Несмотря на всю кажущуюся безглючность iPhone, iPad и iPod touch, даже мобильные устройства Apple могут зависнуть при обновлении, в особенности, если вы следите за ходом разработки новых версий iOS и всегда устанавливаете себе . В этой инструкции мы расскажем что делать, если iPhone завис при обновлении и как своими силами вернуть устройство к жизни.
Зависание iPhone, iPad или iPod touch при установке новой версии iOS, либо же откате на одну из доступных предыдущих сборок, может быть вызвано целым рядом причин. При этом самое печальное, что пользователь со своей стороны повлиять на процесс установки может минимально - ему нужно лишь не отключать устройство и не отсоединять его от компьютера в случае, если прошивка устанавливается через iTunes.
Зато после того, как сбой случился владельцу мобильного устройства можно выполнить целый ряд действий, направленных на спасение терпящего бедствие гаджета. Начинать рекомендуется с простейшего.
Что делать, если iPhone завис при обновлении - выполните принудительную перезагрузку
Мы рассматриваем ситуацию, когда iPhone именно завис и смартфон никаких призывов к действию, вроде требования подключить к iTunes, не совершает. В случаях когда изображение на экране устройства замерло может помочь банальная принудительная перезагрузка.
Для этого вам нужно одновременно зажать кнопки Домой
и Питание
и держать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. В зависимости от серьезности сбоя, зависшая картинка может смениться тем самым значком подключения к iTunes и это значит, что новая версия iOS, к сожалению, не смогла установиться правильно.
Что делать, если iPhone завис при обновлении - восстановите смартфон через iTunes
В случае, если принудительная перезагрузка проблему исправить не помогла или же на экране появилось уведомление о необходимости восстановить смартфон через iTunes, у нас не остается другого выхода как подключить устройство к компьютеру для последующего восстановления.
Процесс восстановления выполняется несложно:
Шаг 1. Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру и запустите iTunes
Шаг 2. Если устройство еще не введено в режим восстановления, зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится иконка iTunes (как на изображении ниже)
Шаг 3. Нажмите на кнопку «Обновить
», подтвердите начало операции и дождитесь ее окончания
Важно: в случае обновления вы попытаетесь переустановить iOS без потери данных. Если же вы выберете восстановление, то весь контент и настройки будут стерты.
Примечание: процесс может занять довольно длительное время, поскольку первоначально iTunes будет скачивать необходимую версию iOS с серверов Apple.
После окончания процесса восстановления на ваш iPhone, iPad или iPod touch будет установлена последняя доступная версия iOS.
Каждый крупный программный апдейт Apple сопровождается ошибками, к этому уже многие привыкли. в этом плане не стала исключением, пусть по сравнению с предыдущими обновлениями проблем с «десяткой» у пользователей произошло не так много. Тем не менее, проблемы были - самые распространенные из них мы разобрали в этой статье.
Что делать, если устройство разряжается, не ловит сеть, тормозит, зависает
Совет! Прежде чем выполнять «чистую» установку iOS 10 сделайте принудительную перезагрузку вашего мобильного устройства, одновременно зажав кнопки Домой и Питание и удерживая их до появления логотипа Apple. Подобным образом различные небольшие, но неприятные ошибки зачастую и устраняются.
Большинство проблем, проявляющихся после установки iOS 10 на iPhone, iPad или iPod touch, связано с тем, что установлено обновление было беспроводным путем. Именно из-за апдейта по «воздуху» устройства начинают очень быстро разряжаться, тормозить, не ловить сеть и т.д. Поэтому грешить на прошивку раньше времени не стоит - iOS 10 действительно увеличивает время автономной работы мобильных устройств Apple и делает их быстрее. Главное установить обновление правильно, то есть при помощи iTunes.
Выполнить установку чистую установку iOS 10 при помощи iTunes очень просто.
Шаг 1. Отключите функцию «Найти iPhone » в меню «Настройки » → «iCloud ».
