Существует множество проблем с мобильными гаджетами, требующих кардинальных мер. Сброс настроек на "Самсунге" - это как раз один из тех способов, которыми можно решить большинство ошибок, возникающих в мобильных устройствах. Таким методом вы сможете полностью обнулить данные и настройки гаджета, вернув их к изначальному состоянию, которое имело устройство при покупке.
Синхронизация
Перед тем, как произвести сброс настроек на "Самсунге", необходимо провести определенную подготовку устройства. На самом деле, делать это не обязательно, но таким образом вы сможете сохранить все свои данные и контакты.
Наиболее простой метод - синхронизация Google-аккаунта. Чтобы ее произвести, надо выполнить следующие шаги.
- Перейдите в основное меню гаджета.
- Затем войдите в "Настройки".
- Следующий пункт - "Учетные записи".
- Выберите "Гугл" и проведите синхронизацию всех возможных данных.
После выполнения всех шагов вы сможете восстановить информацию на телефоне Samsung таким же способом. Единственное условие - наличие активного Интернета на устройстве.
Облако и архивирование
Следующий шаг - сохранение важных данных, файлов, музыки и программ. Обычно вы можете скинуть их просто на флешку. Однако в некоторых моделях от "Самсунг" проводится шифрование данных на запоминающем устройстве. Сброс настроек на телефоне приводит к тому, что ключ шифрования сбрасывается, а информация становится полностью недоступной. Спасением станут облачные хранилища :
- Google Drive;
- "Яндекс. Диск";
- официальный сервис Samsung (только для определенных новых моделей);
- кроме того, вы можете воспользоваться функцией "архивирования и восстановления".
Все данные функции активируются из меню учетных записей и не требуют от пользователя специальных знаний. После того, как вы проведете сброс настроек на "Самсунге", сможете восстановить информацию буквально "в один клик".
Удаление аккаунта
Перед тем, как сбросить настройки на "Самсунг Галакси" (и на некоторых других моделях), вам потребуется сделать дополнительные приготовления. Данное действие лучше сделать в любом случае, если вы не уверены, что на вашем устройстве отсутствует современная защита Samsung. Проблема в том, что если вы не удалите аккаунт, то при включении гаджета после сброса вам потребуется ввести почту и пароль до его полной загрузки, а это может вызвать проблемы при продаже устройства, да и проблемы (ошибки), связанные с Google-аккаунтом, не исправятся.
Инструкция:
- Перейдите в настройки телефона.
- Затем в меню "Учетные записи".
- Выберите Google.
- Выбирайте кнопку "Меню" на телефоне, или кликните по "Опциям".
- Дважды подтвердите удаление учетной записи.
На этом все. Ваш планшет или телефон Samsung полностью готовы к процессу сброса данных.
Простой способ
После того, как вы подготовили свой телефон Samsung к сбросу данных, можете приступать непосредственно к процессу. Первый метод подходит тем пользователям, которые просто захотели "почистить" телефон, но не столкнулись ни с какими ошибками.
Инструкция:
- Зайдите в основное меню телефона.
- Затем перейдите в "Настройки".
- В редких случаях потребуется пункт "Общие".
- Затем активируйте функцию "Архивация и сброс".
- После выберите "Сброс данных/устройства". Не перепутайте с обычным "Сбросом настроек".
- Подтвердите операцию, нажав "Удалить все", или же "Сброс устройства".
После выполнения указанных операций, гаджет перезагрузится. Этот процесс может занять некоторое время, поскольку устройство будет "привыкать" к своему новому состоянию, да и удаление данных займет некоторое время.
Сброс "Самсунга" на заводские настройки возможен и с помощью инженерного меню. Данный метод подходит в тех случаях, когда устройство запускается, но не способно загрузиться до рабочего стола, либо зависает после загрузки.
Выполните следующие действия:
- Выключите гаджет.
- Зажмите одновременно три кнопки на устройстве - "Питание", "Звук вверх" и "Главное меню" (центральная кнопка). В некоторых случаях достаточно только кнопок звука и питания.
- Когда телефон включится, отпустите кнопку питания.
- Дождитесь появления иконки "Андроида" при техобслуживании.
- Нажмите любую кнопку.
- Когда появится меню, найдите строчку Wipe data/factory reset.
- Подтвердите выбор клавишей питания.
- Нажмите Yes.
- После того, как пройдет процесс удаления данных, выберите пункт Reboot system now.
На этом можно закончить. После перезагрузки устройства вы получите гаджет, как с конвейера.
