Всем привет! Резервные копии делать нужно – это факт. И, как мы знаем, компания Apple предлагает нам два прекрасных варианта резервного сохранения информации – при помощи iCloud или iTunes. И если с iTunes все более-менее понятно – подключили к компьютеру и «ОК», то с iCloud могут быть проблемы. Какие? Самые разнообразные.
Например, совсем недавно мой iPhone начал «радовать» меня уведомлением вот с таким текстом: «iPhone – сбой резервного копирования. В хранилище iCloud недостаточно свободного пространства для сохранения резервных копий данных iPhone». Снимаешь телефон с зарядки, а тут вот такая ошибка. Места ему видите ли не хватает!
Давайте посмотрим, почему это происходит и что вообще со всем этим можно сделать? Поехали же!
Общая информация или почему происходит сбой копирования iCloud?
Здесь я не буду долго и подробно расписывать про сам «облачный» сервис (тем более у меня есть отдельная ), но некоторые основные моменты выделю.
Итак, iCloud – это, помимо учетной записи, еще и удаленное место хранения информации (фотографий, видео, данных программ, сообщений, контактов, заметок, резервных копий и многое другое) ваших iOS-устройств.
Но размер этого хранилища не бесконечный – для любого пользователя компания Apple бесплатно выделяет лишь 5 гигабайт. И вот когда вы не укладываетесь в эти рамки, то появляется ошибка «Сбой резервного копирования – недостаточно свободного пространства».
Что можно сделать и как исправить сбой?
Есть несколько вариантов избавится от ошибки резервного копирования.
Способ №1 – Заплатить
Все хотят денег и Apple не исключение. За сравнительно небольшую сумму вы можете просто изменить свой тарифный план iCloud и перейти с бесплатного (5 ГБ) на любой другой тариф с большим объемом памяти. Так сказать, докупить лишнее место в «облаке». Как это сделать?
Открываем «Настройки – Ваша учетная запись – iCloud – Хранилище – Купить еще место» и выбираем тариф, который подходит именно вам.
После оплаты хранилище iCloud увеличивается, а значит места под ваши данные уже хватает – копия начинает создаваться без всяких сбоев.
Способ №2 – Бесплатный, но относительно долгий
Не хотите никому платить? Вполне понимаю ваше желание – денег много не бывает, а тут еще Apple будет списывать абонентку каждый месяц. Совсем обалдели!
Что ж, можно и бесплатно. Но тогда придется «уложиться» в 5 ГБ облачного хранилища. Для этого переходим в «Настройки – Ваша учетная запись – iCloud – Хранилище – Управление» и смотрим, какие документы и данные там хранятся.
Видите как что-то лишнее занимает драгоценное место? Смело отключайте.
Также стоит обратить внимание на «Медиатеку iCloud» (Настройки – Фото и Камера). Если данная опция включена, то ваши фотографии и видео принудительно отправляются в «облако», тем самым «съедая» пространство хранилища.
Но иногда может произойти ситуация, как у меня – свободного места аж 4,9 ГБ (из 5 ГБ бесплатных), а при создании резервной копии iCloud все равно происходит сбой. Почему это происходит? Все дело в том, размер следующей копии намного больше чем 5 ГБ – iPhone не может ее создать так как она не поместится в отведенный лимит.
Вы тоже можете посмотреть у себя эту информацию открыв вкладку «Резервные копии» в Хранилище iCloud. Более того, здесь всегда можно подкорректировать данные из которых будет состоять копия (для того чтобы «уложиться» в отведенные 5 ГБ) и, быть может, у вас это даже получится!
Способ №3 – Бесплатный и быстрый
Впрочем, от всех этих надоедливых табличек, сигнализирующих о сбоях резервного копирования, можно избавиться и более простым способом.
Достаточно отключить создание копий в iCloud и использовать для этого тот же самый iTunes, где место под ваши данные будет ограничено только размером жесткого диска компьютера.
Для этого открываем «Настройки – Ваша учетная запись – iCloud» и передвигаем ползунок напротив соответствующего пункта меню.
Все, никаких сбоев больше не будет. Победа!
Теперь резервная копия будет создаваться на компьютере автоматически при подключении и синхронизации с iTunes. И лучше не откладывать это дело в долгий ящик, а пойти и сделать прямо сейчас – лишним уж точно не будет, поверьте моему небольшому опыту:)
P.S. Хочешь больше свободного бесплатного места в iCloud? Я тоже! Объединим наши усилия – ставим «лайк» и жмем на кнопки социальных сетей. Я свой «+1» уже поставил, дело за вами!:)
P.S.S. После прочтения статьи остались или появились какие-то вопросы? Обязательно пишите в комментарии – постараемся разобраться все вместе!
Сбой резервного копирования iPhone
У вас недостаточно места в iCloud для резервного копирования этого iPhone
Многие просыпаются на своих телефонах с загадочным сообщением «Ошибка резервного копирования iPhone». Давайте посмотрим, как это исправить, и что это значит. Короткая версия заключается в том, что ваш iPhone по умолчанию регулярно делает резервную копию своего содержимого в iCloud. Это действительно удобно, если вы когда-нибудь потеряете или сломаете свой телефон; Вы сможете восстановить свои данные на новом устройстве.
Apple отлично справляется с защитой содержимого вашего телефона. Частично это означает, что если вы потеряете или сломаете его, может быть очень трудно восстановить ваши данные. Регулярное безопасное резервное копирование содержимого вашего телефона имеет смысл, и ваш iPhone может автоматически выполнять резервное копирование.
Резервное копирование телефона осуществляется двумя способами, и, хотя вы можете свободно выбирать и переключаться между ними, вы не можете использовать оба одновременно.
Выбор между iTunes и резервными копиями iCloud
В нашем центре поддержки есть небольшая статья со сравнением чтобы помочь вам выбрать.
Вы почти наверняка вошли в свой iPhone со своим Apple ID, что означает, что ваш телефон может получить доступ к хранилищу iCloud. По умолчанию телефон будет пытаться делать регулярные резервные копии там. Телефон может сделать резервную копию iCloud, если выполнены следующие критерии:
- Телефон заблокирован
- Подключен к источнику питания
- В зоне действия сети Wi-Fi
Мы можем использовать три подхода:
- Устранение проблемы с резервным копированием iCloud, чтобы телефон успешно выполнял резервное копирование
- Переключиться на резервное копирование iTunes
- Отключить процесс резервного копирования в целом
Давайте пробежимся по порядку.
Исправление резервных копий iCloud
Существует только несколько причин, по которым резервное копирование iCloud может завершиться неудачей. Как правило, это связано с тем, что у идентификатора Apple, связанного с iPhone, недостаточно свободного места для хранения iCloud. По умолчанию каждый пользователь получает 5 ГБ. Самым простым решением для Apple является небольшая ежемесячная плата: покупка большего объема хранилища iCloud .
Как увеличить объем памяти iCloud
5 ГБ не много места для хранения!
Нет, это не так. Вокруг выпуска iOS 11 и iOS 12 ходили слухи, что Apple повысит лимит свободного пространства. В конце концов, они недавно увеличили объем хранилища для образовательных пользователей до 200 ГБ. Вполне вероятно, что они внесут изменения в ближайшее время.
Загрузите и заархивируйте старые резервные копии устройств iCloud
Возможно, в вашем хранилище iCloud есть резервные копии старых устройств iOS. Если вам больше не нужны данные в этих резервных копиях, они могут быть удалены. Кроме того, если вам нужны данные, но вы предпочитаете хранить резервные копии на вашем Mac или ПК, вы можете использовать iPhone Backup Extractor для локальной загрузки резервных копий iCloud перед их удалением из iCloud.
Уменьшите свою библиотеку фотографий iCloud или поток фотографий
Если вы берете или делитесь множеством фотографий и видео на своем iPhone и включили iCloud Photo Library, вы, вероятно, будете использовать довольно много места для хранения iCloud. Меню на iPhone, которое мы описали выше, покажет вам, сколько места занимает каждый тип данных. MacPaw"s Gemini Photo включает в себя 3-дневную бесплатную пробную версию и может автоматизировать процесс удаления старых или дублированных фотографий из вашей библиотеки.
Запуск резервного копирования iCloud вручную
После того, как вы освободите больше места для резервного копирования телефона, вы можете запустить немедленное резервное копирование iCloud, если вы находитесь в сети Wi-Fi. Перейдите в « Settings → → iCloud → iCloud Backup (Enable) и нажмите «Создать Back up Now .
Включить резервное копирование iTunes (автоматически - через Wi-Fi!)
Вместо того, чтобы каждый вечер выполнять резервное копирование телефона в iCloud, вы можете настроить его для резервного копирования на свой Mac или ПК. Это будет сделано автоматически, если вы подключите его дома и включите Wi-Fi и ваш компьютер.
В нашем центре поддержки есть руководство по . Он вообще не требует места для хранения, и после того, как вы закончили локальное резервное копирование на свой компьютер, вы можете удалить все старые резервные копии iCloud из своего хранилища.
Отключите резервное копирование iCloud и сделайте резервную копию вашего iPhone вручную
- Перейдите в Settings → → iCloud → iCloud Backup .
- Установите для параметра «Резервное копирование iCloud» значение «Выкл.».
Мы настоятельно рекомендуем вам оставить эту функцию включенной или регулярно выполнять резервное копирование устройства на Mac или ПК с iTunes. Для этого вам не нужно подключать телефон: его можно скопировать на компьютер с помощью Wi-Fi (см. Раздел выше).
кода
Это удивительно распространенная проблема.
⚪️ Одноместный
⚪️ принято
Backup Сбой резервного копирования iPhone
Джаррет Х (@HeWentToJarrett) 11 июня 2018 г.
iCloud storage explained
iCloud состоит из множества различных сервисов, каждый из которых может хранить данные в разных местах. Каждый из них настроен отдельно и имеет разные значения для объема памяти, который вы можете использовать. Мы подготовили таблицу ниже, чтобы дать вам более полное представление о программах Apple и планах хранения.
| резервные копии iCloud | iCloud Drive | Библиотека фотографий iCloud | Музыкальная библиотека iCloud (с Apple Music) | |
|---|---|---|---|---|
| Зачем | Автоматически создавать безопасные резервные копии вашего устройства в облаке | Сохраните ваши личные файлы в облаке, аналогично Amazon Cloud, Google Drive или Dropbox | Сохраните свои фотографии и видео, доступные на всех ваших устройствах iOS и macOs. | Доступ к вашей музыке на разных устройствах |
| Полезный для | Восстановление ваших данных в случае потери или удаления, переключение телефонов | Сохранение и защита ваших повседневных файлов | Сбор и просмотр всех ваших фотографий | Вся ваша музыка, где угодно, когда угодно |
| Где (iOS) | Settings → iCloud → Backup → On | Settings → iCloud → iCloud Drive → On | Settings → Photos & Camera → iCloud Photo Library → On | Settings → Music → iCloud Music Library → On |
| Где (macOS) | В iTunes> Подключите ваше устройство → Backups → iCloud | System Preferences → iCloud → iCloud Drive | Photos → Preferences → iCloud → iCloud Photo Library | В iTunes → Preferences → General → iCloud Music Library → On |
| За и против | Данные, не включенные
в резервную копию iCloud:
| Получите доступ к этим файлам устройств, включив «Показать на главном экране». Если вы используете Mac, получите доступ с помощью Finder или icloud.com . Если вы используете компьютер, доступ с помощью iCloud Drive или на icloud.com | Используйте изображения с Оптимизацией для iPhone Storage, чтобы сэкономить место на iOS. Таким образом, изображения не будут храниться в полном разрешении, и вы всегда можете загрузить их в полном разрешении, если хотите. | Добавление / избранное / удаленная песня или список воспроизведения будут отражать изменения на всех устройствах. |
| Место хранения | Использует место для хранения iCloud | Использует место для хранения iCloud | Нет места с Apple Music | |
| Космос | Общее 5 ГБ свободного места обычно недостаточно для одного устройства | Совместно используемых 5 ГБ достаточно для небольших коллекций файлов | Общий объем 5 ГБ охватывает год или около того фотографий, если в iCloud нет других данных | Неограниченный, пока вы платите за подписку на Apple Music
|
Как используется хранилище iCloud?
В приведенной выше таблице объясняется, как каждая облачная служба Apple использует ваш резерв хранилища iCloud.
А как насчет Photo Stream?
Библиотека фотографий iCloud в значительной степени заменила Photo Stream , хотя Photo Stream все еще доступен на iOS. Его можно активировать на вашем iPhone или iPad, перейдя в « Settings → « Photos & Camera → « My Photo Stream и установите для него значение « On .».
My Photo Stream будет хранить только до 1000 изображений за последние 30 дней и автоматически загружать новые фотографии и отправлять их на все ваши устройства iCloud при подключении по Wi-Fi. Убедитесь, что у вас не активирована библиотека фотографий iCloud при использовании My Photo Stream, поскольку она полностью перекрывает Photo Stream. Основным преимуществом My Photo Stream является то, что он не использует пространство хранения iCloud и ему предоставляется до 5 ГБ бесплатного хранилища.
Вы никогда не думали покупать больше хранилища iCloud, потому что предполагали, что не сможете себе этого позволить? Взглянуть. Вы можете быть удивлены, увидев, что 50 ГБ пространства iCloud - это всего $ 0,99 в месяц. Планы хранения Apple iCloud в настоящее время следующие:
- 50 ГБ - $ 0,99 / месяц
- 200 ГБ - $ 2,99 / месяц
- 2 ТБ - $ 9,99 / месяц
Чтобы приобрести устройство на iOS, перейдите в « Settings → → « iCloud → « Storage → « Buy more Storage . Чтобы купить с вашего Mac, перейдите к System Preferences → iCloud → Manage → Buy more Storage . Apple предоставит дальнейшие инструкции по обновлению хранилища iCloud .
А как насчет iTunes Match?
iTunes Match - более старая альтернатива музыкальной библиотеке iCloud, и в настоящее время она поддерживает только 25 000 треков . По сравнению с ценой музыкальной библиотеки iCloud, iTunes Match позиционируется по цене 24,99 долл. США в год и имеет достаточно места для загрузки до 100 000 песен. Чтобы активировать в iTunes Match iOS: Settings → Music → Subscribe to iTunes Match . Для активации на Mac: iTunes → Store → iTunes Match .
iTunes Match не включает доступ к музыкальной библиотеке Apple, а только синхронизирует ваш контент на всех ваших устройствах. Весь загруженный контент свободен от DRM. Это означает, что его можно использовать как единовременную повторную загрузку вашей библиотеки. Это очень полезно для пользователей, которые испытывают проблемы с DRM от Apple, где они используют плееры, которые не поддерживают его, такие как Sonos.
Apple Music делает большую коллекцию музыки Apple доступной для потоковой или автономной загрузки в дополнение к тому, что ваша музыка воспроизводится на всех устройствах: но вся эта музыка, включая вашу собственную, при загрузке защищается DRM и останавливается. работает, если ваша подписка заканчивается. Однако ваша оригинальная коллекция iTunes на исходном компьютере будет работать нормально, даже если вы прекратите подписку.
При создании резервной копии данных на iPhone, iPad или восстановления из резервной копии в программе iTunes могут возникнуть предупреждения, сообщающие о невозможности или восстановления из неё. Указанные при этом причины могут быть различного содержания:
- «...так как произошла ошибка»;
- «...так как произошла неизвестная ошибка –1»;
- «...так как не удалось сохранить резервную копию на этом компьютере»;
- «...так как произошел сбой сеанса резервного копирования»;
- «...так как сеанс не мог быть запущен»;
- «...так как запрос отклонен iPhone»;
- «...так как недостаточно свободного места».
Где хранятся резервные копии iPhone или iPad
- Mac:
~/Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/
Здесь символ тильды (~) соответствует папке пользователя и в случае отсутствия в ней папки «Библиотеки», щелкните меню «Переход», удерживая клавишу Option. - Windows XP:
\Documents and Settings\(имя_пользователя)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Или можно попробовать самостоятельно отыскать папку Application Data, открыв «Пуск» и выбрав команду «Выполнить». В появившемся поле для ввода необходимо ввести строку %appdata% и нажать «ок». Таким образом вы получите доступ к папке Application Data, из которой можно проделать дальнейший путь \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\ - Windows Vista, Windows 7 и Windows 8:
\Пользователи/(имя_пользователя)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Альтернативный способ: откройте меню «Пуск», в строке поиска введите %appdata% и нажмите клавишу «Ввод». Затем проделайте остальной путь AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Не удалось создать резервную копию данных iPhone, iPad в iTunes
Возможные варианты устранения проблем связанных с невозможностью создания резервной копии данных iOS-устройств в программе iTunes:- Во-первых, перезагрузитесь: перезагрузите компьютер и iPhone или iPad, после чего вновь попробуйте выполнить резервное копирование данных вашего устройства.
