Разница между SaaS и IaaS. Облачные вычисленияи сервисы на базе облачных вычислений

Лекция Облачные технологии

Облачные технологии (вычисления) – это технологии распределённой обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как Интернет-сервис.

К основным видам облачных технологий относят:

" Инфраструктура как сервис " ("Infrastructure as a Service" или "IaaS")

" Платформа как сервис " ("Platform as a Service", "PaaS ")

"Программное обеспечение как сервис" ("Software as a Service" или "SaaS").

Рассмотрим каждую из этих технологий подробнее.

Инфраструктура как сервис (IaaS)

IaaS - это предоставление компьютерной инфраструктуры как услуги на основе концепции облачных вычислений.

IaaS состоит из трех основных компонентов:

Аппаратные средства (серверы, системы хранения данных, клиентские системы, сетевое оборудование)

Операционные системы и системное ПО (средства виртуализации, автоматизации, основные средства управления ресурсами)

Связующее ПО (например, для управления системами)

IaaS основана на технологии виртуализации, позволяющей пользователю оборудования делить его на части, которые соответствуют текущим потребностям бизнеса, тем самым увеличивая эффективность использования имеющихся вычислительных мощностей. Пользователь (компания или разработчик ПО) должен будет оплачивать всего лишь реально необходимые ему для работы серверное время, дисковое пространство, сетевую пропускную способность и другие ресурсы. Кроме того, IaaS предоставляет в распоряжение клиента весь набор функций управления в одной интегрированной платформе.

IaaS избавляет предприятия от необходимости поддержки сложных инфраструктур центров обработки данных, клиентских и сетевых инфраструктур, а также позволяет уменьшить связанные с этим капитальные затраты и текущие расходы. Кроме того, можно получить дополнительную экономию, при предоставлении услуги в рамках инфраструктуры совместного использования.

Платформа как сервис (PaaS)

PaaS - это предоставление интегрированной платформы для разработки, тестирования, развертывания и поддержки веб-приложений как услуги .

Для разворачивания веб-приложений разработчику не нужно приобретать оборудование и программное обеспечение, нет необходимости организовывать их поддержку. Доступ для клиента может быть организован на условиях аренды.

Такой подход имеет следующие достоинства:

масштабируемость;

отказоустойчивость;

виртуализация;

безопасность.

Масштабируемость PaaS предполагает автоматическое выделение и освобождение необходимых ресурсов в зависимости от количества обслуживаемых приложением пользователей.

PaaS как интегрированная платформа для разработки, тестирования, разворачивания и поддержки веб-приложений позволит весь перечень операций по разработке, тестированию и разворачиванию веб-приложений выполнять в одной интегрированной среде, исключая тем самым затраты на поддержку отдельных сред для отдельных этапов.

Способность создавать исходный код и предоставлять его в общий доступ внутри команды разработки значительно повышает производительность по созданию приложений на основе PaaS .

Программное обеспечение как сервис (SaaS).

SaaS – модель развертывания приложения, которая подразумевает предоставление приложения конечному пользователю как услуги по требованию (on demand). Доступ к такому приложению осуществляется посредством сети, а чаще всего посредством Интернет-браузера. В данном случае, основное преимущество модели SaaS для клиента состоит в отсутствии затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения, работающего на нём. Целевая аудитория - конечные потребители.

В модели SaaS:

приложение приспособлено для удаленного использования;

одним приложением могут пользоваться несколько клиентов;

оплата за услугу взимается либо как ежемесячная абонентская плата, либо на основе суммарного объема транзакций;

поддержка приложения входит уже в состав оплаты;

модернизация приложения может производиться обслуживающим персоналом плавно и прозрачно для клиентов.

С точки зрения разработчиков программного обеспечения, модель SaaS позволи эффективно бороться с нелицензионным использованием программного обеспечения, благодаря тому, что клиент не может хранить, копировать и устанавливать программное обеспечение.

По-сути, программное обеспечение в рамках SaaS можно рассматривать в качестве более удобной и выгодной альтернативы внутренним информационным системам.

Развитием логики SaaS является концепция WaaS (Workplace as a Service - рабочее место как услуга). То есть клиент получает в свое распоряжение полностью оснащенное всем необходимым для работы ПО виртуальное рабочее место.

Коммуникации (VoIP)

Антиспам и антивирус

Управление проектами

Дистанционное обучение

Хранение и резервирование данных

Все три типа облачных сервисов взаимосвязаны, и представляют вложенную структуру.

Помимо различных способов предоставления сервисов различают несколько вариантов развёртывания облачных систем:

Частное облако (private cloud) - используется для предоставления сервисов внутри одной компании, которая является одновременно и заказчиком и поставщиком услуг. Это вариант реализации "облачной концепции", когда компания создает ее для себя самой, в рамках организации. В первую очередь реализация private cloud снимает один из важных вопросов, который непременно возникает у заказчиков при ознакомлении с этой концепцией – вопрос о защите данных с точки зрения информационной безопасности. Поскольку "облако" ограничено рамками самой компании, этот вопрос решается стандартными существующими методами. Для private cloud характерно снижение стоимости оборудования за счет использования простаивающих или неэффективно используемых ресурсов. А также, снижение затрат на закупки оборудования за счет сокращения логистики (не думаем, какие сервера закупать, в каких конфигурациях, какие производительные мощности, сколько места каждый раз резервировать и т.д.

В сущности, мощность наращивается пропорционально растущей в целом нагрузке, не в зависимости от каждой возникающей задачи – а, так сказать, в среднем. И становится легче и планировать, и закупать и реализовывать - запускать новые задачи в производство.

Публичное облако - используется облачными провайдерами для предоставления сервисов внешним заказчикам.

Смешанное (гибридное) облако - совместное использование двух вышеперечисленных моделей развёртывания

Студенты часто задают вопросы: Что такое облачные вычисления? Что такое облачные сервисы? Что такое облачный сайт? Что означает облако, облачные хранилища файлов? Как используются облачные вычисления в образовании? SaaS сервис для B2C и B2B продаж? SaaS ERP и SaaS CRM системы и решения? Какие модели облачных вычислений используются для разработки веб-приложений? Современные дата-центры, на основе которых создаются облачные услуги: SaaS, PaaS и IaaS?

Сначала рассмотрим, что такое "облако" (сloud) и "облачные вычисления" (сloud сomputing). "Облако" - это инновационная модель (концепция) организации IT-инфраструктуры, которая состоит из распределенных и разделяемых конфигурируемых аппаратных и сетевых ресурсов, а также программного обеспечения, развернутых на удаленных (облачных) дата центрах поставщиков (провайдеров). То есть облако - это новый подход организации IT-инфраструктуры.

Cloud computing- это модель предоставления дистанционного доступа к разделяемым вычислительным ресурсам, которые физически распределены на многих удалённых устройствах, образующих так называемое облако (cloud).

Облачные вычисления - это модель предоставление потребителю масштабируемых вычислительных ресурсов в виде сервиса через Интернет. Облачные технологии – это модель представления потребителю IT как сервиса через Интернет.

Проанализируем основополагающее определение облачных вычислений, предложенное Национальным институтом науки и технологий от 24 июля 2011 года.

Определение "облачные вычисления"

Облачные вычисления (cloud computing) - модель предоставления возможности повсеместного и удобного сетевого доступа по требованию к пулу разделяемых конфигурируемых вычислительных ресурсов (например, сетям, серверам, средствам хранение, приложениям и сервисам), которые могут оперативно предоставляться и освобождаться при минимальном усилии управления или взаимодействии с провайдером (поставщиком). Эта модель облака представлена (описана) пятью основными характеристиками, тремя сервисными моделями и четырьмя моделями развертывания.

Основные характеристики облачных вычислений , которые отличают их от других типов вычислений (интернет-ресурсов):

Самообслуживание по требованию. Потребитель по мере необходимости автоматически, без взаимодействия с каждым поставщиком услуг, может самостоятельно определять и изменять вычислительные мощности, такие как серверное время, объем хранилища данных.
Широкий (универсальный) сетевой доступ. Вычислительные возможности доступны на большие расстояния по сети через стандартные механизмы, что способствует широкому использованию разнородных (тонких или толстых) платформ клиента (терминальных устройств).
Объединение ресурсов. Конфигурируемые вычислительные ресурсы поставщика объединены в единый пул для совместного использования распределенных ресурсов большим количеством потребителей.
Мгновенная эластичность ресурсов (мгновенная масштабируемость). Облачные услуги могут быстро предоставляться, расширяться, сжиматься и освобождаться исходя из потребностей потребителя.
Измеряемый сервис (учет потребляемого сервиса и возможность оплаты услуг, которые были реально использованы). Облачные системы автоматически управляют и оптимизируют использование ресурсов за счет осуществления измерений на некотором уровне абстракции, соответствующей типу сервиса.

