Как восстановить архив ватсап на андроид. Как восстановить сообщения в Whatsapp

Около 1,5 млрд людей по всему миру пользуются WhatsApp. Мессенджер позволяет всегда оставаться на связи со своими коллегами, друзьями и близкими.

В чатах ВатСап хранят важные сообщения, фотографии, документы и другую информацию, которую не хочется терять. В этой статье мы расскажем о восстановлении переписки, если она была удалена с телефона.

Как восстановить чаты в WhatsApp

Резервная копия хранится на Google-диске. Локальный архив создаётся автоматически, каждый день в 2 часа утра. Если к мессенджеру подключен Гугл-аккаунт, данные также будут загружаться в облачное хранилище.

Эта функция позволяет получить резервные копии чатов, если вы потеряете телефон или купите новый смартфон. Однако, если информация не была заархивирована и загружена в «облако», вернуть переписку не получится.

Как загрузить архив сообщений на Google-диск

Программа ежедневно архивирует вашу переписку и сохраняет копию чатов на карте памяти. Поэтому чтобы не потерять важную информацию, нужно настроить резервное копирование в облачное хранилище.

Для этого воспользуйтесь инструкцией ниже.

  1. Зайдите в «Настройки» и найдите пункт «Чаты».
  2. Нажмите «Резервная копия чатов».
    1. Большая зелёная кнопка «Резервное копирование» сразу создаст архив и загрузит его на Гугл-диск.
    2. Если вы хотите настроить автоматическое сохранение резервной копии в «облако» по расписанию: подключите аккаунт, выберите периодичность и предпочитаемую сеть.
  3. Дождитесь окончания загрузки. Первая архивация длится несколько минут, последующие - быстрее.

На Google-диске всегда хранится только одна копия чатов - самая последняя. Прошлые версии удаляются из хранилища и не подлежат восстановлению.

Как загрузить сообщения в архиве на iCloud

Аналогичный способ хранения чатов есть и у пользователей Apple. Только вместо Google-диска используется хранилище iCloud.

  1. Для идентификации пользователя используется Apple ID, поэтому у вас должен быть рабочий аккаунт для входа.
  2. Загрузка резервной копии в «облако» возможна с телефонов, на которых установлена iOS 7 и новее.
    1. В седьмой версии iOS необходимо включить «Документы и данные» в настройках iCloud.
    2. В более новых версиях достаточно включить «iCloud Drive» в настройках своего аккаунта.
  3. Убедитесь, чтобы на устройстве и в хранилище было достаточно места.

Вы также можете выбрать предпочтительную сеть, чтобы исключить перерасход трафика. В iOS 7 использование мобильного интернета отключается в меню «Документы и данные». В iOS8 - пункт «iCloud Drive» в меню «Сотовая связь».

Помните, что хранение резервной копии чатов и медиафайлов онлайн не защищено сквозным шифрованием. Если злоумышленники получат доступ к вашей почте, они смогут прочитать личные сообщения на любом устройстве.

Как посмотреть архив в WhatsApp

Архивы, которые создаются мессенджером ежедневно, хранятся локально - на SD-карте вашего телефона. Воспользуйтесь файловым менеджером, зайдите в каталог WhatsApp на карте памяти, и вы увидите необходимые для восстановления резервные копии.

В папке Databases хранится актуальная версия чатов, а также предыдущие снапшоты. Поэтому вы можете восстановить переписку за любой день.

Следуйте инструкции ниже, чтобы посмотреть, какая информация сохранена в локальной копии.

  1. Удалите мессенджер со смартфона или переустановить программу из магазина приложений.
  2. Нажмите кнопку «Восстановить», когда появится сообщение с предложением вернуть удаленные данные.
  3. Дождитесь, пока ВатСап распакует недостающую переписку.

Мессенджер по умолчанию восстанавливает последний снимок переписки. Если вам нужны более старые сообщения, придётся переименовать несколько файлов вручную.

  1. Откройте каталог «Databases», который лежит на карте памяти в папке «WhatsApp». В зависимости от выбранного файлового менеджера, карта памяти может называться «SD-карта» или «Основная память».
  2. Вы увидите много файлов с названием вроде «msgstore-2018-06-01.1.db.crypt12». Если программа установлена давно, некоторые базы данных будут иметь расширение.crypt10.
  3. Найдите архив с нужной датой и переименуйте его в «msgstore.db.crypt12» - так называется снапшот, который используется для восстановления по умолчанию.