Удаленно
В случае потери мобильного устройства вы можете попробовать обезопасить свои данные, очистив их удаленно. Но существуют некоторые ограничения:
- Потерянный/украденный гаджет должен оставаться активным и подключенным к Интернету.
- Устройство должно быть зарегистрировано в аккаунте "Гугл".
- Данные должны быть синхронизированы.
Если все совпадает, то можете попробовать следующее:
- Запустите компьютер.
- Откройте браузер и перейдите на главную страницу Google.
- Войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в "Приложения" и выберите "Мой аккаунт".
- Воспользуйтесь функцией "Поиск телефона".
- Выберите ваш гаджет.
- Нажмите "Выйти из аккаунта".
Таким образом, никто не сможет просмотреть вашу личную информацию, даже имея доступ непосредственно к устройству.
После того, как пользователь проведет сброс настроек на "Самсунг", у него могут возникнуть некоторые непредвиденные проблемы. Чаще всего это происходит из-за неправильно установленных прошивок. В таких ситуациях телефон может вообще перестать включаться. Что делать тогда?
- Полностью перезарядите устройство. Даже в выключенном состоянии батарея потихоньку "умирает". Отложите устройство на неделю, а затем полностью зарядите.
- Попробуйте спросить совета на техническом форуме или в техподдержке на официальном сайте Samsung.
- Выполните перепрошивку телефона через компьютер. Это потребует специальных навыков, поэтому если вы в себе сомневаетесь, лучше не рискуйте.
Как последнее средство - отнесите телефон в официальный сервис. Делать это лучше до других операций, так как любое вмешательство в программу телефона может аннулировать гарантию.
Как сбросить настройки на андроиде до заводских на самсунг? Хотя смартфоны Samsung - технически сложные изделия, состоящие из схем и программ, они могут зависнуть, что приведёт к обращению в сервисный центр. Но это касается аппаратных неисправностей, а программные можно исправить самостоятельно. Для решения проблемы необходимо знать, как сбросить настройки на Samsung.
Чтобы сбросить андроид к заводским настройкам Samsung, достаточно зайти в настройки. Как сбросить андроид к заводским настройкам samsung:
- В общих настройках найдите архивацию или восстановление. Зайдите в подменю.
- Найдите сброс и запустите его. Приложение выдаст предупреждение, что вся информация, содержащаяся в системе, кроме операционной системы, будут удалены.
- Подтвердите очистку устройства. Смартфон попросит пользователя ввести пароль или сделать сканирование отпечатка пальца, если подобная функция безопасности используется.
В результате выполнения этой процедуры владелец получит очищенное устройство: все приложения, информация и файлы будут удалены. Это довольно простой способ очистки, но для его осуществления необходимо, чтобы система запускалась.
Как найти hard reset на устройстве
Функция жёсткого сброса обычно расположена в настройках. Телефоны Самсунг предлагают несколько опций при выборе способа очистки:
- Обнуление базовых функций, возможно, случайно изменённых пользователем в процессе эксплуатации.
- Восстановление сети для решения проблем, связанных с мобильной связью, интернетом и Wi-Fi.
- Полная очистка памяти и обнулений всех функций телефона до состояния, установленного при производстве.
Чтобы выполнить Reset, используют последнюю из представленных опций. Две других также находят применение в различных ситуациях.
Что сделать перед хард ресет на смартфоне Самсунг
Хард ресет удаляет все файлы, не относящиеся к системным. Это способствует полной очистке телефона: удалению всех контактов, аккаунтов, музыки, изображений и фотографий, прочих файлов. Перед сбросом необходимо подготовиться: сохранить важную информацию, сделать резервную копию данных.
Начиная с андроид версии 5.1 появилась защита от непреднамеренного ресета устройства. Она предназначена для защиты информации в различных ситуациях. Если к устройству был привязан аккаунт Google, после сброса до заводских настроек телефон потребует ввести почту и пароль. Устройства на android выше 6 версии не удаляют привязку к Google при factory reset. Поэтому перед использованием функции нужно убедиться, что правильные данные от аккаунта записаны.
Это можно обойти, предварительно выполнив деавторизацию. Очищенное устройство не попросит данных и будет доступно для пользователя. Чтобы выйти из аккаунта, нужно зайти в соответствующее меню настроек. Предварительное охранение паролей касается не только Google, но и других привязанных аккаунтов.
Если логин и пароль от аккаунта не записаны, а выполнить сброс нужно, используют обход защиты. Она индивидуальна для каждой модели. Кроме того, её не всегда получается преодолеть, что решается посещением сервисного центра Самсунг.
