Иногда, загрузив в очередной раз любимую программу для звонков через Интернет, пользователь озадачивается тем, что нет звука в Скайпе . Приятного, конечно, мало, но не стоит паниковать и переустанавливать само приложение (хотя и это может помочь). Действовать нужно методом исключения, сужая круг поиска проблемы и, соответственно, ее решения. Но в первую очередь не лишним будет убедиться, что проблема не у собеседника, и совершить дополнительный звонок. Если и на этот раз нет звука в Скайпе , то для начала стоит определиться, с проблемой какого рода пришлось столкнуться.
Их можно разделить на две категории:
- проблемы с «железом»;
- проблемы с «софтом».
Проблемы с «железом»
Самая серьезная неприятность, которую вряд ли получится исправить самостоятельно. Можно, конечно, грешить на то, что из своих разъемов просто выдернулись провода звуковых колонок. По крайней мере, попытка переподключить их не будет лишней. Есть вероятность, что попросту вышли из строй сами колонки. Если в запасе есть «лишние », можно подключить их.
Также обновите Скайп до последней версии:
Не исключена в этом ряду и поломка звуковой карты. В таком случае придется покупать новую. Если же звуковая карта интегрирована в материнскую плату – дело плохо: нужно будет заменять всю «мать» целиком. По счастью, подобные вещи случаются очень редко. Так что чаще всего неисправность носит «софтовый» характер.
Проблемы с «софтом»
Здесь также чаще всего встречается две группы проблем, которые могут служить причиной, почему нет звука в Skype :
- ошибка в драйверах;
- ошибка в настройках.
Если открыть Диспетчер устройств
и отыскать в списке установленную звуковую карту, то велика вероятность, что рядом со значком будет стоять восклицательный или вопросительный знак. Это значит, что звуковая карта либо отключена от системы, либо «слетели» ее драйверы.
В первом случае достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню «Включить ». Во втором же можно попытаться обновить драйверы через соответствующий пункт того же меню. Если попытка не увенчалась успехом, драйверы можно переустановить с установочного диска или скачав их из Интернета.
Может помочь Восстановление системы. Конечно, при условии, что нужная точка восстановления осталась в памяти.
Но что делать, если и драйверы стоят, и устройство распознается системой, а вопрос, почему нет звука в
Skype
, остается нерешенным? Тогда имеет смысл рассмотреть вариант с неверной настройкой аудиовыхода в самом Скайпе. Для этого в главном меню нужно выбрать «Инструменты
» — «Настройки
»:
в открывшемся окне щелкнуть на пункте «Настройки звук
а». Далее рядом с параметром «Динамики» в выпадающем меню выбрать свою звуковую карту.
Можно также поставить флажок в пункте «Автоматическая настройка динамиков» и увеличить громкость при помощи ползунка.
Как устранить проблему со звуком в Skype: