Мотивировать посетителей сайта сделать то, что вам нужно — невероятно сложная задача. Но выход есть — неотразимый призыв к действию. Звучит просто, а на деле придумать call-toaction сложнее, чем кажется. Однако, есть опыт известных компаний, которые протестировали тысячи вариантов CTA и смогли увеличить конверсию.
В этой статье вы узнаете об 11 лучших призывах к действию по версии агентства WordStream.
Crazy Egg - «Покажите мою тепловую карту»
У Crazy Egg есть множество почитателей среди интернет-маркетологов. Своим CTA компания попала прямо в яблочко.
Этот CTA работает по нескольким причинам. Во-первых, он показывает, почему сотрудничество с Crazy Egg не несет никакого риска, объясняя простым языком причины, по которым ресурс считается безопасным.
Во-вторых, кнопка «Покажите мою тепловую карту» - это отличный показатель использования голоса клиента.
Manpacks - «Построить мэнпэк»
Manpacks - сайт для мужчин, на котором можно найти все для ухода за телом.
Товары, которые можно приобрести на сайте: нижнее белье, бритвенные станки, презервативы сами по себе не очень привлекательны. При этом использование желания «построить» что-нибудь, оказалось выигрышным (мэнпэк - название подарочного набора).
GiftRocket - «Отправить ракету-подарок»
Открытки и подарочные сертификаты — самые простые способы выразить заботу по отношению к любимому человеку.
Такой CTA эффективен, потому что не использует призыв «Зарегистрируйтесь прямо сейчас» или «Отправьте открытку бесплатно». Вместо шаблонных фраз GiftRocket предлагает отправить ракету-подарок, что намного оригинальнее.
Эта целевая страница показывает, какого результата можно добиться, совместив воображение и короткое предложение.
Contently - «Рассказать нам»
Contently предоставляют самый лучший контент для веб-страниц.
Маркетологи могли бы использовать привычное «Отправить», но вместо этого они взяли дружелюбную разговорную формулировку, которая внушает доверие к компании.
Less Accounting - «Сделаем это!»
Заставить потенциальных клиентов выполнить действие, хотя бы чуть-чуть внушающее чувство риска, - невероятно тяжело. Даже в том случае, если они сильно заинтересованы в вашей услуге. IT-компании наверняка с этим сталкивались.
Целевая страница создана в неярких тонах, которые внушают спокойствие, но кнопка CTA — нечто прямо противоположное.
Да, они тоже просят «пойти на риск» - зарегистрироваться и испытать демо-версию. Однако, фраза «Сделаем это!» внушает ощущение надежного партнерства. Заметно, что компания не просто хочет заполучить персональные данные клиента.
Square - «Получить бесплатный кард-ридер»
Предложить людям то, что они хотят, - самый верный способ повысить конверсию. Если вы можете это устроить, ваш CTA не обязан быть оригинальным и восхитительным.
Эта целевая страница создана для владельцев малого бизнеса. Кард-ридер (card reader) - устройство, позволяющее считывать кредитные карты через мобильный телефон. Square предлагает предпринимателям новый товар, который может значительно упростить их бизнес.
Обратите внимание на заголовок лид-формы «Начните принимать кредитные карты прямо уже сегодня». Он точно выражает выгоду клиента.
Basecamp - «Дайте Basecamp шанс»
Basecamp - сервис для работы над проектами, обмена файлами, общения между партнерами одной компании.
Призыв «Дайте Basecamp шанс. Это бесплатно в течение 60 дней» внушает потенциальному клиенту больше доверия, чем «Попробуйте бесплатную версию».
My Perfect Resume - «Создать мое резюме»
Написание резюме может принести немало хлопот. Именно поэтому My Perfect Resume извлекает огромную выгоду, предоставляя свои услуги.
Три последовательных пункта показывают, как много My Perfect Resume готовы для вас сделать. Поэтому CTA становится намного соблазнительнее для людей, которые уже потратили время на создание резюме самостоятельно.
Point Blank SEO - «Будь крутым»
Заставить пользователей подписаться на рассылку — непростая задача. Да, можно написать «Зарегистрироваться», но это слишком банально и неэффективно. Point Blank SEO сделали эмоциональный призыв к действию: «Будь крутым» (как будто кто-то этого не хочет).
1KISSmetrics - «Войти через Google»
Один из самых простых и самых убедительных мотиваторов:
Страница не утомляет потенциальных клиентов текстами с кучей деталей и ссылок. Вместо этого она четко объясняет, какие функции выполняет платформа. А целевое действие максимально простое - ввести URL своего сайта. Наконец, упоминание Google внушает чувство безопасности.
Quick Sprout - «Я хочу...»Увеличить трафик или Обучить своих клиентов
Quick Sprout предоставляет пользователю выбор, исходя из его интересов. В первом случае предлагается увеличить трафик владельцам сайтов. Во втором - обучить клиентов пользователя, если он профессиональный консультант.
Высоких вам продаж!
Опубликовано: 3 Июль 2014 | | Категория: | Метки: , |Что нужно знать про призыв к действию в продающем тексте? Во-первых, что он обязан быть. Во-вторых, что он должен иметь настоящий мужской характер. Хиленькие, неубедительные призывы нам не нужны.
Расскажу, как написать обезоруживающий призыв к действию, будь то концовка коммерческого предложения, лендинга или любого другого продающего текста.
1. Сделайте призыв прозрачным и понятным
Очистите его от шелухи и расплывчатых формулировок. Что вы хотите от человека? Что он должен сделать, чтобы заказать товар? Позвонить? Так и пишите: «Закажите товар XXX по телефону такому-то».
2. Не перемудрите с действием
3. Намекните, что оформление заказа не займет много времени и сил
Какой бы пример вам привести? О, бинго! Кнопка с текстом «Оформить кредит за 2 минуты ».
4. Проговорите оффер
Классическое «Скачать эмпэтри бесплатно и без регистрации ». Или так: «Хотите настоящие французские натяжные потолки со скидкой 35% ? Звоните: XXX-XX-XX».
5. Прикрутите скидку или бонус
Если текст на один-два экрана, то почему бы не сообщить об этом прямо в призыве? Если текст длинный, то либо дублируйте призывы, либо сообщите о скидке на первом экране. Пример: «Подпишитесь на рассылку и получите в подарок книгу «Как привлечь полчища клиентов».
6. Не будьте милым и любезным
Жалобному тону и заискиваниям - железное нет, вы с клиентом на равных. Уверенным нажатием на Backspace удаляйте всякие «если вас заинтересовало наше предложение» и «пожалуйста», оставляя чистый императив. Пример: « Если вы заинтересовались нашим предложением, пожалуйста, сделайте пробный заказ по телефону XXX-XX-XX».
7. Введите ограничение по времени или количеству
8. Подгоняйте клиента
Фразы «сегодня», «сейчас» и «прямо сейчас» (хотя ее использовать ) вам в помощь.
9. Дожмите клиента ударом по проблеме
Пример: «Каждый день откладывания проблемы приближает вас к точке невозврата. И тогда уже ничего не поможет — только неудобный парик или дорогущая пересадка. Закажите лосьон от облысения «Диксилимон» сегодня, чтобы начать лечение уже завтра. Телефон: XXX-XX-XX (работаем с 11 до 21 ч)».
10. Напомните о перспективах и выгодах
Пример: «Хотите уже завтра получить 100 новых клиентов из интернета? Закажите «Услугу» по телефону XXX-XX-XX».
Которые призывают к действию.
Думаю, выбор тут невелик. Либо пытаешься жить, либо готовишься умирать. (Тим Роббинс,
Побег из Шоушенка» (The Shawshank Redemption))
Оставайтесь Жаждущими. Оставайтесь Безрассудными. ( , Apple)
Каждый день делайте по одному делу, которое вас пугает. (Элеонора Рузвельт)
Жизнь - либо отважное приключение, либо ничто.(Хелен Келлер)
Скажите мне, что вы планируете делать со своей единственной бурной и драгоценной жизнью? (Мэри Оливер)
Все человеческие существа - предприниматели. Когда мы жили в пещерах, мы все были самозанятыми... которым приходилось искать пищу, кормить себя. Вот как начиналась история человечества... С приходом цивилизации мы подавили эту черту. Мы стали рабочей силой, потому что на нас поставили клеймо: «Вы - рабочая сила». Мы забыли, что мы предприниматели. (Мухаммед Юнус)
Две самые сильные вещи в жизни - доброе слово и вдумчивый поступок. (Кен Лангон, сооснователь Ноте Depot)
Глубочайшая человеческая потребность - потребность, чтобы тебя оценили. (Уильям Джеймс)
И лишь намного позже я разгадала папин секрет. Он заслужил уважение проявлением уважения к другим. Он с одинаковым вниманием выслушивал и разговаривал с учеником четвертого класса, который чистил обувь в Спринг-Велли, с епископом и с ректором колледжа. Он со всей серьезностью интересовался вашей личностью и потребностью высказаться. (Сара Лоуренс-Лайтфут)
Если вы не умеете слушать, вы ничего не сумеете продать. (Кэролин Марленд, директор-распорядитель Guardian Group)
Все живут, что-то продавая. (Роберт Льюис Стивенсон)
Доктор философии по лидерству. Краткий курс: составьте небольшой список отвратительных вещей, которые вам пришлось испытать от других. Не делайте этого другим людям. Никогда. Составьте еще один список, в который включите то, что вам понравилось. Делайте это по отношению к другим. Всегда. (ДиХок, основатель Visa)
