Некоторые неопытные пользователи мобильных устройств часто задумываются, почему ни за что ни про что просто так с мобильного счета списывается приличная сумма – вроде звонков было мало, ничего не скачивал, а деньги утекают рекой. Эта проблема, прежде всего, может возникнуть из-за подключенных платных услуг — порой по незнанию, а порой просто случайно пользователь соглашается с тем, что ему совершенно не нужно, тем самым активируются платные услуги на номере.
Как и другие представители мобильного бизнеса, компания Билайн заинтересована в получении наибольшей прибыли, предлагая услуги помимо стандартных, включаемых в тарифный план, еще и платные. И выход из этой ситуации только один – отключить многие или все услуги, за которые оператор с мобильного счета клиента взимает порой немалые деньги.
Получаем информацию о подключенных к счету услугах
Если вы не в курсе, за какие конкретно услуги оператор взимает деньги со счета, то получить интересующую информацию можно благодаря отправке команды с клавиатуры устройства * 110 * 09 # , и активировать запрос кнопкой дозвона.
Совсем через малый промежуток времени придет сообщение, в котором будут прописаны все подключенные к устройству услуги оператора сотовой связи Билайн. В скобочках будет представлена информация о стоимости конкретной опции и списание абонентской платы за день.
Подробное описание способов отключения платных услуг Билайн
После просмотра информационного сообщения обо всех подключенных к счету услугах, вы должны выбрать те из них, которые вам не нужны, или вообще все отключить. Самый простой и доступный способ – деактивация при помощи USSD команд с клавиатуры устройства:
- Отключение опции «Привет» . В одно время это была одна из самых востребованных опций оператора – многим надоели стандартные мелодии звонков, встроенные в модель телефона, и пользователи заменяли их понравившимися мелодиями, предлагаемыми Билайн. Стоимость – 60 рублей ежемесячно, и не каждому это понравится, чтобы за необычные гудки с него взимали такую плату. Есть несколько способов отключения : 1) воспользоваться помощником, совершив звонок по номеру 0770 – выполнить все голосовые рекомендации; 2) запросить деактивацию по номеру оператора 0674090770 .
- «Будь в курсе +» . Чтобы знать, кто вам звонил, когда телефона не было рядом, или вы находились вне зоны действия сети, оператор отправляет сообщение на номер вашего телефона, если разговор не был активирован. Отключение доступно : 1) через отправки запроса по бесплатному единому номеру оператора 067409400 – следуйте голосовой инструкции; 2) через деактивацию командой * 110 * 400 # — дозвон.
- Отключение пополнения счета средствами компании – Автоплатеж . Хорошо, когда при обнулении баланса всегда остается возможность звонков – счет пополняется, и связь становиться доступной. Но эта услуга платная, за каждое пополнение оператор взимает плату 50 рублей. Для деактивации отсылают запрос командой * 141 * 10 # — дозвон.
- Отключение опции «Хамелеон» . За активацию подписки на поступающие предложения взимается дополнительная плата, клиент порой может этого просто не знать, и списание произойдет автоматически. Для отключения воспользуйтесь командой с клавиатуры устройства * 110 * 20 # — дозвон.
- «АнтиАон» . Чтобы деактивировать нужно отправить команду со своего устройства * 110 * 070 # — дозвон. Через определенное время «АнтиАон» будет отключен.
- «Баланс на экране» . Отключение этой платной услуги проходит по команде * 110 * 900 # -дозвон, после отправки запроса она будет деактивирована на вашем абонентском номере.
Отключение всех без исключения платных услуг — 3 способа
Можно воспользоваться разными способами деактивации платного контента сотового оператора Билайн на мобильном устройстве:
- По телефону службы поддержки клиентов 0622 – следуйте голосовой инструкции. Но сам дозвон порой осуществляется очень долго, поэтому можно воспользоваться другими способами.
- Через помощника по номеру * 111 # — кнопка дозвона. Из голосовой помощи выберете те варианты, которые подходят вам больше всего.
- Со своей личной страницы кабинета абонента Билайн: авторизуйтесь, введя пароль и логин. Логином служит номер мобильного устройства, а получить временный пароль для входа можно по номеру * 110 * 9 # -дозвон. В ответном сообщении будет выслан разовый пароль, но система запросит его изменить на личный код, поэтому сразу же перебрасывает на страницу ввода нового пароля. После успешного входа найдите «Управление услугами», снимите галочки со всех платных услуг, активируйте запрос, кликнув на позицию «Согласен».
