În cele mai multe cazuri, problema deteriorării recepției semnalului poate fi rezolvată acasă sau contactând operatorul dumneavoastră de telefonie mobilă. Dar, în unele situații, pot fi necesare reparații de service și înlocuirea componentelor individuale. Să ne uităm la cele mai comune motive pentru care rețeaua mobilă devine indisponibilă pe Android, precum și la metodele de rezolvare a acestora.
Fără o rețea mobilă, un smartphone se transformă într-o jucărie sofisticată cu care poți asculta muzică, viziona un film și reda o aplicație. Nu mai este posibil să efectuați apeluri de pe acesta, ceea ce înseamnă că funcția principală a telefonului mobil este pierdută. Primul și cel mai frecvent motiv pentru lipsa comunicației mobile este o problemă cu cartela SIM. În acest caz, sunt posibile mai multe scenarii:
- Cartela SIM este blocată de operator. Ca urmare a unei perioade lungi de inactivitate, operatorul blochează în mod intenționat cartela SIM și, în consecință, un astfel de card nu poate primi un semnal.
- Cardul SIM este deteriorat. În cazul utilizării prelungite, precum și cu înlocuirea frecventă a cartelei SIM, contactele acesteia pot fi deteriorate. Ca urmare, un telefon cu un modul radio slab poate avea o recepție slabă sau chiar poate afișa mesajul „rețea mobilă nu a fost găsită”.
- Cartela SIM este tăiată incorect. Noile smartphone-uri Android pot accepta doar carduri SIM în format -micro sau -nano SIM. Aceasta înseamnă că utilizatorul trebuie să-și taie vechea cartelă SIM la dimensiunea necesară. Dacă faci asta acasă, poți deteriora contactele și strica cardul, care nu va primi semnalul de la operatorul de telefonie mobilă.
O situație similară apare adesea numai atunci când utilizați aceeași cartelă SIM pentru o perioadă lungă de timp. Deși în unele situații problema poate apărea în primele zile de funcționare. Să analizăm cum poate fi rezolvată această problemă.
Cum se rezolvă problema
Dacă telefonul dvs. Android nu vede rețeaua celulară, atunci încercați să introduceți o altă cartelă SIM în ea și, de preferință, de la același operator. Dacă smartphone-ul găsește imediat rețeaua, atunci problema este cu siguranță în cartela SIM. Dacă este blocat, puteți contacta centrul de service al operatorului dvs. de telefonie mobilă pentru a elimina blocarea. Dar dacă este deteriorat, atunci nu va fi posibil să îl salvați. Puteți restabili vechiul număr de telefon numai în centrul de asistență pentru clienți, care va fi alocat unei noi carduri SIM.
Când tăiați o cartelă SIM în formatele -micro și -nano sim, se recomandă să apelați la ajutorul profesioniștilor centrului mobil. Au un dispozitiv special pentru aceasta, un capsator, ale cărui dimensiuni corespund strict standardelor cerute. Și atunci când efectuați singur această operațiune, ar trebui să aveți grijă să nu deteriorați contactele cartelei SIM.
Motivul este smartphone-ul
Dacă, chiar și după înlocuirea cartelei SIM, telefonul afișează mesajul „nicio conexiune la rețeaua mobilă”, atunci problema este probabil în dispozitivul însuși. În același timp, se bifurcă în două componente:
- Software. De exemplu, eșecul setărilor rețelei mobile sau al software-ului pentru telefonul mobil ca urmare a actualizărilor, virușilor etc.
- Hardware. Ca urmare a căderii, manevrării neglijente și purtării fără husă, cablul telefonului mobil este deteriorat și pot apărea probleme cu antena. Problemele de defectare a modulului radio pot fi și: scurtcircuit electric, expunere prelungită la condiții de temperatură scăzută sau ridicată.
Dacă telefonul s-a prăbușit chiar înainte ca rețeaua mobilă selectată să nu mai funcționeze, atunci problema este probabil în telefonul mobil. Nu dispera imediat și fugi la magazin pentru unul nou. La urma urmei, problema cu un anumit grad de probabilitate poate fi încă corectată. Să ne gândim ce să facem în acest caz.
