Внезапное появление так называемого «синего экрана смерти», сокращенно обозначаемого как BSoD, если не у всех, то у большинства пользователей вызывает чуть ли не шоковое состояние. А ведь иногда он может возникать без видимой на то причины, выявить которую пользователь может далеко не всегда. Для этого и была разработана программа BlueScreenView. Как пользоваться этим приложением, сейчас и будет показано. Заодно затронем некоторые теоретические вопросы, связанные с такими сбоями.
«Синий экран смерти»: причины появления
Чтобы лучше понять суть этого явления, нужно обратиться к сравнению компьютера с человеческой психикой. Например, человек внезапно увидел что-то страшное, моментально испугался и упал в обморок.
То же самое наблюдается и в случае с компьютером, только в качестве причины выступает какая-то критическая ошибка, механический или программный сбой. Компьютер «пугается», а синий экран и является признаком обморочного состояния, хотя в некоторых случаях такое срабатывание можно трактовать еще и как защитную реакцию, когда система отключает все процессы, которые могут угрожать безопасности или работоспособности системы.
Как правило, после повторной загрузки системы все снова работает нормально. Но если экран появляется во второй, в третий раз, тут уже нужно срочно выяснять причину сбоев и применять кардинальные меры по устранению их причин.
Хотя указание на сбой на экране и присутствует (об этом свидетельствует описание ошибки со специальным стоп-кодом), иногда рядовой пользователь не может понять, в чем была причина. Среди основных выделяют следующие:
- механические повреждения «железных» компонентов (чаще всего проблемы с оперативной памятью, звуковым и видеооборудованием);
- конфликты на уровне некорректно установленных драйверов;
- конфликты после инсталляции несоответствующего конфигурации компьютера программного обеспечения или игр (требования ПО заведомо выше, нежели имеет данная конкретная система);
- воздействие вирусов, вредоносных кодов и т. д.
Но с программой BlueScreenView выявление таких ошибок с получением самой полной информации по возникающим конфликтам становится элементарным делом даже для юзера, который в сути этого вопроса особо и не разбирается.
Что за программа BlueScreenView 1.42, и зачем она нужна?
Приложение BlueScreenView представляет собой один из самых простых инструментов для выявления не общих, а конкретных причин появления BSoD. С ее помощью можно просмотреть дампы сбоев, а также выяснить, какой программный или «железный» компонент его вызвал. На основе отчета можно уже принимать соответствующее решение по устранению возникших ситуаций.
Предварительные настройки
Прежде чем выяснить, как пользоваться программой, нужно произвести некоторые необходимые настройки. Многие, наверное, замечали, что информация о сбое может держаться на экране всего несколько секунд, после чего следует автоматический рестарт системы. Пользователь иногда даже не успевает прочитать сообщение о критической ошибке.
Чтобы этого не происходило и можно было скрупулезно изучить описания ошибок, нужно просто отключить перезагрузку. Делается это просто. Сначала вызываем меню свойств правым кликом на значке компьютера (на «Рабочем столе», в «Проводнике» или в любом другом файловом менеджере), затем переходим к разделу «Дополнительно», и нажимаем кнопку параметров на строке загрузки и восстановления. В новом окне следует убрать «птичку» напротив параметра, указывающего на задействование автоматической перезагрузки при краше системы.
BlueScreenView: как пользоваться?
Теперь можно приступать к самой программе. Первое и самое важное: нынешняя ее модификация выпускается в виде портативной версии (Portable), то есть не требует инсталляции. Загруженный архив нужно просто распаковать в удобное для себя место и уже из основной папки программы производить ее запуск (стандартный EXE-файл). Доступны версии и для 32-х, и для 64-разрядных систем, не говоря уже о том, что утилита поддерживает огромное количество языковых пакетов и «весит» всего-то 54 Кб.
Теперь о том, как пользоваться программой в самом примитивном случае, используя стандартные средства. Главное окно приложения поделено на два больших поля. Сверху отображаются дампы ошибок, снизу - проблемные драйверы и компоненты.
Чтобы получить полную информацию по интересующему нас сбою, его нужно выделить в верхнем окне, а в нижнем - дважды кликнуть по проблемному компоненту, вызвавшему критическую ошибку (все они помечены красным цветом). На экран будет выведено окно отчета, где указывается название файла, его описание, версия, расположение, разработчик ПО и т. д.
Таким образом, сразу становится понятно, что именно повлияло на появление неполадок. Далее принимается решение по устранению проблем (например, переустановка или обновление проблемного драйвера устройства).
