Закрыть личный кабинет мтс. Личный кабинет мтс

Личный кабинет абонента сотового оператора МТС – мощный инструмент для удаленного управления финансовым состоянием своего счета или смены тарификации. Но чтобы была возможность управления онлайн, необходимо зарегистрироваться в системе самообслуживания. Для этого нужно обладать информацией, как создать и как войти в личный кабинет МТС. Именно эти знания вы и получите в данной статье.

Каждый абонент сотового оператора, на странице своего кабинета может получить информацию:

О текущем балансе мобильного счета.
Запросить детализацию всех входящих и исходящих звонков. Услуга всем абонентам предоставляется абсолютно бесплатно, для доступа к информации следует перейти в раздел «Контроль расходов», и перейти на вкладку «Детализации». Здесь можно установить предельный срок контроля – до полугода. Оператор предлагает высылать вам необходимую информацию обо всех звонках на адрес электронной почты, и если это вам необходимо, подтвердите соглашение в отдельном окне.
Сменить невыгодный тарифный план .
Просмотреть предложения оператора о новых линейках тарификации.
Получить информацию о бонусном счете, который накапливается с каждым пополнением баланса.

Обратите внимание на конфиденциальность! Присланный оператором пароль для входа должен оставаться в секрете, его нельзя никому говорить, даже сотруднику компании.

На личной странице можно отследить все заказанные подписки на бесплатные и платные услуги , предлагаемые оператором. Отключить не нужные и подключить новые.

Если по каким-то причинам только что пополненный счет обнулился, то сразу можно выяснить причину списания средств – на sms, mms или платные услуги оператора.

Дозвониться со своего устройства порой бывает очень сложно – сотрудники отвечают на миллионы запросов пользователей, а со своей страницы управлять всеми счетами и проверять списание всегда доступно, при условии подключения к интернету.

Как видим, использование ЛК предоставляет абоненту очень много полезных функций и опции. Чтобы вы смогли сами убедиться в этом, предлагаем ознакомиться с инструкцией, как создать личный кабинет МТС.

Процедура создания ЛК

Следует отметить, что функционал ЛК МТС рассчитан не только для абонентов сотовой связи , которым необходимо удаленное управление мобильным счетом , но и пользователей интернета и кабельного телевидения .

Для регистрации необходимо выполнить следующие действия:

Зайдите на страницу регистрации.
Введите телефонный номер абонента сети.
Дождитесь пароля, который придет на указанный номер.
Введите в регистрационное поле номер и полученный пароль – вы успешно зарегистрировались в системе управления онлайн.

Так же запрос на входные данные можно отправить со своего устройства через интерактивную команду * 111 * 25 # - дозвон, оператор пришлет пароль входа в личный кабинет абонента МТС. На странице регистрации введите в поля все данные, и войдите на свою страницу.

В последующих заходах можно каждый раз запрашивать новый пароль, а можно установить постоянный, и после подтверждения вводить только телефонный номер и постоянный пароль.

Процедура входа в ЛК

Теперь рассмотрим, как зайти в личный кабинет МТС по номеру телефона с компьютера или мобильного устройства.

Открываем оператора, в верхнем правом углу есть ссылка – Мой МТС (личный кабинет).
Теперь необходимо выбрать тип услуг, к которым нам необходимо получить доступ. В нашем случае выберите «Мобильная связь ».
Вы окажетесь на странице авторизации, где в отдельные поля необходимо ввести номер и пароль.
Если вы входите впервые, то запросите систему выслать вам входные данные на указанный телефон. Ну а если вы уже установили постоянный пароль, то просто введите это значение.
После идентификации введенных данных вы окажитесь на личной странице пользователя МТС.

Аналогично осуществляется вход на страницы абонента интернет услуг и кабельного телевидения, но в любом случае необходимо указывать телефонный номер и пароль.

Что делать, если возникли проблемы с входом?

Забыли пароль. Можно восстановить входные данные по ссылке на странице авторизации – «Получить новый пароль». После этого доступ к странице будет открыт.
Не пришло sms сообщение. Такая ситуация вполне вероятна при сбое работы системы оповещения, и если после повторного запроса сообщение так и не пришло, то можно установить входные данные вручную. Чтобы задать новые данные входа на номер поддержки клиентов 111 следует отправить sms сообщение, в котором задать параметр услуги цифрой 25 , затем поставить пробел, и написать свой новый пароль. Устанавливайте сложную комбинацию с верхним и нижним регистром букв латинского алфавита, цифрами и дополнительными значками.
Иногда пользователи отключают на своем устройстве службу доставки сообщений, проверьте, подключена ли эта служба через основное меню вашего устройства. Если что, нужно установить галочку «Доставлять sms».