- Обновитесь. Обновите программное обеспечивание: загрузите последнюю версию iTunes, установите все необходимые обновления для своего Mac, обновите iOS.
- Проверьте наличие свободного места на жестком диске. Нехватка свободного места может стать причиной невозможности создания резервной копии.
- Проверьте настройки безопасности. Вероятно придется обновить ваше программное обеспечение безопасности или на время отключить его. После этого вновь попробуйте создать резервную копию данных iPhone, iPad в программе iTunes.
- Отключите ваш iPhone, iPad от компьютера и выполните сброс папки Lockdown. Подробная инструкция по сбросу находится. Затем вновь подключите мобильное устройство к компьютеру и повторите процедуру создания резервной копии.
- службу поддержки Apple.
Не удалось восстановиться из резервной копии iPhone, iPad в iTunes
Возможные варианты устранения проблем связанных с невозможностью восстановления из резервной копии данных iPhone, iPad в программе iTunes:- Перезагрузите компьютер и iPhone или iPad, после чего вновь попробуйте выполнить резервное копирование данных вашего устройства.
- Обновите программное обеспечивание: загрузите последнюю версию iTunes, установите все необходимые обновления для своего Mac, обновите iOS.
- Проверьте наличие свободного места у вашего iPhone или iPad. Нехватка свободного места у мобильного устройства может стать причиной невозможности восстановления из резервной копии. В этом случае зайдите в «Настройки» на вашем iPhone или iPad и перейдите в «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Затем попробуйте восстановить данные из резервной копии.
- Проверьте настройки безопасности. Вполне возможно будет необходимо обновить ваше программное обеспечение безопасности или отключить его на время. После этого вновь попробуйте выполнить восстановление из резервной копии iPhone или iPad в iTunes.
- Отключите ваш iPhone, iPad от компьютера и выполните сброс папки Lockdown. Подробная инструкция по сбросу находится. Затем вновь подключите мобильное устройство к компьютеру и повторите процедуру восстановления из резервной копии.
- Попробуйте выполнить восстановление из резервной копии на другом компьютере. Предварительно скопируйте резервную копию в папку резервного копирования на новом компьютере. Где хранятся резервные копии данных – указано выше. Также, возможно, будет необходимо создать папку Backup или MobileSync.
- Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.
Пользователям мобильных устройств часто приходится сталкиваться с проблемой, когда iPhone не делает резервную копию. Как результат в программе iTunes возникают различные сообщения, которые указывают на различные неполадки.
Мы предлагаем своим клиентам:
Ремонт iPhone |
Ремонт iPad |
 Ремонт iPod |
 Ремонт MacBook |
Гарантия! Оригинальные комплектующие! Низкие цены!
Важно помнить, что перед проведением любых операций лучше сохранить существующую резервную копию, которая позволит при необходимости восстановить ПО устройства.
Возможные причины и их устранение
1. Файлы резервной копии были заблокированы или повреждены. Для исправления ошибки первоначально потребуется перезагрузить ПК, что позволит при временной блокировке файлов решить проблему. Если перезагрузка не принесет результатов, то придется повторить следующий алгоритм:
- Удалить существующую резервную копию в настройках программы iTunes (Настройки -> Вкладка устройства) или перенести ее в другую папку.
- После этого снова подключить iPhone к iTunes, чтобы создать новую резервную копию.
- Если проведенные манипуляции не помогли, то потребуется создание нового пользователя, который будет обладать правами администратора. Впоследствии резервное копирование необходимо сделать от его имени.
2. Бывает, что iPhone не создает резервную копию из-за устаревшего ПО iTunes, Mac или iOS. Для исправления ошибки достаточно загрузить последнюю версию и установить необходимые обновления.
3. Невозможность резервного копирования может быть обусловлена различными часовыми поясами, которые установлены на ПК и iPhone. Устранить проблему довольно просто - достаточно поставить галочку напротив строчки «Автоматический переход на летнее время».
4. При резервном копировании с помощью iCloud, ошибка может возникнуть при невозможности проверки подлинности пароля к учетной записи, к примеру, после сброса пароля пользователем. Для решения проблемы достаточно снова зайти в свой аккаунт.
5. Бывают случаи, когда ошибка связана с настройками безопасности. Для устранения придется установить обновления или на время отключить систему, после чего вновь повторить попытку.
6. Невозможность создания резервной копии может быть связано с недостатком свободного места.
Если ничего не помогло, то лучше обратиться к сотрудникам службы поддержки Apple.
Написать эту инструкцию меня буквально вынудила проблема с резервной копией, которая за 16 месяцев активного пользования iPad, случалась уже три раза. Писать инструкцию не планировал, потому традиционных скриншотов практически не будет. Самое странное, что некоторые нюансы не упомянуты даже в справке Apple, потому кому-нибудь моя инструкция точно пригодится, благо вопросы по этой проблеме задаются постоянно.
Итак, в один прекрасный день ни с того ни с сего (а у меня именно так и было) в iTunes высвечивается вот такое сообщение:
Правда у меня надпись была «iTunes не удалось создать резервную копию iPad…» и причина была другая вроде, но не суть важно. Проблема с созданием резервной копии и её нужно как-то решать.