Дополнительные инструменты
Среди дополнительных возможностей программы можно отметить удобную систему сортировки и упорядочивания отображаемой информации (можно оставить только то, что нужно в данный момент, убрав все остальное). Также при желании снизу можно отобразить оригинальный «синий экран», который был показан на мониторе в момент краша.
Создание и отправка отчетов
Теперь несколько слов еще об одном нюансе, присутствующем в программе BlueScreenView. Как пользоваться утилитой, уже понятно, но у любого пользователя может возникнуть ситуация, когда он не хочет заниматься анализом отчета по сбоям или просто не понимает ни его сути, ни поиска соответствующего метода устранения проблемы.
Для этого в приложении предусмотрена функция моментальной отправки отчета в виде HTML-документа, например, кому-то из друзей или специалистам. Для этого в верхнем поле выбирается нужный файл дампа, а правым кликом вызывается контекстное меню, где используется соответствующая строка создания HTML-отчета. Кроме того, присутствует еще несколько вариантов действий (поиск ошибки в системе Google и ряд дополнительных настроек).
Возможные ошибки запуска
Но не всегда все так безоблачно. Иногда может возникнуть ошибка при запуске самого приложения. Причин этого можно насчитать достаточно много. Для начала обратите внимание на тот момент, что запускать программу, если вы работаете в системах Windows 7 и выше, нужно исключительно от имени администратора. Также ошибка при запуске может появиться, если изначально загружаемый архив не содержал абсолютно всех компонентов, необходимых для корректного функционирования приложения, был поврежден или просто «недокачан».
Может быть и такое, что разрядность приложения и операционной системы не совпадают (64-битную программу пользователь пытается запустить в 32-битной системе). На такие, казалось бы, мелочи тоже стоит обратить внимание. Да и загружать приложение на компьютер изначально лучше с проверенных сайтов, поскольку сегодня известны случаи, когда искомый архив содержал вирусы-трояны. В крайнем случае перед распаковкой его лучше сразу проверить хотя бы штатным антивирусным сканером.
Заключение
Вот и все, что касается программы BlueScreenView. Как пользоваться этой утилитой, думается, уже всем понятно. Ничего сверхъестественного в этом нет. Остается добавить, что в Интернете можно запросто найти BlueScreenView на русском языке, что многим юзерам существенно облегчит работу не только с основными элементами интерфейса, но и с описательной частью файлов отчета.
Если вы активный пользователь Windows, то вы наверняка сталкивались с проблемой внезапного появления синего экрана с какими-то непонятными белыми буквами. Как правило, после перезагрузки компьютера всё снова работает, как и прежде. Но беспокойное чувство всё же остаётся.
В этой статье я расскажу вам, что означает этот синий экран, насколько он опасен, как узнать, в чём причина его появления, как её можно устранить, а также познакомлю вас с программой Bluescreenview, и расскажу, как ею пользоваться.
И прежде, чем начинать решать проблемы, нам понадобится немного теории.
Что такое синий экран
Сообщение на синем экране или BSOD (англ. «blue screen of death» — «синий экран смерти») является защитной функцией компьютера. Она выполняет приостановку работы в случае критических условий, которые могут навредить ПК. Чтобы диагностировать ошибку, необходимо прочитать сообщение.
Представьте, что человек внезапно увидел что-то страшное и упал от этого в обморок. Почему? Потому что сработала защитная функция его организма. Ведь от страха у него могли полопаться сосудики, разорваться сердечные мышцы, появиться психическая травма на всю жизнь. Поэтому тело решило не перенапрягаться и полежать немного без сознания, пока это страшное не закончится. То есть, это защитная реакция.
Когда компьютер испытывает шок, то есть глобальную ошибку, решить которую невозможно, и при которой дальнейшая работа может оказаться рискованной для его составных частей, срабатывает защитная функция. Компьютер приостанавливает работу, напоследок выводя сообщение на синем экране. Именно в этом сообщении и кроется описание того страшного, что увидел ваш компьютер, от чего впал в обморочное состояние.
Cиний экран или BSOD (англ. «blue screen of death» — «синий экран смерти»)
Наша задача – узнать, в чём причина.
Не спешите переустаналивать Windows при появлении синего экрана, это может и не решить проблему, так как неполадка может быть физическая, и крыться во внутренних или внешних комплектующих.
Кстати…
- Нажмите правой кнопкой на «Мой компьютер» (или «Компьютер», или что там у вас…) и выберите «Свойства».