Шаг 2. Загрузите файл прошивки iOS 10 для своего устройства:
Что делать, если закрывается приложение «Заметки»
После установки iOS 10 многие пользователи не могут получить доступ к стандартному приложению «Заметки», которое при включенном интернете автоматически закрывается. Решить эту проблему очень просто:
Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → iCloud .
Шаг 2. Переведите переключатель «Заметки » в неактивное положение.
Шаг 3. Согласитесь на удаление заметок с устройства.
Шаг 4. Активируйте переключатель «Заметки
».
Готово! Сразу после этого все ваши заметки вновь появятся на устройстве, а приложение «Заметки» более не будет вылетать.
Почему iPhone на iOS 10 не ловит Сеть
Большое количество пользователей после установки iOS 10 заметили, что Сеть иногда пропадает, причем делает это спонтанно, без какой-либо закономерности. Для того чтобы исправить неприятный баг, перейдите в меню «Основные » → «Сброс » и выберите пункт «Сбросить настройки сети ». После сброса настройки сотовой сети обновятся и проблема исчезнет (только в том случае, если ваш оператор адаптировал настройки сети под iOS 10).
Почему iPhone 7 на iOS 10 теряет связь
На iPhone 7 и iPhone 7 Plus проблему с потерей сети сброс настроек или даже чистая переустановка iOS не решают. Помогает только отключение LTE в меню «Настройки » → «Сотовая связь » → «Голос и данные ». Мобильный интернет, в таком случае, использовать по максимуму не получится. Но, увы, на текущий момент по-другому решить проблему возможности нет.
Отметим, что потеря сети на iPhone 7 и iPhone 7 Plus при включенном LTE проявляется у большого количества пользователей. Представители Apple официальных комментариев по этому пока не давали, но, вне всяких сомнений, решать проблему в компании будут.
Спасибо за наводку нашему читателю Сергею Борматову.
Почему не пришло обновление до iOS 10
Пользователи, на устройствах которых была установлена , ставшая доступной после , никакого обновления в день выхода «десятки» не получили. Из-за этого многие подумали, что обновиться до финальной сборки имея на устройстве установленную бета-версию iOS 10 нельзя. 
На самом же деле GM-версия это и есть финальная сборка iOS 10. Индекс финальной версии «десятки» - 10.0.1, номер сборки - 14A403, все ровно так же, как и у GM-версии. Таким образом, пользователям, установившим апдейт используя , никаких дополнительных действий для перехода на iOS 10 производить не нужно.
Почему не отправляются отзывы в App Store
После выхода iOS 10 многие пользователи заметили, что отправлять отзывы в App Store не получается. Магазин приложений сообщает о недоступности функции, утверждая, что на устройстве установлена предварительная версия iOS.
Суть этой проблемы опять-таки заключается в том, что GM-версия одновременно является и финальной. App Store в течение нескольких часов после официального запуска iOS не принимал отзывы от всех пользователей, вне зависимости от того, каким образом «десятка» была установлена на устройство. После же в Apple присвоили сборке 14A403 статус официального релиза и отзывы в App Store вновь заработали.
Жесткая перезагрузка сопровождается искажениями экрана
При выполнении принудительной перезагрузки устройства под управлением iOS 10 могут возникать искажения на экране. Они могут быть разными - в одном случае дисплей на долю секунды окрашивается в яркий синий цвет, в другом - на экране появляются не самые приятные по виду зеленые пиксели. В чем причина?
А причина в недоработке со стороны разработчиков компании Apple. Этот баг появился еще в самой первой бета-версии iOS 10 и уверенно, несмотря на многочисленные отзывы пользователей, добрался до финальной сборки. В (12 декабря 2016 года вышла ) проблема исправлена.
Пропали контакты
Часть пользователей iPhone после установки iOS 10 обнаружили, что некоторые (а в отдельных случаях все) контакты с устройства странным образом пропали. Странным, потому что приложение «Сообщение» контакты отлично распознает, а вот в «Телефоне» записи пропали. Решение этой проблемы было найдено.