Причины возникновения ошибки
1. Файл (или файлы) резервной копии заблокирован
2. Файл (или файлы) резервной копии поврежден
Решение проблемы
1. Логично, что первым вашим действием должна быть перезагрузка компьютера. По крайней мере, если какой-то процесс в операционной системе блокирует файлы резервной копии, то перезагрузка возможно решит эту проблему.
Процесс этот не быстрый (у меня удалялось минуты три), если количество файлов велико. В это время iTunes немного «подвисает».
Если резервной копии во вкладке устройства нет или она не удаляется , то можно удалить её вручную из операционной системы. Также нижеприведенные пути полезны тем, кто хочет сохранить резервную копию по тем или иным причинам и желает перенести её на другое место на диске.
Итак, резервные копии хранятся:
Mac OS:
/Пользователи/[имя_пользователя]/Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/
Windows XP:
\Documents and Settings\[имя_пользователя]\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Windows Vista и Windows 7:
\Пользователи\[имя_пользователя]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Далее нюанс: если вы не находите этого пути в проводнике Windows или в Finder Mac Os, то решить проблему проще всего файловыми менеджерами. Для Windows можно использовать Total Commander, для Mac Os - muComander. В этих программах необходимо включить отображение скрытых файлов.
Итак, мы удалили или перенесли старые файлы.
Пробуем снова подключить iPad к iTunes и создать резервную копию. Можно выбрать в левой части iTunes ваш iPad, кликнуть правой кнопкой мыши на него и в выпадающем меню выбрать: «Создать резервную копию».
Если ошибка не исчезает (а в двух из трех раз у меня ошибка не исчезала), пробуем перезагрузить iPad .
Нажимаем кнопки включения iPad и Home одновременно и держим до появления красного слайдера - выключаем iPad.
Если iPad во время этого процесса завис и не выключается (у меня было и такое), то жмем ещё раз кнопку включения и Home и держим. iPad выключится.
Включаем его. Создаем резервную копию…
Если ничего не помогает и снова появляется ошибка: «iTunes не удалось создать резервную копию iPad…». (у меня до этого пункта не доходило, но всё же стоит продолжить инструкцию)… Можно попробовать создать нового пользователя с правами администратора на компьютере и сделать резервное копирование от его имени.
Если под новым пользователем проблему решить удалось и резервная копия без проблем создается, то значит причина ошибки может быть в следующем: исходный пользователь ограничен в правах на компьютере или конкретно в папке, в которой он пытается создать резервную копию. Решение: разобраться с причиной недостатка прав…
Также новичкам будет полезна информация, данная в статье: Резервная копия iPad , где поясняется зачем она вообще нужна и как её полностью отключить и т.п.
Вывод: эта инструкция не претендует на полноту, хотя вероятность того, что вам она поможет при похожей проблеме весьма высока.
Всем здравствовать! Порой, та информация, которая хранится на устройстве, намного важнее самого гаджета. Фото, видео, заметки, телефонная книга - потерять все это действительно страшно. Именно поэтому регулярное создание резервных копий iPhone или iPad - это очень полезное занятие. А какой самый простой и бесплатный способ резервного копирования? Правильно - через iTunes.
Казалось бы, ничего сложного - подключил iPhone или iPad к компьютеру, нажал пару кнопок, копия успешно создалась, ушел гулять по своим делам. Победа! И все было бы именно так, если бы не разнообразные ошибки, сопровождающие или предваряющие этот процесс. Одну из которых мы сегодня и рассмотрим.
Итак, в процессе создания резервной копии (чаще всего на завершающем этапе), iTunes может «порадовать» нас вот таким предупреждением:
iTunes не удалось создать резервную копию, так как iPhone отсоединен.
Впрочем, вместо iPhone легко может быть iPad или iPod. Дело явно не в самом устройстве. И ладно бы данная ошибка появлялась всегда, но нет - еще несколько дней назад все было нормально, а тут бац - «iPhone отсоединен». Мистика..., но исправлять-то нужно!
Что же, начнем искать решение с советов технической поддержки компании Apple. Ведь там же специалисты - эти люди просто обязаны помочь! Они рекомендуют поступить так:
- Заменить провод. Убедиться, что используется 100% оригинал.
- Поменять USB-порт подключения кабеля.
- и установить заново. Причем, можно попробовать.
- Выполнить резервное копирование на другом компьютере.
Советы, конечно, хорошие. Но выручают далеко не всегда. Хотя, попытаться все-таки стоит - причем максимальное внимание уделить проводу для подключения.
Был у меня случай, когда оригинальный с виду кабель (как мне было сказано - он лежал в коробке при покупке) оказался подделкой и iTunes не удавалось создать резервную копию именно из-за него.
Ну да ладно, все проверили - но копирование по-прежнему не может быть завершено, так как iPhone «отсоединяется» в процессе этого действия? Самое время переходить к «народным» методам решения проблемы.
Информация собрана из разных источников, поэтому предупреждаю сразу - все манипуляции на свой страх и риск:) Хотя, если разобраться, то ничего страшного во всем этом нет.
И вот что предлагают пользователи для решения ошибки «Не удалось создать резервную копию в iTunes»:
Вот такие вот советы из «реальной жизни». И они действительно работают!
От себя хочу заметить, что наиболее часто помогает: замена кабеля на оригинальный (сертифицированный), обновление прошивки и удаление документов (с русскими названиями) в приложениях на устройстве. Именно на эти моменты стоит обратить внимание в самую первую очередь.