- Выберите «Дополнительно» и нажмите кнопку «Параметры».
- Уберите галочку напротив «Выполнять автоматическую перезагрузку».
Чтобы компьютер не перезагружался
После этих действий при появлении синего крана компьютер не будете перезагружаться. После прочтения сообщения вы сможете перезагрузить его самостоятельно, нажав на кнопку рестарта.
Bluescreenview: как пользоваться и как диагностировать причину синего экрана
Bluescreenview – это программа, которая помогает диагностировать сообщения синего экрана и понять, в чём причина его появления. Программа крохотная и не требует установки на компьютер.
Bluescreenview – это программа, которая демонстрирует файлы дампа (которые образуются каждый раз при появлении синего экрана). Для каждого дампа можно просмотреть таблицу с полной информацией события, которая будет полезна пользователю или ремонтнику ПК для диагностирования неполадки.
Главный вопрос, который появляется при работе с Bluescreenview: как пользоваться этим? Неопытный пользователь не всё сразу сообразит. Для ускорения понимания я специально для вас даже подобрал русскую версию, которую вы можете скачать по ссылке ниже.
Итак, сейчас я вам покажу, как пользоваться Bluescreenview.
Сразу после запуска программы мы видим два окна: в верхнем отображаются все файлы дампов, которые создались после появления синих экранов; а в нижнем — драйверы устройств, среди которых красным отмечены те, которые и вызвали ошибку.
Выберите в верхнем окне один из файлов дампа, а в нижем дважды кликните на драйвер, отмеченный красным (их может быть несколько). В появившемся окне вы можете видеть полную информацию о данном программном обеспечении и, наконец, выяснить, какое устройство вызвало ошибку.
Например, на скриншоте ниже, вы видите, как я выявил, таким образом, проблему в своей звуковой карте, неполадка в которой вызывала несколько раз синий экран.
Находим устройство, которое вызывает ошибку
Если вы сами не хотите разбираться и пользоваться Bluescreenview, то вы можете создать отчётный файл о дампе и направить его кому-то из знакомых специалистов. Для этого необходимо кликнуть правой кнопкой на файл дампа и выбрать пункт «HTML-отчёт: выбранный элемент».
Составить HTML отчёт об ошибке
Обратите также внимание на то, что в меню, которое появляется при клике правой кнопкой, есть ещё пункты для того, чтобы погуглить. Возможно, вам это поможет решить проблему.
Синий экран: причины и решение
Итак, теперь вы знаете, как пользоваться Bluescreenview. и сами или с помощью специалиста выяснили, в какой части компьютера у вас проблема. Следующий вопрос: почему это произошло и как её решить?
Вот что может быть:
- Если синий экран появляется во время тяжёлых операций, например, игры и программы с большими требованиями, то проблема кроется, скорее всего, в перегреве каких-то деталей. Решение: апгрейд компьютера или отказ от этих программ и игр.
- Если синий экран появляется спонтанно, без видимых событий, а при пользовании Bluescreenview постоянно фигурирует один и тот же драйвер, то причина может быть в этом драйвере. Возможно, он от ненадёжного поставщика. Решение: установка правильного драйвера или отказ от этого драйвера и устройства.
- Если причиной синего экрана является одно и то же ПО, то, возможно, в нём обитает вирус либо оно повреждено. Решение: переустановка драйвера, переустановка системы или очистка от вирусов, возможно, поможет восстановление системы. Как это сделать в Windows XP , а в Windows 7 – .
- Но всё же, самой частой причиной синего экрана является физическая неисправность, повреждение того или иного устройства, которое обслуживается тем драйвером, которое вызывает ошибку. Решение очевидно: ремонт или замена устройства.
Во время возникновения катастрофической ошибки, ОС Windows оповещает своего пользователя о случившемся различными звуковыми и текстовыми сигналами. Благодаря им можно узнать более конкретнее об ошибке и исправить её. Однако, в большинстве случаев, владельцы ПК не запоминают их или просто не знают, что они значат. Система, наоборот, делает аварийный снимок ошибки, более известный как дамп, и сохраняет его на жёстком диске. Именно в нём содержится вся информация о поломке.
Типы дампа
Различают три типа дампа:
- Полный – это всё содержимое оперативной памяти. Его используют редко, так как его размер составляет полный объём оперативки+1 Мб заголовка.
- Дамп ядра – это информация, которая касается исключительно работы ядра и его состояния.