Cum se rezolvă problema
Dacă cauza problemei constă într-o defecțiune a software-ului, atunci ar trebui să accesați meniul de setări ale sistemului Android și să selectați modul de căutare în rețea „Automat”. Când această metodă nu dă rezultatul dorit, iar rețeaua tot nu funcționează pe telefon, configurați-o manual. Ca ultimă soluție, reporniți telefonul mobil și resetați-l la setările din fabrică.
Dacă cablul sau modulul radio în sine sunt deteriorate, acestea vor trebui reparate sau înlocuite. Puteți face această lucrare singur, dar este mai sigur să contactați un centru de service specializat. Costul lucrării va depinde de marca telefonului dvs. și de amploarea daunelor. Vă recomandăm să vizionați un videoclip de antrenament despre înlocuirea antenei pe un telefon Android.
Motivul este clipirea incorectă
Unul dintre cele mai comune motive pentru care semnalul dispare în telefoanele care rulează sistemul de operare Android este clipirea incorectă. Instalarea firmware-ului personalizat, care are funcționalități mai mari, capacități de personalizare etc., este plină de probleme de compatibilitate cu un anumit model de telefon. Ca urmare, apar defecțiuni ale sistemului, ceea ce poate duce, de asemenea, la faptul că telefonul nu mai vede rețeaua.
Cum se rezolvă problema
Instrucțiuni pentru firmware personalizat
Dacă firmware-ul utilizat nu este compatibil cu versiunea modulului de comunicație utilizat în telefon, atunci trebuie doar să instalați versiunea necesară a firmware-ului personalizat. Pentru a face acest lucru, înainte de a descărca arhiva zip, citiți instrucțiunile și aflați pentru ce smartphone-uri este destinată.
Dacă firmware-ul este compatibil cu smartphone-ul dvs., dar încă nu există rețea, atunci utilizați următoarea metodă. Prin managerul de fișiere, găsim aplicația Dev Tools preinstalată în memorie. După ce l-ați lansat, faceți clic pe elementul Comportament rău - Blocați serverul de sistem și reporniți telefonul mobil. După o repornire normală, telefonul va începe să afișeze recepția rețelei operatorului dvs.
De asemenea, nu ar trebui să uitați de motivele banale pentru care Android-ul dvs. nu poate primi un semnal. Acestea includ a fi în afara zonei de acoperire a operatorului sau a nu avea o cartelă SIM în slotul corespunzător al telefonului. Numai după ce verificați dacă nu este cazul, trebuie să începeți să eliminați cauzele folosind metodele descrise mai sus.
În secțiunea cu întrebarea Problemă cu telefonul. Scrie „Rețea indisponibilă”. Nu există nicio modalitate de a suna pe cineva sau de a vă verifica soldul. dat de autor Eurovision cel mai bun răspuns este Cel mai probabil nu vede cartela SIM. încercați să sunați la 911 dacă nu sunați, există o problemă cu antena
Răspuns de la Vadim Kovalchuk[activ]
reporniți telefonul.
Răspuns de la Valera Grigorieva[începător]
reporniți, dacă nu vă ajută, mergeți la megafonul de la birou și lăsați-i să verifice cartela SIM
Răspuns de la Contribui[expert]
Mi s-a întâmplat asta. Am găsit o cartelă SIM pe care nu l-am folosit de 9 luni. L-am introdus în telefon. Primul lucru care a luat foc a fost Megafonul. Și apoi a dispărut și a apărut - Rețeaua este indisponibilă. Am încercat să verific soldul - nu era disponibil. Doar că cartela SIM este deja blocată pentru neutilizare. După cum am citit în explicația întrebării, funcționează pentru tine pe alt telefon? Aşa? În cazul meu, mi-am sunat cartela SIM de la alt număr, s-a dovedit... era deja cu alt proprietar. Nu știu, poate răspunsul meu te va ajuta într-un fel...
Răspuns de la trestie de zahăr[activ]
Nici repornirea nu mă va ajuta. Telefonul vede cartela SIM, dar nu există nicio conexiune. nu stiu ce sa fac
După cum știți, un telefon mobil nu ne oferă singur comunicații de înaltă calitate. Face parte dintr-un complex mare și complex, care include un centru de comunicații și o serie de turnuri de releu care creează o rețea de acoperire a semnalului.
Telefonul găsește periodic cea mai apropiată stație și schimbă pachete de informații cu acesta, astfel încât rețeaua mobilă știe întotdeauna unde se află abonatul și către ce stație să trimită apelul sau mesajul dorit. Dar uneori telefonul nu poate găsi stația, iar pictograma de prezență a rețelei dispare de pe ecran. Ce trebuie să faceți în acest caz, cum să restabiliți conexiunea?
De ce rețeaua mobilă nu este disponibilă?
Există multe motive pentru care rețeaua mobilă poate fi indisponibilă. Înainte de a contacta centrul de service, trebuie să verificați cele mai probabile opțiuni - poate că problema poate fi rezolvată de unul singur.
- Nu aveți acoperire în rețea. Cel mai adesea, această situație apare în afara orașului sau la subsol. Uneori, foarte rar, mici „petice” fără acoperire apar în limitele orașului dacă în apropiere există obiecte la scară mare care servesc drept barieră pentru undele radio. Dacă rețeaua nu este disponibilă din acest motiv, conexiunea este restabilită automat la întoarcerea în zona de acoperire.
- Ți-ai mutat telefonul în "modul avion"și am uitat de asta. Pentru a nu opri dispozitivul la o întâlnire importantă, la teatru etc., mulți oameni folosesc funcția "modul avion". Verificați dacă este activat pe telefonul dvs., deoarece în acest mod dispozitivul nu comunică cu rețeaua mobilă.
- Nu există rețea din cauza unei probleme cu stația mobilă. În acest caz, nu numai că nu aveți nicio conexiune, ci și toți abonații operatorului dvs. care sunt în apropierea dvs.
- Telefonul a părăsit zona de comunicație cu o stație și nu s-a înregistrat cu alta. Eșecul poate fi rezolvat prin simpla repornire a telefonului.
- Cartela SIM este defectă sau instalată incorect în slot. Încercați să scoateți cartela SIM și să o introduceți într-un alt telefon. Verificați dacă telefonul dvs. funcționează cu o altă cartelă SIM bună cunoscută.
- Ați descărcat o aplicație cu un virus care interferează cu comunicarea. Eliminați toate aplicațiile instalate în ultimele zile și reporniți telefonul.
- Dacă toate cele de mai sus nu ajută, încercați să vă resetați telefonul, readucendu-l la starea inițială. Salvați mai întâi listele de contacte, fotografiile și alte fișiere necesare în orice fel, deoarece atunci când resetați setările, toate informațiile personale sunt distruse.
Uneori, atunci când un utilizator dorește să sune o altă persoană, în timpul apelului poate apărea o problemă la stabilirea unei conexiuni la rețeaua celulară, în urma căreia pe ecranul smartphone-ului sau tabletei apare un mesaj: „ Rețeaua mobilă indisponibilă».
Proprietarii oricărui operator de telefonie mobilă pot întâlni o eroare similară: MTS, Megafon, Tele2, Beeline etc.
În acest articol ne vom uita la:
- De ce telefonul spune că rețeaua mobilă este indisponibilă, ce înseamnă asta?
- Ce trebuie să faceți dacă telefonul dvs. spune: „Rețea mobilă indisponibilă”.
Principalele motive pentru care rețeaua mobilă poate fi inaccesibilă și ce trebuie făcut
Principalele motive pentru care rețeaua mobilă poate fi indisponibilă și ce ar trebui să faceți:
- Defecțiune a dispozitivului. Este posibil să existe o eroare în sistemul de operare de pe dispozitivul dvs. În același timp, internetul poate funcționa.
Ce trebuie să faceți: în acest caz, trebuie să reporniți telefonul/tableta. - Cartela SIM instalată prost. Dacă cartela SIM este prost instalată și nu stă strâns în priză, acest lucru poate duce la faptul că telefonul nu va primi rețeaua și va fi afișat mesajul „Rețeaua mobilă nu este disponibilă”.
Ce trebuie să faceți: scoateți și reinstalați cartela SIM. - Cartela SIM este blocată. În anumite situații, operatorul poate bloca cardul.
Ce trebuie să faceți: contactați operatorul dvs. - Cartela SIM este deteriorată. O cartelă SIM deteriorată va cauza, de asemenea, probleme de comunicare.
Ce trebuie să faceți: înlocuiți cartela SIM. - Conexiune slabă la rețeaua mobilă. Când înregistrați o cartelă SIM într-o rețea celulară, se acordă preferință tipului de conexiune mai nou. Adică, dacă cartela SIM acceptă rețelele 3G și 4G, atunci se va acorda preferință rețelei 4G. Cu toate acestea, calitatea conexiunii 4G poate fi mai proastă. Din acest motiv, apar probleme și este afișat mesajul „Rețeaua mobilă nu este disponibilă”.
Ce trebuie să faceți: în acest caz, trebuie să mergeți la setările telefonului și să setați manual tipul de conexiune dorit. Videoclipul de la sfârșitul articolului vă va arăta cum să faceți acest lucru. - Probleme mai grave cu sistemul de operare (iOS,
Android)
. În timp, în funcționarea dispozitivului pot apărea diverse tipuri de probleme, erori, conflicte cu alte aplicații și consecințele virușilor.
Ce trebuie să faceți: resetați setările la setările din fabrică. Trebuie să aflați cum să faceți acest lucru pentru un anumit model pe site-ul web al producătorului de telefon sau tabletă. - Rețea mobilă specificată incorect. Este posibil ca rețeaua mobilă să fie setată incorect în setările telefonului dvs.
Ce trebuie să faceți: dacă primiți des sau constant mesajul „Rețeaua mobilă selectată nu este disponibilă” sau „Rețeaua mobilă specificată nu este disponibilă” atunci când efectuați un apel, atunci ar trebui să setați selecția automată a rețelei în setările telefonului. - Firmware prost. De asemenea, este posibil ca firmware-ul telefonului să fie prost.
Ce trebuie să faceți: puteți să vă actualizați dispozitivul mobil sau să contactați un centru de service.
Pentru a determina cauza problemei, este recomandabil să faceți următoarele:
- Introduceți o altă cartelă SIM în telefon, aceasta va elimina sau va detecta o defecțiune a telefonului;
- Introduceți cartela SIM într-un alt telefon, acest lucru va elimina sau va detecta o defecțiune a cartelei SIM.
Vă sfătuiesc să urmăriți videoclipul, care explică în detaliu ce să faceți dacă rețeaua mobilă nu este disponibilă și de ce se întâmplă acest lucru:
Sper ca articolul " De ce telefonul spune că rețeaua mobilă nu este disponibilă și ce trebuie făcut„Ți-a fost de folos.
Comunicațiile celulare implică utilizarea diferitelor game de frecvență. Alte sisteme de comunicații nu funcționează aici, datorită cărora se garantează că datele vor fi transmise între dispozitivele celulare și stațiile de bază. Cu toate acestea, din anumite motive, rețeaua mobilă poate fi indisponibilă, ceea ce poate fi auzit pe receptor atunci când încercați să apelați un alt abonat. Vă sugerăm să luați în considerare ce se poate face dacă întâmpinați o problemă similară. După cum arată practica, eliminarea erorii este destul de simplă.
Reporniți telefonul
Comunicațiile mobile sunt o tehnologie complexă. Același Megafon este o rețea în care funcționează un număr mare de dispozitive mobile, tablete PC, modemuri și alte gadget-uri. Rețeaua în sine include un număr mare de stații de bază și diverse echipamente tehnice. Astfel, în ciuda stabilității sistemului de comunicații, este necesar să remarcăm complexitatea acestuia. Cu toate acestea, nu putem garanta absența completă a erorilor care apar atât din partea clienților, cât și din partea furnizorului.
