Доброго времени суток всем интернет-юзерам! Сегодняшняя статья ответит на вопрос, почему не устанавливается iTunes на Windows 7, 8 и XP. Как вы поняли, версия операционной системы обычно не влияет на эту проблему и поэтому информация ниже должна вам помочь .
Проблема, действительно актуальна, поскольку с каждым днем пользователей, которые предпочли iPhone, становится все больше и больше, а, как известно, с помощью iTunes пользователи данного телефона закачивают и скачивают файлы себе на компьютер или ноутбук. Тем самым если данное программное обеспечение от Apple не устанавливается, значит пользователи не смогут загружать данные на свой компьютер или ноутбук.
Давайте рассмотрим основные возможные проблемы, которые могут помешать этой процедуре:
Скачайте iTunes с официального сайта
Чтобы избежать всякого рода проблем вы должны использовать программы только от разработчиков. Скачать такие программы вы можете на официальном сайте.
Убедитесь, что вы находитесь на официальном сайте iTunes и скачайте оттуда самую последнюю версию программы, попробуйте установить ее. Возможно, iTunes не устанавливается на компьютер или ноутбук из-за старой или же «неправильной» версии программы.
Брандмауэр
Зайдите в «Пуск» — «Панель управления», слева в «Просмотр» выберите «Мелкие значки» и последний шаг, перейдите в «Брандмауэр Windows».
В левой части окна видим надпись «Включение и отключение брандмауэра Windows». Заходим туда и выключаем его, так как сие встроенное в систему творение от Microsoft может мешать iTunes.
Удаление остатков программы
Если неправильно удалить программу (в том случае если она была установлена), которую вы хотите установить, может вызвать конфликт при установке. Для этого надо удалить ненужные файлы программы, а также почистить реестр.Для начала убедитесь, что в данный момент у вас нет установленной программы iTunes. Зайдите в «Панель управления» — «Программы и компоненты». Теперь внимательно пройдись по всему списку, чтобы быть уверенным в отсутствии iTunes. Если вы ее нашли в этом списке, то удалите ее, если нет, то читайте статью дальше. Для удаления проблемной программы можете использовать .
Наберите в поисковой строке «Пуск» фразу «Показ скрытых файлов и папок», найдите одноименное название в результатах поиска и щелкните по нему. Убедитесь, что напротив надписи «Показывать скрытые файлы, папки и диски» установлена галочка.
Подробнее про скрытые файлы и папки я рассказывал в статье: « ». Кстати, тут я рассказывал, как зайти в настройки выше простым способом.
Теперь откройте диск C. Далее «Пользователи» (может быть и «Users»), после этого открываем вашу личную папку, затем «AppData» — «Local». Ищем здесь папку «Temp» и удаляем ее. Если не получается, заходим туда и чистим часть файлов до тех пор, пока не удалится все, что только можно. Чтобы удалить все файлы вы должны перезагрузиться и потом попробовать удалить все файлы в этой папке.
В папке AppData также посмотрите наличие папки iTunes. Если она есть, то удалите ее и перезагрузите компьютер.
Также почистите реестр от ненужных веток. Для этого скачайте программу CCleaner. Если вы ей не пользовались, то вот вам ссылка на статью, где я рассказывал, как происходит очистка параметров в реестре: « ».
Файл hosts и сброс DNS
Еще одна причина, когда не устанавливается iTunes – «неправильный» файл hosts. Зайдите в C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC — доберитесь до файла hosts. Кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Открыть», затем кликните по «Блокнот».
Теперь удалите только этот файл и перезагрузите компьютер. Далее сделайте следующее: зайдите в «Пуск» — «Выполнить» — введите cmd и нажмите Enter. Откроется окно, в котором введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter. Далее пробуйте установить iTunes.
Возможные причины
- Примечание: на время установки программы отключите ваш антивирус. Возможно, он блокирует установку.
- Также проверьте время, чтобы оно было выставлено правильно.
