Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.
Симптомы вирусного заражения Android-устройства
- Гаджет включается дольше, чем обычно, тормозит или внезапно перезагружается.
- В истории SMS и телефонных звонков есть исходящие сообщения и вызовы, которых вы не совершали.
- Со счета вашего телефона сами по себе списываются деньги.
- На рабочем столе или в браузере отображается реклама, не связанная с каким-либо приложением или сайтом.
- Сами по себе устанавливаются программы, включается Wi-Fi, Bluetooth или камера.
- Пропал доступ к электронным кошелькам, мобильному банку или по неизвестным причинам уменьшилась сумма на счетах.
- Кто-то завладел вашим аккаунтом в социальных сетях или мессенджерах (если используются на мобильном устройстве).
- Гаджет заблокирован, а на экране отображается сообщение, что вы что-то нарушили и должны заплатить штраф или просто перевести кому-то деньги за разблокировку.
- Внезапно перестали запускаться приложения, пропал доступ к папкам и файлам, заблокировались какие-либо функции устройства (например, не нажимаются кнопки).
- При запуске программ выскакивают сообщения, вроде «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка».
- В списке приложений появились неизвестные иконки, а в диспетчере задач — неизвестные процессы.
- Антивирусная программа информирует вас об обнаружении вредоносных объектов.
- Антивирусная программа самопроизвольно удалилась с устройства или не запускается.
- Батарея телефона или планшета стала разряжаться быстрее, чем всегда.
Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.
Самый простой способ удаления мобильного вируса
Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).
К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:
- антивирус не запускается, не обнаруживает или не удаляет источник проблемы;
- вредоносная программа после удаления восстанавливается;
- устройство (или его отдельные функции) заблокированы.
Удаление вредоносной программы в безопасном режиме
Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.
Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.
Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.
Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.
Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.
Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением.apk) в каталог system/app.
Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.
Удаление мобильных вирусов через компьютер
Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.
Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:
- с помощью антивируса, установленного на ПК;
- вручную через файловый менеджер для Андроид-гаджетов, например, Android Commander.
Используем антивирус на компьютере
Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».
Следом включите USB.
После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».
Удаляем зловреда через Android Commander
Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.
Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».
Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.
В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением.apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.
Что делать, если вирус не удаляется
Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:
- сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
- hard reset через меню Recovery;
- перепрошивке аппарата.
Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».
Восстанавливаем заводские настройки через системное меню
Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.
Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».
Hard reset через Recovery-меню
«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.
Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.
В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».
Перепрошивка
Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.
Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.
Как избежать вирусного заражения Android-устройств
- Устанавливайте мобильные приложения только из проверенных источников, откажитесь от взломанных программ.
- Обновляйте устройство по мере выпуска апдейтов системы — в них разработчики закрывают уязвимости, которые используют вирусы и трояны.
- Установите мобильный антивирус и держите его всегда включенным.
- Если гаджет служит вам кошельком, не позволяйте другим людям выходить с него в Интернет или открывать на нем непроверенные файлы.
Такое может произойти с каждым — при попытке удалить приложение оказывается, что удалить его невозможно. Причем в данном случае речь идет не о встроенном приложении в прошивку, которое без рут-прав не удалить, а о самом обычном, которое вы же и установили на свое устройство.
К примеру, некоторое время назад мы рассказали о том, и там же показали приложение под названием Volume Unlock, благодаря которому включать устройство можно, нажав на кнопку увеличения громкости. При работе приложение получает права администратора, поэтому простым способом его не удалить. А вот как это выглядит — покажем наглядно.
Заходим в настройки и находим раздел «Приложения».
Здесь мы видим список приложений. Выбираем нужное (в нашем случае — Volume Unlock).
И что мы видим? Правильно, кнопка «Удалить» является неактивной.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, не беда, ее можно решить. Для этого зайдите в Google Play и наберите в поиске слово «удалить» (без кавычек) или uninstaller. Выберите приложение от компании Rhythm Software и установите его. Это крайне небольшое бесплатное приложение, которое даже не требует предоставления дополнительных прав.
После установки приложения открываем его и видим список всех установленных приложений. Выбираем нужное из них, тапнув по нему один раз, после чего нажимаем на кнопку «Удалить выбранные приложения», что находится в верхней части экрана.
Соглашаемся с удалением и видим перед собой окно, в котором написано: «Невозможно удалить пакет, т.к. он выбран для администрирования устройства.» Нажимаем «Настройки администрирования».
Открывается окно, в нем снимаем галочку с приложения.
В новом окне отключаем права администрирования у приложения, нажав на кнопку «Отключить».
После этого попадаем на страницу приложения и видим, что кнопка «Удалить» активирована.