- Малый дамп – это снимок, который содержит в себе информацию: код ошибки, его параметры, перечень драйверов, которые были загружены в ОП на момент краха системы. То есть те сведения, которых достаточно, для определения причины сбоя.
Для того, чтобы система могла сохранять малый дамп, необходимо установить определённые параметры.
Для ОС Windows 7 и Windows XP
Жмём «Пуск», правой кнопкой «Компьютер» и выбираем «Свойства».
Переходим к разделу «Дополнительные параметры системы».
Появится окно «Свойства системы». Во вкладке «Дополнительно», в разделе «Загрузка и восстановление» жмём «Параметры».
Выбираем «Малый дамп памяти» и жмём «Ок» для сохранения изменений.
Анализ малого дампа с помощью программы Blue Screen View
Программа Blue Screen View и не требует установки. Для того, чтобы с её помощью определить причину сбоя системы, выполняем следующие действия.
Запускаем в архиве приложение, которое идентично названию программы.
Откроется окно софта. Интерфейс простой, однако, на английском. В первую очередь указываем место сохранения малого дампа. Жмём «Options» и выбираем «Advanced Options».
Ставим отметку возле первого раздела «Load fromthe following Mini Dump folder» и указываем папку, где находится снимок ошибки. Если изначально в настройках системы был установлен малый дамп, то программа сама укажет путь к снимку C:\WINDOWS\Minidump. Жмём «Ок», чтобы попасть в интерфейс программы.
Блок под цифрой 1 – это список аварийных дампов, которые были сделаны системой. Под цифрой 2 располагаются снимки и перечень драйверов.
Розовым в списке обозначены драйвера, которые являются причиной сбоя системы.
Если у вас нет списка с драйверами, жмём «Options». Переходим к «LowerPaneMode» и выбираем «OnlyDriversFoundInStack».
Определив, какой драйвер дал сбой, устраняем проблему.
Определяем и исправляем причину появления
на компьютере/ноутбуке.
Синий экран смерти (он же в виде аббревиатуры BSOD - b lue s creen o f d eath ) появляется на экране в случае, если система не может исправить возникшую ошибку и при этом может сделать только одно - завершить работу. Тогда все программы закрываются и если у Вас были открыты документы либо файлы и Вы их не сохранили, то все внесенные изменения не сохраняются. Система успевает сохранить информацию об ошибке в журнал системы.
Вы можете настроить Windows, чтобы она при возникновении BSOD сохраняла дамп файл , в котором содержится информация об ошибке и причине её возникновения.
Причины появления Синего экрана смерти
Синий экран смерти появляется на экране в таких случаях:
- Ошибка в драйвере.
- Проблемы с оборудованием.
- Неправильная настройка BIOS.
- Перегрев (процессора, видеокарты).
- Ошибка в программе.
- Нехватка места на системном диске.
- Принудительное отключение компьютера во время завершения работы системы.
Что поможет определить причину ошибки?
После появления синего экрана смерти Вам необходимо записать данные , которые помогут Вам определить причину возникновения ошибки и, соответственно, Вы сможете исправить её.
Так что-же надо записывать?
- Название ошибки
(всего их 265, весь список с описанием причины
и как можно исправить данную ошибку можно посмотреть здесь:
переходов: 233
(на английском языке). - STOP код ошибки (в скобках параметры ошибки).
- Название файла программы или драйвера, вызвавшего ошибку.
Далее Вы можете задать поиск решения данной ошибки в интернет браузере. В строке поисковика необходимо указать номер ошибки и драйвер, например:
0x000000e2 i8042prt.sys
или
MANUALLY_INITIATED_CRASH
или
0x000000e2
или
MANUALLY_INITIATED_CRASH 0x000000e2 i8042prt.sys
В поиске Вы увидите целый список страниц, на некоторых из них есть решение именно для Вашей ошибки.
Если компьютер быстро показал экран и сразу пошел на перезагрузку, значит в настройках Вашего компьютера стоит птичка в пункте Выполнить автоматическую перезагрузку (об этом смотрите пункт 6 инструкции, которая идёт ниже).
Cоздание файла дампа при ошибке BSOD
Для того, чтобы при ошибке BSOD создавался файл дампа (данный файл нам потребуется для того, чтобы понять, из-за чего возникла ошибка) и не происходила автоматическая перезагрузка системы , необходимо (для Windows 7) сделать следующее:
1. Нажимаем правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер .
2. В выпадающем меню выбираем Свойства
.