В первую очередь, необходимо выполнить принудительную перезагрузку устройства. Для этого нужно зажать кнопки Домой и Питание и удерживать их до появления логотипа Apple на экране. Если после включения iPhone контакты не появились, следует выполнить несколько (4-5) обычных перезагрузок смартфона. В результате этих действий программный сбой исправится, и контакты вновь начнут отображаться в приложении «Телефон».
Перестали подключаться Bluetooth-устройства
После установки iOS 10 у некоторых пользователей перестало выполняться подключение к различных Bluetooth-устройствам. Проблема проявляется с наушниками, беспроводными клавиатурами, колонками и даже автомобильными системами. Исправить эту проблему помогут следующие рекомендации.
В первую очередь разорвите сопряжение с аксессуаром Bluetooth. Для этого перейдите в меню «Настройки » → Bluetooth , выберите нужное устройство, нажмите на кнопку «i », а затем - «Забыть это устройство ». Когда операция успешно выполнится, попробуйте переподключиться к Bluetooth-устройству повторно.
Если проблема осталась, сбросьте параметры сети вашего устройства. Для этого перейдите в меню «Настройки
» → «Основные
» → «Сброс
» и нажмите «Сбросить настройки сети
». Процесс сброса займет несколько секунд, после чего аксессуар Bluetooth должен оказаться доступным для подключения.
В том случае, если и этот способ не помог, выручить может сброс настроек устройства. Перед его выполнением обязательно убедитесь в наличии недавно созданной резервной копии вашего устройства. В ином случае вы рискуете потерять свои данные. Сам же сброс осуществляется в меню «Настройки
» → «Основные
» → «Сброс
» → «Сбросить все настройки
».
Ни один из перечисленных выше способов не помог? В таком случае, обновите свой iPhone, iPad или iPod touch до актуальной версии iOS. На 24 января 2017 года это . Обновиться до последней версии iOS можно в меню «Настройки
» → «Основные
» → «Обновление ПО
» или при помощи iTunes.
Почему приложение «Почта» не работает
У некоторых пользователей после обновления на iOS 10 перестало работать стандартное почтовое приложение. В большинстве случаев «Почта» просто перестала открываться, у чуть более удачливых «лишь» не отображаются входящие письма. Обе проблемы решаются одним способом.
Перейдите в меню «Настройки
» → «Почта
» → «Учетные записи
» и выберите свой почтовый аккаунт. Нажмите «Удаление учетной записи
» и подтвердите удаление. После вернитесь на предыдущий экран, нажмите «Добавить учетную запись
» и авторизуйтесь под данными почтового аккаунта. Если вы используете несколько учетных записей, то повторить действие необходимо для каждой.
Эффекты в iMessage не отображаются
Одним из главных нововведений iOS 10 стали эффекты для сообщений, отправляемых через iMessage. У некоторых пользователей они могут не отображаться или прописываться текстом. Решить проблему очень просто.
1. Перейдите в меню «Настройки » → «Сообщения », выключите и снова включите переключатель iMessage. После этого проверьте заработали ли эффекты.
2. Перейдите в меню «Настройки » → «Основные » → «Универсальный доступ » → «Уменьшение движения » и переведите одноименный переключатель в неактивное положение.
PC/Mac перестал видеть iPhone, iPad или iPod touch
Еще одна неприятная проблема после установки iOS 10 связана с тем, что iTunes перестает видеть устройство. Решение следующее:
Для PC/Mac. Обновите iTunes до последней версии. На компьютере под управлением Windows это можно сделать в меню «Справка » → «Обновления ». На Mac актуальная версия iTunes устанавливается через механизм обновления Mac App Store.
Для PC. Переустановите iTunes. Важно переустановить iTunes правильно, удалив программы в строгом порядке:
При обновлении по «воздуху» произошла ошибка
Обновлено: с более подробной инструкцией по восстановлению вы можете ознакомиться в .