Как только файлы примут соответствующий вид, переустановите программу.

Что нужно знать о расширении CRYPT12

Файлы в каталоге «Databases» - архивы, разработанные командой WhatsApp Tools Dev. В них находятся базы данных SQLite, зашифрованные 256-bit AES.

Цифра в конце расширения указывает на версию мессенджера, с помощью которого были заархивированы сообщения. Базы данных более старых программ используют алгоритмы CRYPT7, CRYPT8 и так далее.

Самый простой способ посмотреть архив - восстановить переписку, воспользовавшись инструкцией выше. Если под рукой нет смартфона с установленным мессенджером, можно конвертировать архив в другой формат и открыть его на компьютере.

Например, инструмент Omni-Crypt делает из зашифрованной резервной копии файл формата CRYPT. Он открывается через WhatCrypt и аналогичные сервисы.

Как восстановить резервную копию удаленной переписки WhatsApp на Андроид

Хранение сообщений только локально - не самый безопасный вариант. Если вы потеряете телефон или SD-карта выйдет из строя, есть риск лишиться всей переписки вместе с фотографиями, видео и другими прикреплёнными документами.

Следите за сохранностью локальных копий, но также храните актуальную версию базы данных на Гугл-диске.

Когда вы установите WhatsApp на новый смартфон, программа предложит скачать утраченную переписку из «облака» или попытается найти файлы в директории «Databases».

Неполадки при восстановлении: причины и решения

ВатСап не всегда обнаруживает резервные копии. Подобная ошибка может случится из-за 4 разных причин.

  • Нет подключенного Гугл-аккаунта, откуда мессенджер может скопировать данные.
  • Используется другой номер телефона - не тот, с которого создавались резервные копии.
  • Повреждена внутренняя или внешняя память телефона.
  • Ни в локальном, ни в удалённом хранилище нет ни одной сохранённой базы данных сообщений.

Есть несколько проверенных способов решить проблему.

Убедитесь, что на устройстве подключен Google-аккаунт. Многие Андроид-девайсы автоматически подставляют адрес электронной почты в ВатСап, если она присутствует среди используемых учётных записей на смартфоне.

Проверьте, достаточно ли свободного места. Иногда, мессенджер не может скачать и распаковать копию переписки из-за того, что внутренняя память или SD-карта переполнены. Очистите кэш, удалите ненужные обновления и попытайтесь загрузить сообщения снова.


Некоторые пользователи мессенджера, предназначенного для мгновенной передачи текста и медиафайлов, случайно стирают в нем важные сведения, которые поступили от других людей. Поэтому их всегда интересует, можно ли восстановить удаленные сообщения в ? Если с людьми случилась такая неприятность, то им не нужно отчаиваться, так как существует несколько способов для возврата утраченной информации. Они различаются между собой и зависят от времени, когда велась переписка. Для восстановления последних текстов и вложенного материала нужно полностью удалить мессенджер. После этого выполняется скачивание файла, позволяющего установить программу, любым удобным способом или посещается магазин приложений. После установки мессенджер запускается.

Затем необходимо согласиться с условиями предоставления услуг или ввести тот же реальный телефонный номер. Далее, откроется окно, на котором человек увидит информацию, что с набранным номером связана сохраненная во внутренней памяти гаджета переписка. Сервис предложит ее восстановить или пропустить. При этом вернуть переписку можно только один раз в данный момент. Для этого необходимо нажать кнопочку с соответствующей надписью. После простых манипуляций владелец мобильного устройства хорошо поймет, как восстановить удаленные сообщения в ватсап. Он в разделе «Чаты» сможет увидеть потерянный материал.

Как восстановить более старые сообщения в Ватсап?

При случайном удалении информации могут быть стерты сведения, которые передавались намного раньше, чем последний текст или медиафайлы. Если возникает такая ситуация, то владельца гаджета также всегда интересует, как восстановить сообщения в Ватсап?