Нажимаем на нее и приложение удалено.
Разумеется, таким образом можно удалить вирусные приложения, которые нельзя удалить обычным способом. Для удаления системных приложений требуется наличие рут-прав.
Второй способ
За этот способ благодарим пользователя с ником Андроид, который в комментариях предложил менее сложный метод удаления таких приложений. Он рассказал про иной метод, который требует включения отладки по USB. Пользователь с ником Валерий сообщил, что можно пользоваться данным способ без отладки USB, за что ему спасибо. И все же мы показываем пример именно с отладкой USB — на всякий случай. Вам же советуем сразу открывать раздел «Безопасность» (смотрите последние три скриншота) и если это не поможет, попробуйте включить отладку USB.
Зайдите в настройки. Здесь найдите раздел «О телефоне» (или «О планшете»).
После открытия данного раздела он появится в настройках:
Зайдите в него и поставьте галочку рядом с пунктом «Отладка по USB».
Здесь вы увидите галочку на приложении, которое не удаляется обычным способом.
Просто снимите галочку, затем нажмите «Отключить».
Теперь приложение можно удалить обычным способом.
Смартфонов и планшетов под управлением Android ОС изо дня в день становится всё больше. Они заняли всевозможные ценовые категории – от нескольких тысяч рублей до нескольких тысяч долларов. Примечательно и то, что Андроид является открытой операционной системой и легко поддаётся кастомизации в том числе и пользовательской. Но зачастую препятствием для этой самой кастомизации выступают производители гаджетов – они устанавливают свою оболочку и ряд стандартных приложений, идущих в комплекте. К сожалению, от них избавиться нельзя без вмешательства внутрь системы, но разве это ещё кого-то останавливало? Давайте разберёмся, как удалить приложения с Андроида, которые не удаляются. Начать следует со стандартных и самых распространённых способов: от самого простого к сложнейшему.
Как удалить приложения с Андроида, которые не удаляются
От приложений, скачанных с Google Play Маркета и некоторых встроенных можно избавиться с помощью системных средств. Да, на первый взгляд это не так уж и сложно, но неопытные пользователи частенько сталкиваются с подобными проблемами, а потому мы просто обязаны рассказать обо всём максимально подробно.Стандартными называются приложения, закачиваемые в смартфоны и планшеты самим производителем или дистрибьютором. Но для начала следует разобраться с приложениями, что были установлены пользователем. Как же их удалить, чтобы не осталось никаких следов их присутствия?
Существует всего лишь три способа. Все они одинаково популярны, нехитры и просты в реализации.
Удаление андроид приложений через Настройки
Программа или игра будет стёрта из памяти устройства, пропадут и все дополнительные файлы, так или иначе связанные с ней. Безусловно, способ поистине прост, однако, далеко не все приложения поддаются удалению так просто.Удаление с помощью зажатия
Наверное, Вы замечали, что значки любых приложений можно перетаскивать, если удерживать на них некоторое время свой палец.Так вот, тем же методом их можно ещё и удалить. Зайдите в меню, где находятся все приложения или прямо на рабочем столе удерживайте палец на игре или программе, которую ходите деинсталлировать.
Видите, сверху появилась корзина? Перетащите значок в неё, не отпуская палец. Подтвердите удаление своим согласием.
Если и этот способ не подошёл – переходим к следующему.
«Контрольный» в голову
Часто к нам обращаются с просьбой объяснить, как удалить приложения, которые с помощью первых двух способов удаляться не хотят. К счастью, решение есть – воспользоваться сторонними утилитами для стирания капризной программы или игры.Наиболее популярным среди них является Uninstaller: 
Случается, и такое, что программы, игры или стандартные приложения не удаляются даже этим способом, тогда можно попробовать для деинсталляции сам Маркет.
Google Play как способ удаления приложений
Как удалить системные приложения на андроиде?
Пожалуй, это действительно самый сложный способ. Дело в том, что большинство производителей блокирует возможность удаления встроенных в оболочку программ и игр. В таком случае не получится обойтись без получения Root-прав.И Вам повезло, если у Вас устройство Китайского бренда. В таких зачастую уже они встроены и их нужно лишь активировать, зайдя в сопутствующее приложение. На каждом гаджете оно своё, поэтому смотрите инструкцию конкретно под Ваше устройство.
Если Вы уверены, что права Администратора активированы, скачайте программу Root App Delete. Она действует подобно приложению Uninstaller и имеет похожий интерфейс, поэтому инструкции для них аналогичны. Только выбирать придётся не скачанную игру, а стандартное приложение. Поэтому будьте предельно внимательны, чтобы ничего лишнего не деинсталлировать.
