Всем привет! Если вы видите черный экран при включении компьютера, то это первый признак того, что в его работе случились какие-то неполадки, которые не позволяют нормально функционировать операционной системе Windows. Причин такого явления может быть несколько, перечислим их:
- Неправильное завершение работы Windows;
- Повреждение интерфейсного кабеля подключения монитора или отсутствие контакта;
- Не загружающийся рабочий стол;
- Отсутствует лицензия Windows;
- Не работают компоненты системного блока;
- Проблемы с ПО, отсутствие драйверов;
Как видите, причин, когда появляется черный экран при включении компьютера достаточно много, поэтому разберем каждую из них по отдельности и попытаемся устранить неполадки самостоятельно.
Проблемы при загрузке Windows
Наверное, самая распространенная причина появления черного экрана – это сбой в загрузке операционной системы. Очень часто он возникает при неправильном завершении работы системы или повреждении загрузочной области.
В большинстве случаев, данная проблема встречается, когда у пользователей неожиданно отключают электроэнергию и компьютер оказывается обесточенным в самый неподходящий момент.
При таком исходе событий, пользователь увидит черный экран при включении компьютера с вариантами загрузки системы.
Здесь, чаще всего, достаточно выбрать пункт «Обычная загрузка Windows» и дождаться, когда система запустится.
Если система не выдаст вам окно с вариантами загрузки, то необходимо сделать следующее:
- После того, как вы включили компьютер необходимо нажать клавишу «F8», должно появиться окно «Дополнительные варианты загрузки»;
- В данном окне можно выбрать три варианта «Безопасный режим». При помощи него, вы сможете загрузить систему и устранить проблему, которая возникла после неожиданного выключения ПК, некорректной установки ПО или вирусов;
- Если вы уверены, что с компьютером все нормально, то выбираем «Обычная загрузка»
Проблемы с кабелем или монитором.
Иногда случаются случаи, когда из строя выходит кабель подключения монитора к системному блоку. В данном случае, необходимо осмотреть его на предмет повреждений. Особенно пристальное внимание необходимо обратить на разъемы. Довольно распространённая причина в загнутых усиках контактов у VGA кабелей.
Чтобы исключить неисправный кабель, достаточно будет взять подмену и подключить.
Если с кабелем все нормально, то проверяем монитор. Для начала, обращаем внимание на индикатор питания (лампочка на панели монитора). Если индикатор горит, то питание на монитор подается, если нет, то смотрим, на провода питания. Возможно они не подключены в сеть или отошел какой-либо контакт.
Если есть возможность, подключить другой монитор, то непременно воспользуйтесь ей.
Не загружается рабочий стол Windows.
Еще одной довольно частой причиной, при которой пользователь видит черный экран при включении компьютера – это не загружающийся рабочий стол. Проблема возникает после лечения компьютера от вирусов. При этом, система вроде бы загружается, но рабочий стол остается пустым: ни ярлыков, ни папок, ни панели задач. Если у вас аналогичная ситуация, то делаем следующее:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon
Черный экран при включении компьютера – Windows не лицензирована.
Для большинства юзеров является неожиданностью появление черного экрана на рабочем столе, после обновления операционной системы. Это происходит у пользователей пиратской, взломанной версии Windows. При этом в правом нижнем углу, возле часов, вы увидите надпись: «Ваша система не является подлинной, приобретите лицензию».
Если вы столкнулись с данной проблемой, то пути решения у вас два:
- Переустановить систему, и после переустановки отключить установку всех обновлений, но тогда вы рискуете тем, что ваш компьютер может быть заражен вирусом, например, таким как ;
- Приобрести лицензию на свой продукт и спать спокойно. Ведь компьютер будет получать все необходимые заплатки и работать более стабильно.
К сожалению, другого выхода из данной ситуации не дано.
Неисправны компоненты системного блока.
Обратите внимание! Все действия, производите при выключенном питании компьютера. Чтобы избежать поражения током.
Если вышеизложенные советы не помогли устранить неисправность, то вероятнее всего есть проблема с одним из компонентов системного блока.