Проверьте синхронизацию контактов
Для этого нужно зайти в настройки, найти пункт с учётными записями и открыть его. В следующем окне нужно найти Google и проверить, включена ли синхронизация контактов с аккаунтом. На всякий случай рекомендуется сделать принудительный перенос информации. Достаточно выключить и включить опции, которые важно сохранить. Синхронизация представлена характерными стрелочками, вращающимися по кругу.
Если в процессе синхронизации произошла ошибка, нужно проверить наличие мобильного интернета или Wi-Fi. В противном случае сохранить данные не получится.
Сбросьте файлы в облачное хранилище
Перед хард ресетом сохраняют важные файлы. Это простая процедура, но весьма важная. Особенно если данные, хранящиеся на SD карте, шифруются. При переносе информации нужно сохранить ключ дешифрования, в противном случае доступ будет потерян.
Решить эту проблему можно переносом информации в облако, например, Google Drive. Вместе с данными на виртуальный диск попадает ключ для дешифрации.
Сделайте резервную копию средствами Андроид
В моделях Samsung Galaxy и на планшетах представлена функция сохранения информации. В настройках, в категории облако, необходимо найти опцию создания резервной копии файлов. Информация копируется на виртуальный диск, предоставленный компанией Samsung.
В некоторых моделях нужно перейти в архивацию и восстановление, расположенное в учётных записях. Чтобы создать резервную копию, необходимо воспользоваться функцией архивации. Она сохраняет контакты, журнал вызовов и сообщений, хранящиеся в памяти файлы. Выполнив сброс настроек, сохранённую информацию восстанавливают той же функцией.
Полная очистка информации на различных Samsung Galaxy, если система не загружается
Сброс до заводских настроек стандартным методом требует наличия работающего телефона. Если смартфон не включается по программной причине, хард ресет выполняют двумя другими способами. Перед использованием предложенных вариантов убедитесь, что аккумулятор полностью заряжен и отсоединён от электрического питания.
Функция используется, если нет возможности пользоваться устройством из-за сторонних программ. Это могут быть вирусы, вымогающие деньги или избыток активных приложений, потребляющих всю оперативную память. Чтобы включить телефон или планшет Самсунг в безопасном режиме, достаточно:
- Выключить устройство.
- Начать включение, зажав соответствующую кнопку.
- Зажать клавишу снижения громкости, когда появится логотип Самсунг и держать её, пока устройство не включится.
Если телефон или планшет удалось перевести в безопасный режим, в нижнем левом углу экрана появится соответствующая надпись. Это позволит сбросить андроид к заводским настройкам на Samsung или обнаружить и удалить вредоносную программу. Чтобы очистить телефон, достаточно воспользоваться представленным выше способом.
Использование Recovery требуется, если не удаётся включить устройство. Причиной проблемы выступает плохая прошивка, недавно установленная на телефон, или неудачное обновление, привёдшее к поломке. Это не имеет значения, поскольку полный сброс позволит восстановить работоспособность.
Выключите устройство, при возможности, извлеките батарею на 20–30 секунд. Последнее делать необязательно, поскольку современные модели телефонов имеют несъёмный аккумулятор. Начните включать устройство, зажав питание, увеличение, иногда уменьшение громкости и Home. Держите их 5 секунд, затем отпустите питание. Удерживайте остальные клавиши до появления изображения, на котором будет написано Android Recovery или нарисован логотип андроид.
Для сброса настроек до заводских необходимо найти соответствующую функцию. Листайте меню клавишей снижения громкости. Инженерный режим в большинстве случаев сделан на английском языке. Найдите пункт удаления информации - wipe data или заводского сброса - factory reset. Перейдите в соответствующий пункт клавишей питания. Выполните полную очистку, согласившись на предупреждение системы.
Этот метод помогает восстановить устройство с повреждениями прошивки, операционной системы, при наличии вредоносных программ и в большинстве прочих случаев, связанных с программным обеспечением. Если это не помогло, рекомендуется посетить сервисный центр и описать ситуацию сотрудникам. И также можно обратиться в техническую поддержку Samsung.
Сброс данных или factory, hard reset – опция удаления с телефона записанных на нем данных. Все сообщения, контактные номера телефонов, фото, музыка, время, аудио будильников, почтовые настройки удаляются, телефон или планшет «откатываются» к заводскому (то есть первоначальному) состоянию.