В случае, если прав Суперпользователя (Root) нет, придётся перепрошивать устройство для их получения. Здесь уже отделаться двумя потраченными минутами не получится. Хорошенько подумайте, стоит ли вообще перепрошивать гаджет из-за каких-то приложений?
Производители устройств встраивают в свои девайсы программы. Иногда удобные, иногда нет. Увы, удалить ненужные предустановленные приложения как бы нельзя. А потому они напрасно занимают бесценное место на жёстком диске, порой затрудняя работу процессору и оперативной памяти. Однако и у этой проблемы есть решение. Как же удалить бесполезные программы?
Можно ли удалить системные приложения на андроиде
Во-первых, удалить встроенные программы действительно можно. Во-вторых, для этого даже не требуется особых навыков. Нужно будет только установить root-права на устройство. Иными словами, обойти внутреннюю защиту системы и получить доступ ко всем функциям андроида.
Для чего может потребоваться убрать предустановленные программы
Помимо очевидного - освобождение места на диске, - есть и более важные причины: иногда в системных приложения появляется ошибка, неприятный баг, из-за которого андроид не может нормально работать. Вплоть до того, что устройство невозможно включить. В таких случаях появляется оповещение о неполадках в какой-то определённой штатной программе. Один из вариантов - удалить её.
Стоит учесть, что не все приложения можно удалить без вреда для операционной системы. Root-доступ даёт возможность пользоваться всем, чем угодно, но и навредить можно очень и очень сильно.
Важные и бесполезные стоковые приложения
Без последствий можно удалить программы, вшитые не в сам гугл андроид, а в оболочку конкретного производителя.
Например, у смартфонов Meizu с их фирменной оболочкой Flyme OS имеется приложение «Инструменты», в котором есть линейка, компас, уровень и т. п. Подобные же программы можно найти во многих оболочках вроде TouchWiz от Samsung или Xperia от Sony.
Гораздо опаснее избавляться от программ самого Android . Они все зависят друг от друга. И даже сторонние приложения используют их для своих целей. Например, если вы удалите Google Карты, то не сможете поиграть в популярный Pokemon GO.
На форуме 4pda.ru силами пользователей был составлен обширный список встроенных приложений:
- Зайдите на эту страницу.
- Раскройте спойлер «Описание стоковых программ».
- Удостоверьтесь, что то приложение, которое вы надумали удалить, не имеет важных для ОС функций:
- если напротив названия стоит «ДА», значит, стирать программу можно;
- если «НЕТ», то все действия вы совершаете на свой страх и риск.
Как избавиться от ненужных заводских программ
Отключить
Чтобы отключить некоторые стоковые программы, не нужен даже root-доступ. Их можно выключить, эффект будет тот же (за исключением того, что они продолжат занимать место на диске).
Снести
Установка root-доступа с помощью компьютера
Обратите внимание, что получение административных прав лишает вас гарантийного обслуживания. Root делает систему более уязвимой перед вирусами и внутренними ошибками.
Производители не хотят брать на себя лишнюю ответственность, поэтому в правилах пользования строго указано, что рутование - повод отказать вам в гарантийном обслуживании.
Удаление программы
Крайне желательно сохранить куда-нибудь копии удаляемых файлов. Потому что ваши действия могут иметь непредвиденные последствия. И если впоследствии возникнут ошибки, сбои, просто верните приложение на место - неполадки должны исчезнуть.
Для резервного копирования рекомендуется использовать программу Titanium BackUP. С её помощью вы можете или сделать полную резервную копию устройства и в будущем восстановить нерабочее устройство до сохранённого состояния, либо заморозить отдельное приложение, которое вы хотите удалить, чтобы потом его можно было разморозить и поставить обратно.
Как удалять стандартные программы на Android - видео
Возможные проблемы
После удаления системных программ теоретически могут возникнуть сбои в работе системы. Поэтому лучше всего заранее зарезервировать копию файлов в надёжном месте, чтобы их можно было заново установить.
Но если backup сделан не был и появились проблемы, поможет перепрошивка устройства.
- Зайдите на официальный сайт производителя вашего смартфона или планшета и скачайте нужную версию прошивки.
- Для каждого устройства есть отдельная инструкция по переустановке системы. Найдите её и действуйте согласно рекомендациям.
С прошивкой установятся и все уничтоженные вами приложения, так что любые проблемы, вызванные удалением системных программ, будут решены.
Как вернуть удалённые штатные приложения
Если вы их отключили
Если вы просто отключили программу, то достаточно вновь запустить её в меню «Настройки» -> «Приложения» -> «Все приложения». Для этого найдите в списке нужное приложение, выделите его и нажмите «Запустить».