Для начала, следует открыть крышку системника и осмотреть компоненты компьютера, возможно почистить их от пыли и грязи.
Так же осмотрите материнскую плату на предмет вздувшихся конденсаторов, возможно причина всех бед именно в них. Тогда скорее всего, потребуется замена узла, а именно материнской платы или перепайка неисправных элементов.
Извлеките видеокарту из системного блока и прочистите все контакты. Возможно со временем произошло окисление или попадание пыли.
Оперативная память так же может быть причиной черного экрана и отказа системы загружаться. Если модулей памяти несколько, то вынимаем все и пробуем подключать по одному и тестировать запуск компьютера. При удачном старте системы, делаем вывод, что какая-то планка памяти не работает правильно, и меняем её на другую.
Так же обязательно почистите контакты всех модулей памяти, возможно причина достаточно банальная, отсутствует контакт между портом материнской платы и модулем ОЗУ.
Проблемы с видеокартой или драйвером.
В моей практике часто встречались случаи, когда появлялся черный экран при включении компьютера из-за неисправной видеокарты. Так как многие современные ПК оснащаются дискретным и встроенным графическим адаптером, то можно просто подключить монитор к встроенному видеоадаптеру и проверить, появится ли изображение на экране.
Достаточно распространенная причина выхода из строя дискретных видеоадаптеров является перегрев. Кстати, если вы не в курсе какой видеоадаптер у вас установлен, то читайте статью – .
Реже, изображение на экране отказывается появляться из-за неправильно установленных драйверов. Чтобы исключить данную проблему скачайте самую свежую версию драйвера для вашей видеокарты с официального сайта и установите. Возможно проблема решится сама собой.
Подведем итоги.
Сегодня мы с вами рассмотрели решение проблемы, когда появляется черный экран при включении компьютера. Надеюсь советы, описанные в данной статье вам, помогут выявить причину неисправности и устранить её. Главное действовать, не торопясь и подходить к делу осмысленно.
Черный экран при загрузке Windows 7 означает, что сначала загрузка системы после включения ПК происходит так же, как обычно, но останавливается на той стадии, когда на тёмном фоне мерцает курсор. Неопытного пользователя такая ситуация может сильно напугать. Но не следует переживать: чёрный экран - это модифицированная версия "синего экрана смерти". В отличие от своего старшего "собрата", чёрный экран позволяет пользователю осуществлять какие-либо действия и более эффективно исправлять ошибки в работе ОС. Итак, как восстановить систему?
Способ № 1. При помощи безопасного режима
Если вы наблюдаете черный экран при загрузке Windows 7, прежде всего стоит попробовать решить проблему через безопасный режим. Для этого следует начать перезагрузку компьютера и нажать на клавиатуре кнопку F8. Сделать это нужно прежде, чем на экране появится логотип. На мониторе отобразится целое меню с несколькими пунктами, из которых вам необходимо при помощи кнопок "" и "↓" выделить "Безопасный режим", а затем нажать Enter. Что это даст? Данный режим предусматривает возможность запускать только те программы и службы, которые нужны для корректной работы системы. Этот же режим используется специалистами для пользования компьютерами, которые были подвержены вирусным атакам, а также его применяют для восстановления удалённых данных и для того, чтобы подготовить компьютер к переустановке ОС. Если после перехода в безопасный режим вы видите на экране рабочий стол с ярлыками, панель задач и иные инструменты - значит, черный экран при загрузке Windows 7 появился вследствие неисправности какой-то службы, которую вы установили незадолго до того, как возникла проблема. Наиболее логичным решением задачи будет провести восстановление системы либо удалить программы и драйверы, установленные недавно, при помощи "Панели управления" (пункт "Удаление программ").
Способ № 2. Восстановление либо переустановка Windows
Если в безопасный режим войти не удалось, можно выполнить восстановление системы. С этой целью в привод вставляют диск с Windows и, следуя подсказкам на экране, выбирают соответствующие опции. Если проблема чёрного экрана не исчезла даже после этого, скорее всего, понадобится полностью переустановить Windows.