Все вышеперечисленные проблемы меркнут на фоне ошибки, из-за которой тысячи iPhone, iPad и iPod touch по всему миру словили «шнурок» при обновлении до iOS 10 по «воздуху». Вина и в этом лежит на компании Apple, которая ошибку довольно оперативно исправила, позволив пользователям спокойно обновить свои устройства до iOS 10 беспроводным путем. Но что же делать тем, у кого вместо прекрасно работающего устройства на руках оказался «кирпич»? Выручит iTunes.
Шаг 1. Загрузите версию iOS 10 для своего устройства на ( ).
Шаг 2. Подключите свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру и запустите iTunes.
Шаг 3. Дождитесь пока устройство будет определено в режиме восстановления.
Шаг 4. Зажав Shift на Windows или Alt на Mac, нажмите «Восстановить » и выберите загруженную на первом шаге прошивку.
Шаг 5. Дождитесь окончания восстановления устройства.
Что делать, если вашей ошибки в списке нет
Мы рассмотрели решение наиболее часто встречающихся проблем, однако, iOS 10 способна преподносить множество других неприятных «сюрпризов». Большинство из таких ошибок решается установкой последней версии iOS 10. Такой версией на 20 июля 2017 года является . Выполните обновление по «воздуху» или через iTunes, и проверьте работоспособность функции, с которой ранее вы испытывали проблемы.
Что делать, если после обновления ios 10 iPhone или iPad превратился в «кирпич»? С выходом новой версии многие пользователи столкнулись с данной проблемой. Что делать, если вместо фирменного приветствия от Apple светится яблоко на айфоне?
Не стоит расстраиваться, ведь эта проблема легко решается. В 99% случаях прошивка может слететь из-за неправильно установленных файлов. Возможно сервера Apple залагали и дали неправильную информацию. Или это могут быть проблемы со стороны хозяина смартфона: заглючил роутер, провайдер не вовремя отключил интернет и т.д.
Чаще всего такие сбои происходят у тех, кто обновляется по воздуху. Поэтому настоятельно рекомендуется обновляться только через iTunes, чтобы избежать таких проблем в дальнейшем.
Для того, чтобы это исправить, необходимо проделать несколько простых действий.
Возвращаем к жизни после обновления ios 10
Самое простое и нужное действие, о котором должен знать каждый пользователь Эппл – это принудительная перезагрузка. Необходимо зажать и удерживать кнопку Home и кнопку включения телефона несколько секунд. Держать нужно до того момента, пока на черном логотипе не появится светящиеся яблоко. После данных манипуляций есть большой шанс, что устройство перезагрузится само, а обновление пойдет дальше, или произойдет откат на предыдущую версию.
Из «кирпича» в работающий девайс
Если после установки ios 10 телефон перестал на что-то реагировать, показывает черный экран, то вернуть его к жизни можно с помощью компьютера, кабеля и программы iTunes.
- Подключить айфон или айпад к компьютеру через кабель. Открыть программу iTunes.
- Далее необходимо перевести телефон в режим восстановления . Зажимаем и удерживаем кнопку Домой и кнопку включения, пока не появится яблочко.
- После этого на экране монитора должно прийти уведомление от программы iTunes с предложением обновить или восстановить ПО . Нажимаем «Обновить».
- Программа сама установит нужные компоненты. Важно следить за тем, чтобы кабель не отходил от телефона или планшета.
После перезагрузки у телефона откроется второе дыхание! Можно полноценно пользоваться девайсом!
Если iPhone 4s не включается и не подает признаки жизни – не поддавайтесь панике.
Воспользуйтесь нашей статьей в поиске причин поломки.
Причина №1. Закончился заряд
Очень часто пользователи сталкиваются с этой банальной проблемой, когда телефон не включается, и его на самом деле необходимо просто зарядить.
В этом случае – подключите аппарат к адаптеру и подержите минут 15, должен появиться значок в зарядки на экране.
Что делать, если устройство не заряжается?
Если iPhone 4s был полностью разряжен и по истечении 15 минут после зарядки на экране горит значок «молния» и «розетка» – требуется еще подержать телефон на зарядном устройстве.