Если модель (концепция) предоставления распределенных и разделяемых конфигурируемых вычислительных ресурсов соответствует вышеизложенным характеристикам, то это cloud computing.

Сервисные модели облачных вычислений или cloud computing:

Software as a Service (SaaS ) - программное обеспечение как услуга. В этой модели предоставления облачных вычислений потребитель использует приложения поставщика, запущенные в облачной инфраструктуре, которые доступны клиенту через интерфейс (web-браузер) или интерфейс программы. Потребители не могут управлять и контролировать лежащую в основе облака инфраструктуру, включая сеть, серверы, операционные системы, хранилища данных или даже изменять параметры настройки конкретного приложения.
Platform as a Service (PaaS ) - платформа как услуга. Модель предоставления облачных вычислений, при которой потребитель получает доступ к использованию программной платформы: операционных систем, СУБД, прикладного ПО, средств разработки и тестирования ПО. Фактически потребитель получает в аренду компьютерную платформу с установленной операционной системой и специализированными средствами для разработки, размещения и управления веб-приложениями. Потребитель не управляет основной инфраструктурой облака, включая сеть, серверы, операционные системы или хранилища данных, но управляет развернутыми приложениями и возможно параметрами настройки конфигурации среды окружения.
Infrastructure as a Service (IaaS ) - инфраструктура как услуга. Модель предоставление облачных вычислений, при которой потребитель получает возможность управлять средствами обработки и хранения, а также и другими фундаментальными вычислительными ресурсами (виртуальными серверами и сетевой инфраструктурой), на которых он может самостоятельно устанавливать операционные системы и прикладные программы под собственные цели. По сути, потребитель арендует абстрактные вычислительные мощности (серверное время, дисковое пространство и пропускную способность сетевых каналов) или использует услуги аутсорсинга ИТ-инфраструктуры. Потребитель не управляет основной инфраструктурой облака, но управляет операционными системами, хранилищем и развернутыми им приложениями.

Модели развертывания облачных вычислений, т.е. cloud computing:

Private cloud (частное облако) - инфраструктура, предназначенная для использования облачных вычислений в масштабе одной организации.
Community cloud (облако сообщества) - облачная инфраструктура, которая предназначена для исключительного использования облачных вычислений определенным сообществом потребителей от организаций, которые решают общие проблемы.
Public cloud (публичное облако) - инфраструктура, предназначенная для свободного использования облачных вычислений широкой публикой.
Hybrid cloud (гибридное облако) - это комбинация различных облачных инфраструктур (частных, публичных или сообществ), остающихся уникальными объектами, но связанных между собой стандартизованными или частными технологиями, которые обеспечивают возможность обмена данными и приложениями.

Рис. 1. Модели развертывания облачных вычислений / cloud computing

Исходя из вышеизложенного определения облачных вычислений, облачные сервисы можно представить в виде многослойной модели, состоящей из слоев: IaaS, PaaS, SaaS. Базисом или фундаментом облачных сервисов является physical infrastructure (физическая инфраструктура) , т.е. серверы, хранилища, сети и системное программное обеспечение Cloud data center (облачного дата-центра) или сети взаимосвязанных облачных Data centers (рис. 2).

В облачных дата-центрах или в центрах обработки данных (ЦОД) помещается физическое оборудование или hardware (серверы, хранилища данных, рабочие места), системное программное обеспечение (ОС, средства виртуализации и автоматизации), инструментальное и прикладное ПО, системы управления оборудованием (Equipment management systems), сетевая инфраструктура (Network infrastructure): маршрутизаторы и коммутаторы (routers and switches) для подключения и объединения физического оборудования. Кроме того, нормальную работу дата центров обеспечивают системы инженерного обеспечения (Systems of engineering support).

Рис. 2. Cloud computing architecture (архитектура облачных вычислений)

Первый слой облачных услуг - IaaS (инфраструктура)

IaaS - это предоставление пользователю компьютерной и сетевой инфраструктуры (servers, storage, networking) и их обслуживание как услуги в форме виртуализации, т.е. виртуальной инфраструктуры . Другими словами, на базе физической инфраструктуры дата-центров или ЦОД поставщик (провайдер) создает виртуальную инфраструктуру, которую предоставляет пользователям как сервис. Средства виртуализации позволяют преобразовать физическую инфраструктуру data centers в виртуальную и таким образом создать первый слой облачных услуг - IaaS.

Что такое виртуализация? Технология виртуализации ресурсов позволяет физическое оборудование (серверы, хранилища данных, сети передачи данных) разделить между пользователями на несколько частей, которые используются ими для выполнения текущих задач. Например, на одном физическом сервере можно запустить сотни виртуальных серверов, а пользователю для решения задач выделить время доступа к ним. Реализация виртуализации может быть осуществлена как на программном уровне, так и на аппаратном.

Таким образом, пользователю предоставляются абстрактные эластичные вычислительные мощности, например, не сервер или серверы, а серверное время для обработки его задач. Не диски для хранения данных, а необходимое дисковое пространство, не каналы связи, а требуемая для решения задач сетевая пропускная способность каналов коммутации.

Кроме виртуализации для создания IaaS используется автоматизация, которая обеспечивает динамическое распределение ресурсов без участия персонала поставщика услуг, т.е. система автоматически может добавлять или уменьшать количество виртуальных серверов, дисковое пространство для хранения данных, или изменять сетевую пропускную способность каналов связи. Виртуализация и автоматизация обеспечивают эффективность использования вычислительных ресурсов и снижение стоимость аренды облачной услуги IaaS.

Как правило, IaaS предоставляется в аренду (предоставляется IaaS-сервис на условиях аутсорсинга) корпоративным пользователям. То есть пользователи получают интегрированные ресурсы для создания своей собственной вычислительной инфраструктуры. В этом случае пользователь должен сам установить и настроить OS и необходимые программы для выполнения производственных задач или для разработки приложений.

Концепция IaaS позволяет пользователю покупать только те вычислительный мощности, которые необходимы ему для выполнения конкретных задач. В состав дополнительных услуг IaaS может входить подключение любого физического оборудования пользователя к облачной платформе и его размещение в сети дата-центров.

Инфраструктура как сервис - это решение корпоративного уровня для предприятий разного масштаба. Инфраструктура может быть размещена как в центре обработки данных предприятия, так и во внешнем дата-центре. Услуги IaaS предназначены для создания и использования защищенных частных, публичных и гибридных облачных сред. Поставщики могут обеспечить построение гибридных облачных конфигураций, при которых объединяются локальные сети в офисе заказчика с сетями облачной платформы.

Кроме того, к IaaS-услугам облачных вычислений относится облачный хостинг (Cloud Hosting). Облачный хостинг - это хостинг, который может обеспечить динамическое распределение ресурсов, обладает возможностью автоматического масштабирования ресурсов и имеет повышенную отказоустойчивость. Облачный хостинг является существенной альтернативой виртуальному хостингу, хостингу на виртуальном выделенном сервере VPS / VDS и хостингу на физическом выделенном сервере.

Провайдер Cloud Hosting предоставляет владельцам сайтов только необходимые сайту ресурсы: виртуальные серверы, количество оперативной памяти и объем жесткого диска, а также возможности для управления инфраструктурой хостинга (например, выбор операционной системы, количества RAM, объема и типа HDD, числа ядер CPU, тактовой частоты и скорости доступа). Оплата за аренду облачного хостинга производится только по факту уже потребленных ресурсов: количества процессорного времени, объема дискового пространства, количества потребляемой оперативной памяти и скорости доступа к сайту.

При необходимости арендатор (владелец сайта) облачного хостинга может изменить ресурсы хостинга или настроить его на автоматическое увеличение ресурсов при росте нагрузки, но он всегда будет оплачивать только уже потребленные ресурсы. Облачный хостинг имеет повышенную отказоустойчивость, так как сайт, размещенный на нем, одновременно находится на нескольких виртуальных серверах и отказ одного из них не повлияет на работу сайта.

В настоящее время хостеры предлагают в аренду облачные хостинги с предустановленной CMS. Хостинг-провайдеры для организации таких облачных хостингов могут, например, развернуть на своих серверах платформу-как-инфраструктуру Jelastic с предустановленными CMS. Jelastic поставляет платформу-как-инфраструктуру в виде полного стека, позволяющего развертывание облачных хостингов на физической инфраструктуре ЦОД хостинг-провайдера.