Способ № 3. Повторная активация Windows
Иногда ошибки, связанные с активацией системы, приводят к тому, что появляется при запуске Windows 7 черный экран. Если вы пользуетесь лицензионным ПО, достаточно просто заново ввести код и подтвердить данные.
Способ № 4. Если компьютер завирусован
Пожалуй, эта причина является наиболее распространённой среди тех, из-за которых появляется черный экран при загрузке Windows. Существует определённый алгоритм действий, выполнив которые, вы сможете исправить положение. Прежде всего, следует нажать комбинацию кнопок Alt+Del+Ctrl и открыть диспетчер задач. В раскрывшемся окне вы увидите вкладку "Процессы". Она нам и нужна. Необходимо отыскать процесс explorer.exe. Если таковой отсутствует, нажимаем на кнопку "Новая задача" и вписываем его название в открывшемся окне. Если чёрный экран пропал после выполненных действий, проблема почти решена. Остаётся выбрать в меню "Пуск" пункт "Выполнить", ввести путь HKEY_LOCAL_MACHINE ->SOFTWARE -> Microsoft -> WindowsNT -> CurrentVersion -> Winlogon, а затем вписать значение explorer.exe напротив пункта Shell. Если там уже написано что-то иное, это в обязательном порядке следует стереть.
Способ № 5. Восстанавливаем систему при помощи антивируса
Это - ещё один способ, который может помочь вам исправить черный экран при загрузке Windows XP и других версий популярной ОС. Если действия, описанные в 4-м способе, не помогли, нужно вновь открыть диспетчер задач. При помощи уже известного вам пункта "Новая задача" открываем Internet Explorer (чтобы запустить браузер, вводим iexplorer.exe). Следует установить программу AVZ, а затем запустить её. Далее в окне программы выбираем "Файл -> Восстановление системы" и помечаем галочками пункты, отвечающие за ключ запуска Explorer и настройки проводника.
Способ № 6. Восстановление системы
И наконец, последний вариант того, как можно самостоятельно исправить черный экран при загрузке Windows 7. Для этого во время отображения черного экрана нужно нажать пять раз подряд кнопку Shift либо зажать и держать так в течение 10-15 сек. Появится диалоговое окно, спрашивающее у вас, желаете ли вы активировать залипание клавиш. Внизу окна находится ссылка, предлагающая перейти в Центр спец. возможностей - нажимаем на неё. Вверху нового окна можно увидеть строку поиска в панели управления. Вводим надпись "Диспетчер задач" и ждём, пока откроется Панель управления. Нам необходим пункт под названием "Система". Далее переходим ко вкладке "Защита". На вашем мониторе появится окошко "Свойства системы", где вы сразу же увидите кнопку "Восстановление…". Следуя инструкциям программы, выбираем точку восстановления - лучше всего выбирать сделанные в тот период, когда ОС работала на 100% стабильно.
Если при включении компьютера черный экран заполняет всё пространство дисплея, то первым делом нужно проверить все контакты. Убедитесь, что монитор включен в розетку, и у него горит индикатор. Проверьте кабель, соединяющий видеокарту и монитор. Если же черный экран появляется при включении ноутбука, переходите сразу к следующему этапу диагностики – проверке программного и аппаратного состояния устройства.
Сообщение об ошибке
Если появляется черный экран с надписями, то вам нужно переписать или запомнить ту информацию, что компьютер пытается передать. Обычно указывается конкретная причина неполадки – например, «Bootmgr is missing». Компьютер сообщил, в чем проблема, вам остается только посмотреть, что делать в конкретной ситуации.
Черный (синий) экран с белыми буквами появляется также при запуске программы проверки диска. Если работа системы была завершена аварийно, то при включении компьютера будет запущена проверка на ошибки.
Не прерывайте операцию – дождитесь её окончания, тогда при запуске системы в следующий раз она больше не включится. Если же отменить проверку, то экран с белыми буквами будет появляться при каждом старте компьютера.