Вот и все манипуляции. Если об отключении каких-то других платных опций мы не рассказали, то это всегда можно сделать с личной страницы кабинета абонента Билайн.
У Билайна есть информационно развлекательные сервисы. Подписки на них могут быть платными и бесплатными. Управляйте своими расходами на связь и не тратьте лишние деньги. Далее рассказывается, как проверить и отключить платные услуги Билайн самостоятельно, запретить подключение новых опций.
Сообщения с предложением подписаться на игры, видео, музыку, гороскопы, погоду, курсы валют и другой контент окружают многих абонентов. Одни подключаются осознанно, а другие случайно. Если с баланса вашего телефона постоянно снимаются деньги и вас это не устраивает, тогда вам нужно отключить все платные услуги и подписки на вашем номере Билайн.
Как узнать какие услуги подключены на Билайне
Определить список подключенных услуг Билайн можно разными способами. Выберите удобный и контролируйте списания со счета. Возможно, некоторые опции вам пригодятся, и вы не захотите от них отказаться.
Зайдите и откройте страницу с информацией о своем профиле. Здесь вы увидите название тарифа и наличие услуг на вашем номере.
Еще один способ – через приложение «Мой Билайн» на мобильном телефоне (Android, IOS и Windows). Установите его и авторизуйтесь. Перейдите в раздел «Подключенные услуги» и посмотрите нужную информацию.
Если вы хотите только узнать подключенные услуги Билайн, позвоните на номер 067409 или отправьте USSD запрос *110*09#. Ответ поступит в СМС.
Как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно с телефона
Убрать платные услуги можно в Личном кабинете «Мой Билайн» на сайте beeline.ru или через мобильное приложение. Удалить подписки вы сможете буквально в один клик, откройте список активных и отключите ненужные.
Можете позвонить оператору Билайн с мобильного на короткий номер 0611 и с помощью меню автоответчика «Мобильный консультант» отписаться от рассылок. Или свяжитесь со специалистом контактного центра и попросите отменить подписки.
Управлять услугами Билайн можно в SIM-меню телефона, здесь вы сможете подключить и выключить лишние опции.
Чтобы избавиться от ненужных услуг используйте короткие USSD команды, у каждой опции она своя. Рассмотрим некоторые из них.
- «Хайвей» (команда для отключения зависит от объема интернет трафика)
- 1 ГБ – списание раз в сутки *115*030#, раз в месяц *115*040#
- 4 ГБ в сутки — *115*050#, в месяц — *115*060#
- 8 ГБ — *115*070#
- 12 ГБ — *115*080#
- 20 ГБ — *115*090#
- «Хамелеон» — *110*20#
- «Будь в курсе +» — *110*1062#
- «Черный список» — *110*770#
- «SMS-знакомства 1+1» — раздел «Настройки» USSD меню *111*4 #
- «Автопродление скорости» - *115*230#
- «Баланс на экране» - *110*900#
- «Антиопределитель номера» - *110*070#
Другие популярные опции, для отключения которых нет специальных USSD команд.
- Услуга «Привет» отключается в Личном кабинете и мобильном приложении
- «Локатор» — отправьте СМС с текстом «Откл» на номер 5166
- «Уроки русского» — СМС с текстом «Стоп» на короткий номер 6386
- «SMS-диалог» — текстовое сообщение со словом «Стоп» на номер 6249
- «Есть вопрос» — «STOP» на номер 6444
- «Уроки английского 2.0» — «Стоп» на 9884
- «Моя страна» — номер для отключения 0683
- «Прогноз погоды с учетом местоположения» — номер 068421185
- «Мои SMS» — 067440
Запрет на подключение платных услуг Билайн
Проще всего контролировать подписки в Личном кабинете. В нем вы сможете заблокировать подключение платных услуг – поставить запрет отправки коротких сообщений для активации информационных и развлекательных сервисов.
Остались вопросы? Свяжитесь с контактным центром мобильного оператора – звонок на номер 0770 или 0611 (Мобильный помощник).
Оператор связи Билайн обладает огромной клиентской базой, которая имеет тенденции к постоянному увеличению. Это объясняется широким ассортиментом качественных сотовых услуг, отличающихся привлекательной ценой и доступностью в любом уголке страны. На выбор предложены десятки тарифов, опций и бесплатных услуг, способных оптимально удовлетворить субъективные потребности абонентов.