Функционал платформы Jelastic позволяет в один клик установить встроенные в нее CMS с оптимизированным веб-окружением, например, Jelastic на Infobox. Jelastic является продуктом, который включает в себя функциональность PaaS и легко конфигурируемую инфраструктуру IaaS. Jelastic – это платформа для запуска Java- и PHP-приложений и может быть использована не только хостерами для организации облачных хостингов, но и корпорациями для создания среды разработки (частных или гибридных облаков) веб-приложений.

На облачных хостингах, размещают облачные сайты – это современные облачные приложения. В облачных сайтах (облачных приложениях) данные хранятся в облачных БД, серверные приложения сайтов хранятся, и выполняется на облачных виртуальных серверах, а клиентская часть сайта выполняется в браузере пользователя.

Среду облачных вычислений можно создавать на основе облачных решений Amazon EC2, IBM x86, Microsoft Azure, EMC, VMware, на базе open-sourсe решения OpenStack, RackSpace на базе OpenStack и др., которые позволяют преобразовать центр обработки данных в динамичную ИТ-среду. Кроме того, для облачных вычислений используются облачные базы данных, т.е. базы данных, которые запускаются на платформах облачных вычислений. В качестве облачных баз данных применяются как SQL-ориентированные модели, так и модели данных NoSQL.

Услуги IaaS широко используются в США. В Украине компания De Novo начала предоставлять облачную инфраструктуру для корпоративных клиентов на базе решений VMware, EMC, Microsoft Azure, и т.д. На базе крупнейшего украинского дата-центра ВОЛЯ построена облачная IT-инфраструктура VoliaCLOUD от компании VMware (на основе облачных решений VMware), которая имеет более 500 виртуальных дата-центров.

Основные IaaS Solution/Vendor: Amazon Web Services/Amazon, IBM SmartCloud/IBM, SoftLayer IaaS/IBM, Azure Virtual Machines/Microsoft, Google Compute Engine/Google, HP Cloud/HP, EMC/EMC Corporation, Oracle Cloud Infrastructure Services/Oracle. Следует отметить, что IBM предлагает надежную открытую инфраструктуру IBM SmartCloud на основе самообслуживания (SoftLayer) или полностью управляемой IaaS (IBM SmartCloud Enterprise+).

Рис. 3. Основные IaaS Solution облачных вычислений

Следует отметить, что в настоящее время ведутся работы по созданию облачных опорных сетей поставщиков широкополосной мобильной связи (операторов мобильной связи) в качестве услуги IaaS. К таким услугам относятся, например, облачная телекоммуникационная платформа от Huawei и решение NSN Telco Cloud от Nokia Siemens Networks.

Платформа FusionSphere Huawei обеспечивает виртуализацию вычислительных ресурсов, ресурсов хранения, сетевых ресурсов и организует единый пул разделяемых конфигурируемых вычислительных ресурсов с единым механизмом планирования и управления. Компания Nokia Siemens Networks осуществила комплексное тестирование основных мобильных служб, охватывающих передачу голоса по LTE (VoLTE) и других IP Multimedia Subsystem (IMS) услуг, работающих на основе Telco Cloud.

Второй слой - PaaS (программная платформа)

Сервис PaaS предоставляет программную платформу и ее обслуживание как сервис в составе:

OS - сетевая операционная система (Unix-системы, включая Ubuntu Server, BSD/OS Family, Solaris/SunOS и т.д. или Windows Server),
Database - система управления базой данных СУБД (MySQL, Microsoft SQL, SQL Database, PostgreSQL, Oracle и др.),
Middleware - программное обеспечение среднего слоя или связывающее (промежуточное) программное обеспечение, которое предназначено для обеспечения взаимодействия между различными приложениями, системами и компонентами,
Software development tools and testing - инструментальное программное обеспечения для разработки веб-приложений и их тестирования (среда разработки ПО: программные фреймворки, библиотеки и т.д. для создания веб-приложений на языках программирования: Python, Java, PHP, Ruby, JS для Node.js и т.д.),
App server - сервер приложений для разработки, тестирования, отладки и работы веб-приложений.

Итак, PaaS предлагает разработчикам ПО средства разработки, тестирования, развертывания и поддержки различных приложений. Кроме того пользователю предоставляются инструменты администрирования и управления. В основном PaaS используется для разработки и размещения web-приложений (например, связанных распределенных приложений - SaaS mashup, облачных сайтов и т.д.).

Основные PaaS Solution/Vendor:

AWS Elastic Beanstalk/Amazon (Java, .NET, PHP, Node.js, Python, Ruby and Apache HTTP Server, Apache Tomcat, Nginx, Passenger, and IIS),
IBM Bluemix/IBM (облачная платформа IBM Bluemix предлагает единую среду решений и широкий набор языков и фрейморков для построения приложений, например, Liberty for Java™, SDK for Node.js™, ruby on rails, ruby sinatra),
Microsoft Asure/Microsoft (ASP.NET, Java, PHP, Python, Django, Node.js and Azure SQL Database),
Google App Engine/Google (Python, Java, PHP, Go and our MySQL),
Salesforce1 Platform Cloud application development/Salesforce объединяет Force.com, Heroku и ExactTarget в одну сеть облачных сервисов и предоставляет инструменты для разработки различных приложений. Например, для разработки мобильных приложений Salesforce1 Mobile App/Salesforce или облачных баз данных для разработчиков приложений Database.com/Salesforce и т.д.
Heroku/Salesforce (Ruby, Java, Node.js, Scala, Clojure, Python и PHP and PostgreSQL),
Oracle Cloud Platform Services/Oracle (Oracle Database Cloud Service, Oracle Java Cloud Service, Oracle Database Backup Service),
OpenShift/Red Hat (Java, Java ЕЕ, Python, Perl, PHP, Ruby, Node.JS, and MySQL, PostgreSQL, MongoDB),
Cloud Foundry/VMware (Java Spring, Ruby on Rails и Sinatra, NodeJS, .NET and MySQL Redis, MongoDB),

Рис. 4. Основные PaaS Solution облачных вычислений

Кроме перечисленных решений PaaS разработчики Веб-приложений используют и другие известные решения облачных платформ: dotCloud PaaS, SAP HANA Cloud Platform, CloudBees Platform, Rackspace и т.д.

Третий слой - SaaS (облачное приложение)

По схеме SaaS поставляются следующие типы облачных приложений и их обслуживание: Business Apps, Office Web Apps, Management Apps, Communications, Security и др. Наибольшее распространение SaaS получила в США. Наиболее востребованными облачными приложениями являются: CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами), HRM (система по работе с персоналом, т.е. с кадрами), ERP (система планирования ресурсов предприятия, например 1С), офисные приложения, средства коммуникаций и др. Salesforce.com является крупнейшим в мире поставщиком облачных приложений CRM.

Под средствами коммуникаций подразумевается электронная переписка (например, Gmail), аудио и видео чаты (например, Microsoft Lync Online), Cloud PBX или облачная АТС (например, виртуальная АТС Манго-Офис), облачный сервис MDM (Mobile Device Management - управление мобильным устройством). Облачный сервис MDM предназначен для работы с корпоративными системами при помощи мобильных устройств.

На различные мобильные устройства, которые работают под управлением облачной системы MDM, устанавливаются приложения, так называемые агенты. Эти приложения обеспечивают централизованную настройку мобильных устройств и доступ к корпоративной сети предприятия в виде облачной услуги SaaS. Как правило, облачные средства коммуникаций интегрируются с другими услугами SaaS, например, CRM+MDM, Office Web Apps+Lync Online, Google Docs+Gmail + Hangouts и т.д.

Основными потребителями SaaS являются предприятия малого и среднего бизнеса. Большинство SaaS-приложений предназначены для поддержки взаимодействия между сотрудниками, совместно работающими над решением общих задач (Collaboration). Архитектура SaaS-приложений, в которой единый экземпляр приложения, запущенный на сервере, обслуживает множество потребителей, является мультиарендной (Multi–tenant), т.е. каждому потребителю в процессе выполнения задач предоставляется свой экземпляр виртуального приложения.