Чтобы можно было решить этот вопрос следует:

  • Всегда создавать резервную копию. Сделать это можно только в течение недели. В противном случае вся информация будет потеряна безвозвратно.
  • Убедиться, что как при копировании, так и при восстановлении используется один и тот же номер.
  • Запустить вручную сохранение переданных текстов и медиафайлов. Для этого пользователь должен войти в настройки программы и нажать на «Чаты и звонки», а потом выбрать резервное копирование.

Чтобы не искать сведения относительно, как восстановить удаленные сообщения в Whatsapp, необходимо аккуратно пользоваться мессенджером. Если все же переписка была стерта, то изложенный выше материал поможет ликвидировать ошибку.

Восстановить переписку в Ватсапе (WhatsApp) сможет даже неопытный пользователь. Для этого нужно иметь в своём распоряжении резервную копию. Она делается автоматически или вручную. При смене смартфона или переустановке приложения мы можем восстановить всю переписку из копии. Восстановить удалённый чат, если его нет в бэкапе – невозможно, помните об этом.

Давайте сразу же ознакомимся с процедурой создания резервных копий, после чего инсценируем потерю всех чатов – удалим приложение со смартфона, установим его заново и восстановимся из копии. Для начала настраиваем создание бэкапа:

  • Проходим в меню «Настройки – Чаты – Резервная копия чатов».
  • Настраиваем резервное копирование на Google Диск.
  • Выставляем периодичность – вручную, ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Если вы так трясётесь за сохранность переписки, смело ставьте ежедневное создание архивного бэкапа. Помните, что в любой момент вы можете запустить процедуру вручную. После запуска резервного копирования файл бэкапа будет сохранён на серверах Google.

Таким образом, восстановить Ватсап получится только с того момента, с какого была сделана резервная копия. При желании вы можете делать бэкапы хоть каждый час, если нет других занятий. Но это уже излишество – достаточно ежедневного копирования.

Восстанавливаем удалённую переписку

Для чистоты эксперимента полностью сносим WhatsApp со смартфона, предварительно создав бэкап.

Память устройства чиста, никакой переписки в нём не сохранилось. Поэтому начинаем процедуру восстановления. Чтобы восстановить удалённые сообщения в WhatsApp, заходим в Playmarket и устанавливаем приложение повторно. Далее проводим стандартное подтверждение номера – указываем его в соответствующем поле.

На следующем этапе дожидаемся получения SMS с кодом и вводим его в соответствующее поле.

После этого телефон попытается восстановить копию – восстановлению подлежат не только сообщения, но и медиаданные (фотографии и даже видео, если вы выставили соответствующие настройки в резервном копировании). Жмём кнопку «Восстановить» и ожидаем результат.

Через несколько секунд WhatsApp распакует полученный архив и восстановит удалённые чаты.

Обратите внимание, что восстанавливается даже аватарка. Заново задаём своё имя, жмём кнопку «Далее» – через пару секунд на экране появится привычный интерфейс Ватсапа со всеми чатами.

Локальное копирование

У нас получилось восстановить чаты после удаления программы. Но ровно до того момента, как был сделан бэкап. Но мы можем восстановиться и с более ранних копий – не очень понятно, зачем это реализовано, но возможность есть. Приложение хранит семь последних архивов в папке /sdcard/WhatsApp/Databases , если Ватсап установлен на SD-карте. Возможно, что у вас он установлен во внутренней памяти.

Чтобы восстановить переписку из старых архивов, переименуйте нужный файл (он помечен датами) в msgstore.db.crypt12 . Далее необходимо удалить и повторно установить WhatsApp. Запустите восстановление и смартфон сам найдёт эту копию и восстановит все чаты. Кстати, аналогичным образом можно сохранять нужные копии локально, не прибегая к помощи Гугл Диска. Но вариант с облачным хранилищем более удобен – мы провели множество экспериментов и выяснили, что инструмент работает стабильно.

Проблемы с Google Drive

Теперь вы знаете, что восстановить удалённый чат можно, но только с момента создания архива. Но что делать, если вы поменяли трубку, а восстановление не запускается? Проблемы возможны в следующих случаях:

Решите эти проблемы и получите доступ к своим чатам со всей перепиской.

Обратите внимание – на смартфонах Apple iPhone вместо Google Диска используется iCloud Drive, в котором сохраняются все бэкапы.