После изучения нашей инструкции вы сможете самостоятельно управлять всеми услугами и подписками со страницы ЛК МТС, не обращаясь за помощью к оператору или сотруднику компании в офисе продаж, тем самым экономя свое время.

У всех абонентов МГТС и МТС есть замечательная возможность абсолютно бесплатно воспользоваться целым рядом полезных сервисов, не выходя из дома. Чтобы заказать детализацию вызовов за любой промежуток времени, посмотреть информацию о расходовании средств с лицевого счета, отправить бесплатную СМС, пополнить баланс нужно лишь войти в личный кабинет МТС и МГТС. Больше не требуется посещать офис компании, чтобы перейти на другой тарифный план, подключить дополнительные услуги или выбрать какой-либо вспомогательный сервис для осуществления контроля за домашним интернетом, телевидением или телефонной связью.

Для того, чтобы воспользоваться всеми этими преимуществами, достаточно пройти регистрацию на официальном сайте и осуществить вход в личный кабинет МТС и МГТС. Клиентам Мобильных ТелеСистем не нужно никуда звонить или идти за регистрационными данными в офис - личный номер телефона МТС и будет являться логином и паролем. А тем, кто пользуется услугами МГТС, необходимо лишь получить пароль в call-центре компании.

Внутри личного кабинета абонентов ждет исчерпывающая информация о тарифах, сервисах и специальных предложениях . Абоненты Московской городской телефонной сети могут настроить получение оповещений на свой мобильный телефон или e-mail, указав свои координаты в личном кабинете. Им доступна рассылка информации о действующих акциях, новых уникальных предложениях и сумме очередного платежа.

Войдя в личный кабинет МТС через интернет, клиент окажется в настоящем мини-офисе, где можно не только управлять базовыми услугами компании, но и отследить местоположение своего ребенка, подключить автоплатеж на свой номер или номер близкого человека. Кроме того в личном кабинете МТС можно обменять баллы, полученные по программе МТС бонус на подарки, среди которых можно найти не только дополнительные минуты, интернет-траффик, мелодии, игры, видеоролики, но и сертификаты на покупку товаров в магазинах и посещение ресторанов. Таким образом, используя все возможности своего интернет-помощника, абонент легко настроит личный телефон МТС, домашний интернет или телевидение под себя, и будет полностью уверен, что контролирует свои расходы на связь и развлечения, выбирает самый выгодный тариф.

А если вход по номеру в личный кабинет МТС и МГТС не удался или появились другие вопросы, связанные с услугами компаний, всегда можно воспользоваться помощью справочных служб , клиентам МТС: 8-800-250-08-90, а абонентам МГТС: 8-495-636-0-636.

Регистрация в личном кабинете МГТС

Чтобы получить PIN-код для доступа в личный кабинет МГТС, позвоните в единый контактный центр компании МГТС 8 495 636-0-636. Сообщите оператору ваш номер телефона, на кого он оформлен и паспортные данные абонента. После проверки данных, оператор сообщит временный пароль для доступа в личный кабинет МГТС. После входа используя временный пароль, система предложит сменить пароль на собственный.

Регистрация в личном кабинете МТС

Для регистрации в личном кабинете МТС необходимо зайти на официальный сайт компании, в правом верхнем углу нажать на вход в личный кабинет МТС, затем нажать на "Получить пароль по SMS". В новом окне необходимо будет указать собственный номер, без восьмерки и без «+7», а затем получить пароль через смс. Через определенное время с номера 3339 Вам пришлют пароль, с помощью которого Вы сможете войти в личный кабинет МТС онлайн.

Если раньше мы и представить себе не могли о том, что управлять свои мобильным счетом можно будет через интернет, то сейчас ситуация в корне изменилась. Сотовые операторы России один за другим внедрили в широкое пользование собственные разработки в области предоставления для своих абонентов специального личного кабинета, осуществив в ход в который пользователь сможет совершить массу операций, на которые раньше он бы потратил много времени.

Таким образом, личный кабинет является широкомасштабным проектом для дистанционного обслуживания клиента оператора связи, в нашем случае МТС. Давайте более подробно рассмотрим как зарегистрироваться в личном кабинете МТС, какие операции в нем можно производить, как осуществлять управление программой МТС Бонус и подарить баллы, а также как делается детализация звонков.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Мой МТС»

Один из самых основных вопросов на сегодняшней повестке дня. Для того, чтобы произвести операцию «Регистрация» Вам нужно перейти на своем компьютере или ноутбуке через на сайт mts.ru и найти в правом верхнем углу выделенную отдельную ссылку «Личный кабинет «Мой МТС». В выпавшем подменю выбираем вкладку «Мобильная связь». Именно так все и находят вход в личный кабинет.

