. Стоит уточнить, что второй вариант не решит проблему: подключенные сервисы останутся привязаны к номеру.
Чтобы избежать подобных проблем, можно попробовать дополнительный способ – запретить подключение услуг на короткие номера. Такая блокировка устанавливается после обращения в техподдержку. Услуга бесплатна.
Компания Билайн уже на протяжении многих лет является одним из лидеров на рынке сотовой связи. За время своей деятельности оператор успел обзавестись довольно внушительной клиентской базой. Столь большой спрос на продукты Билайна обоснован высоким качеством, приемлемой ценой и разнообразием предоставляемых услуг. Помимо тарифных планов и дополнительных опций, для абонентов доступны различные платные и бесплатные услуги.
Особенно много вопросов у абонентов вызывают платные услуги. Многие из подобных услуг является весьма полезными и плата за них вполне обоснована. Однако нередко бывают ситуации, когда к номеру телефона подключен ряд платных услуг, которые являются совершенно бесполезными и только увеличивают расходы на связь. При этом абонент может долгое время даже не подозревать о наличие платных услуг. Не каждый из нас регулярно уделяет время тому, чтобы , вследствие чего не осуществляется должный контроль над состоянием лицевого счета.
Конечно же, если платные услуги предполагают довольно существенные списания средств с баланса, то не заметить их невозможно, другое дело незначительные суммы. Как бы там не было, рано или поздно мы замечаем, что со счета телефона регулярно исчезают деньги, причем происходит это даже если связь не используется. Все это свидетельствует о наличие платных услуг. Казалось бы, эта проблема легко решается, достаточно избавиться от ненужных опций, вот только многие абоненты не знают, как отключить платные услуги на Билайне. Цель сегодняшней статьи как раз таки состоит в том, чтобы помочь таким абонентам. Редакция сайта собрала в рамках одной публикации все существующие на сегодняшний день способы отключения бесполезных услуг. Вам остается только ознакомиться со статьей и выбрать наиболее подходящий для себя вариант.
- Краткая информация
Самый простой способ отключения платных услуг на Билайне предполагает использование команды *110*09#. Чтобы узнать подробнее об этом и других способах, читайте статью полностью.
Как отключить платные услуги на Билайне — 5 способов
Как было сказано ранее, есть несколько способов, позволяющих отключить услуги на Билайне. При этом ни один из них не предполагает возможности отключения всех услуг сразу. Для каждой услуги предусмотрена отдельная команда. Впрочем, это не значит, что вам нужно искать необходимую команду среди огромного количества услуг. Есть способы, с помощью которых можно и как от них избавится. То есть, перед тем как отключить платные услуги на Билайне нужно узнать, какие именно опции подключены на вашем номере. В этом вам поможет приведенная ниже информация.
- USSD-команда. Как было сказано ранее, для начала можно проверить, какие услуги подключены на вашем номере. Для этого можно воспользоваться USSD-командой: * 110 * 09 # . После этого вы получите ответное SMS-сообщение с информацией о подключенных услугах. Помимо названия опций, в СМС должна присутствовать информация о способах отключения этих услуг. Если в полученном SMS-сообщении имеются данные только о названии услуг, при этом USSD-команды для их отключения отсутствуют, то получить нужную информацию придется самостоятельно. Главное, вам будут известны названия подключенных на вашем номере услуг, а команды для их отключения вы всегда можете найти на официальном сайте оператора или воспользовавшись одним из приведенных ниже способов.
- Личный кабинет и приложение «Мой Билайн». Пожалуй, самым удобным способом отключения платных услуг является использование сервиса самообслуживания. Достаточно войти в личный кабинет и вы сможете не только получить информацию обо всех подключенных у вас услугах, но и здесь же выполнить их отключение. мы рассказывали в отдельной статье, поэтому сейчас уделять этому моменту внимание мы не станем. Стоит также сказать, что аналогичным функционалом обладает приложение «Мой Билайн». Здесь также можно отключить платные услуги, а также выполнить любые другие операции, доступные в личном кабинете. Например, с помощью приложения «Мой Билайн» вы сможете сменить тариф, пополнить баланс, на другой телефон, ознакомится с новыми акциями и т.п. Скачать приложение «Мой Билайн» можно на официальном сайте оператора, а также в Play Маркет и AppStore.
- Центр поддержки клиентов Билайн. Чтобы отключить платные услуги, позвоните в контактный центр. Специалист сообщит вам о подключенных на вашем номере услугах, их предназначении и если вы этого захотите, отключит их. мы рассказывали в отдельной статье, поэтому повторяться не имеет смысла. Следует только отметить, что такой вариант не подойдет для тех, кто не располагает свободным временем. Дело в том, что на ожидание ответа специалиста может уйти немало времени. Оператор может ответить как через 1 минуту, так и через полчаса - все зависит от загруженности системы.