Возможные причины
Прежде чем мы начнем разбираться, почему после включения вместо привычной загрузки Windows вы видите черный экран и курсор, посмотрим возможные причины этой неполадки:
- Установка нелицензионной копии системы.
- Повреждение системных файлов или реестра.
- Вирусное заражение.
- Проблемы с драйверами видеокарты.
- Аппаратные неисправности.
Если черный экран появляется не сразу, а при запуске Windows, попробуйте загрузить последнюю удачную конфигурацию. Пользователям с Windows 7 нужно:
- Перезагрузить компьютер (ноутбук).
- При запуске нажимать F8 до появления меню.
- Выберите загрузку последней удачной конфигурации.
На Windows 8 эта удобная опция, к сожалению, отсутствует. Поэтому придется проверять систему через безопасный режим (если последняя удачная конфигурация на Windows 7 не помогла, также используйте безопасный режим).
Работа в безопасном режиме
Запустите безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов, используя клавишу F8 или установочный носитель с Windows 8. Если система запускается корректно, то вам нужно проверить, что в углу нет надписи о том, что вы используете копию, которая не является подлинной.
Если надпись есть, то убрать черный экран можно с помощью правильной активации Windows или покупки лицензионного ключа. Кроме того, попробуйте выполнить восстановление системы, откатившись до даты, когда черный экран не мешал вам работать.
Обязательно стоит проверить драйверы видеокарты:
- Откройте диспетчер устройств.
- Найдите видеоадаптер.
- Откройте свойства и перейдите в раздел «Драйвер».
- Выберите пункт «Откатить».
Если откат драйверов не помогает, попробуйте выполнить противоположное действие – обновите программное обеспечение видеокарты.
- Нажмите Win+R и выполните «dxdiag».
- На вкладке «Экран» посмотрите имя устройства и версию драйвера.
- Найдите в интернете программное обеспечение для вашей модели видеокарты и обновите драйверы.
Еще один момент – проверка компьютера на вирусы. Используйте антивирус и чистящие утилиты (Dr. Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool), чтобы увеличить эффективность сканирования. Удалите все зловредные приложения, прежде чем пытаться снова загрузить систему в обычном режиме.
Аппаратные неисправности
С аппаратными неисправностями справиться труднее. Хорошо, если на экране висит надпись нет сигнала – вероятнее всего, просто отошел кабель, соединяющий монитор и видеокарту. Если экран без ничего появляется сразу после старта компьютера, и нет возможности загрузиться в безопасном режиме, то вы столкнулись с аппаратной неисправностью.
- Осмотрите все порты и внешние кабели – они должны быть целыми.
- Снимите крышку системного блока и внимательно осмотрите компоненты системы, а также шлейфы. Особое внимание уделите видеокарте – на неё не должно быть никаких повреждений или грязи.
- Извлеките по очереди все модули оперативной памяти, протрите контакты, затем установите планки обратно.
- Почистите системный блок (ноутбук) от пыли.
Определить аппаратную неисправность поможет писк, раздающийся из динамика материнской платы. Найдите в интернете карту неисправностей, позволяющую по звуковым сигналам BIOS определить суть ошибки.
Если компьютер не пищит, то поврежденной может оказаться сама материнская плата. Это, наверное, самая неприятная неполадка, с которой можно столкнуться. Если вы уже сделали всё возможное, и никакой реакции от компьютера не последовало, то следует обратиться в сервисный центр – методы домашней диагностики исчерпаны.
Иногда при включении компьютера пользователи сталкиваются с неприятным явлением: вместо загрузки операционной системы отображается черный экран , на котором предлагается выбрать один из дополнительных вариантов загрузки Windows xp, 7, 8, 10.
Черный экран является верным признаком системных неполадок, способных негативно повлиять на сохранность информации и работу компьютера. Но паниковать и переустанавливать систему нет необходимости. Такую проблему можно решить самостоятельно, затратив минимум времени и средств. В этой статье мы разберемся, что вызывает черный экран и как от него избавиться.