В статье:
Но наибольшее беспокойство у пользователей вызывают платные услуги Билайн, которые часто просто бесполезны и лишь являются источником дополнительных расходов. Если номер довольно активно используется, а баланс контролируется редко, абонент длительное время может даже не подозревать о лишнем перерасходе средств. Поэтому так важно уметь быстро и сопоставлять списание средств с детализацией расходов.
Здесь важно понимать, что платные услуги и подписки могут стать причиной отрицательного баланса, даже если не используется мобильная связь и Интернет, поскольку плата за них изымается регулярно.
Чтобы не пополнять счет на дополнительные суммы и снизить ежемесячный мобильный бюджет, достаточно отключить ненужные опции. В этой статье интернет помощник Тариф-онлайн.ру расскажет как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно или при помощи провайдера.
Способы отключения платных услуг Билайн
Отключение бесполезных услуг можно выполнить с применением нескольких алгоритмов. При этом нет возможности за один раз деактивировать весь перечень услуг, которые могут взимать с абонента постоянную оплату. Это связанно с тем, что каждый сервис настроен на взаимодействия с отдельной командой. С другой стороны этого и не требуется. Здесь важно избавиться только от подключенных опций. Для этого нужно отправить USSD-запрос * 110 * 09 # или набрать сервисный номер 0674 . В ответном SMS-сообщении будут указаны все активированные услуги. Возможно, что некоторые из них субъективно полезны и не требуют отключения. В противном случае можно задействовать следующие способы деактивации.
USSD-команды
После отправки запроса * 110 * 09 # и получения СМС с информацией об используемых платных услугах, каждую из них следует отключить при помощи индивидуальной USSD-команды. Все коды деактивации должны содержаться в этом же сообщение. Если такая информация отсутствует, необходимо посетить официальный сайт Билайн и по названию опции найти ее описание и код отключения. Например, для деактивации голосовой почты применяется команда * 110 * 010 # , для онлайн-уведомлений – * 110 * 1470 # , для «Будь в курсе» – * 110 * 400 # , для «Хамелеон» – * 110 * 20 # .
Сервис самообслуживания
Можно однозначно назвать наиболее комфортным вариантом отключения платных услуг. Функционал клиентской среды позволяет просмотреть весь список задействованных платных опций и подписок в разделе «Услуги» и отключить каждую из них в один клик. Кроме того онлайн-сервис самообслуживание предоставляет возможность контроля баланса и получения детализированного отчета о расходах за месяц. Здесь же доступно пополнение счета удобным способом, смена тарифа, перевода денег на другой номер, просмотра акций и предложений оператора и т.д.
Такими же возможностями обладает и мобильное приложение «Мой Билайн», которое специально адаптировано под компактные девайсы с небольшим экраном. Установить программу можно как с ресурса оператора, так с AppStore или Google Play Market, ориентируясь на вид программного обеспечения мобильного устройства.
Call-центр
Отключаться платные услуги могут и через центр поддержки абонентов Билайн. Важно правильно дозвониться оператору, обращая внимание на условие соединения:
- с мобильного телефона – 611 ;
- с городского номера – 8 800 700 0611 ;
- с мобильного в роуминге – +7 495 977 88 88 .
Специалист провайдера подскажет, какие услуги активированы, даст консультацию об их предназначении и деактивирует их, если этого пожелает абонент.
Важно помнить, что кардинальные изменения настроек номера через контактный центр требуют подтверждения прав на владение SIM-картой, поэтому пользователь должен быть готов озвучить свои паспортные данные.
Явным неудобством этого варианта отключения сервисов является сложность дозвона к оператору и длительное ожидание соединения. В зависимости от загруженности канала связи приступить к решению вопроса можно уже через 1-2 минуты, а можно напрасно потратить 25-30 минут своего времени в ожидании ответа.
Посещение офиса Билайн
Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.
Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.
Звонок в центр управления услугами
Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674 . Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.
В заключение
Любой провайдер всегда пытается выигрывать в мелочах, из которых аккумулируется значительная часть его прибыли. Абоненты должны понимать, что каждая платная услуга имеет какую-ту полезную основу, но далеко не всем нужна. Поэтому уверения оператора, что автоматически подключаемые платные опции улучшают сервис сотовой связи, не выдерживают никакой критики.