- Центр управления услугами. Узнать о подключенных услугах и способах их отключения представляется возможным в центре управления услугами. Наберите на своем телефоне номер 0674 . После этого вы окажитесь в голосовом меню, где следуя подсказкам автоинформатора можно запросить СМС-сообщение со списком подключенных услуг и командами для их отключения.
- Салон сотовой связи Билайн. Далеко не самый удобный вариант, но вполне эффективный - обратится в салон связи Билайн и попросить сотрудника отключить ненужные услуги. Вам обязаны помочь совершенно бесплатно, главное возьмите с собой паспорт.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на Билайне. Располагая этой информацией вы сможете избавиться от бесполезных опций и тем самым сократить свои расходы на связь. Надеемся наш материал был полезен для вас.
Если остались какие-то вопросы, ознакомьтесь с приведенным ниже видео.
Мобильный оператор МТС предоставляет своим абонентам множество различных услуг. Такое количество сервисов не всегда необходимо пользователю сотовой связи, поэтому часто возникает вопрос, как отключить услуги МТС.
Одни сервисы, предоставляемые оператором, являются бесплатными, другие требуют постоянного пополнения баланса. Поэтому для начала необходимо понять, какие именно платные услуги и сервисы у вас подключены.
Как узнать про подключенные услуги МТС?
- Обратиться к оператору службы техподдержки МТС. Для этого необходимо набрать номер 0890.
- Обратиться в ближайший офис МТС. При предъявлении паспорта работник центра предоставит список подключенных услуг.
- Отправить СМС-сообщение на номер 8111. Узнать о платных услугах можно, указав в СМС цифру 1, о бесплатных — цифру 0. При отправлении сообщения без текста или с другими символами будет предоставлена информация обо всех подключенных услугах.
- Воспользоваться «Интернет-помощником» на сайте mts.ru. Для этого нужно выбрать вкладку «Услуги и сервисы», затем «Управление услугами». После чего на экране появятся все услуги, к которым подключен абонент.
- Комбинация клавиш *152*2# также поможет получить полный перечень подключенных услуг.
Как отказаться от ненужных сервисов МТС?
Оператор техподдержки или сотрудник офиса, озвучивший при обращении список предоставленных услуг, может отключить платные услуги, в которых пользователь не нуждается. Некоторые сервисы, например, такие как «Запрет контента» (блокировка получения и отправки сообщений на короткие номера) и «Интернет» (полноценный доступ в Интернет), не удастся удалить другим способом.
При помощи СМС, отправленной на номер 111, отключить все услуги одновременно не удастся. Отказываться придется отдельно от каждой услуги, и для этого необходимо знать, какие цифры соответствуют отключению той или иной опции.
Удаляем услуги не отходя от телефона
Для отключения определённой услуги достаточно позвонить на короткий номер или набрать USSD команду на телефоне.
- «АОН» (определение номера входящего звонка) — 21130
- «Вам звонили» (информация обо всех поступивших звонках во время отключения телефона) — 211410
- «Конференц-связь» (общение с несколькими участниками разговора одновременно) — 21150
- «Везде как дома» (междугородние звонки по всей России за 3 рубля в минуту) — 21500
- «Любимый номер» (отправка СМС, ММС, звонки на заявленный абонентом любимый номер оплачиваются на 50% дешевле) — 21410
- «Супер бит» (безлимитный Интернет по всей России с высокой скоростью за 190 рублей в месяц) — 2520
- «Переадресация вызова» (позволяет переводить вызовы, поступающие на ваш телефон, на любой другой выбранный вами номер) — 2110
- «Погода» (ежедневный прогноз погоды) — 4751
- «На полном доверии» (возможность продолжать общение до -300 рублей на счете) — 21180
- «Ноль без границ» (бесплатные международные звонки с первой минуты разговора) — 330
- Команда *111* 442*2# удалит услугу «Черный список» — блокировка входящих СМС и звонков с нежелательных номеров.
- Набрав *999*0*1#, можно отключить услугу «Мобильное ТВ» — 100 каналов детских, развлекательных, информационных передач и кинофильмов за 8 рублей в день.
- Набрав *111*1212*2#, вы отключите сервис «Новости» — возможность получать на телефон новости согласно предпочтениям.
- Комбинация *111*29# избавит от услуги «Гудок» — музыка вместо стандартного гудка.
Можно воспользоваться услугами Интернета и зайти на официальный сайт МТС (mts.ru) и нажать вверху ссылку «Личный кабинет». Пройдя стандартную процедуру регистрации и получив пароль, у вас появится возможность отказаться от услуги через Интернет, а также всегда контролировать подключение и отключение дополнительных услуг и сервисов МТС. Для отключения достаточно нажать напротив ненужной вам услуги кнопку «Удалить».