Материал будет актуален в случаях, когда пользователь случайно удалил чат с перепиской. Далее будут представлены подробные пошаговые инструкции, позволяющие восстановить удаленную информацию, а также решить проблемы с ошибками, возникающими во время этой операции.

Whatsapp – один из популярных и функциональных бесплатных мессенджеров, предназначенный для передачи текстовой информации между пользователями. Приложение портировано на многие платформы: Android, iOS, Windows Phone, Symbian, Nokia S40 и ОС Windows. Аудитория мессенджера насчитывает более 1 миллиарда пользователей.

Помимо текстовых сообщений, программа позволяет обмениваться мультимедийными файлами, картинками, видео и аудио. Поэтому у многих возникает потребность в восстановлении удаленных сообщений в WhatsApp, т.к. в них может храниться важная информация, мессенджер предлагает пользователям подобную функцию. Восстановление можно выполнить на телефоне, планшете и компьютере.

Где хранится переписка

Разработчики Whatsapp предусмотрели возможность сохранять переписку в облачных хранилищах, для владельцев устройств на базе Android – «Google Диск», для девайсов под управлением iOS – «iCloud». При этом допускается возможность резервного копирования данных прямо из приложения. Также переписка автоматически сохраняется на «SD» накопитель в специальную папку.

Как восстановить удаленные сообщения или чат

Для пользователей Андроид, мессенджер создает резервные копии сообщений и перемещает их в облачное хранилище – Google Drive. Необходимо заметить, что виртуальные чаты сохраняются не более 7 дней, по их истечению они автоматически удаляются.

Как сохранить переписку автоматически

Перед тем, как приступать к восстановлению, необходимо включить функцию «Автоматическое копирование »:

Восстановление переписки после удаления

Восстанавливаем из Google Диска:

Рассмотрим способ восстановления для iOS:

  • для начала необходимо проверить, разрешено ли резервное копирование в облако: открываем меню «Настройки», «Чаты» и «Копирование»;
  • если копирование разрешено, необходимо удалить приложение и заново его скачать из App Store ;
  • после удаления, устанавливаем мессенджер и подтверждаем номер телефона;
  • программа предложит выполнить восстановление текстовых документов, далее следуем подсказкам системы.

Восстановление из локальной копии

Локальная копия подразумевает под собой сохранения информации в памяти устройства. Его можно проводить не только по умолчанию (в 2 часа ночи), но и в любое время суток.

Виртуальная подразумевает под собой хранение информации на облачных сервисах. В первую очередь она требуется для переноса информации с одного устройства на другое. Также помогает в случае повреждения внешнего накопителя, когда восстановление из копии невозможно.

Сохранение копии чатов

Создаем локальную копию:

Создаем виртуальную копию:

  • запускаем мессенджер;
  • переходим в «Настройки »;
  • выбираем аккаунт, который будет использоваться для сохранения информации;
  • устанавливаем временной промежуток, когда будет создаваться резервная копия.

Локальная копия сохраняется на телефоне в папке «Databases », а сам файл носит название «msgstore». Он представляет собой данные, записанные в ходе резервного копирования. Его можно открыть на компьютере, для этого понадобится специальная утилита, наиболее предпочтительней использовать – «Hetman ».

В папке «Databases» присутствует несколько элементов с именем «msgstore»:

  • «msgstore.db.crypt12». Файл содержит последние изменения , записанные в процессе создания резервной копии;
  • «msgstore-2018-08-04.1.db.crypt12». Представляет собой копии данных на последнюю дату.

Важно! Этот файл может присутствовать на внешнем накопителе, и на внутреннем. Если карточка в устройстве отсутствует, то папка будет расположена на внутреннем хранилище.

Восстановление с локальной копии на Андроид

Для восстановления переписки в Ватсапе необходимо выполнить следующее:

Восстановление из копии на iOS

В данном случае предполагается, что была создана резервная копия с помощью iTunes. Функция доступна только в том случае, если пользователь применил автоматическую синхронизацию между iPhone и iTunes. Таким образом, при подключении смартфона к ПК, и синхронизации с приложением, на диске устройства появится резервная копия данных всех приложений, в том числе и переписки Whatsapp.