Вероятные причины появления черного экрана во время загрузки Windows
Главная причина, вызывающая черный экран, заключается в неправильном выключении компьютера. Некоторые пользователи после работы просто выдергивают шнур из розетки, что категорически нельзя делать. После этого возникают разнообразные программные ошибки и неполадки, влекущие за собой появление черного экрана при следующем включении компьютера.
Хотя вина пользователя может и отсутствовать. Например, если произошло внезапное отключение электроэнергии, а блок бесперебойного питания отсутствует, персональный компьютер попросту не сможет правильно завершить работу. И следующее включение обязательно повлечет черный экран.
Наличие вирусов в компьютере
Вредоносное программное обеспечение нередко вызывает системные ошибки, вплоть до того, что компьютер отказывается загружаться в обычном режиме. Поэтому рекомендуется регулярно осуществлять проверку на наличие вирусов, пользуясь проверенными антивирусными средствами. Также нельзя запускать неизвестные файлы из интернета, в которых может оказаться червь или троян.
Плохие контакты
Персональный компьютер может включиться как обычно, оповестив пользователя писком системного блока, а монитор не подавать никаких признаков работы. В подобной ситуации желательно осуществить проверку работоспособности монитора.
Для начала нужно убедиться, что кабель монитора подключен к системному блоку. Если накануне проводилась перестановка компьютера в другую комнату, то контакты разъема могли просто отойти. Также нужно проверить кабель на повреждения. В некоторых местах он способен перегнуться в процессе использования и оборваться внутри.
Затем требуется включить монитор отдельно от ПК. Если он выведет сообщение об отсутствии сигнала, то проблема состоит совсем в другом. Нужно двигаться дальше, перебирая вероятные причины возникновения черного экрана.
Сбой в системе
Черный экран нередко говорит о системном сбое. В этом случае пользователю предоставляется несколько вариантов загрузки операционной системы. Чтобы вызвать меню выбора, нужно нажать клавишу F8 сразу после включения компьютера. Затем выделить «безопасный режим » с помощью стрелок и нажать «Enter » для подтверждения.
Именно «безопасный режим» выручает пользователя в случаях, когда компьютер заражен вредоносными программами и не может правильно загрузиться. Выбрав этот режим, удастся войти в операционную систему и устранить разнообразные неполадки.
Интересно, что «безопасный режим» имеет несколько вариантов:
- Первый в списке « безопасный режим » подразумевает запуск минимального количества служб и приложений, необходимых для работы операционной системы без сетевого доступа.
- «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов » идет вторым в списке. В отличие от предыдущего он позволяет пользователю беспрепятственно выходить в интернет.
- Третий в списке «безопасный режим с поддержкой командной строки » для управления операционной системой. Данный пункт обычно выбирают сетевые администраторы.
Если «безопасный режим» позволил загрузиться и на мониторе отобразился рабочий стол, то проблема черного экрана была вызвана программным сбоем. Вполне возможно, что недавно на компьютер было инсталлировано программное обеспечение с ошибками, послужившими причиной возникновения черного экрана. Рекомендуется просто удалить такую программу или драйвер.
Также полезной возможностью «безопасного режима» является сканирование компьютера. Оно позволяет найти вредоносные программные коды, как среди установленных приложений, так и в системном реестре.
Отсутствие элементов на рабочем столе
Иногда после успешного удаления вирусных программ черный экран перестает появляться, но возникает другая проблема, характеризующая пустым рабочим столом. После загрузки операционной системы не отображаются ни ярлыки, ни меню «Пуск». Но даже эта проблема легко исправляется, если точно следовать нижеизложенной инструкции.
1. Сначала нужно нажать комбинацию клавиш « Ctrl + Shift + Esc » для открытия диспетчера задач.
2. Затем, в диспетчере задач следует перейти в первую вкладку «приложения» вверху. Далее предстоит щелкнуть по клавише «новая задача». Отобразится небольшое окно. Для windows 10, нужно нажать «Файл » и выбрать «Запустить новую задачу «.
3. Теперь остается ввести команду « regedit » и нажать «ок «, чтобы попасть в реестр операционной системы.