P.S. Остались или появились вопросы? А может быть вас есть какой-то свой способ решения этой проблемы? Обязательно напишите в комментариях!
Пользователи сообщают, что их iPhone8/X не могут восстановить резевную копию из последней резервной копии по разным причинам. В этой статье мы перечислили причины и соответствующие решения, когда вы не смогли восстановить резервную копию из iTunes или iCloud.
Часть 1: Исправить iTunes не смог восстановить iPhone
Когда у вас возникли проблемы с iPhone , не восстанавливающимся из резервной копии iTunes, ниже вы можете найти полезные советы.
Резервное копирование iTunes повреждено или несовместимо
Когда вы находитесь в этой ситуации, удаление поврежденных файлов резервных копий - хороший способ для исправления ошибку - iPhone не может восстановить резервную копию.
1. Во-первых, вы должны найти резервные копии своего iPhone8.
На ПК с Windows 7,8 и 10:
Чтобы найти список резервных копий, последовательно выберите \ Пользователи \ (имя_пользователя) \ AppData\ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup \
Можно также выполнить следующие действия.
Найдите строку поиска:
В ОС Windows 7 нажмите кнопку «Пуск».
В ОС Windows 8 щелкните значок лупы в правом верхнем углу экрана.
В ОС Windows 10 перейдите в строку поиска рядом с кнопкой «Пуск».
Введите % appdata% в строке поиска и нажмите клавишу «Ввод», затем щелкните эти папки: Apple Computer> MobileSync> Backup.
На Mac:
Шаг 1. Нажмите на поиск в строке меню.
Шаг 2. Введите или скопируйте и вставьте следующий текст: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Шаг 3. Нажмите клавишу «Ввод».
Чтобы найти конкретную резервную копию, выполните следующие действия:
Откройте программу iTunes. В строке меню щелкните iTunes и выберите «Настройки».
Выберите «Устройства».
Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните требуемую резервную копию и выберите «Показать в Finder».
2. Скопируйте резервные копии iOS в другое место, например, на ваш рабочий стол или на внешний диск.
3. Откройте iTunes на своем компьютере и выберите «Устройства».
4. Выберите все файлы резервных копий и нажмите «Удалить резервную копию».
5. Скопируйте все предыдущие файлы резервных копий обратно в папку «Резервное копирование».
6. Попробуйте снова восстановить iTunes.
Если это не поможет, вы можете рассмотреть возможность удаления всех резервных копий и создания новой резервной копии, если новый iPhone не видит резервную копию iTunes.
Ошибка при восстановлении резервной копии
Если сообщение говорит о неизвестной ошибке, вы не можете восстановить iPhone 8 из резервной копии iTunes, вы можете обратиться к бесплатному Tenorshare TunesCare. Вместо того, чтобы каждый раз пытаться использовать возможные решения, предлагает окончательное решение для исправления различных ошибок синхронизации/резервного копирования /восстановления iTunes.
iPhone отключен или не распознан iTunes
Убедитесь, что новая версия iTunes обновлена.
Проверьте кабель USB и соединения.
Перезагрузите компьютер и iPhone 8.
Поместите iPhone в режим восстановления с бесплатным Tenorshare ReiBoot , который будет обнаружен.
Пароль резервного копирования неверен
Если вы включили зашифрованную резервную копию и случайно забыли резервный пароль, нет способа восстановить резервную копию iTunes на ваш iPhone 8, если вы не удалите пароль с помощью стороннего программного обеспечения, такого как Tenorshare iBackupUnlocker . Подробнее о том, как удалить пароль резервной копии iPhone, .
Часть 2: Новый iPhone 8 / 8 Plus не может восстановить данные из резервной копии iCloud
В другой ситуации, если вы используете резервное копирование iCloud и не можете восстановить iPhone из iCloud iOS 11, все по-другому. Большинство ошибок резервного копирования с iCloud вызваны:
Не хватает места на iPhone 8
Если предыдущий файл резервной копии достаточно большой по размеру, вам может быть предложено указать, что для восстановления из резервной копии iCloud недостаточно места. В этом случае предлагается очистить некоторое пространство на устройстве iOS. Tenorshare iCareFone - хороший инструмент для восстановления ограниченного пространства для хранения.
Восстановление iCloud слишком долго заканчивается
Проблема, по которой iPhone не завершит восстановление из резервной копии iCloud, в основном вызвана медленным сетевым подключением, а также большой размер файла. Убедитесь, что ваше устройство подключено к надежной и устойчивой сети Wi-Fi, а затем подождите терпеливо.
Или вы можете попробовать альтернативу резервного копирования iTunes - UltData . Поддерживая как резервные копии iTunes, так и iCloud, процессы UltData восстанавливаются с невероятной скоростью. Вам просто нужно войти в свою учетную запись Apple ID и выбрать файл для резервного копирования.
Некоторые элементы не могут восстанавливаться или восстановление iCloud является неполным
Когда ваши резервные копии содержат покупки, сделанные из более чем одного идентификатора Apple, вам будет предложено отправить сообщение, требующее подписать ваш Apple ID, иначе iPhone не может быть восстановлен из резервной копии. Нажмите «Пропустить этот шаг» и войдите позже.
Надеюсьсь, что эти предложения будут работать для вас. Поделитесь им, если эта статья поможет при разрешении вашего iPhone 8 / 8 Plus / X не будет восстанавливаться из резервной копии iTunes/iCloud.