Можно сделать и Hard Reset, то есть сброс настроек до заводских установок. Это удалит все параметры и вернёт телефон или планшет в исходное состояние, а заодно и запустит выключенные стандартные процессы. Сделать это можно двумя способами.
Hard Reset через настройки
- Откройте «Настройки» -> «О телефоне» -> «Память» -> «Сброс настроек».
- Отметьте нужные пункты:
- «Удаление данных» уничтожит настройки программ, контакты, сообщения и прочее;
- «Форматирование встроенной памяти» сотрёт все данные с жёсткого диска устройства, кроме установленных изначально, то есть фотографии, видео, сторонние приложения.
- Нажмите кнопку «Восстановить». Через несколько минут устройство перезагрузится в первозданном виде.
Восстановление с помощью Recovery Mod
Как сбросить настройки смартфона до заводских на Android - видео
Если вы их удалили
Если вы сохранили дубликат удалённых файлов, то просто верните их на прежнее место в устройстве. То есть файлы.apk и.odex поместите в папку /system/app, а файлы обновлений - в /data/app (даже если обновления утеряны, программа сама восстановит их).
Если резервной копии нет, то есть два варианта:
- либо вы находите файлы у других пользователей;
- либо переустанавливаете ОС Андроид.
Ищите недостающие файлы только в надёжных источниках, так как очень легко подхватить вирус. Попросите поискать данные, например, друзей, которые тоже пользуются правами root, или скачайте информацию с проверенных сайтов. На многих Android-форумах есть специальные темы, где пользователи делятся друг с другом файлами стандартных приложений. Все материалы проверяются модераторами форума и самими участниками, поэтому шанс заразить устройство минимален.
Последний и всегда работающий способ: перепрошить устройство. Скачайте официальную версию системы с сайта производителя и установите её через Recovery Mod.
Многие встроенные программы, особенно от производителя устройства, а не от разработчиков Google Android, бесполезны. При этом они занимают много места, мешают системе, съедают заряд батареи и тормозят ОС. Избавиться от них несложно, но для этого потребуется root-доступ. И крайне желательно сохранить копии удаляемых файлов, чтобы обезопасить себя на случай сбоев и возможных ошибок.
Часто производители мобильных устройств устанавливают на них массу ненужных приложений. Да и сама операционная система Android грешит тем, что содержит много «мусорных» программ. К счастью, существует несколько способов, позволяющих избавиться от подобных нежелательных приложений.
Удаление сторонних приложений
Удаление несистемных программ в Android проходит достаточно гладко. Вам нужно просто зайти в настройки, открыть меню «Приложения» и выбрать сторонние программы, которые вам не нужны. После этого останется лишь нажать на кнопку «Удалить». В более удобном виде эта функция реализована в программе, которая называется «ES Проводник». Установите «ES Проводник» на свой Android, запустите программу и выберите в меню пункт «Менеджер приложений». В открывшемся окне вы увидите все установленные на смартфоне или планшете программы. Если долго нажать на значок программы, появится кнопка «Деинсталлировать».
Таким образом можно удалять приложения, которые не были предустановлены в операционной системе изначально.
Удаление системных приложений
Для удаления системных приложений требуется получить права Суперпользователя (т.н. «рут-права»). Существует масса программ для Android, которые позволяют получить такие права. Но на Google Market их найти нельзя, т.к. ПО, позволяющее получить права Суперпользователя, с точки зрения Google не представляет собой ничего хорошего и часто используется для пиратского распространения Android-приложений.
Среди популярных программ, предназначенных для получения рут-прав, можно упомянуть Unlock Root, Framaroot, VRoot и Kingo Android Root. Последнее приложение устанавливается на компьютер, к которому мобильное устройство подключается через USB кабель. Сначала программа устанавливает требующиеся ей для работы драйверы. После этого достаточно нажать на большую кнопку «Root» и перезагрузить смартфон или планшет. По завершении этих действий у вас появляются права Суперпользователя.
Теперь нужно установить на Android программу для удаления системных приложений. Одной из самых популярных программ такого рода является Root Explorer. Это приложение способно удалять файлы, которые записаны в системную директорию system/app. Часто системные приложения, расположенные в этой папке, помимо файла с расширением.apk, имеют еще один файл с таким же именем, но с расширением.odex - удалять нужно и первый, и второй.
Помните, что получение рут-прав автоматически лишает вас гарантийного обслуживания. Если ваше мобильное устройство выйдет из строя - ни в одном сервисном центре его по гарантии не возьмут.