Когда откроется окно реестра, в нем необходимо перейти по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogn (в windows 20 - Winlogon)/
В каталоге имеется параметр «Shell». Единственное значение, гарантирующее стабильную работу системы – это «explorer.exe». Если значение отличается от вышеуказанного или вообще отсутствует, его необходимо изменить на правильное. После выполненных действий компьютер будет успешно отображать ярлыки на рабочем столе и открывать меню «Пуск».
Диспетчер задач и другие функции заблокированы
Некоторые вредоносные программы способны заблокировать диспетчер задач и пользователю не удается его отрыть. Также не запускается «безопасный режим». Такая проблема имеет интересное решение - открытие раздела восстановления системы. Для этого можно использовать функцию «залипания клавиш».
Чтобы отобразилось окошко «залипания клавиш», достаточно пять раз подряд нажать клавишу «Shift» с небольшими интервалами. В открывшемся окне необходимо перейти по кнопке «Да «, располагающейся в нижней части, чтобы попасть в центр специальных возможностей.
В центре специальных возможностей имеется поисковая строка. В нее надо ввести запрос «диспетчер задач » и нажать поиск.
В левом столбце имеется параметр «защита системы», который необходимо выбрать и нажать по нему.
Далее следует проверить сохранность проводов и шлейфов, связывающих собой различные элементы компьютера. На поверхности кабелей не должно быть изъянов и других повреждений. Требуется убедиться, что они подключены не натяжку.
Довольно редко причина черного экрана кроется в выходе из строя модулей оперативной памяти. Чтобы убедиться в этом предположении, надо извлечь все модули и проверить их исправность. После тщательной чистки контактов планок все должно заработать. Также рекомендуется проверить батарейку CMOS, что установлена на материнской плате и при необходимости заменить.
Вышеописанные шаги наверняка помогут определить причину возникновения черного экрана и исправить ее без помощи сотрудника сервисного центра.
Ведь наиболее часто черный экран возникает после неправильной установки драйверов и сбоя операционной системы. В этих случаях достаточно удалить вирусы или переустановить приложения, отвечающие за видеоадаптер. Если же экран вообще не работает, то причина кроется в технических неполадках, связанных с неработоспособностью какого-либо компонента компьютера.
Например, если во время осмотра материнской платы обнаружены серьезные проблемы (вздувшиеся конденсаторы, отошедшие дорожки или оборванные шлейфы), то будет уместно обратиться к специалистам ремонтной мастерской. Устранять данные проблемы самостоятельно не рекомендуется, поскольку у среднестатистического пользователя нет нужных инструментов и навыка.
Таким образом, причины черного экрана могут быть самые разнообразные. На нашей практике мы столкнулись с двумя интересными случаями, когда клиенты принесли свои персональные компьютеры на ремонт.
Главная трудность в ремонте незнакомого компьютера состоит в незнании, как обращался с ним владелец. Например, одна хозяйка украшала системный блок магнитами для холодильников, вследствие чего некоторые внутренние компоненты пришли в негодность.
Конечно, описанные случаи не всегда могут помочь разобраться в причинах поломки. Но зато наглядно показывают, что даже мелочь способна серьезно нарушить работоспособность такого сложного устройства, как персональный компьютер. В большинстве случаев виновником неисправностей были частицы грязи, попавшие на дорожки платы и внутрь видеокарты. Что впоследствии вызывало черный экран, отображающийся при включении компьютера.
В описываемых случаях под частицами грязи нами подразумевается обыкновенная пыль, содержащаяся в воздухе. Со временем она накапливается внутри ПК и препятствует его нормальному функционированию. Инородные частицы можно удалить тряпочкой, намоченной в спирте или миниатюрным пылесосом. Затем включить ПК и убедиться в положительном результате чистки.
Также вызвать черный экран способен производственный брак, случившийся во время изготовления какого-либо компонента компьютера. Мы столкнулись с нескольким десятком видеокарт, предназначенными для установки в клиенты терминалов. Тестирование показало, что большинство видеокарт не являются работоспособными. После детального визуального осмотра наши специалисты обнаружили, что плата обладает небольшим налётом, неизвестного происхождения, в углу.