Надо отдать должное Билайн, предусмотревшему возможности удобного и быстрого отключения платных услуг, описанных выше онлайн-помощником сайт. Надеемся, что наш материал был для вас полезным и подсказал, как отключить услуги на Билайне, чтобы эффективно решить проблему списания дополнительных средств с вашего лицевого счета.
Для привлечения наибольшего количества пользователей многие операторы сотовой связи предлагают приобрести разнообразные услуги, в которых, зачастую, просто нет необходимости. Билайн также входит в число таких операторов. Вопрос о том, как отключить услуги на Билайне, становится актуален, когда пользователь подключает какую-либо функцию по ошибке, или ранее необходимая услуга становится уже ненужной.
Для того чтобы узнать перечень подключенных вами (или вам) услуг, нужно набрать поочерёдно *110*09#, а затем нажать клавишу посыла вызова. В течение нескольких минут вы получите sms-уведомление, в котором будут прописаны запрашиваемые данные. Отключение услуг Билайн возможно также после набора следующих комбинаций:
- услуга «АнтиАон» - комбинация *110*070 и клавишу вызов;
- услуга «Хамелеон» - набрать *110*20#, затем вызов;
- услуга «Sms-движение» - вводим *110*2010# и нажимаем посыл вызова;
- услуга «Чат» - комбинация из цифр *110*410# и следом посыл вызова;
- услуга «Будь в курсе Билайн» - набираем *110*400# и жмем клавишу вызова;
- услуга «Будь в курсе + Билайн» - вводим *110*1062# и жмем вызов;
- услуга «Голосовая почта» - комбинация *110*010# и вызов;
- услуга «Есть контакт» - *110*4020#, посыл вызова;
- услуга «Любимый номер» - *139*880# и вызов.
В последнее время абоненты Билайн подвержены риску потери денег со счета телефона из-за действия вируса или из-за подключения платных услуг. Деньги можно потерять, и поверив мошенникам, предлагающим отправить сообщение на предоставленный номер, который в свою очередь в результате оказывается платным, а абонент лишается немалой денежной суммы.
Во избежание подобных ситуаций Билайн предлагает сервис «черно-белые списки». С его помощью абонент имеет возможность блокировки голосовых вызовов, получение и отправку платных sms, а также сообщений на платные короткие номера. Эта услуга хоть и не спасает от спама полностью, но существенно уменьшает риск нежелательной траты денег.
Зачастую, о том, как отключить платные услуги Билайн, абоненты начинают интересоваться после того, как им надоедает отдавать каждодневно определенную сумму со счета своего мобильного телефона.
Отключение услуг Билайн «Гудок» и «Лотерея»
Отключение услуг Билайн «Гудок» и «Лотерея», возможно только с помощью отправки sms, или совершения звонка в сервисный центр оператора. Для отключения функции «Гудок» нужно набрать сервисный номер 0770 и далее действовать по инструкции автоответчика. Для отключения «Лотереи 1010» следует отправить на номер 3003 пустое sms.
Отключение других платных услуг Билайн
Отключение услуг Билайн «Привет» и «Интернет с ненастроенного телефона» возможно либо при наборе определенных комбинаций цифр, либо при звонке по сервисному номеру. Для отключения функции «Привет» можно набрать номер 067409770 или ввести комбинацию цифр *111#, затем нажать клавишу посыла вызова. После этого в меню выбираем пункт «Мой Билайн», затем «Услуги» - «Привет», и в завершение пункт «Отключить». Отказаться от услуги «Интернет с ненастроенного телефона» можно, набрав номер 0622. Следует знать, что эта услуга не отображается в списке подключенных при запросе через комбинацию *110*09#.
Отмена сервиса «Следи» возможна при выборе в появившемся после набора комбинации *566# меню пункта «Отключить». Отключение услуг Билайн возможно также через свой личный кабинет, войти в который можно по ссылке. При регистрации в личном кабинете в строке «логин» необходимо ввести цифры своего номера телефона, а для того, чтобы получить пароль, следует набрать *110*9# и нажать посыл вызова.
Вы заметили, что деньги с вашего телефонного счета исчезают в неизвестном направлении? Все дело в платных подписках и услугах. О некоторых из них абонент даже не догадывается. Сегодня мы расскажем о том, как отключить платные услуги «Билайн». Надеемся, что содержащаяся в статье информация окажется для вас полезной.