На будущее, не забудьте сделать себе закладку на странице login.mts.ru для более быстрого входа в него (раньше его еще именовали как Интернет-Помощник). Теперь переходим к следующей операции.

Как получить пароль для личного кабинета МТС

Теперь Вам нужно получить доступ к управлению всеми услугами и опциями, а также своим тарифом. Для этого введите в специальное поле свой номер телефона. Можно вводить как с +7, так и просто через восьмерку. После этого Вам необходимо нажать на «Получить пароль по СМС». Через некоторое время на Ваш телефон придет СМС сообщение с паролем для входа в личный кабинет. Соответственно, пусть Ваш мобильник находится рядом с Вами.

Помимо этого способа Вы также можете воспользоваться командой USSD *111*25# набрав которую на своем телефоне, Вы также получите СМС с паролем. Точно такими же способами можно и восстановить его в случае утраты или если забыли.

Как войти в личный кабинет МТС

Сразу же после получения пароля через СМС, Вы можете свободно войти в свой кабинет в интернете и начать работу со своим счетом, делать детализацию звонков, менять тариф, подключать и отключать различные услуги, дарить бонусные баллы своим друзьям, да еще и очень много других полезных и интересных операций выполнять в личном кабинете (Интернет-Помощнике).

Для авторизации на сайте теперь просто введите свой номер в одно окно, а в другое полученный по СМС пароль от аккаунта. Внимание, не сообщайте Вам пароль посторонним лицам во избежание возникновения неприятных ситуаций.

Как делается детализация звонков в личном кабинете МТС

Если со всеми вышеперечисленными операциями Вы уже справились, то переходим к следующему вопросу - детализации разговоров, которая заказывается в личном кабинете абсолютно бесплатно. Для этого зайдите в свой аккаунт и найдите в левом меню пункт «Контроль расходов», после чего на «Детализация разговоров МТС». Здесь нужно будет указать необходимый период, за который Вам нужна распечатка звонков, но не позже, чем 6 месяцев.

Далее уточняем способ доставки - либо на Ваш e-mail, либо через пару минут прямо в личном кабинете Интернет-Помощника. Если Вы выбрали последний вариант, то просмотреть детализацию МТС Вы сможете через несколько минут в разделе «Контроль расходов».

Как подарить баллы через личный кабинет

Снова обращаем свое внимание на основное меню в левой части кабинета МТС. Здесь, для того, чтобы подарить свои накопленные бонусные баллы на любой другой номер оператора своим родным и близким, Вы можете перейти по ссылке «Подарить баллы» и ввести номер получателя и указать количество бонусов, которые Вы хотите подарить и нажать кнопку «Отправить». После этого, абонент, которому Вы дарите бонусы, получит СМС с кодом, который нужно подтвердить, чтобы принять бонусные баллы МТС от Вас.

Вот, в принципе, и все, что хотелось Вам сегодня поведать. Стоит также отметить, что помимо всех уже перечисленных операций, в личном кабинете Вы всегда сможете узнать какие услуги у Вас подключены, подключить и отключить как платные, так и бесплатные услуги , интернет, гудок, дополнительные опции, сменить тарифный план и многое другое. Так что не стесняйтесь и вперед, регистрироваться.

Спасибо за внимание и до новых встреч.

Переходим на сайт оператора, и кликаем на меню «Мой МТС», затем в контекстном меню выбираем необходимый вариант «Мобильная связь», «Домашний интернет и ТВ», «Интернет-банкинг».

Если нам необходимо выбрать «Мобильная связь», вводим номер телефона доступ к чьему личному кабинету вам необходимо получить, далее если вы уже имеете постоянный пароль, то вводим его и пользуемся, но в том случае если вы предпочитаете временные пароли (так гораздо надёжнее), то алгоритм чуть меняется.

Кликаем по «Получить пароль по sms». Вводим номер телефона, а затем символы с картинки, обратите внимание, что поле ввода символов является чувствительным к регистру. Ожидаем прихода сообщения и вводим полученный одноразовый код. Важно знать, что, если СМС с паролем не приходит, не стоит спамить и по несколько раз кликать на «выслать пароль», это приведёт к тому, что сообщения пойдут волной и какой из пришедших окажется верным Вы не узнаете. Имейте терпение и при вводе пароля учитываете регистр, большие и маленькие символы.