Часто бывают такие случаи, когда полностью заряженный смартфон без видимых на то причин не заряжается и не включается.
Данная проблема связана с редкими обновлениями iPhone 4s.
Решение проблемы – одновременное удержание клавишей home и power в течение 15-20 секунд до того пока на экране не появится яблоко.
Причина №2. Неисправное зарядное устройство или батарея
В случае, если после подключения адаптера и выжидания некоторого времени устройство не заряжается, то проблема может быть в сломанной вилке или кабеле зарядного устройства.
Совет! Попробуйте зарядное устройство подключить не к розетке, а к компьютеру, если после этого на экране не горит значок зарядки, то проблема в адаптере.
Поломку может вызвать неправильная эксплуатация зарядки в доме или автомобиле.
Но если экран не горит, заряд не идет, то это может быть неисправная батарея .
Как и в любом телефоне из строя может выйти аккумулятор. Это может быть как заводской брак, так и вина собственника iPhone.
Совет! При заводском браке аппарат лучше сдать обратно в магазин.
Если iPhone 4s у вас уже несколько лет, не удивляйтесь, что он плохо держит заряд – это естественный износ.
Но если новый смартфон постоянно требует подзарядки, то стоит задуматься о смене аккумулятора или хотя бы приобрести внешний .
Причина №3. Поломки контроллера питания
Причин поломки контроллера питания может быть три:
- Некачественные или неисправные аналоги оригинального зарядного устройства.
Совет! Лучше сразу купить оригинальное зарядное устройство, чем после тратить немалые деньги на ремонт айфона.
- Скачки напряжения.
Совет! Не заряжайте iPhone в поезде или в местах где напряжение подается переменно.
- Попадание грязи и пыли в разъем для зарядки.
Причина №4. Системный сбой
Часто смартфон не включается из-за системного сбоя. Основными проблемами могут быть:
- неправильное обновление ОС;
Что делать в такой ситуации? Попробуйте перезагрузить iPhone 4s нажатием на кнопки Power и Home.
В случае если после перезагрузки не появились никакие звуковые сигналы, значок яблоко не горит, то подключите айфон к компьютеру и откройте программу iTunes .
Но устройство не включается все равно? Тогда необходимо перепрошивать смартфон.
Если вы ничего не делали, обновление не производили, игр не скачивали, не понимаете как перепрошивать телефон, то лучше воспользуйтесь услугами сервисного центра.
Причина №5. Проблемы с прошивкой телефона
Почему устройство показывает логотип яблоко, но не запускает систему? Вероятнее всего, произошла ошибка при прошивке телефона.
Попробуйте сделать принудительную перезагрузку через кнопки Power и Home. Но, если перезагрузка не удалась, попробуйте восстановить его.
Восстановление отличается от обновления тем, что данные будут удалены, установятся заводские настройки, при обновлении данные все сохраняются.
- Подключаем аппарат к компьютеру и включаем программу iTunes.
- Выбираем наше устройство и кликаем на кнопку shift, и нажимаем восстановить.
- Необходимо указать путь к скаченному файлу IPSW , который и является прошивкой. Кликнуть «open» - восстановление началось.
Причина №6. Поломки вследствие попадания влаги
Что делать, если на смартфон попала вода? Необязательно чтобы телефон был утоплен, но достаточно нескольких капель, чтоб вывести устройство из рабочего состояния.
В таком случае достаточно извлечь аккумулятор из телефона и дать ему просохнуть.
Совет! В случае если вы самостоятельно решили разобрать телефон и отключили аккумулятор. То при обратной сборке прежде, чем вставить сим-карту, установите правильное время, а то после сборки в дальнейшем будут глюки модуля связи.
Но если после проведенных манипуляций iPhone 4s не будет включаться, то советуем отнести его в сервисный центр.
Прошлогодний релиз совершенно сырой и последующий за ним шквал негодования среди пользователей iPhone и iPad по причине многочисленных ошибок ( , заторможенность iPhone 4s и быстрая разрядка аккумулятора) по сравнению с нынешними проблемами с iOS 9 — это еще цветочки. Пользователи, поспешившие перейти на новую версию мобильной операционной системы Apple, на серьезные проблемы в работе iOS-устройств после обновления.