Основные application software:

Business Apps (CMR, FRM, IBM® B2B Cloud Services, Axway Cloud B2B, amoCRM SaaS сервис для B2B, Google Apps for Business),
Business Intelligence (PowerBI в составе Office 365/Microsoft, Oracle Business Intelligence Managed Cloud Service, Anaplan/ADE Professional Solutions, Brand Analytics),
Office Web Apps (Google Docs, Office Online/Microsoft OneDrive, Office Web Apps/Microsoft, Zoho Docs, IBM SmartCloud Docs и т.д.),
Management Apps (ERP/АРЕНДА 1С, HRM, SCM, MRP),
Communications (Gmail, Google Hangouts, Microsoft Lync Online, Cloud PBX или облачная АТС, MDM),
Security (Panda Cloud Email Protection, Panda Cloud Internet Protection, McAfee SaaS Email Protection & Continuity, Сomfortway Mobile Security и т.д.), и др.
Collaboration and Multi–tenant (Google Docs, Google Sites, Microsoft Office Online, Office 365, Office Web Apps).

Основные SaaS Solution/Vendor: Salesforce1 Sales Cloud/Salesforce (CRM), Oracle Cloud Applications/Oracle (HR, CX, ERP, EMP, SCP, Business Intelligence), Google Apps/Google – офисный пакет облачных служб (Google Docs, Google Drive, Google Sites, communication: Hangouts, Gmail, Google Calendar и др), IBM SmartCloud Docs/IBM, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft OneDrive (Office Online, хранилище файлов), Office 365/Microsoft (Office Web Apps, Lync Online, Exchange Online, SharePoint Online), Zoho Docs/Zoho (онлайновый офисный пакет), Zoho Reports/Zoho (Business Intelligence), Zoho CRM/Zoho, Informatica Cloud MDM/Informatica, MaaS360/Fiberlink, Cloud PBX from Vonage Business Solutions и т.д.

Рис. 5. Основные SaaS Solution облачных вычислений

Существуют и множество других SaaS-услуг облачных вычислений, например, Cisco WebEx - облачный сервис для проведения web-конференций; CMS на основе модели SaaS (например, SaaS-платформа UMI.CLOUD); E-Commerce B2B/B2C по модели SaaS; Маркетинг SaaS-решений; услуга «Антивирус Dr.Web» по модели SaaS; SugarCRM - коммерческая CRM-система с открытыми исходными кодами; BPMonline CRM с инструментами моделирования и автоматизации бизнес-процессов и т.д.

Следует отметить, что концепция облачные вычисления (cloud computing) предполагает оказание потребителям различных дополнительных видовоблачных услуг : Storage-as-a-Service, Database-as-a-Service, Information-as-a-Service, Process-as-a-Service, Integration-as-a-Service, Testing-as-a-Service и т.д. Существуют, например, многочисленные облачные хранилища файлов Storage-as-a-Service: Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), DropBox, Google Drive, Microsoft OneDrive и т.д.

Как используются облачные вычисления и технологии в образовании? Google предлагает учебным заведениям облачные приложения Google Apps for education для электронного образования. Microsoft предоставляет пользователям образовательных учреждений возможности облачных служб Office 365 for education (Windows Azure in education). Внедрение облачных вычислений (Cloud Computing) в школах и вузах обеспечит школьникам и студентам весьма комфортное обучение.

Перспективы распространения облачных вычислений с учетом их текущего развития изложены в аналитической работе "Куда идут «облака » на сайте compress.

В заключение, следует еще раз отметить, что все сервисные модели облачных вычислений должны соответствовать основным характеристикам облачных вычислений, изложенными в "The NIST Definition of Cloud Computing", которые отличают их от других типов интернет-ресурсов.

Чтобы убедиться, что предложенные вам интернет-ресурсы относятся к одной из моделей облачных вычислений, сравните их характеристики с основными характеристиками облачных вычислений, предложенными National Institute of Standards and Technology (самообслуживание по требованию; единый пул для совместного использования ресурсов; мгновенная эластичность или масштабируемость; оплата только за реально использованные услуги; универсальный сетевой доступ).

Инструкция для руководителей компаний

PS: Хочу предложить Вам серию переведенных статей по облачным технологиям

Обзор…
Введение
2. Бизнес – преимущества облачных платформ.
2.1. Быстрое внедрение новых технологий.
2.2. Уменьшение риска внедрения новых технологий.
2.3. Глобальная протяженность и глобальная доступность платформы.
2.4. Экономное расходование средств на IT – технологии.
3. Бизнес – риски облачных платформ.
3.1. Передача данных постороннему провайдеру.
3.2. Хранение информации за пределами Вашей организации.
3.3. Вендорский замок.
Заключение.

Введение

Но нужны ли руководителям организаций эти знания? Конечно, да, так как на это есть две причины.

Во-первых, облачные платформы могут помочь бизнесу получить больше от требований, которые они предъявляют к своим информационным технологиям, включая быстрое внедрение в производство инноваций и качественное их обслуживание, в том числе более экономное расходование средств на них. Не менее важным является то, что облачные платформы несут с собой и риски – не только технологические, но и бизнес – риски, а об этом должен заботиться только руководитель организации.
Данная инструкция покажет Вам достоинства и недостатки облачных платформ в качестве бизнес – перспективы. Для того чтобы принять правильное решение, Вам необходимо ознакомиться с двумя данными пунктами. Для начала Вам необходимо ознакомиться с самой облачной платформой.

1. Что такое облачная платформа?

В широком понимании этого выражения (платформа) есть не что иное, как средство для работы с различными программами и хранения информации. Например, в базе данных Вашей организации компьютеры работают при помощи Windows Server , либо другого программного обеспечения, которые создают «платформу » для работы с различными программами на данных компьютерах. Облачные платформы осуществляют ту же функцию: создают базу для работы с программами и хранения информации. Разница лишь в том, что данные платформы находятся не в самой организации, а за ее пределами и подконтрольны таким «сервисным провайдерам», как например Microsoft, и подключиться к ним можно через интернет.

Работники Вашей организации и Ваши клиенты могут работать с программами и информацией, предоставленной облачной платформой. Вместо того чтобы использовать Вашу внутриорганизационную платформу, они лучше воспользуются облачной платформой, которая в некоторой степени, но все же отличается от Вашей. Примером может послужить то, что облачная платформа Microsoft использует Windows Azure , а не Windows Server .

В этом есть свои плюсы : облачные платформы не заменяют Вашу платформу, она остается прежней для обеспечения работы с программами и хранения данных (1) . Однако облачная платформа предоставляет больше услуг, нежели Ваша.

(1) Многие организации делают из своих внутриорганизационных баз данных частые клоды, то есть переносят некоторые функции облачной платформы к себе в организацию. Однако в данной статье речь идет о публичных облаках, хотя данная схема предлагается некоторыми сервисными провайдерами.

2. Бизнес – преимущества облачных платформ

Когда лучше всего использовать облачную платформу?

Какие бизнес – преимущества она предоставляет?

Их можно подразделить на четыре большие категории:

– Быстрое внедрение новых технологий.
– Уменьшение риска внедрения новых технологий.
– Глобальная протяженность и глобальная доступность платформы.
– Экономное расходование средств на IT – технологии.

Рассмотрим каждый из них более подробно.

2.1. Быстрое внедрение новых технологий

Внедрить новые IT – технологии гораздо проще, нежели модернизировать старые, либо создавать новые, так как это занимает гораздо больше времени. В некоторых организациях серверами и другими IT – ресурсами невозможно будет пользоваться для работы с новыми программами, либо с их улучшенными копиями. Даже в самом лучшем случае, установка новых программ займет недели или месяцы. Данную трату времени можно компенсировать, так как внедрение новых технологий в бизнес – это деньги.

Создание новых программ на базе облачных платформ минимизирует данные затраты. В отличие от внутриорганизационных платформ, облачная платформа предоставляет право выбора для покупателей пользоваться данной программой, нежели чем работать с ней мгновенно. Нет необходимости ждать, что ускорит процесс получения прибыли для организации в целом.

2.2. Уменьшение риска внедрения новых технологий

Инновации являются жизненно необходимыми для успешного ведения бизнеса. Если Вы не предоставляете какие-либо новые возможности для своих покупателей, то, не сомневайтесь, это за Вас сделают Ваши конкуренты. Но инновации – это рискованный проект: большинство попыток терпят провал. Даже если провалы стоят денег, то это дает Вам возможность еще больше экспериментировать. Чем больше вы тратите на претворение новой идеи в жизнь, тем выше риск.

Чтобы сделать инновации менее затратными – а значит и менее рискованными – облачные платформы – это то, что Вам нужно. Чтобы понять, представьте себе, насколько внедрение новых технологий зависит от покупательского спроса. Какую бы вещь Вы не стали продвигать на рынок, она требует нового ПО. Запуск нового проекта для многих фирм является серьезным испытанием. Во-первых, Вам необходимо разработать бизнес план, затем ждать новые информационные технологии, чтобы иметь все ресурсы «под рукой». Ваш IT отдел может затребовать больше времени для внедрения новых IT – технологий. И хотя Ваши специалисты справляются со своей работой хорошо, однако Вам кажется, что вложенные средства идут в никуда.