В случае, когда вы прождали больше получаса, а заветный пароль так и не пришёл, можно воспользоваться альтернативным путём получения пароля. Для этого вы должны отправить смс-сообщение на номер 111 (сообщение является бесплатным) с текстом 25 «пробел» «ваш пароль ЛК».

Вводимый пароль обязательно должен содержать хотя бы одну заглавную, одну прописную букву и одну цифру. Обратите внимание, что отсылая это смс, параметр «ваш пароль ЛК» станет вашим паролем для следующих авторизаций. В ответном СМС вам придёт одноразовый пароль, после входа он станет не действительным, и постоянным станет тот пароль, который вы отсылали.

Пример: «25 November348». В дальнейшем «November348» будет паролем. Дождитесь подтверждающего сообщения, о том, что пароль принят. В случае если в ответ придёт «ошибка смены пароля», звоните оператору.

Если вы хотите получить доступ к личному кабинету «Домашнего интернета и ТВ», то кликаем на соответствующее меню. Вместо номера телефона вводим свой логин и пароль, вариант с временным паролем недоступен. Для доступа в кабинет «Интернет-банкинга» процесс полностью идентичен.

В качестве постскриптума раздела стоит отметить тот момент, что если у вас в пользовании находится 3\4G модем МТС, то заход в личный кабинет осуществляется без пароля. Зайдя на сайт оператора, вы сразу автоматически будете авторизованы, если вам необходимо войти в кабинет другой сим-карты, то просто выйдите из личного кабинета модема.

Мобильные приложения для Кабинета

Для удобства вы можете скачать официальное мобильное приложение «Мой МТС», главным преимуществом такого варианта является доступность, ведь трафик, который использует данное приложение, не тарифицируется, иначе говоря, Вы можете управлять вашим номером в любом месте и любое время абсолютно бесплатно. Ввод данных осуществляется один раз, далее будет, происходит автологин.

Настройка пароля Личного Кабинета

После того как авторизовались в личном кабинете Вы вольны сменять пароль на любой другой. Для этого сверху страницы выбираем пункт «Настройки», на открывшейся странице выбираем меню «Сменить пароль». Вводим старый шифр, а после – новый в двух экземплярах.

Чтобы пароль был наверняка принят, подождите пару часов. Обычно данный процесс занимает не более 5 минут, но в пиковые нагрузки может несколько растягиваться во времени.

Возможные проблемы с авторизацией

Хороший шифр содержит в себе все варианты написания букв, заглавные и прописные. Так же цифры, и знаки, такие как «!,@,#,$,%,^,&,*» и т.д. Не рекомендуется использовать в качестве пароля: даты рождения, имена, фамилии или другие легко подбираемые вещи.

Безопасность подключения

Когда вы находитесь на странице входа в личный кабинет обращайте внимание на адресную строку, левее от адреса сайта должно быть написано «Надёжный» и начинаться не с http, а с https. Сайты мошенников, как правило, не имеют надёжного соединения. Но стоит отметить, что заглавный сайт МТС имеет http и не имеет в наличии защищённого соединения.

Также, перед тем как зайти в личный кабинет удостоверьтесь в отсутствии на компьютере различных видов вирусов и всегда проверяйте адрес, по которому вы заходите.

Заказывая смену пароля, проверяйте номер, от которого приходят сообщения. Номера должны быть короткие, обычно это 3339, если номер мобильный, то это мошенники. Часто получив доступ к вашему кабинету через вирус на вашем ПК, преступники просто перенаправляют вас с сайта оператора на свой сайт-двойник. Таким образом, Вы просто не сможете поменять пароль и получать доступ к информации о счёте. Полученного времени мошенникам хватит, чтобы увести средства с вашего баланса.

Регистрация в личном кабинете МТС: пошаговая инструкция

Совершенно очевидно, что процедура создания аккаунта в личном кабинете MTS происходит непосредственно на официальном сайте оператора, поэтому начинать необходимо с его посещения (его адрес: mts.ru).

В правой верхней части главной страницы ресурса найдите гиперссылку «Мой МТС» с ярлыком в виде схематического изображения человека. Нажмите на нее.
Из выпадающего списка выберите пункт «Мобильная связь» для перехода на страницу регистрации/авторизации.
Перед вами отобразится окно авторизации, в котором, учитывая то, что нам необходимо зарегистрировать личный кабинет МТС по номеру телефона, необходимо указать цифры своего телефона в формате без «+7».
Не обращая внимания на поле «Пароль», нажмите на кнопку «Получить пароль по SMS».
Страница обновится, а вам необходимо будет ввести «капчу» в соответствующее окно и нажать на кнопку «Получить пароль».
Нажмите на кнопку «ОК» для закрытия всплывающего окна. Дождитесь входящего сообщения с кодом доступа к кабинету и введите его в окно «Пароль».
Нажмите на кнопку «Войти».
Готово, вы вошли.