Чтобы обезопасить себя от потери информации при поломке Apple-устройства, рекомендуется создать резервную копию. Но иногда при совершении операции возникает сбой, и копирование не выполняется. Чтобы исправить ошибку, сначала стоит выявить причины её возникновения.
Почему не удалось создать резервную копию через iTunes или iCloud
Ошибки «Невозможно создать резервную копию», «Ошибка в создании резервной копии», «Сбой создания резервной копии» появляются по следующим причинам:
- версия iTunes устарела;
- USB-кабель работает неисправно;
- подключение к интернету и скорость нестабильны;
- создано слишком много резервных копий;
- проблема в самом устройстве.
Как исправить ошибку в создании резервной копии
Если вы не знаете точную причину возникновения сбоя, то выполняйте все пункты поочерёдно, пока не решите проблему.
Перезагрузка системы
Попробуйте перезагрузить используемое устройство. Это действие перезапустит все процессы, работающие в фоновом режиме, и, вероятно, решит вопрос.
Проверка интернет-соединения
Может быть, проблема кроется в соединении с интернетом, так что попробуйте подключиться к другой точке Wi-Fi, перезагрузить роутер или проверить состояние мобильной сети.
Обновление приложения
Если вы используете iTunes, то убедитесь в том, что установлена последняя версия программы:
Обновление IOS и программ
Убедитесь, что приложения, установленные на телефоне или планшете, обновлены, а версия прошивки соответствует последней версии IOS:
Освобождение места на диске
Вероятно, на диске компьютера нет места, поэтому не получается сохранить резервную копию. Тогда откройте проводник и очистите память.
Вход в учётную запись Apple ID
Выйдите из учётной записи Apple ID и зайдите в неё заново. На iPhone, iPad, iPod touch это возможно через настройки:
На Mac OS и Windows с помощью iTunes достаточно нажать на имя учётной записи, затем на кнопку «Выйти», а после заново авторизоваться в программе.
Резервное копирование iPhone может быть простой, но изнурительная задача иногда, как ошибки нередки в процессе резервного копирования. Резервные копии являются важной частью убедившись, что данные, информация и настройки на вашем iPhone полностью безопасны, на всякий случай, что-нибудь случится с вашим устройством. Это гарантирует, что вы не потеряете важную информацию, которая хранится на вашем iPhone устройства.
« Резервный ICloud не удался » ошибка, а как « последняя резервная копия не может быть завершена » ошибка, которые могут выскочить при неудачной попытке резервного копирования для резервного копирования данных в ICloud. Эта ошибка может быть вызвана проблемами, которые могут быть легко исправлены и проблемами, которые требуют более тщательного и углубленного исправления для этой проблемы.
Итак, давайте сегодня узнать о том, почему резервное копирование iPhone в ICloud терпит неудачу, и что можно сделать, чтобы решить эту проблему.
Часть 1: Причины, по которым резервному копированию ICloud не удалось
Есть много причин, почему ваша резервная ICloud терпит неудачу , все из которых будет рассматриваться в ходе данного исправления. Некоторые из причин, почему ваш может включать в себя один или комбинацию некоторых из этих причин:
- резервное копирование ICloud не удалось, потому что не хватает ICloud хранения слева;
- Там может быть что-то не так с вашим ICloud настройкой;
- Это может быть результатом подключения к Интернету;
- Там может быть что-то не так с вашим iPhone настройки;
- Возможно, существует проблема с ICloud Вход в систему;
- Экран устройства не заблокирован;
- Вы не подключены к источнику питания (если устройство не поддерживается автоматически).
Теперь, когда мы знаем основные причины, давайте перейдем к решениям один за другим, чтобы избавиться от резервного ICloud проблемы.
Часть 2: резервное копирование ICloud не удалось, потому что не хватает памяти
Наиболее распространенная проблема обычно встречается с неудачной ICloud резервного копирования является то, что пространство для хранения на их счету ICloud недостаточно для свежей резервной копии вы хотите запустить. Это может быть легко решена с помощью любого из следующих способов:
2.1. Удалить старую ICloud Резервные копии (т.е. не используется) : удаление старые резервные копии, как правило, чтобы создать место для новой резервной копии предпринята. Для того, чтобы удалить старые резервные копии ICloud, просто:
- Нажмите на кнопку Настройка, а затем перейти к ICloud
- Нажмите на опцию «Storage», а затем «Управление хранения»
- Должен появиться список старых резервных копий, которые вы сделали с вашего iPhone.
- Затем вы можете выбрать резервную копию, которую хочет избавиться, а затем нажмите «Удалить Backup» вариант.
Это должно затем создать некоторое пространство, которое требуется на вашем счете ICloud. Проверьте, что требуемое пространство достаточно для новой резервной копии, а затем продолжить, как и планировалось выполнить резервную копию.
2,2 Улучшайте Хранение : Если вы, однако, не чувствуете себя комфортно удалять старые резервные копии, вы можете выбрать вариант модернизации системы хранения данных ICloud. Это можно сделать, просто следуя инструкции, приведенные ниже:
- Перейдите в настройки приложения
- Нажмите на ICloud
- ICloud хранения или Управление хранения
- Нажмите на опцию Upgrade
- Выполните процедуры, чтобы купить больше места для хранения резервных копий
После успешного обновления вы будете иметь достаточный план хранения пространства на вашем счете ICloud. После этого вы можете продолжить идти вперед с резервной копии по расписанию. Резервное копирование должно затем продолжаться без сучка и задоринки. Если процесс резервного копирования по- прежнему не удается, вы можете изучить оставшиеся возможности и решения, почему ваш ICloud не будет создавать резервные копии .