Временное решение, когда есть проблема с установкой iTunes– программа iTools. Она имеет такие же функции, как и у разработчиков Apple. Чтобы поближе познакомиться с программой, посмотрите видео ниже:
С ростом популярности гаджетов от компании Apple повышается интерес и к такому приложению, как iTunes.
Оно является медиаплеером, который позволяет воспроизводить аудио и видеофайлы, а также приобретать их с помощью специального онлайн-магазина iTunes Store.
Приложение разработано кроме родной платформы и для операционных систем и , но не всегда успешно устанавливается на них.
Существует череда причин, почему программа отказывается проходить процесс инсталляции до конца. Мы подробно разберем все ключевые проблемы и определимся с тем, как их решать.
Cодержание:
Нехватка прав доступа к учетной записи
iTunes всегда устанавливается только от имени администратора из-за большого количества различных компонентов.
Из-за этого лучше всего предварительно убедиться в том, наделены ли Вы подобными правами.
Если да, то можно спокойно переходить к установке, если нет, то попробуйте сменить текущую учетную запись на ту, которая обладает возможностью администрирования. Действенным способом также будет, щелкнув по установщику правой , вызвать контекстное меню и выбрать в нем пункт «Запуск от имени администратора» .
Блокировка антивирусом
Многие антивирусные программы имеют одно неприятное свойство – блокировать установку различных приложений с целью сбережения безопасности системы Вашего компьютера. И неприятное заключается в том, что под их взор попадают также абсолютно безвредные программы, скачиваемые с официальных сайтов, в надежности которых сомневаться не приходится.
В этом случае проще всего предварительно перед началом инсталляции отключать свой , и вновь делать его активным по ее завершению. Если же ограничение уже сработало, то удалите те элементы, которые успели установиться, и повторите процедуру заново.
Неполадки в системе
Система Mac OS отличается своей надежностью и стабильностью работы. Что же касается , то в ней, к сожалению возможны системные неполадки.
Причины их возникновения могут быть весьма разными: возможны конфликты между некими приложениями, а может просто произойти сбой.
Наиболее действенным вариантом в таком случае будет просто перезагрузить компьютер и попробовать совершить установку еще раз. Как правило, это приносит необходимые плоды.
Обратите внимание! Если же в ходе установки возникли проблемы более серьезные, и Вы выбрали поиск и устранение неприятностей, то не забудьте указать возврат в исходное состояние, чтобы уберечь систему и хранящиеся в ней файлы.
Файлы от предыдущей версии программы
Если ранее у Вас уже был установлен , а теперь, когда вышла новая версия, Вы решили обзавестись ей, но возникают проблемы, то, скорее всего, причиной этому будут файлы, которые остались от предыдущей программы.
Самостоятельно отыскать их все даже опытному пользователю будет не под силу, поэтому прибегнуть предстоит к программе для очистки ПК – это будет и практичнее, и быстрее.
Одним из наиболее доступных, простых, но в то же время качественных программных продуктов считается Revo Uninstaller . Он не просто отыщет и удалит файлы, которые больше не используются, а лишь захламляют Ваш компьютер, но также успешно вычистит Ваш реестр, исправив все неполадки, которые возникают в нем.
Отказ работы Windows Installer
Менее распространенная проблема и поэтому нередко приводящая пользователей ПК в замешательство – это ошибка в духе «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer…» .
Это значит, что в свете каких-то причин данная служба была отключена и придется вернуть ей активность.
Делается это следующим образом:
1 Одновременно нажмите клавиши Win + R .
2 В открывшемся окне введите следующую команду - services.msc.
3 Она выведет перед Вами полный список всех служб, среди которых Вам необходимо отыскать «Установщик Windows» .
4 Выбрав его, щелкаем правой кнопкой мыши , вызывая контекстное меню, в котором выбираем пункт «Свойства» .
5 В данном разделе находим «Тип запуска» , напротив которого выставляем вариант «Вручную» .