Процесс восстановления удаленных сообщений выглядит следующим образом:

  • подключаем смартфон к ПК через USB;
  • iTunes будет автоматически запущен, если пользователь применил синхронизацию;
  • затем кликаем по иконке с изображение Айфона и в появившимся окне выбираем «Восстановить из резервной копии ».

Удаление приложения или очистка карты памяти

Бывают ситуации, когда накопитель отформатирован и локальных копий нет, тогда требуется использовать сторонний софт. Для того, чтобы восстановить цепочки чатов и сообщений в результате удаления приложений или форматирования карты памяти потребуется утилита – «Hetman».

  • скачиваем и устанавливаем программу перейдя по ссылке выше;
  • подключаем смартфон к ПК посредством USB шнура;
  • запускаем программу и в окне навигации переходим к карте памяти, ищем папку «Databases » (Whatsapp/Databases);
  • далее в верхней части программы на панели инструментов выбираем «Восстановить »;
  • программа автоматически выполнит возврат удаленных файлов в папку.

После того, как программы восстановили удаленные файлы, необходимо выполнить возврат переписки, воспользовавшись инструкцией, приведенной выше — «Восстановление из локальной копии».

Стоит отметить, что не все восстановленные сообщения могут быть читабельны. Если вместо кириллицы присутствуют не читаемые символы, то, скорей всего, произошла ошибка чтения данных, в результате чего информация исказилась.

Перемещаем переписку между устройствами

Если пользователь сменил старое устройство на новое, то можно попытаться перенести данные между ними.

Инструкция:

  • устанавливаем мессенджер на новый девайс;
  • во время установки требуется ввести номер телефона, привязанный к профилю Whatsapp;
  • далее на старом устройстве переходим в папку «Databases» и копируем файлы, расположенные в данном каталоге на новое устройство;
  • после этого выполняем восстановление удаленных сообщений.

Удаленные медиафайлы и вложения

Мессенджер позволяет сохранять только текстовые сообщения. Но часто в сообщения присылают различные мультимедийные файлы, которые и являются поводом для восстановления переписки. Есть способ вернуть подобную информацию.

Все мультимедийные файлы, полученные в сообщениях, сохраняются в виде копий на самом устройстве в папку «Whatsapp/Media ». Если пользователь удалил переписку, то объекты, находящиеся в данной папке, также удаляются. Но есть некоторая особенность, если пользователь удалил цепочку чата, но при этом мессенджер не был закрыт, данные все еще находятся в искомой папке.

Инструкция:

  • сворачиваем мессенджер и подключаем гаджет к персональному компьютеру;
  • находим соответствующею папку и нужный объект содержащийся в ней, копируем данные на ПК.

Инструкция, когда чат удален и мессенджер закрыт:


Просмотр Log-файлов

Если пользователь выполнил резервное копирование данных на персональный компьютер, то на диске сохранится файл с расширением *.Log. Если по каким-либо причинам выполнить возврат переписки посредством копии не получилось, то можно открыть элемент с помощью текстового редактора – «Блокнот» или «Notepad».

Данный способ имеет преимущество, в большинстве случаев, переписка, сохраненная в подобном файле, читабельна. Искажений информации практически не наблюдается.

Путь к директории, содержащей Log-файлы: «C:/Program Files/Whatsapp/Backup ».

Функция архивирования чатов

Данная опция предназначена для скрытия переписки с экрана устройства и доступа к ней в любое удобное время. Целью архивирования является организация порядка между групповыми и индивидуальными чатами.

Как заархивировать чат

Выполняем архивирование:

Как посмотреть архив

Архив можно посмотреть следующим образом:

  • в главном окне мессенджера переходим к экрану «Чаты»;
  • прокручиваем список и щелкаем «Заархивированные »;
  • выбираем нужный объект;
  • в верхнем меню тапаем «Разархивировать ».

Чат появится, как только придет новое сообщение.

Что делать, если невозможно восстановить копию

В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:

  • проверяем скорость доступа к сети . Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
  • неподходящая версия операционной системы . В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
  • неисправная карта памяти . В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.