Într-o situație în care vă confruntați cu un mesaj că rețeaua celulară nu este disponibilă, încercați să reporniți telefonul. Procedura de repornire este o metodă universală pentru corectarea defecțiunilor dispozitivelor digitale. Datorită faptului că multe dispozitive se blochează, își pierd funcționalitatea complet sau într-o anumită măsură și există un buton special pentru repornire (găsește atât pe computere, cât și pe routere). Smartphone-urile sunt, de asemenea, echipate cu o funcție similară.
Să ne uităm la ce se poate întâmpla în timpul procesului de repornire:
- Curățarea memoriei RAM a telefonului.
- Relansarea opțiunilor și modulelor.
- Reînregistrarea dispozitivului în rețeaua mobilă.
Dacă sunteți abonat al operatorului Megafon, iar pe afișaj apare un mesaj care spune că rețeaua mobilă este indisponibilă, puteți reporni imediat telefonul.
Defecțiune de rețea
Într-o situație în care doriți să sunați pe cineva și să vedeți eroarea „Rețea nu a fost găsită”, trebuie să vă uitați la indicatorul special al rețelei celulare. Este reprezentat de dungi (situate vertical sau orizontal), care indică calitatea recepției semnalului.
Când bețișoarele nu se aprind, acest lucru poate indica faptul că:
- Nu există acoperire de operator acolo unde vă aflați.
- Rețeaua mobilă nu funcționează.
- Conexiunea dintre telefon și stația de bază a eșuat.
Nu există dificultăți în prima variantă. Dacă dispozitivul dvs. nu are o rețea celulară, pur și simplu găsiți o locație unde puteți obține un semnal. Acest lucru se găsește adesea în zonele suburbane. Există mai puține stații de bază amplasate acolo în comparație cu orașele.
În a doua situație, mesajul „Rețea mobilă indisponibilă” este afișat pentru abonații Megafon din cauza lucrărilor tehnice etc. Acestea sunt situații rare, deoarece echipamentul furnizorului este destul de stabil. Este ușor să determinați de unde provine eșecul, trebuie doar să efectuați un apel de pe alt telefon mobil. Dacă și aici este afișat un mesaj de eroare, va trebui să așteptați până când operatorul corectează eroarea.
Dacă întâmpinați o blocare aproape de fiecare dată când încercați să efectuați un apel, ar trebui să așteptați zece până la cincisprezece minute, să reporniți și să încercați să suni din nou.
În această din urmă opțiune, eșecul apare în mod specific pe telefonul mobil, așa că trebuie să reporniți dispozitivul și să efectuați apelul din nou. În cazul în care se găsesc aceleași simptome pe alte cartele SIM, atunci problema constă tocmai în telefonul mobil. Este recomandat să îl duceți la un centru de service, unde tehnicieni profesioniști vor depana problema.
Cel mai adesea, originea unei astfel de defecțiuni și afișarea unei inscripții care afirmă că rețeaua mobilă nu este disponibilă pentru abonații Megafon și alți furnizori este o defecțiune a cartelei SIM. Trebuie să verificați cardul pe alte telefoane, dacă nu funcționează nimic, comandați un duplicat de la centrul de servicii pentru clienți (numărul va fi salvat).
Eroare de roaming
Puteți întâlni o problemă similară în roaming, mai ales în străinătate. Adesea, furnizorii străini nu înregistrează automat cartela SIM. Acest lucru se poate întâmpla din diverse motive, dar nu puteți ieși din situație decât selectând manual rețeaua în setările telefonului. Aceeași metodă este relevantă și pentru roamingul intern, deși aici această eroare este întâlnită destul de rar.
Dispozitive din China
Dezavantajele firmware-ului telefoanelor chinezești, care nu sunt certificate, înseamnă că atunci când încercați să efectuați un apel, este posibil să observați o lipsă de acces la rețea. Este dificil să faci ceva aici, doar reflashează telefonul, dar asta nu va fi o garanție. Vă putem recomanda doar cumpărarea de dispozitive mobile certificate.