6 Все совершенные изменения сохраняем.
После череды совершенных манипуляций ошибка исчезнет, и инсталляция программы далее будет проходить успешно.
Неправильно выбранная версия Windows
Официальный обладает автоматической функцией определения версии операционной системы, предоставляя ссылку на скачивание именно под требования ОС.
Но есть случаи, когда верно распознать систему не удается, поэтому на средине шкалы процесс установки приложения замирает, и пользователь лишь тратит время впустую, ожидая результата.
В таком случае проще отменить инсталляцию и, вернувшись на сайт компании, самостоятельно найти ссылку на скачивание, ознакомившись с ее характеристиками и особенностями.
Наличие вирусов на ПК
Помешать может как , так и сами вирусы, которые иногда создают помехи и конфликты при установке нового ПО.
Во избежание данной проблемы необходимо сканировать компьютер на наличие угроз если не регулярно, то хотя бы перед установкой важного программного обеспечения.
Для этого необязательно скачивать и устанавливать , можно воспользоваться онлайн-сканерами.
Одним из самых популярных в этом плане является Dr.Web , на официальном сайте которого можно найти данную услугу.
Рис. 9 – Вирусы на ПК
Проблема установки программного обеспечения компании Apple на операционные системы от Microsoft всегда актуальна. Такая неприятность не миновала и популярную программу iTunes.
Почему возникают проблемы с iTunes :
- Некорректная установка самого приложения, единичные ошибки установки
- Неправильная конфигурация Windows
- Конфликт с антивирусом или другими установленными приложениями
Ниже мы рассмотрим все приведенные факторы и Вы всегда будете осведомлены что делать, если не устанавливается iTunes.
В первую очередь, нужно убедиться в актуальности дистрибутива. Последнюю версию iTunes нужно обязательно скачать с официального сайта «яблочной» компании. В случае использования постороннего дистрибутива файл программы может оказаться не только устаревшим, а и зараженным вирусом.
Устанавливать iTunes нужно только с правами администратора компьютера. Поэтому нужно в контекстном меню установочного файла воспользоваться пунктом «Запуск от имени администратора».
Восстановление ранее установленной версии
В некоторых ситуациях, после возникновения ошибки при установке, можно попробовать повторно восстановить работоспособность программы. Для этого нужно вновь запустить дистрибутив iTunes и выбрать пункт«Восстановление» в установочном меню (запускать нужно также с правами администратора).
Настройка Windows
Шаг 1. Установка последних обновлений
Наличие обновлений проверяется в «Центре обновлений Windows» нажатием кнопки «Проверить обновления». Он находится в группе «Система и безопасность» на «Панели управления». В случае наличия неустановленных обновлений нажимаем «Установить обновления». Для применения результатов обновления нужна обязательная перезагрузка системы.
Шаг 2. Отключение брандмауэра Windows
Встроенный фаервол также может повлиять на установку iTunes. Чтобы избежать лишних проблем, лучше его просто отключить. Пункт «Брандмауэр Windows» находится аналогично «Центру обновления Windows». Далее в левом меню выбираем «Включение и отключение брандмауэра Windows» и ставим отметки на все пункты, где есть«Отключить брандмауэр Windows».
Шаг 3. Проверка файла HOSTS
HOSTS может пострадать в результате действия различного вредоносного программного обеспечения. Он расположен по адресу: “C:\Windows\System32\drivers\etc ”. Для открытия HOSTS, можно использовать Блокнот или любой другой имеющийся в наличии .
Тут нужно убедиться, что единственной строкой, которая не помечена слева символом “#”, является запись:“127.0.0.1 localhost ”. Если в списке присутствуют дополнительные записи, то нужно их удалить или закомментировать, приписав слева символ “#”. Далее закрываем HOSTS и сохраняем все внесенные изменения.
Конфликты с программным обеспечением
Поиск возможных конфликтов с другими установленными программами - непростая задача. Существует огромное количество программ, и невозможно выделить все существующие с ними проблемы.