Часть 3: Другие решения, чтобы исправить резервную копию ICloud не удалось проблемы
Если хранение ICloud не проблема, то, скорее всего, что есть что - то не так либо с вашего входа в систему, настройки ICloud или какой - нибудь простой шаг, который вы пропустили. Итак, вот несколько решений, которые помогут вам исправить резервную ICloud не удались проблема.
Решение 1: Проверьте настройки ICloud
Это вероятность того, что параметры вашей ICloud являются один на пути получения вашего iPhone успешно сохранены! Только одна крошечная установки может быть предотвращение вашего ICloud от успешного резервного копирования информации. Для того, чтобы проверить, если параметр ICloud является виновником, просто выполните следующие действия:
Теперь резервное копирование должно идти гладко, без каких-либо заминок. Однако, если это все-таки не произойдет, вы должны перейти к следующему решению.
Решение 2: заказ вашей сети и сетевых параметров
Это может быть самым простым из вещей, которые будут действовать в качестве столь необходимого решения или проверить, чтобы снасть резервной копии ICloud не удался вопрос. Это может показаться простой, но часто забывают большинство и часто является виновником многих ошибок и проблем, с которыми сталкиваются с iPhone. Это сеть, подключение Wi-Fi, а также сетевые настройки.
Для резервного копирования ICloud, чтобы быть успешным, вы должны иметь стабильное и быстрое подключение к Интернету и убедитесь, что все настройки позволяют устройства для подключения бесшовно к Интернету. Если этого не произойдет, не только резервное копирование не работает, но это, скорее всего, повлияет на другие приложения, а также, позволяет вам получить доступ к Интернету.
Перед тем, как резервное копирование, вы можете также хотите, чтобы убедиться, что ваш Интернет или источник Wi-Fi не имеет глюков, и что у вас есть высокоскоростное подключение к Интернету. Это может сделать все различие между успешной резервной копией и не удались резервным копированием ICloud .
Так как же это исправить error? Вы можете сделать это путем сброса настроек сети (после завершения проверки, если подключение к Wi-Fi настроено правильно) на вашем iPhone, следуя эти простые шаги:
- Нажмите на App Settings
- Продолжить, чтобы выбрать опцию «Общие»
- Проведите пальцем вниз, чтобы найти кнопку «Сброс» и выберите его.
- Нажмите на Reset опции Настройки сети
- Вам будет необходимо ввести код доступа по соображениям безопасности. Введите код и подтвердить Сброс сети.
Теперь Ваша сеть связи должна быть как новенькая! Если это не решает проблему, перейдите к следующему способу.
Примечание: Перед тем, как вперед с сброса настроек сети, необходимо сохранить сеть Wi-Fi / сотовые детали данных, такие как ID / пароль, VPN Settings / APN и т.д. Это важно, так как проходит этот процесс будет обновлять всю информацию.
Решение 3: Выход из системы и Вход Назад
Это недооцененный исправление многих проблем со многими устройствами, простой знак, и знак в может исправить все, что проблема была. Чтобы сделать это, просто следовать этой простой процедуре:
- Прежде всего, откройте приложение Настройки на iPhone.
- Нажмите Учетные записи и пароли в нижней части экрана. Вы, возможно, придется прокрутить вниз, чтобы увидеть эту опцию.
- Выделите в нижней части экрана «Учетные записи и пароли» и нажмите Выход.
- Экран подтверждения появится, с просьбой подтвердить, что вы выйдите из своего аккаунта. Действуйте с выходом.
- Войдите в свой аккаунт, введя имя пользователя и пароль.
- И, наконец, попытка создать резервную копию вашего устройства еще раз. Если проблема была решена, резервная копия будет продолжаться без сучка и задоринки. Если нет, перейдите к исследовать другие возможности ошибки, перечисленные ниже.
Решение 4: Обновление iPhone:
Если последняя резервная копия не может быть завершена, то рекомендуется обновить устройство iPhone. Таким образом, для обновления устройства следуйте простым шагам, упомянутые здесь:
- Перейдите в настройки
- Нажмите на Генеральном вариант
- Тогда посетите Software Update, это все.
Обновление программного обеспечения вашего iPhone поможет вам выйти из ICloud не будет резервного копирования проблемы.
Часть 4: Альтернативный способ сделать резервную копию вашего iPhone: dr.fone - Резервное копирование и восстановление (IOS)
Теперь, чтобы избежать каких - либо хлопот с дальнейшим резервным копированием ICloud неудачного вопросом, у вас есть замечательная альтернатива. Это программное обеспечение третьих сторон будет действовать лучшее решение для вашего процесса резервного устройства и, что тоже без каких - либо потерь данных.
Программное обеспечение мы говорим о специально разработан для удовлетворения вашего резервного копирования и восстановления потребности для iPhone. Кроме того, она обеспечивает безопасность данных. Ну, ваше предположение верно, мы говорим о dr.fone - Резервное копирование и восстановление (IOS) , которая сделает процесс обратно довольно гладко и значительно быстрее, чтобы закончить.
Просто следуйте процедуре, описанной ниже для резервного копирования iPhone:
Это было его! Не было легко и супер гладкая сделать резервную копию всех ваших successfully? iPhone данных
Таким образом, мы надеемся, что Ваше беспокойство по поводу резервного копирования ICloud / iPhone не удалось из - за меньшее пространство или какие - либо из других причин, упомянутых выше, теперь разрешаются. Кроме того, если другие методы не срабатывают, вы можете пойти с dr.fone - Резервное копирование и восстановление (IOS) и сохранить его в качестве алиби, как один из лучших вариантов резервного копирования ICloud.