Иногда в силу каких-либо причин может быть утерян личный или групповой чат в мессенджере, а также история переписки. Не стоит впадать в панику и сожалеть о том, что ничего не сохранится, вы не сможете восстановить важные данные. Наш портал подскажет, как восстановить сообщения в . Это делается легко и очень быстро, вам не нужно нести гаджет в сервисный центр или получать консультацию технической поддержки.

Восстановление переписки в Whatsapp возможно несколькими способами.

Где хранится история месседжей

Если вы случайно удалили лишнее, это не проблема. Всегда можно восстановить удаленные сообщения в Ватсап. Разработчики мессенджера позаботились о том, чтобы пользователям было максимально удобно и комфортно работать с этим функциональным софтом.

Не знаете, где хранится ? Если вы владелец гаджета на базе Андроид, ищите ее в следующих разделах:

  • карта памяти;
  • внутреннее хранилище телефона или планшета;
  • Google-диск (если он подключен и активирован).

Создание резервных копий в облачном сервисе поможет сохранить переписку Whatsapp.

Восстановление удаленных сообщений в WhatsApp возможно для тех, кто пользуется облачным сервисом. Данные хранятся в течении 7 дней, а затем удаляются. создаются регулярно, информация не теряется.

Помните! Разработчики мобильного клиента слишком озабочены конфиденциальностью данных в последнее время. Поэтому на серверах софта история на хранится и восстановить переписку в WhatsApp через техподдержку не получится.

Как создается резервная копия в облаке

iCloud, Google Диск или другими словами облачный сервис – очень важное и полезное новшеств для владельцев современных гаджетов. Чтобы сделать копию на случай утери данных всех групповых и личных чатов, совершите несколько простых шагов:

  1. Зайдите в Настройки приложения.
  2. Найдите там вкладку Чаты.
  3. Нажмите на Копирование.
  4. Подтвердите Создать копию.

Выберите вкладку Чаты в меню настроек.

Нажмите на строку Резервная копия чатов.

Выполните копирование чатов для дальнейшего сохранения.

Чтобы не утруждать себя постоянно на случай, если для вас важны все ежедневные текстовые файлы, активируйте функцию автоматического копирования. Программа все будет делать вместо вас, причем с завидной регулярностью.

Такие действия позволят не только копировать короткие текстовые месседжи, но и сохранять переданные фото и видео. Ваш аккаунт iCloud полностью принадлежит вам, корректировать его содержимое можно по своему усмотрению. Вы можете в любой момент добавить или исключить на совсем видео, предварительно скопировав его на другом устройстве или носителей.

Создание копии в облачном сервисе – это не минутный процесс, он может занять некоторое время, наберитесь терпения и ни в коем случае не прерывайте процедуру до момента, когда о ее окончании оповестит программа . Скорость передачи файлов зависит от их типа (видео и фотографии передаются дольше, чем тексты), а также от скорости Интернет-соединения и текущего объема истории.

Если делать копирование ежедневно, это займет совсем немного времени!

Простой способ вернуть историю

  1. Удалите приложение WhatsApp со своего мобильного гаджета.
  2. Скачайте в Маркете эту программу (можно обновленную версию) и установите ее заново.
  3. Внимательно следите за процессом инсталляции. На дисплее появится сообщение с предложением восстановить историю переписки.
  4. Согласитесь, подтвердив операцию.

Удалите приложение со своего устройства.

Скачайте мессенджер в Play Market нажатием кнопки Установить.

Разрешите восстановление чатов из резервной копии.

Как получить информацию в устройствах iOS

Таким методом восстановления удаленной переписки на Ватсапе пользуются часто:

  1. Проверьте архив, это легко сделать в пункте Чаты.
  2. Найдите список диалогов, там зачастую остаются удаленные файлы.
  3. Проверьте iCloud, предварительно загляните в его настройки, убедитесь в активности.
  4. Должен обязательно быть включен доступ к мессенджеру.
  5. Совершите копирование.
  6. Переустановите мобильный клиент и воспользуйтесь функцией восстановления из сделанных ранее копий.

Восстановление переписки на IPhone производится через ICloud.

Если вы все сделаете верно, тогда нужные файлы будут сохранены, пользователь получает доступ к ним в любое время. На нашем портале вы найдете только практические советы, как не допустить потерю очень важных данных со своего мобильного клиента.