Под катом мы расскажем о наиболее распространенных проблемах в iOS 9 и способах их решения. Возможно, там будет решение и вашей проблемы. Информация обновляется по мере поступления.
Такой уж у нас, славян, менталитет — мы не читаем инструкции и не слушаем советов до тех пор, пока не возникают проблемы. Я не исключение. я предостерегал владельцев iPhone 4s, iPad 2 и iPad Mini от обновления на iOS 9 и тем более по Wi-Fi — для данных устройств оно критично и сопровождается большими проблемами — не послушали. Не остается ничего, кроме как описать критические ошибки в iOS 9 на iPhone и iPad, и дать рекомендации по их устранению.
!Совет
Если вы еще не обновили iPhone 4s, iPad 2 или iPad Mini до iOS 9, не делайте этого, берегите нервы.
1. Сообщение об ошибке «Software Update Failed» (Не удалось обновить ПО)
Если при обновлении ПО на айфоне по Wi-Fi или загрузке ПО в iTunes вы получили сообщение «Software Update Failed» (Не удалось обновить ПО) или аналогичное, скорее всего серверы Apple перегружены и им недостает аппаратной мощности, чтобы удовлетворить запросы желающих обновиться.
Если вы уверены, что на вашей стороне нет проблем с подключением к интернету, просто подождите несколько дней, пока поток желающих уменьшится. Уверен, через некоторое время ажиотаж среди пользователей остынет и вы сможете беспрепятственно обновить iPhone и iPad до iOS 9 через iTunes или по Wi-Fi (не рекомендую).
Данное сообщения появляется при обновлении ПО на iPhone или iPad по Wi-Fi, если в памяти устройства не хватает свободного места для загрузки iOS 9. В предыдущем поколении мобильной операционной системы (iOS 8) это приводило к «петле восстановления», но в iOS 9 Apple проблему решила, предоставив пользователю возможность временно удалить часть установленных приложений. После обновления приложения будут установлены автоматически.
У вас 2 возможности:
- Нажмите на кнопку «Allow App Deletion» (Разрешить удаление приложений), остальное устройство сделает самостоятельно.
- Очистить айфон вручную: или .
При обновлении на iOS 9 на экране iPhone или iPad отображается логотип Apple (иногда со строкой состояния) и больше ничего не происходит — устройство «зависло».
В большинстве случаев помогает (Hard Reset). Если вам не помогла, или через iTunes. При этом содержимое памяти устройства будет безвозвратно удалено. можно из iCloud или в iTunes.
На случай, если у вас нет резервной копии ни в , ни в , попробуйте восстановить данные с помощью или — шансов мало, но «попытка не пытка».
6. Во время обновления iPhone/iPad попал в режим восстановления (Recovery Mode)
Во время перезагрузки после обновления айфон загружается в режиме восстановления. При этом на его экране отображается иконка iTunes и кабель USB.
Причин, почему iPhone попадает в Recovery Mode много: начиная от аппаратных неполадок ( 1, (-1), 21), до неправильных действий пользователя (отключение USB-кабеля при обновлении, отключение Wi-Fi). Не важно, каким образом девайс попал в «Режим восстановления», гораздо важнее, как из него выйти:
- Запустите iTunes. Программа должна распознать ваше устройство в режиме восстановления.
7. Проблемы с Wi-Fi на iPhone или iPad после обновления на iOS 9
После обновления до iOS 9 на iPhone наблюдаются проблемы в работе Wi-Fi: устройство не подключается к Wi-Fi сетям, нет доступа к интернету по Wi-Fi.
Если у вас та же беда, сделайте следующее:
- , а затем подключите устройство к беспроводной сети.
- Включите «Авиарежим» на 10 секунд.
- Отключите «Сети Wi-Fi» в Настройках в меню «Конфиденциальность -> Службы геолокации -> Системные службы». Этот выключатель отключает определение местоположение устройства при подключении к интернету по Wi-Fi и не отключает модуль Wi-Fi полностью.