Явно видно какое-то инородное вещество, налипшее прямо на дорожки платы. Наши специалисты решили, что проблема неисправности может заключаться именно в нем, поэтому было решено повторить действия по очистке. Вполне вероятно, что данное вещество препятствует нормальной загрузке ПК.
Для очистки использовалась тряпочка, намоченная в спиртовом растворе. Все дорожки были тщательно протерты от странного налета. Небольшая сложность очистки заключалась в маленьких выступающих деталях – их важно было не повредить.
После установки видеокарт в персональные компьютеры все заработало в штатном режиме. Этот случай показывает, что многие проблемы обладают простым и эффективным решением, которое можно провести в краткое время и без существенных затрат денежных средств.
Заключение
В статье были рассмотрены наиболее распространенные причины черного экрана на персональных компьютерах. Многие из них можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. В частности, это неправильное выключение компьютера, послужившее причиной неправильной загрузки, а также заражение системы вирусами. Достаточно загрузиться в «безопасном режиме» и решить проблему черного экрана.
Специально для этого мы перечислили все возможные действия, предназначенные для очистки вредоносного программного обеспечения. Нужно лишь внимательно ознакомиться с вышеизложенной инструкцией и точно следовать указаниям. В случаях возникновения затруднений рекомендуется обратиться на специализированный компьютерный форум и обсудить проблему с опытными пользователями, компетентными в данном вопросе.
Однако если черный экран возник по причине внутренних неполадок компьютера (неисправных деталей, повреждения дорожек или механического воздействия) то лучше отнести системный блок в мастерскую и получить квалифицированную помощь. Мастер осуществит комплексную диагностику материнской платы и устранит проблемы. Если же компьютер находится на гарантии, то воспользоваться этой услугой можно бесплатно.
Нередка проблема, при которой при включении ПК пользователь видит черный монитор, а кулеры продолжают вращаться. Далеко не все юзеры знают, что делать в такой ситуации.
Поскольку компьютер проявляет признаки жизни, однако на монитор не поступает картинка, вывод напрашивается сам: поломка произошла в системе обработки изображения. И действительно, самыми распространенными причинами неисправности могут стать:
- выход из строя видеокарты;
- поломка монитора;
- нарушение целостности кабеля, идущего к монитору.
Могут вызвать неприятную ситуацию и другие факторы:
- поломка материнской платы;
- выход из строя оперативной памяти;
- неисправность одного из USB-устройств, подключенных к ПК;
- проблемы с программным обеспечением.
Поиск и устранение поломки
Чтобы узнать, что именно повлекло неполадки в работе компьютера, нужно отключать по очереди устройства, которые могут стать причиной поломки, а затем смотреть, запустится ли ПК без них.
Монитор
Первым делом нужно попробовать включить компьютер с другим монитором, а также с другим кабелем, с помощью которого подключен дисплей.
Для этого:
Если после этого появилась картинка, значит, все в порядке, и дело было именно в этих элементах ПК.
USB-устройства
Затем необходимо отсоединить все девайсы, связанные с ПК по USB. Это мыши, клавиатуры, флеш-карты, веб-камеры и так далее. Нередко эти устройства выходят из строя и начинают подавать на USB-разъем материнской платы повышенное напряжение или меняют свое сопротивление, что, в конечном счете, ведет к тому, что ПК запускается, однако изображение на монитор не подает. Если отключение одного из устройств помогло и ПК заработал нормально, придется заменить его на аналогичное.
Видеокарта
Нередко причиной отсутствия изображения на мониторе картинки является видеокарта. Чтобы узнать, исправна ли она, потребуется:
Если после этих манипуляций на экране появилась картинка, значит, дело было именно в видеокарте.
Важно! Однако следует помнить, что не на всех есть видеовыход. Предусмотрен он только на тех из них, которые совместимы с процессорами, имеющими видеоядро. Оно есть у всех «камней» Intel (кроме серверных версий), а вот у AMD не все процессоры оборудованы интегрированной графикой и видеовыхода на их материнских платах нет. Нужно учесть этот фактор при такой проверке работоспособности ПК.