Каждый проект начинается как эксперимент. Вопрос в том, будет ли он экономичным с одной стороны и будет ли он приносить прибыль с другой. Облачные платформы предоставляют такой шанс по двум причинам:

– Облачные платформы оплачиваются по принципу «плати за столько, сколько работал», то есть Вы платите за время Вашей работы. С Windows Azure , например, вы платите за час работы и за гигабайт хранения информации. Это позволяет проекту начать с малого, как в эксперименте, с малыми затратами. Таким образом, финансовые риски минимизированы.
– Оплата по принципу «плати за столько, сколько работал » не требует заключения каких-либо договоров. Если эксперимент не оправдал себя, то Вы свободно можете закрыть приложение и никогда больше к нему не обращаться. Если же проект оказался успешным, Вам будет необходимо затребовать больше ресурсов с «облака».

Так как программы построены на облачной платформе, то сначала они малы, затем они улучшаются по мере их значимости для внедрения новых технологий. Путем снижения рисков облачные платформы могут сделать процесс навигации проще – а иногда и полностью устранить – внедрение новых технологий внутри организации. Идеи, которые Вы ранее боялись воплотить в жизнь, теперь стали намного доступнее. Уменьшив риски, Вы сможете сделать гораздо больше вещей за те же деньги, увеличивая шансы на успех или найти успешные бизнес – новации.

2.3. Глобальная протяженность и глобальная доступность платформы

Облачные платформы широко используются среди крупных компаний. Например, платформа Windows Azure компании Microsoft , используется в различных базах данных в Северной Америке, Европе и Азии. Ваша компания также может занять достойное место среди них.

Облачные платформы позволяют даже маленьким компаниям мечтать по-крупному.

Представьте, что Вы создали инновационную Web – сеть для своих покупателей. Вы, контролируете ее работу, осуществляете техническую поддержку и при этом обеспечить высокую скорость ваших баз данных не можете. Облачные платформы как раз и созданы для того, чтобы обеспечивать такую работу. Платформа Windows Azure компании Microsoft была спроектирована таким образом, чтобы не только помогать работе внутриорганизационным программам, но и создавать Ваши собственные. Облачные платформы могут хранить огромные массивы данных, открывая новые возможности для работы с ними.

Облачные платформы можно как увеличить, так и уменьшить по масштабу. Что это значит? Некоторые программы, например, онлайновая продажа билетов требует высоких затрат на электропитание. Включение только некоторых компьютеров из их общего числа обыкновенно не имеет смысла, а простой всех остальных машин стоит определенных затрат. При помощи облачной платформы данная проблема будет решена: программа требует только те ресурсы, в которых она нуждается в данный момент – и только за них Вы и платите. Некоторые программы как раз являются такими, и облачные платформы для них – эффективное бизнес решение.

Масштабируемость очень полезна, однако, это еще не все. Возможно, Ваша компания имеет клиентов по всему миру (если и нет, то Вы, скорее всего, мечтаете об этом). Контролировать глобальное приложение управления данными из своей внутриорганизационной базы данных весьма проблематично. Облачные платформы, их глобальная досягаемость решит эту проблему. При помощи Windows Azure программа может работать в любых уголках планеты.
Глобализация уже не абстрактное явление: это факт. Глобальная протяженность и глобальная доступность облака поможет Вам и Вашей компании достичь новых высот бизнеса и завоевать новые рынки. Облачные платформы позволяют даже маленьким компаниям мечтать по-крупному.

2.4. Экономное расходование средств на IT – технологии

Во многих компаниях начальники IT – отделов несут ответственность за расходование средств на IT – технологии. Однако, суть в том, что это Ваши деньги: IT работают на Вас. Облачные платформы помогут более экономно расходовать эти средства.
Чаще всего бюджет на расходование на IT – технологии делят на две группы: 1) на обеспечение работы ИТ – инфраструктуры внутри компании и 2) на развитие бизнеса. Каждая компания хочет минимизировать данные затраты. Облачные платформы помогут Вам в этом:

– Во-первых, Вы платите только за те ресурсы, которые Вы используете, причем облачные платформы не требуют установки какого-либо ПО. Работа с программами теперь требует не капитальных, а операционных вложений, то есть сэкономленные средства могут пойти куда-нибудь еще.
– Открытость затрат на IT – технологии. Нежели чем вслепую расходовать средства на работу различных программ, Вы сможете отчетливо увидеть, как работает облачная платформа. Такая детализированность может помочь Вам принять наилучшие решения по поводу того, какие программы лучше всего использовать и за что платить.
– В зависимости от экономической политики Вашей организации, использование программ на облачной платформе будет менее затратным, нежели их использование на Вашей собственной платформе.

Только не думайте о том, чтобы переместить все Ваши программы на клод-платформу, Ваша внутриорганизационная платформа все еще нужна Вам. Но работать с основными программами на облачной платформе будет наиболее выгодным решением.

3. Бизнес – риски облачных платформ

Как и любая другая технология, облачная платформа несет в себе как минусы, так и плюсы. Ваши IT – контрагенты помогут Вам понять недостатки, однако на какие жертвы Вы готовы пойти – это уже решение руководителя компании.

Основными недостатками облачной платформы являются:

– Передача данных постороннему провайдеру.
– Хранение информации за пределами Вашей организации.
– Вендорский замок.

Для принятия правильного решения руководителю необходимо ознакомиться с каждым из них.

3.1. Передача данных постороннему провайдеру

Использование облачной платформы является разновидностью аутсорсинга (передачи данных – прим. авт.). Вы не предоставляете IT – сервисы самостоятельно, Вы берете их в аренду у постороннего сервисного провайдера. В отличие от обычного аутсорсинга, где вся база данных поступает под Ваш контроль, в облачных платформах Вам предоставляется право передавать данные одной программы на время. Это дает Вам больше возможностей, однако риски остаются.

Ваши IT – контрагенты помогут Вам понять недостатки, однако на какие жертвы Вы готовы пойти – это уже решение руководителя компании.

Аутсорсинг означает сотрудничество с другой компанией. Что если компания – Ваш провайдер облачной платформы – не оправдал Ваши ожидания? Что если Ваши ожидания не осуществимы и ваши проекты каждый раз терпят провал? Что если с ними трудно работать, трудно осуществлять техническую поддержку, либо нужны дополнительные ресурсы? А что если провайдер решил покинуть строительство бизнеса при помощи облачной платформы?

Создание аутсорсинговых отношений, даже при незначительном их объеме, это все равно, что заключить брак. Вы хотите выбрать достойного партнера, на которого можно положиться. Вы также хотите удостовериться, что условия, предлагаемые договором о сервисном обслуживании выгодны для Вас. Минимизирование рисков требует особого внимания, как это будет и при принятии решения о подключении облачной платформы, так и пользование предоставленными программами.

3.2. Хранение информации за пределами Вашей организации

Для большинства руководителей хранение данных за пределами организации является важной проблемой. Что если конфиденциальная информация, либо коммерческая тайна будет разглашена?

Иногда такой подход имеет место быть. Во многих странах нормативно определено, где определенные виды информации должны храниться. Прежде чем сохранять информацию в облаке, необходимо удостовериться в том, что Вы понимаете, какие правовые обязанности возлагаются на Вас и то, какие ограничения препятствуют работе с данной информацией в будущем.

Во многих случаях люди смутно представляют себе меры по защите информации из-за собственного незнания. Для таких случаев как этот, спросите себя, а надежнее ли Ваша собственная система защиты информации, нежели та, которую предлагает Вам провайдер. Многие компании, если их система безопасности была взломана, воспринимают это как конец бизнеса и огромные финансовые издержки для лучшего обеспечения сохранности данных.

В облачных платформах ни один из вендоров не будет предоставлять потребителям больших полномочий в области инспектирования баз данных. (Предоставление полного объема информации не скажется хорошо на обеспечение адекватной политики сохранности данных). Это означает, что Вам необходимо доверять своему клод – партнеру. Как и с любой технологией, начинание с малого может быть очень полезным в дальнейшем. Возможно, Ваша первая программа, созданная в облаке, будет важна, но не жизненно необходима. Либо Вы можете создать программу внутри своей организации, которая работает только на облачной платформе. Это не всегда работает, однако иногда это единственно правильное решение.