Как сменить пароль в личном кабинете МТС

Теперь, чтобы в будущем процедура входа занимала у вас меньше времени, рекомендуем вам установить статический пароль. Сделать это можно следующим образом:

В верхней части главной страницы личного кабинета нажмите на кнопку «Настройки».
Среди доступных вариантов конфигураций выберите меню «Сменить пароль».
Введите в окно «Старый пароль» код, полученный вами в СМС-сообщении.
В поле «Новый пароль» введите комбинацию символов для создания нового пароля.
Повторите ввод пароля в поле ниже.
Нажмите на кнопку «Изменить пароль».
Дождитесь уведомления об успешном внесении изменений и нажмите на кнопку «ОК».

Таким образом, всего за 5 минут вы сможете зарегистрировать свой номер МТС в личном кабинете «Мой MTS», и получить доступ к самостоятельному контролю за всеми расходами, к подключению и отключению дополнительных опций и услуг, к изменению тарифов, к прослушиванию голосовой почты и т.д.

Как привязать свой аккаунт в личном кабинете МТС к соцсетям

Установка статического пароля для доступа к личному кабинету МТС на официальном сайте – это, конечно, отличный способ обезопасить его от взлома, однако большинству среднестатистических пользователей свойственно забывать свои пароли для доступа к подобным сервисам. Именно поэтому специалисты из MTS реализовали дополнительный способ авторизации в сервисе – с помощью аккаунтов в социальных сетях.

В очередной статье мы рассмотрим вопрос регистрации в личном кабинете МТС. Если вы ещё ни разу не пользовались им, то советуем начать незамедлительно, поскольку этот сервис самообслуживания решит большинство ваших проблем с управлением номером.

Всё начинается именно с этого. Подключить личный кабинет можно всего в четыре этапа:

Находим сайт, где располагается личный кабинет. У вас два варианта:

Пройти непосредственно в онлайн версию системы самообслуживания https://online.mts.ru/#log_in ;
Если вы находитесь на официальном сайте МТС http://www.mts.ru, то обратите внимание на надпись «Мой МТС» в правом верхнем углу.

Это то, что нам нужно. Выбирайте необходимый вид личного кабинета, и смело жмите на него.

Как видите, требуется ввод номера телефона. Если вы его забыли, то наберите команду *111*0887# вызов или звоните на 0887. Так вы узнаете номер на сим-карте.
Следующий этап – получение пароля.

Обратите внимание на одноимённую строку рядом с кнопкой войти. Нажимайте её и ждите СМС. Может быть некоторая задержка в получении сообщения. Не надо волноваться и заказывать пароль снова и снова. Они потом придут все разом, и вам будет сложно установить последний, который и будет рабочим. Остальные же потеряют актуальность. Не стоит и тянуть с вводом, поскольку код является временным и имеет определённый срок жизни. Если этот способ не работает, то запросить учётные данные можно послав СМС на номер 3339 с текстом ПАРОЛЬ .

Задайте постоянный код. Он должен содержать латинские буквы разного регистра и цифры. Минимум 6 знаков .

Всё, больше ничего делать не нужно. После нажатия кнопки «Войти» вы оказываетесь на своей личной странице. Проходит регистрация бесплатно, а доступ к интернет помощнику открыт круглосуточно.

Как видите, если под рукой нет сим-карты, то в личный кабинет не попасть. С одной стороны, это удобно, поскольку ваши данные находятся в безопасности. С другой стороны, у некоторых есть необходимость присматривать за телефонами родственников — детей, родителей, супруга. В этом случае есть выход. Добавьте чужой номер в свой личный кабинет. Об этой возможности вы можете прочитать на нашем сайте.

Обращаем ваше внимание на то, что при входе на телефон приходит сообщение с указанием IP-адреса устройства, с которого совершён доступ. Имейте это в виду, когда тайком пользуетесь чужим личным кабинетом. Эту функцию можно при желании выключить.

Если же сообщение пришло вам, то стоит забеспокоиться и позвонить по номеру 111764. Для большей безопасности скиньте регистрационные данные, отправив СМС с текстом ПАРОЛЬ на номер 3339 .

Как войти в личный кабинет МТС

Вообще, процесс входа мало отличается от регистрации.

Идите по ссылке http://www.mts.ru или https://online.mts.ru/#log_in .
Вводите номер телефона.
Вводите пароль.

Пароль можно получить всё тем же способом по СМС и делать это каждый раз, но мы советуем запомнить постоянный. В первую очередь это сэкономит ваше время. Если телефона под рукой по каким-то причинам не оказалось, то доступ к личному кабинету по-прежнему будет.