Оперативная память
Часто причиной отсутствия картинки на мониторе служит неисправность оперативной памяти. Чтобы проверить, так ли это, потребуется:
Если причина в памяти, компьютер запустится и выведет изображение на монитор. Однако это не значит, что планка ОЗУ абсолютно неисправна. Нередко она препятствует нормальной работе ПК из-за окисления контактов. Когда это происходит, по ней не может нормально проходить электрический ток, что вызывает неполадки в работе всей системы. Чтобы удалить окись, нужно протереть контакты памяти ластиком. Во многих случаях это помогает.
Также можно попробовать переставить планку памяти в соседнее гнездо. Это тоже иногда устраняет проблему.
Материнская плата
Вызвать проблему может и материнская плата. К сожалению, в домашних условиях понять, сломалась она или нет, довольно сложно. Однако можно попытаться сделать это:
Если такие найдутся, плату нужно или отнести в сервисный центр, или заменить на другую. В случае, если вы не обнаружили внешних признаков поломки, а отключение других устройств не дало результата, системный блок лучше показать мастеру.
Проблемы с программным обеспечением
В некоторых случаях «черный экран» вызывают проблемы с ПО. Это может произойти при замене комплектующих. Например, если у вас стоит Windows 7 и вы поставите в ПК , имеющую сокет AM4 и соответствующий процессор, не ставя при этом операционную систему заново, можно будет наблюдать такую картину.
Дело в том, что это «железо» поддерживает только десятую версию Windows, поэтому с «семеркой» у него могут возникнуть проблемы. Могут повлечь неполадки в работе системы и некоторые другие причины. В таких ситуациях можно попробовать переустановить систему.
Чтобы узнать, является ли системная ошибка причиной неисправности, сначала потребуется записать установочный диск.
Важно! При этом в один из USB-портов должна быть вставлена флеш-карта объемом не менее 8 Гб.
Для этого:
- С другого компьютера зайдите на сайт Microsoft по адресу: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и скачайте программу, которая запишет установочную флешку.
- Запустите программу, выберите «Создать установочный носитель» и нажмите «Далее».
- Выберите необходимые параметры и нажмите «Далее».
- Укажите флеш-накопитель в качестве носителя и нажмите «Далее».
- Выберите свой флеш-накопитель, кликнув по нему мышкой, и нажмите «Далее».
- Дождитесь завершения записи.
- По завершению записи система сообщит об этом, закройте окно, нажав «Готово».
Когда программа закончит запись, вставьте флешку на проблемный компьютер и включите его. Ничего делать дополнительно не потребуется: установочная флешка десятки сама заставит компьютер загрузиться с себя. Если после включения вы увидели на экране меню установки системы, то причина именно в Windows, которая стоит на неисправном ПК.
Важно! Помните, что при переустановке Windows все данные, находившиеся на жестком диске, будут удалены.
Для устранения неполадок переустановите систему:
- В главном меню установки выберите время и язык, а затем – «Далее».
- Нажмите «Установить».
- Введите ключ, если он у вас есть, или пропустите этот шаг.
- Согласитесь с лицензией, кликните «Далее».
- Выберите подходящий вариант установки. Далее будет описана инструкция после выбора второго варианта «Выборочная…».
Нажимаем по второму варианту «Выборочная…»
- Удалите диск со старой системой, который имеет подпись «Зарезервировано», выделив его и нажав опцию «Удалить».
- Кликните по опции «Создать», чтобы определить место для новой системы из незанятого места, затем кликните по опции «Применить».
- Подтвердите действие щелкнув по «ОК».
- Выделив диск для системы, нажмите «Далее».
- Дождитесь окончания процедуры установки.
При скачивании Windows с сайта разработчика пользователь получает не активированную систему без ключа. Пользоваться ей можно, но некоторые настройки (например, изменение внешнего вида), будут недоступны. Ключ можно купить на сайте Microsoft или ввести уже имеющийся, если вы приобретали систему до этого.
Видео — Не включается компьютер, вентиляторы работают, но нет изображения