3. Откроется окно, в котором нужно нажать на пункт меню в левой колонке Дополнительные параметры системы .
4. В появившемся окне Свойства системы на вкладке Дополнительно в подразделе выбираем Параметры .
6. Убираем птичку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку .
7. Нажимаем кнопку OK .
Для анализа информации малого дампа памяти вам понадобится программа BlueScreenView .
Скачать BlueScreenView Вы можете по ссылке:
переходов: 95
- если у Вас 32 разрядная система или Вы желаете установить программу стандартным образом.
Портативные версии, не требующие установки, просто распаковываете в папку и запускаете:
переходов: 46
- если у Вас 32 разрядная система;
переходов: 88
- если у Вас 64 разрядная система;
Переходов: 69 - русский язык к программе (необходимо распаковать и бросить файл bluescreenview_lng.ini в ту папку, где установлена программа).
После запуска BlueScreenView Вы увидите примерно следующее:
Если открыть пункт меню Настройки → Режим нижнего окна → Синий экран BSOD в стиле XP или нажав клавишу F8 , тогда Вы увидите тот же экран, который был показан в результате возникновения ошибки:
Если ошибка возникает при загрузке системы и Вы не можете добраться до Рабочего стола ни в обычном режиме, ни в режиме безопасной загрузки, тогда Вам необходимо либо записать данные об ошибке, либо сфотографировать на мобильный телефон.
Например:
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 0x0000007B
Просмотрите страницы, которые выдаст поисковик. Так Вы узнаете, что могло вызвать данную ошибку.
Чаще всего, если проблема связана с драйверами , то для решения проблем необходим оригинальный диск Windows той же версии и разрядности, что стоит у Вас на компьютере, и также диск или флешку с LiveCD .
Live CD – это операционная система на диске или флешке, которая может работать на Вашем компьютере без предварительной установки.
Самый распространенный вариант - на базе Linux Ubuntu. Вы можете скачать последнюю версию с сайта:
переходов: 42
(на английском языке)
переходов: 38
(на русском языке)
Как создать флешку с Linux Ubuntu в Windows:
переходов: 28
(на английском)
Как создать DVD с Linux Ubuntu в Windows:
переходов: 20
(на английском)
Как создать флешку с Linux Ubuntu в Linux Ubuntu:
переходов: 19
(на английском)
Как создать DVD с Linux Ubuntu в Linux Ubuntu:
переходов: 21
(на английском)
Есть справочники по ошибкам с описанием того, как их решать:
переходов: 29
Типы ошибок и как их можно исправить
Теперь разберём подробнее типы ошибок и как их можно исправить .
1. ОШИБКА В ДРАЙВЕРЕ.
Чаще всего такая ошибка появляется в результате таких причин:
а) установлен не правильный драйвер (например, у Вас Wi-Fi адаптер Atheros AR9287 , а Вы установили драйвер для NetGear WNCE2001 , либо установили драйвер для Atheros AR5007EG) - в этом случае Вам необходимо скачать драйвер для своего Wi-Fi адаптера, удалить неправильный драйвер и установить правильный.
б) установленный драйвер содержит в себе ошибку (так как драйвера пишут люди, а людям свойственно ошибаться) – в этом случае необходимо, либо откатиться на старую версию драйвера, либо найти стабильную версию и установить её.
2. ПРОБЛЕМЫ С ОБОРУДОВАНИЕМ.
Данный тип ошибок происходит из-за сырых прошивок (для видеокарт, материнских плат), либо из-за износа оборудования (такое чаще случается с двумя компонентами: память и жесткий диск).
ЕСЛИ ПРОБЛЕМА С ПАМЯТЬЮ , то её можно проверить с помощью программы memtest86 .
Скачать memtest86 можно по адресам:
Переходов: 23
Переходов: 23
Для Windows:
переходов: 27
- iso образ для создания запускаемого CD
переходов: 32
- образ для создания запускаемой флешки
memtest86 не запускается под Linux или Windows. То, что Вы скачали, лишь позволит Вам создать либо запускаемый CD/DVD, либо запускаемую флешку.
Если у Вас есть флешка или CD/DVD с Linux Ubuntu, то там уже присутствует memtest86. И при старте с данных носителей Вы можете выбрать его, вместо запуска Linux.