Главное в этом деле – решение всегда остается за руководителем, его бизнес решение, а не IT специалиста. Уж лучше понять бизнес риски, нежели сделать правильный выбор. Не пользоваться облачными платформами, опасаясь на сохранение информации, ограничивает Вашу возможность достигнуть бизнес – высот, которые может предложить Вам облако.

3.3. Вендорский замок

Технология облачных платформ распространена среди многих вендоров. Программа, созданная для одной платформы может не найти своего применения на другой платформе. Так называемый «вендорский замок» может привести к проблемам.

К примеру, представьте себе, что Вы создали клод – программу, которая является важной частью Вашего бизнеса. Клод платформа работает по принципу «плати за столько, сколько работал», таким образом, Вы получаете счет за потребленные Вами услуги. А теперь представьте себе, что вендор решать поднять цену или уменьшить предоставляемые услуги, либо сделать что-то еще, что Вам не нравиться. И каковы Ваши действия? Если Вы прекратите платить, то и программа работать не будет.

Лучше всего продумать вендорский замок, прежде чем выбирать клод – партнера. Если программы построены таким образом, что они работают только в облаке, то у Вас абсолютный замок и это может поставить Вас в затруднительное положение. В то время как каждая платформа имеет свой замок, Вам необходимо найти такого партнера, при котором перенос программы на Вашу внутриорганизационную базу данных будет возможным. Избежать постановки замков невозможно, однако минимизировать их количество – это верный шаг.

Заключение

Является ли облачная платформа подходящей для всех программ? Конечно, нет. Но сможет ли применение клод – платформы увеличить прибыль компании?

Скорее всего, да. Когда Ваш ИТ – отдел говорит Вам, что они хотят создать новую программу на облачной платформе, Вам необходимо учесть плюсы и минусы данного предприятия. Если дело того стоит, то Вам одобрите решение ИТ – отдела.

Клод – технология развивается очень быстро и каждый руководитель, заинтересованный в получении наибольшей выгоды от IT – отдела, должен разбираться в этом. Кто знает? Использование клод – технологии может стать связующим звеном между успехом, либо провалом Вашего следующего проекта.

Об авторе

Дэвид Чеппел возглавляет компанию в Сан-Франциско, Калифорния. При помощи лекций, литературных работ и консалтингом он помогает людям по всему миру понимать, использовать и принимать наилучшие решения насчет применения новых технологий.

Введение

1. Что такое облачная платформа?

2. Бизнес – преимущества облачных платформ. 2.1. Быстрое внедрение новых технологий. 2.2. Уменьшение риска внедрения новых технологий. 2.3. Глобальная протяженность и глобальная доступность платформы. 2.4. Экономное расходование средств на IT - технологии.

3. Бизнес – риски облачных платформ. 3.1. Передача данных постороннему провайдеру. 3.2. Хранение информации за пределами Вашей организации. 3.3. Вендорский замок.

Заключение.

Введение

Облачные платформы являются первоосновой продвижения к облачному вычислению. Каждому IT – специалисту необходимо понимать, что они собой представляют и почему они так важны. Но нужны ли руководителям организаций эти знания? Конечно, да, так как на это есть две причины. Во-первых, облачные платформы могут помочь бизнесу получить больше от требований, которые они предъявляют к своим информационным технологиям, включая быстрое внедрение в производство инноваций и качественное их обслуживание, в том числе более экономное расходование средств на них. Не менее важным является то, что облачные платформы несут с собой и риски – не только технологические, но и бизнес - риски, а об этом должен заботиться только руководитель организации. Данная инструкция покажет Вам достоинства и недостатки облачных платформ в качестве бизнес – перспективы. Для того чтобы принять правильное решение, Вам необходимо ознакомиться с двумя данными пунктами. Для начала Вам необходимо ознакомиться с самой облачной платформой.

1. Что такое облачная платформа? В широком понимании этого выражения (платформа) есть не что иное, как средство для работы с различными программами и хранения информации. Например, в базе данных Вашей организации компьютеры работают при помощи Windows Server, либо другого программного обеспечения, которые создают «платформу» для работы с различными программами на данных компьютерах. Облачные платформы осуществляют ту же функцию: создают базу для работы с программами и хранения информации. Разница лишь в том, что данные платформы находятся не в самой организации, а за ее пределами и подконтрольны таким «сервисным провайдерам», как например Microsoft, и подключиться к ним можно через интернет. Работники Вашей организации и Ваши клиенты могут работать с программами и информацией, предоставленной облачной платформой. Вместо того чтобы использовать Вашу внутриорганизационную платформу, они лучше воспользуются облачной платформой, которая в некоторой степени, но все же отличается от Вашей. Примером может послужить то, что облачная платформа Microsoft использует Windows Azure, а не Windows Server. В этом есть свои плюсы: облачные платформы не заменяют Вашу платформу, она остается прежней для обеспечения работы с программами и хранения данных(1). Однако облачная платформа предоставляет больше услуг, нежели Ваша. (1)Многие организации делают из своих внутриорганизационных баз данных частые клоды, то есть переносят некоторые функции облачной платформы к себе в организацию. Однако в данной статье речь идет о публичных облаках, хотя данная схема предлагается некоторыми сервисными провайдерами.

2. Бизнес – преимущества облачных платформ Когда лучше всего использовать облачную платформу? Какие бизнес – преимущества она предоставляет? Их можно подразделить на четыре большие категории: - Быстрое внедрение новых технологий. - Уменьшение риска внедрения новых технологий. - Глобальная протяженность и глобальная доступность платформы. - Экономное расходование средств на IT – технологии. Рассмотрим каждый из них более подробно.

2.1. Быстрое внедрение новых технологий Внедрить новые IT – технологии гораздо проще, нежели модернизировать старые, либо создавать новые, так как это занимает гораздо больше времени. В некоторых организациях серверами и другими IT – ресурсами невозможно будет пользоваться для работы с новыми программами, либо с их улучшенными копиями. Даже в самом лучшем случае, установка новых программ займет недели или месяцы. Данную трату времени можно компенсировать, так как внедрение новых технологий в бизнес – это деньги. Создание новых программ на базе облачных платформ минимизирует данные затраты. В отличие от внутриорганизационных платформ, облачная платформа предоставляет право выбора для покупателей пользоваться данной программой, нежели чем работать с ней мгновенно. Нет необходимости ждать, что ускорит процесс получения прибыли для организации в целом.

2.2. Уменьшение риска внедрения новых технологий Инновации являются жизненно необходимыми для успешного ведения бизнеса. Если Вы не предоставляете какие-либо новые возможности для своих покупателей, то, не сомневайтесь, это за Вас сделают Ваши конкуренты. Но инновации – это рискованный проект: большинство попыток терпят провал. Даже если провалы стоят денег, то это дает Вам возможность еще больше экспериментировать. Чем больше вы тратите на претворение новой идеи в жизнь, тем выше риск. Чтобы сделать инновации менее затратными – а значит и менее рискованными – облачные платформы – это то, что Вам нужно. Чтобы понять, представьте себе, насколько внедрение новых технологий зависит от покупательского спроса. Какую бы вещь Вы не стали продвигать на рынок, она требует нового ПО. Запуск нового проекта для многих фирм является серьезным испытанием. Во-первых, Вам необходимо разработать бизнес план, затем ждать новые информационные технологии, чтобы иметь все ресурсы «под рукой». Ваш IT отдел может затребовать больше времени для внедрения новых IT – технологий. И хотя Ваши специалисты справляются со своей работой хорошо, однако Вам кажется, что вложенные средства идут в никуда. Каждый проект начинается как эксперимент. Вопрос в том, будет ли он экономичным с одной стороны и будет ли он приносить прибыль с другой. Облачные платформы предоставляют такой шанс по двум причинам: - Облачные платформы оплачиваются по принципу «плати за столько, сколько работал», то есть Вы платите за время Вашей работы. С Windows Azure, например, вы платите за час работы и за гигабайт хранения информации. Это позволяет проекту начать с малого, как в эксперименте, с малыми затратами. Таким образом, финансовые риски минимизированы. - Оплата по принципу «плати за столько, сколько работал» не требует заключения каких-либо договоров. Если эксперимент не оправдал себя, то Вы свободно можете закрыть приложение и никогда больше к нему не обращаться. Если же проект оказался успешным, Вам будет необходимо затребовать больше ресурсов с «облака». Так как программы построены на облачной платформе, то сначала они малы, затем они улучшаются по мере их значимости для внедрения новых технологий. Путем снижения рисков облачные платформы могут сделать процесс навигации проще – а иногда и полностью устранить – внедрение новых технологий внутри организации. Идеи, которые Вы ранее боялись воплотить в жизнь, теперь стали намного доступнее. Уменьшив риски, Вы сможете сделать гораздо больше вещей за те же деньги, увеличивая шансы на успех или найти успешные бизнес – новации.