- Измените DNS в настройках сети Wi-Fi на адреса публичных DNS-серверов Google (Google Public DNS): «Настройки -> Wi-Fi -> Нажмите на значок «i» справа от сети Wi-Fi -> Нажмите на поле «DNS» и впишите адрес «8.8.8.8» или «8.8.4.4».
8. Проблемы с Bluetooth на iPhone или iPad после обновления на iOS 9
Если вы подключаете беспроводные устройства к iPhone или iPad по протоколу Bluetooth (беспроводные наушники, гарнитура, беспроводные колонки, автомобильная громкая связь) и после обновления у вас возникли проблемы в работе Bluetooth (не можете подключить устройство, внезапное отключение беспроводной гарнитуры при входящем звонке), то сделайте так:
- Отключите Bluetooth и перезагрузите iPhone.
- Нажмите на кнопку «Забыть это устройство» в настройках подключения к устройству по Bluetooth («Настройки -> Bluetooth -> Выберите нужное устройство -> Значок «i» справа -> Забыть это устройство»). Затем подключите его заново.
- . Учтите, что при восстановлении все данные в памяти iPhone безвозвратно удаляются. Предварительно .
9. iOS 9 медленно работает на iPhone 4s, iPad 2 и iPad Mini
12. После обновления iOS 9 не отправляются сообщения iMessage
Некоторые обновившиеся на последнюю версию мобильной операционной системы Apple не могут отправлять сообщения в iMessage или это занимает длительное время. Если вы из их числа, сделайте так:
- Проверьте настройки сотовой связи и Wi-Fi: iMessage работает по сотовой сети 3G или LTE, а также через интернет по Wi-Fi. Иногда сообщения не отправляются или отправляются долго из-за плохого сигнала. Если вы используете Wi-Fi, убедитесь в достаточном уровне сигнала. Качество сигнала беспроводной сети определяется по виду значка Wi-Fi в — по уровню его заполнения. Если вы отправляете сообщения по сотовой сети, отключите и включите заново выключатель «Сотовые данные» в меню «Сотовая связь».
- Отключите и включите заново выключатель «iMessage» в меню «Сообщения».
- Убедитесь, что вы отправляете сообщение пользователю iMessage.
- Выйдите из своего Apple ID: в меню «Сообщения -> Отправка/прием» нажмите на кнопку с вашим Apple ID и выберите пункт «Выйти». Затем авторизируйтесь заново.
13. После обновления на iOS 9 iPhone показывает неправильное время
Некоторые пользователи после обновления жалуются на то, что iPhone/iPad показывает неправильное время. Есть, как минимум, 3 способа исправить ситуацию.
- Отключите автоматическую синхронизацию времени: в «Настройки -> Основные -> Дата и время» отключите выключатель «Автоматически» и установите время вручную.
- Если на вашем устройстве установлены альтернативные часы (приложение из App Store, наподобие этого), закройте приложение: дважды нажмите на кнопку «Home», найдите часы среди программ работающих в фоновом режиме и смахните их вверх.
- Перезагрузите iPhone или iPad.
14. После обновления на iOS 9 «вылетают» приложения на iPhone/iPad
Если после обновления устройства установленные приложения «вылетают», удалите их и установите заново. Еще можно сделать следующее:
- Проверьте обновления приложений: на iPhone и iPad запустите App Store, перейдите на страницу «Обновления». Приложение автоматически проверить наличие обновлений для установленных на устройстве приложений и выдаст соответствующий результат. Если обновления имеются, то нажмите на надпись «Обновить все».
- Перезагрузите iPhone и iPad обычным образом (кнопкой «Power»).
- Закройте приложение работающее в фоновом режиме: запустите панель многозадачности (дважды нажмите на кнопку «Home») и поняните приложение вверх.
15. На iOS 9 не активируются iMessage и FaceTime
Некоторые пользователи (их единицы) столкнулись с проблемой при активации iMessage и FaceTime после обновления на iOS 9 на iPhone 6.
