В последнее время нам всё чаще задают вопрос:
Я выключил скайп, но друзья говорят, что я в "онлайне". Почему?
В этой статье мы расскажем, как исправить ситуацию.
Причины эффекта
Существует две причины, из-за которых ваш скайп может светиться в «онлайне» при выключенном компьютере:
- Скайп запущен на другом устройстве (компьютере, планшете, смартфоне).
- Бывает, что при выключении единственной копии Skype, статус всё равно остаётся прежним — например, «В сети», «Нет на месте» или «Не беспокоить». Истинную причину этого на данный момент мы объяснить не можем. Скорее всего, это связано со сбоем в работе системы Skype. В нашей практике такой эффект часто наблюдается при использовании приложения Skype в Windows 8.1 и Windows 10.
Решение проблемы
1 Выберите любой контакт в Скайпе.
2 Наберите команду:
/showplaces
Это позволит узнать, сколько копий Skype запущено и на каких устройствах:
3 Введите команду:
/remotelogout
Эта команда завершит все активные сеансы Skype.
Команда /remotelogout не имеет никакого подтверждения на экране.
При этом на других устройствах Skype выйти из учётной записи и выдать окно с предложением ввести пароль:
4 Введите команду /showplaces ещё раз.
Вы должны увидеть, что в онлайне остался только тот экземпляр Скайп, который запущен на данном устройстве:
5 Выключите Skype и проверьте статус. Проверить можно с помощью другой учётной записи Skype, которая добавлена в контакты данной учётной записи (например, попросить друзей проверить ваш статус).
Совет. Используйте команду /showplaces для того, чтобы узнать, не запускает ли кто-нибудь другие копии Скайп под вашей учётной записью. Если вы увидите, что копия скайпа запущена на неизвестном вам устройстве, немедленно измените пароль к учётной записи !
Предупреждение! Команда /remotelogout не всегда срабатывает для Android. Это означает, что после её применения копия скайп, запущенная на андроид исчезает из видимости и перестаёт определяться командой /showplaces, но может и далее работать, перехватывая переписку и совершая звонки.
Ситуация, когда Скайп не в сети а интернет есть — чаще всего связана с проникновением вредоносного программного обеспечения на ваш компьютер. В первую очередь для предотвращения этой проблемы следует позаботиться о достойной антивирусной защите компьютера. Качественный «антивирусник» никогда не пропустит мимо себя угрозу и ваша система будет всегда находиться в безопасности.
Что делать если Скайп не в сети а интернет есть?
- Для начала проверяем Skype на наличие обновлений. Приложение довольно часто перестает подключаться к интернету, если у пользователя установлена одна из устаревших версий. В этом случае, вам стоит открыть наш раздел с актуальными выпусками и выбрать программу, которая соответствует системным требованиям ПК.
Почему Скайп не в сети а интернет есть? — рис.1
- Еще одной причиной возникновения этой ошибки может быть и захламленные реестр. В этом случае потребуется провести его очистку. Для этого можно использовать разные приложения, имеющие функцию «чистки и ускорения работы».
- Обязательно запустите на ПК антивирус! Лучше всего использовать полное сканирование.
- Проверьте системный диск на наличие ошибок (для этого также есть специальные утилиты).
- Откройте портативную версию приложения и попробуйте совершить звонок через нее. Зачастую — это отлично работает. Если же такой возможности нет — продолжаем искать причину.
- Если же у вас не просто нет соединения, а еще и появляется ошибка 1603 на экране — решение вы сможете найти здесь.
Если ни один из способов не помог, попробуйте воспользоваться указанным ниже методом (он по отзывам пользователей оказывается самым действенным):
- Откройте папку «Program Files».
- Найдите раздел Skype и подраздел Phone.
- Отыщите файл skype.exe.
- Кликните правой кнопкой мышки по нему и выберите команду «Создать ярлык».
- Теперь запуск приложения следует всегда осуществлять через данный ярлык.
- Кликните по нему и выберите раздел «Свойства».
- Перейдите в раздел «Объект» и возле надписи skype.exe поставьте пробел и допишите /legasylogin.
- Нажмите на кнопку «Применить» и «Ок».
- Перед вами появится окошко, в котором необходимо ввести данные для входа в личную учетную запись.
Почему Скайп не в сети а интернет есть? — рис.2
Вот и все! Проблема того, что Скайп не в сети — решена!
Ваш сетевой статус сообщает абонентам из вашего списка контактов, готовы ли вы общаться. Он устанавливается автоматически, но вы можете в любое время изменить его вручную. Щелкните стрелку рядом с аватаром и выберите нужный статус в появившемся списке.
У каждого пользователя в вашем списке контактов также есть сетевой статус, который отображается рядом с его именем, благодаря чему вы всегда сможете проверить, настроен ли пользователь общаться. Значки означают, что пользователь находится в Skype, и поэтому ему можно звонить бесплатно.
Если вы наведете указатель мыши на значок статуса контакта, то увидите дополнительную информацию о статусе. Например, если контакт не в сети, вы узнаете, настроена ли у него переадресация звонков или голосовая почта, а также увидите дату и время, когда он последний раз был в сети, и узнаете, сколько времени прошло с тех пор, когда вы в последний раз связывались с ним.
В приведенной здесь таблице описываются различные значки сетевого статуса, которые вы можете выбрать (или видите в своем списке контактов).
Статус | Описание |
---|---|
В сети
Это стандартный статус, который устанавливается, когда вы в первый раз входите в Skype. Ваши контакты видят, что вы в сети, и могут общаться с вами. Отправленные вам в чате сообщения доставляются сразу же. |
|
Нет на месте
Вы можете указать, через сколько минут бездействия компьютера Skype будет автоматически менять ваш статус на Нет на месте . Вот как это сделать:
Если вы выбрали значение 0
, Skype не будет автоматически менять ваш сетевой статус на Нет на месте
. Чтобы вручную поменять статус, щелкните значок статуса и выберите нужный в списке. |
|
Не беспокоить
Ваши контакты видят, что, хоть вы в сети, вы не хотите, чтобы вас беспокоили. В этом статусе вам можно отправлять сообщения в чате и звонить, но входящие сообщения и звонки не будут сопровождаться звуковым сигналом. |
|
Невидимый
|
|
Не в сети
С этим статусом вы не сможете отправлять и принимать мгновенные сообщения в чате, а также звонить и принимать звонки. Мгновенные сообщения, которые вам отправляют, будут доступны, когда вы войдете, каков бы ни был сетевой статус у отправителя. |
|
Работает переадресация звонков
Если вы настроили переадресацию звонков в своей учетной записи Skype, то входящие звонки, которые вы не можете принять, будут переадресовываться на ваш рабочий, домашний или мобильный телефон и вы не пропустите ни одного звонка в Skype. |
|
Этот пользователь пока не дал вам свои данные
Отображается возле контакта, которого вы добавили в список контактов, но который пока не дал вам свои контактные данные. |
|
Пользователь заблокирован
Отображается для абонентов, которых вы . |