И так, после того, как Вы создали CD/DVD , либо запускаемую флешку с программой memtest86 совершаем последовательно следующие действия:
а) включите свой компьютер;
б) вставьте флешку (или CD/DVD) в компьютер , на котором собираетесь проверить память;
в) при загрузке Вам надо выбрать устройство, с которого производится первичный запуск с помощью клавиши F11 (у Вас при старте компьютера рядом с текстом Press DEL to enter SETUP будет надпись Press F11 for Boot Menu ; также может быть не F11 , а F2 или другая клавиша), либо войдя в BIOS и выставив там в пункте меню Boot order (Boot order definition, Boot order sequence).
Запустится программа memrest86 . Если тест не запускается, Вам необходимо запустить его с помощью клавиш F1 или F2.
Во время проверки Вам необходимо дождаться, когда появится надпись **Pass complete, no errors, press Esc to exit** . Тест продолжит работу даже после этой надписи. Как правило, необходимо прогнать этот тест 5-10 раз (в программе обозначается как Pass ).
Чтобы выйти из программы нажмите клавишу Esc .
Если во время теста Вы увидели красные надписи (в окне программы синего цвета), значит у Вас память сбоит . Причина: разгон, изменение вольтажа памяти (например, она рассчитана на 1.35 В, а Вы выставили 1.5В), изменение частоты шины или памяти, вышла из строя (сгорела, стала битой).
ЕСЛИ ПРОБЛЕМА В ЖЕСТКОМ ДИСКЕ, значит Вам необходима программа для тестирования диска Victoria 3.52.3 Rus : переходов: 65
Но перед тем, как пользоваться ею, внимательно прочитайте как это делать. Иначе Вы можете навредить себе (вернее, Вашему ПК).
3. НЕПРАВИЛЬНАЯ НАСТРОЙКА BIOS.
Самая частая ошибка - это выставленный в BIOS режим дисков ACHI вместо IDE или наоборот. В этом случае система делает попытку загрузиться, но доходит до определённого момента и выдает синий экран смерти.
В данном случае необходимо зайти в BIOS . Для этого чаще всего необходимо нажать клавишу Del на клавиатуре при включении компьютера . Или же Вы должны увидеть в нижней левой или в нижней правой части экрана надпись типа: Press DEL to enter SETUP либо Press F2 to enter SETUP , или Press F1 to enter SETUP . Соответственно, надо нажимать клавиши Del, F2, F1 .
Вот Вам все возможные комбинации для входа в настройки BIOS
:
Del, F1, F2, F10, F12, Esc, Ctrl+Alt+Esc, Ctrl+Alt+Enter, Ctrl+Alt+Ins, Ctrl+Alt+S, Ctrl+Alt+F3, Ctrl+Alt+F11, Fn+Esc, Fn+F1, Ctrl+S, Tab.
Всё зависит от модели BIOS и от модели Вашего ноутбука.
Также причиной появления BSOD является разгон процессора, либо памяти (увеличение частоты, смена вольтажа памяти и процессора).
В данном случае можно загрузить настройки BIOS по умолчанию и/или выключить режим разгона в BIOS , и тогда всё должно заработать нормально без синих экранов.
Если Вы вставили новый контролер, аудио карту, сетевую карту либо другое оборудование и после этого появился синий экран , значит резонный ответ - ищите причину в этом оборудовании . Может оно не совместимо с каким-либо компонентом Вашего компьютера. Либо установлен не правильный или сбойный драйвер для нового устройства.
И последнее, если Вы перед тем, как появился синий экран смерти, что-то меняли в компьютере, тогда верните, откатите это обратно . Возможно, это послужило причиной.
4. ПЕРЕГРЕВ (процессора, видеокарты).
Сначала определите максимальную рабочую температуру для своего процессора и видеокарты.
Для этого в поисковике наберите название процессора или видеокарты и слово максимальная рабочая температура
.
Например, для процессора:
AMD Phenom II X6 1045T 2.70 GHz максимальная рабочая температура
.
Открыв пару страниц, можно точно сказать, что для этого процессора максимальная температура 71°С. Также поступаем с видеокартой.
После определяем, из-за перегрева ли произошло появление синего экрана смерти.
ЕСЛИ ВЫ ЖЕЛАЕТЕ ПРОВЕРИТЬ ПРОЦЕССОР, Вам понадобятся две программы:
1 - WinRAR (Вы можете скачать по адресу:
переходов: 21
) либо OCCT (скачать можно отсюда: http://www.occt.ru/download),
2 - HWiNFO (скачать можно отсюда:
переходов: 26
)
Обязательно выбирайте программу, соответствующую разрядности Вашей системы.