2.3. Глобальная протяженность и глобальная доступность платформы Облачные платформы широко используются среди крупных компаний. Например, платформа Windows Azure компании Microsoft, используется в различных базах данных в Северной Америке, Европе и Азии. Ваша компания также может занять достойное место среди них. Облачные платформы позволяют даже маленьким компаниям мечтать по-крупному. Представьте, что Вы создали инновационную Web - сеть для своих покупателей. Вы, контролируете ее работу, осуществляете техническую поддержку и при этом обеспечить высокую скорость ваших баз данных не можете. Облачные платформы как раз и созданы для того, чтобы обеспечивать такую работу. Платформа Windows Azure компании Microsoft была спроектирована таким образом, чтобы не только помогать работе внутриорганизационным программам, но и создавать Ваши собственные. Облачные платформы могут хранить огромные массивы данных, открывая новые возможности для работы с ними. Облачные платформы можно как увеличить, так и уменьшить по масштабу. Что это значит? Некоторые программы, например, онлайновая продажа билетов требует высоких затрат на электропитание. Включение только некоторых компьютеров из их общего числа обыкновенно не имеет смысла, а простой всех остальных машин стоит определенных затрат. При помощи облачной платформы данная проблема будет решена: программа требует только те ресурсы, в которых она нуждается в данный момент – и только за них Вы и платите. Некоторые программы как раз являются такими, и облачные платформы для них - эффективное бизнес решение. Масштабируемость очень полезна, однако, это еще не все. Возможно, Ваша компания имеет клиентов по всему миру (если и нет, то Вы, скорее всего, мечтаете об этом). Контролировать глобальное приложение управления данными из своей внутриорганизационной базы данных весьма проблематично. Облачные платформы, их глобальная досягаемость решит эту проблему. При помощи Windows Azure программа может работать в любых уголках планеты. Глобализация уже не абстрактное явление: это факт. Глобальная протяженность и глобальная доступность облака поможет Вам и Вашей компании достичь новых высот бизнеса и завоевать новые рынки. Облачные платформы позволяют даже маленьким компаниям мечтать по-крупному.

2.4. Экономное расходование средств на IT - технологии Во многих компаниях начальники IT – отделов несут ответственность за расходование средств на IT – технологии. Однако, суть в том, что это Ваши деньги: IT работают на Вас. Облачные платформы помогут более экономно расходовать эти средства. Чаще всего бюджет на расходование на IT – технологии делят на две группы: 1) на обеспечение работы ИТ – инфраструктуры внутри компании и 2) на развитие бизнеса. Каждая компания хочет минимизировать данные затраты. Облачные платформы помогут Вам в этом: - Во-первых, Вы платите только за те ресурсы, которые Вы используете, причем облачные платформы не требуют установки какого-либо ПО. Работа с программами теперь требует не капитальных, а операционных вложений, то есть сэкономленные средства могут пойти куда-нибудь еще. - Открытость затрат на IT - технологии. Нежели чем вслепую расходовать средства на работу различных программ, Вы сможете отчетливо увидеть, как работает облачная платформа. Такая детализированность может помочь Вам принять наилучшие решения по поводу того, какие программы лучше всего использовать и за что платить. - В зависимости от экономической политики Вашей организации, использование программ на облачной платформе будет менее затратным, нежели их использование на Вашей собственной платформе. Только не думайте о том, чтобы переместить все Ваши программы на клод-платформу, Ваша внутриорганизационная платформа все еще нужна Вам. Но работать с основными программами на облачной платформе будет наиболее выгодным решением.

3. Бизнес – риски облачных платформ Как и любая другая технология, облачная платформа несет в себе как минусы, так и плюсы. Ваши IT – контрагенты помогут Вам понять недостатки, однако на какие жертвы Вы готовы пойти – это уже решение руководителя компании. Основными недостатками облачной платформы являются: - Передача данных постороннему провайдеру. - Хранение информации за пределами Вашей организации. - Вендорский замок. Для принятия правильного решения руководителю необходимо ознакомиться с каждым из них.

3.1. Передача данных постороннему провайдеру Использование облачной платформы является разновидностью аутсорсинга (передачи данных – прим. авт.). Вы не предоставляете IT – сервисы самостоятельно, Вы берете их в аренду у постороннего сервисного провайдера. В отличие от обычного аутсорсинга, где вся база данных поступает под Ваш контроль, в облачных платформах Вам предоставляется право передавать данные одной программы на время. Это дает Вам больше возможностей, однако риски остаются. Ваши IT – контрагенты помогут Вам понять недостатки, однако на какие жертвы Вы готовы пойти – это уже решение руководителя компании. Аутсорсинг означает сотрудничество с другой компанией. Что если компания – Ваш провайдер облачной платформы – не оправдал Ваши ожидания? Что если Ваши ожидания не осуществимы и ваши проекты каждый раз терпят провал? Что если с ними трудно работать, трудно осуществлять техническую поддержку, либо нужны дополнительные ресурсы? А что если провайдер решил покинуть строительство бизнеса при помощи облачной платформы? Создание аутсорсинговых отношений, даже при незначительном их объеме, это все равно, что заключить брак. Вы хотите выбрать достойного партнера, на которого можно положиться. Вы также хотите удостовериться, что условия, предлагаемые договором о сервисном обслуживании выгодны для Вас. Минимизирование рисков требует особого внимания, как это будет и при принятии решения о подключении облачной платформы, так и пользование предоставленными программами.

3.2. Хранение информации за пределами Вашей организации Для большинства руководителей хранение данных за пределами организации является важной проблемой. Что если конфиденциальная информация, либо коммерческая тайна будет разглашена? Иногда такой подход имеет место быть. Во многих странах нормативно определено, где определенные виды информации должны храниться. Прежде чем сохранять информацию в облаке, необходимо удостовериться в том, что Вы понимаете, какие правовые обязанности возлагаются на Вас и то, какие ограничения препятствуют работе с данной информацией в будущем. Во многих случаях люди смутно представляют себе меры по защите информации из-за собственного незнания. Для таких случаев как этот, спросите себя, а надежнее ли Ваша собственная система защиты информации, нежели та, которую предлагает Вам провайдер. Многие компании, если их система безопасности была взломана, воспринимают это как конец бизнеса и огромные финансовые издержки для лучшего обеспечения сохранности данных. В облачных платформах ни один из вендоров не будет предоставлять потребителям больших полномочий в области инспектирования баз данных. (Предоставление полного объема информации не скажется хорошо на обеспечение адекватной политики сохранности данных). Это означает, что Вам необходимо доверять своему клод – партнеру. Как и с любой технологией, начинание с малого может быть очень полезным в дальнейшем. Возможно, Ваша первая программа, созданная в облаке, будет важна, но не жизненно необходима. Либо Вы можете создать программу внутри своей организации, которая работает только на облачной платформе. Это не всегда работает, однако иногда это единственно правильное решение. Главное в этом деле – решение всегда остается за руководителем, его бизнес решение, а не IT специалиста. Уж лучше понять бизнес риски, нежели сделать правильный выбор. Не пользоваться облачными платформами, опасаясь на сохранение информации, ограничивает Вашу возможность достигнуть бизнес – высот, которые может предложить Вам облако.

3.3. Вендорский замок Технология облачных платформ распространена среди многих вендоров. Программа, созданная для одной платформы может не найти своего применения на другой платформе. Так называемый «вендорский замок» может привести к проблемам. К примеру, представьте себе, что Вы создали клод – программу, которая является важной частью Вашего бизнеса. Клод платформа работает по принципу «плати за столько, сколько работал», таким образом, Вы получаете счет за потребленные Вами услуги. А теперь представьте себе, что вендор решать поднять цену или уменьшить предоставляемые услуги, либо сделать что-то еще, что Вам не нравиться. И каковы Ваши действия? Если Вы прекратите платить, то и программа работать не будет. Лучше всего продумать вендорский замок, прежде чем выбирать клод – партнера. Если программы построены таким образом, что они работают только в облаке, то у Вас абсолютный замок и это может поставить Вас в затруднительное положение. В то время как каждая платформа имеет свой замок, Вам необходимо найти такого партнера, при котором перенос программы на Вашу внутриорганизационную базу данных будет возможным. Избежать постановки замков невозможно, однако минимизировать их количество – это верный шаг.