Вход в личный кабинет МТС без пароля

Для этого разработана возможность входить без введения логина. Для этого просто необходимо зайти в личный кабинет с устройства с сим-картой МТС, используя мобильный интернет.

Внимание! Если вы используете другую точку доступа, например, входите в интернет через Wi-Fi с планшета, то ввод пароля потребуется.

После того, как вы попали в систему самообслуживания, установите постоянный код и впредь пользуйтесь им.

Как видите, это не очень безопасно. Любой, кому в руки попала ваша сим-карта, может воспользоваться вашими личными данными, заказав распечатку звонков или счёт.

Лучше не пренебрегать безопасностью и ставить защиту как на саму сим-карту, так и на устройство . При потере незамедлительно блокируйте номер.

Проблемы с входом в личный кабинет МТС

Такое случается редко, но бывает. Основных причин подобного три:

Неверно введены логин или пароль. Это наиболее распространённая проблема. Для неё мы выделили отдельную тему.
Сим-карта не активирована. В этом случае система будет утверждать, что получение пароля ограничено. Для этого необходимо будет снять первоначальную блокировку сим-карты, совершив звонок.
Профилактические работы на сайте. Отнеситесь к этому с пониманием, ведь если сайт недоступен, то он улучшается. Чаще всего это происходит ночью, когда минимальное количество желающих воспользоваться системой самообслуживания.

Если же проблема сохраняется несколько дней, то попробуйте выйти с другого устройства. Проблема может быть и в браузере.

Выйти из личного кабинета можно нажав одноимённую неприметную кнопку в правом верхнем углу экрана. Если этого не сделать, то на сайте будет светиться ваш номер, в какой бы раздел вы не перешли.

Личный кабинет МТС представляет собой великолепный способ самообслуживания действующих абонентов. С его помощью можно самостоятельно производить такие операции, как смена тарифного плана, подключение заинтересовавшей услуги и отключение ненужных функций, заказ любимых песен вместо длинных гудков, получение детализированных выписок по движению счета, уточнение производившихся звонков и многое другое. При этом абоненты не нуждаются в помощи менеджеров и их консультации. Обратиться в ЛК можно с любого устройства, поддерживающего необходимый формат.

Большим плюсом можно считать возможность заказа распечатки детализированных звонков за определенный период, что позволяет отследить движение финансовых средств на личном счету, и понять, на какие услуги списываются деньги. Чтобы информация не попала в руки злоумышленников, никому не давайте свои данные для входа в ЛК.

Также в личном кабинете есть следующие плюсы:

Как можно заметить, количество функций, доступных пользователю, достаточно велико, что позволяет своевременно решить возникший вопрос без звонка и общения с консультантом.

Регистрация личного кабинета МТС

Как зарегистрироваться в личном кабинете и привязать его к своему номеру?
Обратившись на сайт login.mts.ru , вы можете заполнить форму заявки для подключения, после чего на указанный вами номер придёт СМС-сообщение с паролем . Достаточно ввести его в соответствующем разделе, следуя всплывающим инструкциям, и доступ к ЛК будет открыт. Появилась нужда в смене пароля? Это также можно произвести в личном кабинете. Выбирайте сложную комбинацию цифр и букв, которую не смогут взломать интернет-хакеры. Можете записать данные для входа на отдельном листке, и спрятать его в укромном месте, подальше от посторонних глаз.

Пользуетесь интернет-услугами от МТС? С помощью своего модема вы можете заходить в ЛК через любой браузер, доступный в вашей стране. Авторизация происходит автоматически, а данные сохраняются в истории браузера.

Стоит заметить, что в упрощенной схеме для входа через модем используется самый простой пароль, который рекомендуется как можно скорее сменить на более трудный для предотвращения взломов злоумышленниками и сохранения собственных финансовых средств.

Подобная схема предназначена и для работы через смартфон. Если на вашем девайсе настроен выход в мобильные сети, то пользователю достаточно воспользоваться установленным по умолчанию браузером и зайти на сайт компании. Как и в предыдущем случае, авторизация произойдет автоматически. Можно также пользоваться беспроводным подключением (Wi-Fi) — это не повлияет на качество услуги.

Как пользоваться личным кабинетом МТС

На главной страницы, с которой и начинается работа с ЛК, представлена информация о финансовом состоянии основного и бонусного счетов, о действующем тарифе и дополнительных опциях, подключенных к номеру. Тут также можно найти окна для работы с голосовой почтой, подписками, опцией Локатор и не только.