Подключенные платные услуги «Билайн»
Ежедневно с мобильного счета списываются денежные средства. На что же они идут? Необходимо узнать платные услуги «Билайн», подключенные на вашем телефоне. Сделать это можно одним из следующих способов:
1. Обращение в центр управления услугами. Набираем номер 0674 и дожидаемся ответного сообщения. В СМС вы получите информацию о подключенных услугах, за использование которых взимается плата.
2. Использование меню «Мой Билайн». Отправляем USSD-запрос, набрав комбинацию *111#. На экране телефона должно появиться меню. Заходим в него, выбираем сначала «Услуги», а затем - «Мои услуги». После этого на ваш номер придет СМС со списком подключенных услуг.
3. Техническая поддержка. Набираем 0611 и запрашиваем у оператора список услуг, предоставляемых на платной основе. Конечно же, не всех, а тех, которые подключены на вашем телефоне.
4. Посещение личного кабинета. Заходим на официальный сайт оператора. Выбираем вкладку «Личный кабинет». Вводим пароль. Теперь просматриваем список подключенных платных услуг. Если вы еще не создали личный кабинет или забыли пароль, то можно его получить, набрав комбинацию *110*9#.
5. Обращение в ближайший офис «Билайн». Возьмите с собой паспорт и договор, заключенный с оператором связи. В отделении «Билайн» вам предоставят необходимую информацию о выбранном тарифном плане, состоянии баланса и платных услугах.
Без чего можно обойтись
О том, как отключить платные услуги «Билайн», мы расскажем чуть позже. А пока подумаем, от чего можно смело отказаться. Какие услуги не являются важными и нужными? Предлагаем несколько вариантов:
«Билайн»: отключение платных услуг
Вариант № 1 - через личный кабинет
Заходим на официальный сайт оператора. Вводим пароль для получения доступа в личный кабинет. На экране должен появиться список со всеми услугами, подключенными на вашем номере. Внимательно изучаем данные. Как отключить платные услуги «Билайн»? Делается это с помощью кнопочки, расположенной рядом с названием опции. Особое внимание нужно обратить на подписки. Некоторые из них тоже являются платными. К их числу относятся «Гороскопы», «Знакомства», «Новости». Если эти подписки вам не интересны, то удалите их.
Вариант № 2 - через службу поддержки
Набираем 0611 и дожидаемся соединения с оператором. Нередко линии бывают перегружены запросами и звонками. Поэтому первые несколько секунд или минут вам придется послушать автоинформатор.
Блокировка СМС с коротких номеров
Не знаете, как избавиться от спама и надоевшей рекламы? Рекомендуем установить блокировку СМС, отправленных с коротких номеров. Как это сделать? Выполняем запрос, набрав *35*пппп#, где "пппп" является паролем доступа оператора. Стандартный вариант - 0000. Но вы можете поменять пароль в любое время.
Отключение услуги «Интернет Билайн»
Владельцы сенсорных телефонов зачастую сталкиваются с тем, что аппарат, находясь в кармане, сам выходит в сеть. Происходит это из-за незаблокированного экрана. С обычными телефонами подобное тоже может случиться. Достаточно одного случайного нажатия кнопок, и открывается интернет-браузер. В это время владелец аппарата идет по своим делам и ничего не подозревает. А между тем, выход в сеть "съедает" немало денег. Чтобы избавить себя от лишних переживаний и трат, надо отключить услугу «Интернет Билайн».
Сделать это можно одним из следующих способов:
1. Набрать комбинацию *110*180#. После этого вам на телефон придет уведомление об отключении таких услуг, как ММС и GPRS-WAP.
2. Выполняем разблокировку телефона. Заходим в меню настроек. Выбираем пункт «Беспроводные сети». Удаляем все настройки и учетные записи. Этот способ является разовым. То есть при отключении/подключении телефона настройки вам будут автоматически высланы.
3. Как и в предыдущем случае, надо зайти в меню настроек. Но об удалении записей речи не идет. Мы должны всего лишь поменять их на случайный набор букв и цифр. Для восстановления записей и настроек придется полностью их удалить, а затем обратиться к оператору.
Отдельного внимания заслуживает вопрос об отключении безлимитного интернета. Существует два основных способа:
- путем набора комбинации 067417000;
- через центр поддержки: номер - 0611.
В заключение
Теперь вы знаете, как отключить платные услуги «Билайн». Выбирайте любой из предложенных способов. Вам нужно затратить всего несколько минут. Желаем успехов!