Заключение Является ли облачная платформа подходящей для всех программ? Конечно, нет. Но сможет ли применение клод – платформы увеличить прибыль компании? Скорее всего, да. Когда Ваш ИТ – отдел говорит Вам, что они хотят создать новую программу на облачной платформе, Вам необходимо учесть плюсы и минусы данного предприятия. Если дело того стоит, то Вам одобрите решение ИТ – отдела. Клод – технология развивается очень быстро и каждый руководитель, заинтересованный в получении наибольшей выгоды от IT – отдела, должен разбираться в этом. Кто знает? Использование клод – технологии может стать связующим звеном между успехом, либо провалом Вашего следующего проекта.

Об авторе Дэвид Чеппел возглавляет компанию Chappell & Associates в Сан-Франциско, Калифорния. При помощи лекций, литературных работ и консалтингом он помогает людям по всему миру понимать, использовать и принимать наилучшие решения насчет применения новых технологий.

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Поскольку популярность облачных вычислений сейчас высока как никогда, пришло время провести разделительные линии и четко сформулировать разницу между различными типами облачных технологий, чтобы раз и навсегда ответить на злободневный вопрос: ”Чем же отличаются друг от друга Software-as-a-Service и Cloud Computing ”? Ситуацию объективно усложняет то, что некоторые крупные облачные вендоры дают своё собственное определение некоторым ключевым понятиям в области облачных технологий, что ещё больше запутывает потенциальных заказчиков этих услуг, которые впервые выходят на этот перспективный рынок.

В качестве одной из типичных иллюстраций терминологической путаницы, можно привести само определение SaaS (Software as a service), о котором в Википедии говорится, что этот сервис также часто именуется как “приложение, масштабируемое по запросу” (on-demand software). Если же следовать классификации, установленной в документации лидера облачного рынка Salesforce, то SaaS и on-demand-приложение – это две совсем разных описательных категории.

SaaS – это сравнительно молодая и перспективная бизнес-стратегия нового способа доставки сервиса приложения до его конечного потребителя, в которой приложение традиционно размещается в облачной среде самого поставщика приложения (противоположность этому, когда SaaS размещается под контролем самого заказчика в т.н. “частных облаках”, что часто называют как On-Premise SaaS).

On-demand software – это характеристика модели поставки ПО, дающая возможность динамически наращивать (или наоборот – динамически понижать) набор возможностей и степень масштабирования данного приложения. Например, некоторые мэйнфреймы IBM позволяют технически добавлять количество процессоров, когда появляется нехватка мощностей для текущей задачи – это типичная модель дизайна продукта on-demand. Поэтому, строго говоря, on-demand software – не является синонимом облачных вычислений, а то, что эта модель там широко применяется, в силу архитектурных особенностей благоприятствующих этому, - не причина смешивать эти два разных понятия.

Облачные приложения

Облачные приложения – это гораздо более широкая и абстрактная категория понятий, чем SaaS в отдельности, и ставить между ними знак равенства, - не совсем верно. Облачное приложение – это приложение, работающее в облаке, т.е. оно не привязано к какой-то конкретной инфраструктуре, а работает в полностью виртуализированных сервисах, за пределами которых для такого приложения ничего не существует. Вендор полностью создает и самостоятельно поддерживает эту виртуальную платформу, физически базирующуюся на большом парке часто разнородных компьютерных архитектур, таким образом давая возможность приложению полностью абстрагироваться от физических корней предоставляемых возможностей. Поэтому понятие “облачная среда” или “облачное приложение” – лишь указание на архитектурную особенность среды или конкретного программного решения, но, конечно, это не синоним SaaS, как это иногда утверждают.

Давайте далее посмотрим, что подразумевает под собой обобщающее понятие “облачные вычисления”, из каких логических ярусов состоит “облачное приложение”, чтобы исключить любое непонимание или путаницу в этих терминах впредь.

Классификация облачных вычислений

Обычно под “облачными платформами” сразу представляют себе набор раскрученных под этим брэндом сервисов от Amazon Web Services до Google App Engine и Force.com, при этом для маркетинга характерно использование типичных для этой среды противоречивых, отчасти дублирующих друг друга терминов, таких как on-premise, outsourced, pay-as-you-go, on-demand и т.д. – чаще всего это ещё больше запутывает новичка. Если отбросить некоторые популярные мифы и излишнюю искусственную запутанность этой раскрученной концепции, то в сухом остатке мы можем выделить три основных направления развития этого популярной технологии сегодня:

Приложения в облаке : это то, что большинство из нас повседневно используют в виде таких популярных сервисов, как Gmail, YahooMail, сервис Wordpress.com, Wikipedia, большая часть сторонних приложений построенных на GoogleApps и т.д. Большинство этих компаний размещают эти сервисы на серверных фермах, базы данных этих сервисов многократно дублируются, балансировщик нагрузки равномерно распределяет наплыв новых посетителей по всему доступному компьютерному парку (который, кстати, у некоторых из этих компаний разбросан по всему миру и связан между собой скоростными CDN-каналами). Почти любой посетитель может регистрироваться в этих распределенных приложениях, получать какой-то удаленный сервис, при этом, совершенно не заботясь о механизмах технического обслуживания всей этой армады серверов и приложений, своевременному расширению каналов связи или оплаты техникам-инженерам стоимости обслуживания всей этой сложной инфраструктуры. В сильном приближении весь этот сегмент можно обозначить уже устоявшимся термином SaaS - Software as a Service .

Платформа в облаке : это более новое направление, чем SaaS, которое предлагается разработчикам облачных приложений. Разработчики, приходя к такому вендору, получают в свое распоряжение уже готовые инструменты разработки, четкую спецификацию, и часто уже наборы готовых компонент, которые они могут использовать для быстрого построения приложений уровня SaaS, рассмотренные выше. Вторая компонента сервиса этих платформ – это связанный с ними специализированный , что, по сути, позволяет продавать двойной продукт. С одной стороны, это платформа и инструменты для разработки на её базе, а с другой стороны – уже готовая среда запуска и облачного хостинга приложений, созданных на базе этих инструментов. Важно понимать, что этот уровень среды – это отклик рынка на популярность верхнего этажа облачной концепции, - SaaS. Всплеск популярности сложных распределенных приложений типа Gmail, породил предложения готовых сред по их созданию, разработке и хостингу. Весь этот сегмент принято называть как PaaS - Platforms in the cloud .

Инфраструктура в облаке : это наиболее корневое предложение облачных услуг, которое создает, образно выражаясь, физический фундамент из серверного парка, настроенного на синхронную и дублирующую работу, на базе которого строится абсолютно любое здание облачных услуг, будь это SaaS или PaaS. Представьте себе это как груду железа на входе, где на выходе в качестве услуги вы получаете именно облако из уже виртуально работающих в одной общей упряжке серверов, на виртуальной сумме мощности которых вы можете запускать любые свои облачные решения. Здесь все измеряется размером предоставляемой квоты из общей мощности пула задействованных компьютеров, выделенной вам дисковой и оперативной памятью и другими, уже по большей части виртуальными ресурсами. Это и есть IaaS - Infrastructure as a Service .

Кроме того, каждый раз, когда вы встречаете упоминания о следующих, популярных в недавнем прошлом, технологиях или концепциях, – следует понимать, что в современном контексте все это олицетворяет собой именно облачные вычисления:

Грид-технологии (Grid computing ) – разновидность распределенных вычислений, достигаемые через сопряжение большого количества процессоров;

Утилитарные вычисления (Utility computing ) – возможность докупать компьютерные мощности и ресурсы, увеличивать пропускную способность канала и т.д., прозрачно для запущенного вычислительного процесса;

Технологии виртуализации (Virtualization technologies ) – создание виртуальных серверов и сетевой инфраструктуры.

Заключение

Мы играли в эту “облачную игру” задолго до того момента, когда на рынок вышли специализированные для продажи этой бизнес-модели игроки-монстры, такие как Google или SalesForce.com. Эта технология (или её отдельные концепции) не так нова и революционна, как это иногда пытаются представить маркетологи. Другое дело, что в последнее время облачные вычисления получили очень серьёзные развитие и раскрутку, где каждое направление развития постепенно специализируется и выделяется в отдельные рыночные ниши, все больше формируясь в виде законченного продукта. Надеемся, что сегодняшняя краткая статья хотя бы немного сгладила те терминологические противоречия, которые обильно существуют и насаждаются в облачной маркетинговой среде.