Немного в деталях:

потеряли смартфон? Осуществите блокировку телефона в разделе «Управление номером — Действия с номером — Блокировка номера» ;
сомневаетесь в конфиденциальности личных данных? Узнать обо всех проведенных в личном кабинете операциях можно в разделе «Управление номером — Информация о состоянии счета — Детализация»;
в «Настройках» можно произвести смену пароля;
здесь можно настроить оповещения в СМС-режиме, а также посмотреть список своих контактов;
смена тарифного плана и установление переадресации доступны в «Управление номером — Действия с номером» ;
работа с платежными операциями осуществляется в разделе «Управление платежами»;
чтобы узнать о действующем состоянии счета, получить информацию по расходным и приходным операциям, а также проконтролировать производимые звонки, следует посетить раздел «Управление номером — Информация о состоянии счёта» ;
смена тарифного плана, контроль над подключенными услугами, использования платных подписок и другие интересные нюансы скрываются в разделе «Управление номером». Если вы не можете определить, куда списываются деньги, возможно, к вашему номеру подключена та или иная услуга;
чтобы отправить СМС-сообщение, достаточно воспользоваться соответствующей формой на главной странице личного кабинета. SMS будет привязано к вашему номеру автоматически.

Обратите внимание! Пользоваться разделами «Управление услугами» и «Управление номером» стоит вдумчиво и внимательно, чтобы случайно не заказать подключение лишних подписок и не поменять тарифный план. Дослушайте до конца голосовые подсказки автоматизированного робота, после чего совершайте задуманное действие.
Забыли пароль от личного кабинета? Вы можете подать заявку на его восстановление, которое возможно после повторной отправки пароля в СМС-сообщении на ваш мобильный номер, привязанный к ЛК.

Как удалить личный кабинет МТС

Данная услуга может быть предусмотрена оператором только в случае расторжения договора об услугах связи с последующей ликвидацией номера. Если вы не хотите посещать ЛК, достаточно установить должный уровень защиты в виде надежного пароля и не заходить в кабинет.

Видео

Несанкционированное списание средств со счетов абонентов мобильной сети МТС – это довольно горячая тема для обсуждения в интернет-сообществах, ведь каждый день сотни пользователей сталкиваются с тем, что оператор взимает деньги за предоставление каких-либо услуг. Однако на деле виновным в сложившейся ситуации оказывается не мобильный оператор, а сам абонент, который по невнимательности подписался на платные услуги и рассылки.

Чтобы не перекладывать ответственность за уменьшение баланса денежных средств на плечи оператора, стоит ознакомиться с рекомендациями, предоставленными в данной статье. Она поможет узнать, как отключить услуги на МТС и сберечь положительный баланс на сим-карте. Использование личного кабинета для отключения платных опций и услуг. Интерфейс позволяет пользователю увидеть все платные услуги, которые привязаны к определенному номеру.

Как отключить все платные услуги через личный кабинет МТС?

Пользуясь разделом «Управление услугами» , можно в несколько кликов отключить платные услуги. Для этого абоненту необходим доступ к сети и владение базовыми навыками обращения с компьютером, если же они отсутствуют, то стоит обратиться за помощью на голосовой портал. «Мобильный помощник» от оператора связи МТС, который доступен при осуществлении вызова по номеру 111 . Не все платные подписки, предоставляемые оператором, являются бесполезными. К примеру, среди базовых услуг, предоставляемых оператором, встречается услуга «Мобильный интернет».

Отключение передачи мобильных данных приведет к тому, что пользователь потеряет возможность использовать свой планшет или смартфон для интернет-серфинга, просмотра любимых веб-сайтов, отправки и приема MMS. В личном кабинете можно уточнить информацию о других платных услугах, а затем выбрать из списка лишь самые необходимые опции, за которые будет взиматься фиксированная абонентская плата.

Чтобы понять суть услуг и ознакомиться с особенностями действующей тарификации, стоит обратить внимание на информацию для абонентов в личном кабинете. Если абонент не планирует в дальнейшем использовать платные услуги, то в своем личном кабинете он может отказаться от предоставления ненужных опций, нажав красный крестик напротив названия выбранной услуги. Сразу после отключения, абонентская плата автоматически прекращает списываться с баланса. Не стоит забывать, что оплата может взиматься оператором за предоставление пакетных услуг.

Это могут быть пакеты сетевого трафика, текстовых сообщений и прочих услуг, отключить которые можно пользуясь вкладкой «Пакеты и пакеты услуг» . Пользователю не стоит списывать всю ответственность за растрату денежных средств с баланса на мобильного оператора, ведь велика вероятность того, что он самостоятельно подключил некоторые услуги, а затем, перестал ими пользоваться, но не отказался от их предоставления. Чтобы избежать подобных недоразумений, стоит периодически просматривать детализацию расходов, а затем отключать все неиспользуемые опции, рассылки и пакеты услуг.