Почему такие конфликты возможны? Каждый разработчик программного обеспечения по-своему подходит к его реализации. Программы могут воздействовать на системные файлы, тем самым мешая работать другим приложениям.
Основные источники конфликтов
Самой вероятной причиной ошибок при может быть работа антивируса. Поэтому его тоже нужно попробовать отключить.
Как это ни странно, но часто возникают конфликты с другим, ранее установленным, программным обеспечением от Apple. Поэтому находим пункт «Программы и компоненты» в разделе «Программы» на «Панели управления» и сортируем список установленных программ по столбцу «Издатель». Удаляем все приложения, у которых издатель“Apple Inc”.
Если ничего не помогло
Если ничего не помогло и проблему так и не удалось решить, то остается только обратиться в техническую поддержку компании Apple . Это можно сделать на сайте apple.com. Любые вопросы об установке можно задать в его разделе «Поддержка».
ITunes – незаменимая вещь при работе с устройствами на операционной системе iOS. Это приложение к тому же является плеером для различного рода мультимедийного контента, способно воспроизводить аудио- и видеоролики.
Данную программу можно скачать с сайта компании, а установить его очень просто. Однако бывают случаи, когда у некоторых пользователей iTunes на компьютере и вовсе не открывается. Почему так происходит и что можно с этим сделать?
Для начала просто перезагрузите компьютер. Это решит проблему в том случае, когда вы запускаете iTunes, а он не открывается, но и не выдает ошибку. Если ничего не поменялось – попробуйте переустановить программу.
Самые популярные проблемы, почему на компьютере не открывается iTunes, и пути их решения :
Проблемы и их решения
Иногда iTunes не запускается из-за того, что не может прочитать всю информацию на вашем устройстве. Решение этой проблемы одно – форматирование файлов на аппарате. Перед процедурой сохраните все свои документы на другом устройстве или на облаке (OneDrive, iClouds или другом). После этого попробуйте подключить свое устройство к компьютеру. Такие действия должны помочь вам.
Попробуйте проверить операционную систему на вредоносное программное обеспечение. Зачастую вирусы просто блокируют , которым необходимо подключение к интернету. Можно попробовать сбить параметры устройства, которое вы хотите подключить – иногда пользователи сами того не зная запрещают своему аппарату «доверять» компьютеру, из-за чего iTunes и не будет запускаться.
Попробуйте открыть это приложение от имени администратора. Нажмите на иконку правой кнопкой мыши и выбрать «Запустить от имени администратора» . На некоторых версиях операционных систем может стоять блокировка на автоматический запуск программ, установленных из интернета.
Попробуйте полностью избавиться от папки Temp. Для этого воспользуйтесь следующей инструкцией :
- Зайдите в «Мой компьютер»;
- Откройте «Локальный диск С»;
- На нем найдите папку «Documents and Settings»;
- Там отыщите папку с названием вашей учетной записи;
- Найдите папку iTunes и загрузите ее;
- В папке отыщите «Local Settings». На некоторых устройствах она видна сразу, на других – нужно проследовать следующей инструкции: «сервис», в нем «свойства и папки», а в нем»вид». Там поставьте галочку возле «Показать скрытые файлы и папки»;
- В папке выберите файл Temp и удалите его. Если система говорит вам, что выполнить это невозможно – закройте все программы и попробуйте снова;
- Перезагрузите компьютер и снова попробуйте открыть iTunes. В большинстве случаев iTunes начинает работать.
Если вам не помогли уже описанные действия, то переходим к самому радикальному способу, после которого iTunes гарантированно заработает. Откройте «Этот компьютер», потом «Локальный диск С», в нем - папку «Windows». В ней отыщите папку «System32», где необходимо открыть папку «QuickTime». Вы должны удалить все содержимое в этой папке. Перезагрузите компьютер – iTunes должен заработать.