Делается при возникновении функциональной проблемы, не подлежащей устранению иными способами (не устанавливаются приложения, устройство работает некорректно, пр.), после прошивки, перед продажей или передачей другому пользователю.
Подготовка
Перед тем, как делать сброс до заводских настроек своего Samsung Galaxy, скопируйте все важные для вас данные, потому что они будут стерты. Обязательно удалите профиль Google – иначе устройство после сброса и очередного включения будет запрашивать логин-пароль, а вы не сможете ввести их, и загрузка не выполнится. Разблокировать устройство в таком случае можно в сервисе «Самсунг», но при себе нужно иметь документы, которые подтверждают, что вы являетесь его покупателем.
Поэтапный hard reset
Существует несколько способов сделать сброс настроек на Samsung. Первый – в меню:
- Открывайте меню и выбирайте «Настройки», в них ищите «Общие».
- Вам нужна опция «Архивация», «Сброс» либо «Конфиденциальность» – названия используются разные.
- Теперь жмите опцию удаления либо сброса.
- Перезагружайте планшет или телефон.
Все – данные удалятся.
Также hard reset делается посредством кнопок. Этот способ поможет, если планшет или смартфон вообще не включаются, вы заблокировали экран. Итак:
- Включайте устройство.
- Зажимайте кнопки питания, домика и увеличения громкости. Если домика нет, достаточно зажать две остальные кнопки, когда есть Bixby, она тоже зажимается.
- Отпускайте питание сразу, как на экране устройства появится надпись «Самсунг Гэлэкси», остальные кнопочки задерживайте еще секунд 15 до появления надписи Recovery. Если этой надписи нет, повторите первые шаги, удерживая кнопки более долгое время.
- Теперь делайте уменьшение громкости и ищите в меню сброс (factory reset), выбирайте пункт и жмите кнопку питания.
- Снова уменьшайте громкость, чтобы подтвердить действие удаления (Yes).
- Нажимайте питание и делайте ребут.
Самсунг выполнит сброс данных и перезагрузку.
Нужен аккаунт, не происходит включение: что делать
От 5.1 версии и выше в устройствах компании Google на Андроиде идет защита от кражи – это система Google FRP. Она работает следующим образом – при выполнении сброса данных без предварительного удаления аккаунта Google устройство блокируется. Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли – и при включении телефон просит указать логин-пароль, которые вводились до сброса. Или указывайте пару, или идите в сервис с документами, которые подтверждают, что вы покупали устройство. При отсутствии талона, чека, договора в разблокировке вам откажут. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении hard reset своего смартфона либо планшета.
0 Современный смартфон на Android – сложное устройство как в техническом, так и в программном плане. И как известно, чем сложнее система, тем чаще в ней возникают неполадки. Если аппаратные проблемы в большинстве своем требуют обращения в сервисный центр, то программные можно исправить, проведя сброс до заводских настроек. О том, как это делается на телефонах Samsung, мы с вами и поговорим сегодня.
Как сбросить Samsung к заводским параметрам
Такую на первый взгляд непростую задачу можно решить несколькими способами. Рассмотрим каждый из них в порядке сложности как исполнения, так и проблемы.
Внимание: сброс настроек сотрет все пользовательские данные в вашем устройстве! Настоятельно рекомендуем сделать резервную копию перед началом манипуляций!Способ 1: Системные средства
Компания Самсунг предоставила пользователям опцию сброса (по-английски hard reset) устройства через настройки аппарата.
1. Войдите в «Настройки » любым доступным способом (через ярлык приложения меню или путем нажатия соответствующей кнопки в шторке девайса).
2. В группе «Общие настройки » расположен пункт «Архивация и сброс ». Войдите в этот пункт одиночным тапом.
3. Найдите опцию «Сброс данных » (её расположение зависит от версии Android и прошивки аппарата).
4. Приложение предупредит об удалении всей сохраненной в памяти пользовательской информации (в т. ч. учетных записей). Внизу списка расположена кнопка «Сброс устройства », которую нужно нажать.
5. Перед вами возникнет еще одно предупреждение и кнопка «Удалить все ». После нажатия начнется процесс очистки личных данных пользователя, хранящихся на устройстве.
Если вы используете графический пароль, PIN или датчик отпечатка, или радужки глаза, предварительно потребуется разблокировать опцию.
6. По окончании процесса телефон перезагрузится и предстанет перед вами в девственно чистом виде.
Несмотря на простоту, у этого способа есть весомый недостаток – чтобы им воспользоваться, необходимо, чтобы телефон загружался в систему.