Отключаем платные услуги на МТС при помощи USSD-команд

Существует довольно широкие возможности управления собственной сим-картой, предоставляемые абоненту компанией мтс отключить все платные услуги он может с применением специальных USSD-команд. Предварительно получив перечень подключенных услуг, абонент может посетить портал компании МТС и узнать USSD-команды для их отключения. Для этого нужно отправить текстовое сообщение с цифрой «1» на номер 8111 .

Это действие позволит получить информацию о платных подписках, подключенных на номер. Чтобы получить сведения о бесплатных услугах, абонент должен отправить в сообщении цифру «0» . Но если его интересует информация обо всех услугах, которые подключены на номер, то поле текста в отправляемом SMS сообщении должно оставаться пустым.

Уточнить сведения о подключенных платных услугах можно и с помощью USSD-команды «*152*2#» , после набора данной комбинации необходимо нажать клавишу вызова.

Звонок оператору поможет отключить платные подписки МТС

Операторы службы поддержки могут помочь пользователям ознакомиться с информацией о подключенных платных услугах и по просьбе абонента отключить некоторые из них.

Чтобы пообщаться с представителем компании МТС, стоит позвонить на номер 0890 или 8-800-250-08-90 . После соединения с оператором абонент должен представиться и сообщить информацию о паспортных данных. После идентификации абонента оператор поможет отключить ненужные услуги в телефонном режиме или расскажет о том, как отказаться от их предоставления самостоятельно.

Причиной расхода средств с баланса могут быть платные подписки. Информация о них доступна пользователям интернет помощника в разделе «Мой контент», в котором абонент может отключить ненужные подписки. Вторым вариантом работы с активными подписками является USSD-команда «*152# ».

Как пользоваться Личным кабинетом

Для начала вам нужно получить доступ, для этого:

Перейдите в раздел Личный кабинет «Мой МТС» .
Нажмите по ссылке «Получить пароль по SMS».
Введите номер телефона, пароль к которому вы хотите получить.
На указанный номер с номера 3339 придет SMS с паролем. После авторизации вы можете сменить пароль на другой, удобный для вас.
Введите пароль на странице Личного кабинета «Мой МТС» .

Если вы забыли пароль или ввели его неверно

Если вы забыли, просто получите новый по SMS. В Личном кабинете «Мой МТС» вы можете сменить пароль в разделе «Настройки». Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки вам необходимо будет получить новый пароль по SMS.

Внимание! При переходе в Личный кабинет «Мой МТС» с любого устройства, позволяющего выходить в интернет через сеть МТС (телефон, смартфон, планшет, iPad с SIM-картой МТС или ПК с модемом МТС-Коннект, телефоном или iPad, работающими как модем и т.п.), вы автоматически проходите идентификацию по номеру телефона и сразу попадаете в Личный кабинет «Мой МТС».

Как управлять несколькими номерами

Чтобы добавить номера других абонентов МТС, друзей, родственников, близких, к своему Личному кабинету, перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» нажмите кнопку «Добавить номер» и совершите все необходимые операции. Обратите внимание, чтобы привязать номер другого абонента, вам необходим будет пароль этого абонента к его Личному кабинету «Мой МТС».

Сколько стоит

Использование Личного кабинета «Мой МТС» бесплатно, вы оплачиваете только стоимость трафика при выходе в интернет (в том числе и в роуминге). Подключение и отключение услуг, а также смена тарифов оплачиваются в соответствии с вашим текущим тарифом.

Использование Личного кабинета при нулевом или отрицательном балансе

Абоненты МТС могут пользоваться Личным кабинетом при любом балансе. Недоступны только платные операции, которые требуют наличия положительного баланса на счете. Например, подключение услуг или смена тарифа.
Безопасность и конфиденциальность
- Перед входом в Личный кабинет «Мой МТС» внимательно ознакомьтесь с Соглашением о пользовании системой
- Все действия в Личном кабинете «Мой МТС» документируются с помощью сертифицированного оборудования.
- Любые действия, выполненные под вашим паролем в Личном кабинете «Мой МТС», считаются вашими действиями.
- Время бездействия в одном сеансе работы с Личным кабинетом «Мой МТС» - 20 минут. Для продолжения сеанса работы заново введите номер телефона и пароль.
- При выходе из Личного кабинета «Мой МТС» пользуйтесь ссылкой «Выход». Это позволит безопасно завершить работу.