Теперь внимание!!! Программа ОССT способна вывести из строя Ваш компьютер (блок питания, видеокарту, материнку). Перед тем, как использовать её, внимательно изучите данный вопрос в сети (прочитайте - что пишут люди о ней, какие предостережения насчет нее). Запустив данную программу Вы берете ответственность за Ваш компьютер на себя. Если что-либо сгорит, Вам некого будет винить.
Если Вы скачали WinRAR и HWiNFO, тогда установите обе программы на ПК
.
После запустите WinRAR и HWiNFO
.
При старте HWiNFO появится окно, в котором Вам надо поставить птичку на пункте Sensors only :
А потом нажать кнопку Run.
После того, как программа запустится, Вам необходимо найти строку , начинающуюся с CPU и в строке должно присутствовать четыре значения в °C .
Current
– это текущая температура процессора
Minimum
– это минимальная температура процессора с момента запуска программы
Maximum
– это максимальная температура процессора с момента запуска программы
Average
– среднее значение из трёх предыдущих значений
В процессе теста возможен перегрев процессора и, соответственно, выключение Вашего компьютера, а нам необходимо знать до какой температуры смог продержаться процессор до того, как выключится. Для этого мы включим режим записи информации о нагреве процессора в текстовый файл - нажимаем кнопку Logging Start .
Откроется окно, в котором мы даем название файла, в который будет сохранятся информация о тестировании.
После этого Вы запускаете WinRAR и выбираете пункт меню Операции → Тест быстродействия или сочетание клавиш Alt+B .
Появится окно, в котором Вам необходимо поставить птичку , если она не стоит на пункте многопоточность (для того, чтобы в тесте использовать все ядра процессора).
Время теста Вы можете выбрать сами, обычно от 15 минут до 1 часа.
Если в процессе тестирования компьютер перезагрузился, значит проблема в перегреве процессора
.
В этом случае у Вас есть два пути:
1 - если Вы давно не чистили систему охлаждения процессора и не меняли термопасту
, значит Вам необходимо это сделать. Я рекомендую использовать термопасту Zalman ZM-STG2
.
2 - если даже после замены термопасты процессор греется, возможно Вам необходимо купить более мощную систему охлаждения для Вашего процессора
(но если Вы не разгоняли свою систему, штатная система охлаждения должна справляться и в этом случае необходимо смотреть, всё ли нормально с материнской платой, памятью).
ЕСЛИ ВЫ ЖЕЛАЕТЕ ПРОВЕРИТЬ ВИДЕОКАРТУ , Вам понадобится программа FurMark .
Скачать FurMark
можно:
переходов: 30
.
На 1 странице выберите кнопку Download FurMark
, на следующей странице опуститесь вниз пока не увидите зелёную кнопку Download
, нажмите на неё.
Теперь внимание!!! Данная программа FurMark способна вывести из строя Вашу видеокарту, блок питания, материнку. Перед тем, как использовать её, внимательно изучите данный вопрос в сети (прочитайте - что пишут люди о ней, какие предостережения насчет нее). Запустив данную программу Вы берете ответственность за Ваш компьютер на себя. Если что-либо сгорит, Вам некого будет винить.
Установите программу FurMark
.
а) Запустите её
.
б)
После запуска Вы увидите такое окно:
Поставьте птичку на пункте Fullscreen
(тест будет проводиться на полный экран);
в) Выберите разрешение своего монитора
в выпадающем списке..
г) Нажмите кнопку Burn-in test.
Появится окно, в котором будет крутиться лохматый бублик. В нижнем левом углу можно наблюдать за ростом температуры процессора.
Если Вы желаете остановить тест - просто нажмите клавишу Esc
.
Длительность теста вы можете выбрать сами: от 15 минут до 1 часа.
Если во время теста Вы наблюдаете артефакты на экране, зеленые или синие полоски, кубики, то, возможно, Ваша видеокарта не совсем в рабочем состоянии. Причиной может быть перегрев, нехватка питания от блока питания, сбои в памяти видеокарты, сырой BIOS видеокарты.
Также здесь возможно ещё кое-что. Данный тест очень сильно нагружает блок питания. И если компьютер уходит на перезагрузку или выдает синий экран смерти, то Вам необходимо повторить данный тест с более мощным блоком питания.
5. ОШИБКА В ПРОГРАММЕ.
С данной проблемой всё просто:
а) пытаемся найти исправление данной проблемы на официальном сайте данной программы:
б) удаляем программу и ставим более раннюю версию.