Если и вы столкнулись с аналогичной проблемой:
- Проверьте, включены ли у вас «Сотовые данные» в меню «Сотовая связь» или Wi-Fi. Если у вас iPhone, для активации iMessage и FaceTime устройство автоматически отправляет международное смс-сообщение — убедитесь, что на вашем балансе есть необходимые средства.
- Проверьте часовой пояс в «Настройки -> Основные -> Дата и время -> Часовой пояс». Он должен быть правильным для вашей временной зоны.
- Отключите iMessage и FaceTime в «Настройки -> Сообщения -> iMessage», и «Настройки -> Сообщения -> FaceTime». Затем перезагрузите устройство и включите данные функции.
16. Пропали звуки уведомлений после обновления на iOS 9
Часть пользователей iPhone и iPad, поспешившие обновиться на iOS 9, жалуются на отсутствие звуков уведомлений о входящем звонке, СМС, сообщении электронной почты, видеозвонке FaceTime, в играх и других приложениях. Проблема наблюдается как у пользователей iPhone, так и владельцев iPad — звуковые оповещения не работают.
- Убедитесь, что на вашем устройстве не включен режим «Не беспокоить»: откройте «Пункт управления» (смахните вверх по экрану устройства из нижней части) и посмотрите состояние кнопки с изображением месяца. Или проверьте состояние выключателя в «Настройки -> Не беспокоить».
- Проверьте положение переключателя «Беззвучный режим» выше механических кнопок регулировки громкости. Включите-отключите данный режим с помощью переключателя несколько раз.
- Отключите уведомления для Сообщений («Настройки -> Уведомления -> Сообщения -> Отключите выключатель «Разрешить уведомления»), выключите и включите устройство.
- Включите уведомления для Сообщений заново.
17. iPhone/iPad не включается после обновления на iOS 9
Некоторые пользователи, а их немало, столкнулись с проблемой, когда после перезагрузки во время обновления iOS-устройство не включается. В этом случае:
- Подключите его к источнику питания оригинальным кабелем USB и оставьте заряжаться минимум на 10 минут.
- Включите устройство в режиме восстановления: Зажмите (нажмите и удерживайте) кнопку «Home» и подключите iPhone или iPad к компьютеру по USB. Кнопку «Home» отпустите когда на экране устройство появится иконка iTunes и USB-кабель.
- Снова принудительно перезагрузите девайс.
Если после этого телефон или планшет все ранов не включается, снова введите его в Recovery Mode и .
18. В iOS 9 на iPad нет режима энергосбережения (Low Power mode)
Как заявляет Apple, «Режим низкого питания» в iOS 9 продлевает время автономной работы iOS-устройств до 1 часа (за счет снижения производительности). Если после обновления на iOS 9 вы не можете найти данный режим в настройках, вам следует знать, что предназначен он только для iPhone — на iPad его быть и не должно. Может быть Apple добавит «Режим низкого питания» в iPad в последующих обновлениях iOS, поживем — увидим.
19. Обновление iOS 9 «зависло» на соединении с сервером обновления ПО
Некоторые пользователи сообщают, что во время обновления iPhone и iPad через iTunes, процесс останавливается на подключении к серверу обновлений. Ниже несколько советов, как это исправить.
- до последней версии и попробуйте снова.
- Отсоедините устройство от компьютера, закройте iTunes и перезагрузите компьютер. Заново подключите iPhone или iPad к компьютеру по USB, запустите iTunes и повторите попытку обновления.
- Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету и соединение скоростное и стабильное. Если вы подключены к интернету через частные виртуальные сети (VPN) с помощью или , подключитесь напрямую.
20. После обновления на iOS 9 iPhone/iPad «завис» на «Сдвиньте для обновления» (Slide to Upgrade)
Это одна из первых и самых распространенных проблем в финальной версии , которая обнаружилась сразу после обновления. В компании Apple поспешили дать свои рекомендации для ее устранения и доступны они