Способ 2: Заводское Recovery
Этот вариант hard reset применим в случае, когда устройство не может загрузить систему – например, при цикличной перезагрузке (bootloop).
1. Выключите девайс. Чтобы зайти в «Recovery Mode », зажмите одновременно кнопки включения экрана, «Volume Up » и «Home ».
В случае если у вашего девайса нет последней клавиши, то просто зажмите включение экрана плюс «Volume Up ».
2. Когда на дисплее появится стандартная заставка с надписью «Samsung Galaxy », отпустите клавишу включения экрана, а остальные держите около 10 секунд. Должно появится меню рекавери-мода.
В случае, если не получилось, проделайте еще раз пункты 1-2, при этом держа кнопки чуть дольше.
3. Получив доступ к Recovery, нажимайте кнопку «Volume Down », чтобы выбрать «Wipe data/factory reset ». Выбрав его, подтвердите действие нажатием клавиши включения экрана.
4. В появившемся меню снова используйте «Volume Down », чтобы выбрать пункт «Yes ».
Подтвердите выбор кнопкой питания.
5. По окончанию процесса очистки вы вернетесь в основное меню. В нем выберите опцию «Reboot system now ».
Девайс перезагрузится с уже очищенными данными.
Этот вариант сброса системы очистит память в обход Android, позволяя исправить упомянутый выше bootloop. Как и в других способах, это действие удалит все пользовательские данные, так что бэкап желателен.
Способ 3: Сервисный код в номеронабирателе
Такой метод проведения очистки возможен благодаря применению сервисного кода Samsung. Работает лишь на некоторых устройствах, причем затрагивает в том числе и содержимое карт памяти, так что перед применением рекомендуем удалить флешку из телефона.
1. Откройте приложение-номеронабиратель вашего устройства (желательно стандартное, но большинство сторонних также работоспособны).
2. Введите в нем следующий код
*2767*3855#3. Устройство немедленно запустит процесс сброса, а по его окончании перезагрузится.
Способ чрезвычайно прост, однако таит в себе опасность, поскольку никакого предупреждения или подтверждения о сбросе не предоставляется.
Подводя итоги, отметим – процесс сброса до заводских настроек телефонов Samsung мало чем отличается от других смартфонов на Android. Кроме описанных выше, существуют и более экзотические способы сброса, однако большинству рядовых пользователей они не требуются.
Если Samsung Galaxy S8 неожиданно начал работать неправильно, либо стали недоступны какие-то функции, вполне возможно, что исправить ситуацию можно только возвратом гаджета к первоначальному состоянию. Зачастую владельцы сами нарушают работоспособность гаджета – например, устанавливая неофициальные прошивки, против чего выступают все производители.
Поскольку только заводские настройки гарантированно могут работать качественно и безошибочно, с помощью полного сброса мы и научимся возвращать их на Galaxy S8.
Способ первый - Hard Reset при помощи кнопок
Самый верный и полностью очищающий метод - гарантировано удаляет все данные и возвращает устройство к заводскому состоянию:
После перезагрузки мы получаем полностью «новое и чистое» устройство «как из магазина». Общий сброс завершен.
Способ второй - Soft Reset через меню настроек
Так же существует возможность стереть все данные Galaxy S8 через настройки устройства. Способ более «мягкий» чем предыдущий. Почему? Простой пример: от одного «засевшего очень глубоко» вируса с его помощью избавиться не получилось - пришлось использовать меню Recovery.
Но в тоже время, он более простой:
- Переходим в настройки.
- Ищем пункт «Общие настройки».
- Заходим в него и выбираем опцию - «Сброс».
- Далее «Сброс до заводских настроек».
- Нам показывают, какие аккаунты и что за информация будет удалена. Прокручиваем экран вниз и нажимаем «Удалить все».
- Ждем перезагрузки.
Внимание! Если Galaxy S8 защищен код-паролем, то потребуется его ввод.
Способ третий - специальная команда
Вводится эта числовая комбинация через обычный набор номера. «Звонить» будем на номер - *2767*3855#. По своей сути, метод похож на тот, который . После этого Galaxy S8 сотрет все данные, которые находятся на устройстве.
Напоследок, стоит помнить, что после подобной операции все программы, фотографии, видеоролики и любые другие данные автоматически уничтожаются. Что, конечно, логично - ведь не зря это называется возвратом к заводскому состоянию.
Только, как показывает практика, не все об этом помнят. Поэтому, если на смартфоне есть важные данные, то стоит озаботиться об их сохранности - перенести данные на компьютер или сделать резервную копию.