6. НЕХВАТКА МЕСТА НА СИСТЕМНОМ ДИСКЕ.
Очищаем системный диск от временных файлов. Для Windows 7 это папки:
C:\Windows\Temp
C:\Users\"Имя пользователя"\AppData\Local\Temp
Если у Вас полностью заполнен диск C, и при этом другие диски почти пустые или там много места, Вы можете сделать следующее:
Например, Вас зовут Евегений.
На диске, который имеет много места, например D, в корне диска создаете папку
Evgen.
Далее нажимаете кнопку Пуск
и выбираете текущего пользователя, в данном случае Admin.
Открывается папка:
Правый клик мыши на первой папке Загрузки, нажимаем на пункт Свойства
Выбираем закладку расположение
Меняем путь на D:\Evgen\Downloads
Нажимаем кнопку Применить и ждем, когда все файлы перебросятся с диска C на диск D.
То же действие повторяем для остальных папок (Загрузки,Избранное,Изображения, Контакты, Мои видеозаписи,Мои документы,Моя музыка,Поиски,Рабочий стол, Сохраненные игры, Ссылки)
Таким образом все Ваши данные будут храниться не на системном диске.
7. ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ КОМПЬЮТЕРА
во время завершения работы системы.
0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
В данном случае пользователь запустил компьютер на выключение и так, как компьютер долго выключался, пользователь нажал кнопку питания.
После включения компьютера началась загрузка Windows, но после появления логотипа Windows, через пару секунд выскочил синий экран смерти с данной ошибкой.
РЕШЕНИЕ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ:
Загрузитесь с помощью установочного CD или DVD операционной системы, которая установлена у Вас на компьютере, перейдите в режим восстановления. Далее запустите терминал (если у Вас диск с Windows 7, тогда выберите язык, нажмите кнопку установить, далее нажмите пункт Полная установка, когда появится окно с настройкой и выбором диска, на который необходимо установить систему, нажмите сочетание клавиш Shift+F10
- откроется окно терминала):
сhkdsk – это программа, которая ведет поиск и исправление ошибок на дисках.
Расшифровка того, что Вы написали:
chkdsk
– программа, проверяющая диск на ошибки
c:
- диск, который надо проверить
/f
– исправление ошибок на диске
/r
– поиск поврежденных секторов и восстановление уцелевшего содержимого
Программа начнет проверку и исправление ошибок на диске.
После того, как программа исправления ошибок закончит работу,
Вы можете перезагрузить систему. Система должна загрузиться нормально.
После перезагрузки система нормально загрузилась!
Синий экран смерти способен вогнать в ступор даже опытного пользователя компьютера. Когда появляется такая ошибка, это означает, что в вашей системе есть проблема, способная вывести из строя всю ОС: это и неисправность комплектующих, их неправильная установка, ошибки в драйверах, несовместимость каких-либо системных файлов.
Самостоятельно расшифровать информацию из логов сможет далеко не каждый человек, поэтому для этих целей были созданы специальные программы, позволяющие расшифровать всю информацию логов и выделить основную ошибку, из-за которой и произошел “краш”. Одной из самых популярных и простых можно назвать Bluescreenview, так как она не требует установки, легка в управлении и имеет удобную встроенную функцию поиска в Google. Посмотрите внимательней, как решить проблему синего экрана в данной статье.
Скачать утилиту вы можете и на официальном сайте разработчика, и на сторонних ресурсах. Зайдите на сайт https://www.comss.ru и нажмите “Скачать”. На следующей странице вы должны сделать выбор в пользу одной из видов систем: 32 бита или 64. Если вы не знаете разрядность своей системы, узнать это можно здесь:- Пуск – Панель управления – Система.
После выбора разрядности скачивание начнется незамедлительно.
Всё дело в том, что система перезаписывает данные после каждого появления синего экрана, тем самым заменяя логи. Вам же нужно сделать так, чтобы логи сохранялись каждый раз, не замещая собой старые, ведь они тоже могут понадобиться.
Зайдите в Панель управления.
Все строки с иконкой синего экрана – это “краши” системы за последнее время. Во втором столбике указаны время и дата, когда произошел сбой.
Под окном с крашами мы увидите подробное содержание логов каждого отдельно взятого события, однако сейчас вам нижнее окно не нужно.
Краткое описание проблемы вы и так увидите в третьем столбике на английском языке.
Также сайт Microsoft имеет подробные инструкции для каждой ошибки из вашего лога. Примите все пункты, указанные в ней, и вы решите проблему навсегда.