Конечно, случается такое, что конфликт программы iTunes возник еще во время скачивания. Иногда такое происходит из-за конфликта плагинов и кодеков . Попробуйте удалить программу QuickTime, загрузить новый файл программы и установить iTunes заново. Если вам ничего не помогло – напишите в техническую службу Apple, там точно найдут верное решение вашей проблемы.
Единственные недостатки такого способа - необходимо хотя бы понимать английский и подождать несколько дней, пока вам ответят. Мы же надеемся, что до этого не дошло и наши рекомендации помогли вам.
Что такое программа iTunes наверняка многим не нужно объяснять, но так или иначе ее используют для связки вашего стационарного компьютера и планшетного устройства либо телефона от производителя Apple. Иначе говоря программа является универсальным помощником для скачивания различных программ для айфонов, через нее можно обновить операционную систему iOS, восстановить доступ к системе в случае ее блокировки.
При помощи программы iTunes можно закачивать с iTunes Store множество игр или приложений, при этом айтюнс не связана с устройствами на андроидной системе. Если вам необходимо обновить операционку или программное обеспечение, то единственный надежный способ — это обратиться к программе iTunes, которая установлена на вашем компьютере МАС.
Когда вы решите установить программное обеспечение iTunes, то непременно обратитесь на официальный сайт Apple, который позволит скачать оригинальную программу. При этом не советуем обращаться для скачивания айтюнс на непроверенные сайты, ведь зачастую за красивой обложкой скрывается хищный вирус.
Как мы уже рассказали, прежде всего откройте сайт Apple.com и скачайте официальную версию программы айтюнс, не подвергая опасности ваш компьютер вирусам, которые случайно могут загрузиться при скачивании с каких-то иных источников.
При загрузке откроется окно на вашем ПК, где будет запрошен ваш электронный ящик, через который произойдет ваша идентификация. Заполните поле, указав свой почтовый ящик. Для загрузки официального iTunes нажмите кнопку «Загрузить». Далее программа начнет устанавливаться на ваш МАС в автоматическом режиме. При небольшой задержке загрузки не пугайтесь, немного подождав, программа все равно закачается.
Процесс установки iTunes
Если процесс загрузки завершился, то необходимо довершить начатое и установить программу на компьютер. Как это сделать? Нужно открыть загруженный файл программы и, следуя инструкции, возникающей на экране вашего ПК, нажать по очереди этапы установки. Если ваш компьютер работает на базе Windows, то при установке нужно выбрать самый низкий уровень фильтрации блокирования окошек Internet Explorer браузера.
Когда процесс установки будет запущен, вы узнаете об этом, так как на экране возникнет соответствующая запись «Загрузка файла». Далее нужно нажать «Сохранить» установленный файл, после того как iTunesSetup.exe закончит установку.
Почему не скачивается iTunes с официального сайта?
Учтите, что в некоторых случаях окно оповещения о загрузке может не появляться в связи с тем, что установлен слишком высокий уровень фильтрации блокирования окошек, которые всплывают.
Как понизить уровень фильтрации блокировки всплывающих окошек?
Чтобы изменить установленный уровень фильтра блокирования, зайдите через браузер Internet Explorer, где в верхнем углу активируйте функцию «Свойства обозревателя», а затем выберите параметр «Конфиденциальность», в котором нажмите на опцию «Параметры блокирования всплывающих окон». Теперь в данном окошке вы сможете изменить уровень фильтрации, для чего выберите параметр «Средний», а потом выберите клавишу «Закрыть».
Как вернуть прежний уровень фильтрации блокирования всплывающих окон?
После того, как программа iTunes установлена можно вернуть прежний уровень блокировки, так как он наиболее приемлем для вас. Для этого вернитесь к окну загрузки iTunes и запустите функцию «Загрузить». После того, как загрузка будет завершена, можно нажать параметр «Выполнить» и изменить уровень фильтрации до первоначального таким же путем через раздел «Конфиденциальность», «Параметры блокирования всплывающих окон», выбрав высокий уровень.