Никогда не сомневайтесь в том, что небольшая группа преданных делу людей может изменить мир. В истории все именно так и было. (Маргарет Mud)
ВЫ ВЕДЕТЕ СЕБЯ РАЗУМНО? Люди в большинстве своем разумны; вот почему их дела хороши лишь в разумной степени. (Пол Арден)
«Что бы вы ни думали, думайте наоборот» (Whatever You Think, Think the Opposite)
НИКОГО HE ВИНИТЕ. НИЧЕГО HE ОЖИДАЙТЕ. ДЕЛАЙТЕ ЖЕ ЧТО-НИБУДЬ. (Билл Парселлс, футбольный тренер)
Вы сами пишете историю собственной жизни, и от вас зави¬сит, создадите вы себе легенду или нет. (Исабель Альенде)
Лидер - это продавец надежды. (Наполеон)
Ничто так не заразительно, как энтузиазм. (Сэмюэл Кольридж)
Человек без улыбки на лице не должен открывать магазин. (Китайская поговорка)
Чтобы внушить чувства другим, вы сами должны быть погло¬щены ими. Чтобы вызвать слезы у других, вы сами должны заплакать. Чтобы убедить других, вы сами должны верить. (Уинстон Черчилль)
Если ваши действия вдохновляют других на то, чтобы больше мечтать, больше узнавать и дальше расти, значит вы - лидер. (Джон Адаме)
Через год вы можете пожалеть, что не начали сегодня. (Карен Лэмб)
Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя Бернадский Сергей
Призыв к действию
Призыв к действию
Многие и пальцем не пошевелят, если не дать им точных инструкций. Это важно учитывать, когда пишете продающие тексты. Потребителю может нравиться ваш продукт, но, если вы не скажете ему, что конкретно нужно сделать, он забудет о вас уже через пять минут.
Поэтому очень важно написать конкретный призыв к действию.
Первое, что необходимо сделать, – это определить конечную цель вашего текста. Какое действие должен совершить читатель? Позвонить, написать, нажать кнопку на сайте, прийти в магазин? Скажите читателям, чего вы от них хотите. Например, так: «Для того чтобы сделать заказ, позвоните по телефону 123–45–67 прямо сейчас». Или: «Нажмите кнопку «Оплатить» , чтобы заказать свой экземпляр книги».
Вы не просто сообщаете контактные данные. Вы говорите, что нужно сделать («позвоните», «нажмите», «напишите»). Почувствуйте эту разницу. Она кажется незначительной, но это как раз то, что дает ощутимый прирост заказов.
Несколько советов.
Можете уточнить, когда именно нужно совершить действие. («Позвоните по телефону 123–45–67 прямо сейчас »). Но следите, чтобы фраза не звучала слишком грубо и напористо.
Давайте четкую инструкцию. Например, если вы просите ответить по электронной почте, то скажите, какой заголовок должен быть в письме («Напишите мне с пометкой «Участие в конкурсе» »). Если указываете телефон, напишите, кто ответит на звонок («Позвоните по телефону 123–45–67, и наш менеджер с удовольствием ответит на все ваши вопросы »).
Действие должно быть простым и однозначным. Чем проще, тем лучше. Если надо двадцать раз где-то зарегистрироваться, заполнить трехстраничную анкету и потом куда-то позвонить, это вряд ли кому-то сильно понравится. Чем проще процесс покупки, тем лучше.
Будьте точны в формулировках. Если вы говорите: «Узнайте подробности по телефону», то человек будет звонить и узнавать подробности. Если скажете: «Позвоните и сделайте заказ», то человек позвонит и закажет.
Используйте повелительное наклонение. Будьте аккуратны со словом «если». Например, фраза «Если вы хотите заказать продукт, то нажмите кнопку оплаты» будет работать не очень хорошо. В ней выражено сомнение, что читатель хочет сделать заказ. Вы должны вести потребителя, направлять его.
Не давайте слишком много вариантов действий. Вы должны однозначно вести к продаже. Большой выбор может быть в способах оплаты, но вариантов действий должно быть не больше двух – трех: «Чтобы заказать консультацию, позвоните по телефону 12–34–56 или напишите по адресу: адрес@почта. ру».
Примеры призывов к действию
– Чтобы успеть записаться в новую группу, позвоните прямо сейчас по телефону 123–45–67.
– Нажмите кнопку «Оплатить», чтобы принять участие в тренинге.
– Для участия в конкурсе напишите по адресу: info@samplemail. ru с пометкой «Конкурс».
Из книги Продающие тексты. Как превратить читателя в покупателя автора Бернадский СергейПризыв к действию Многие и пальцем не пошевелят, если не дать им точных инструкций. Это важно учитывать, когда пишете продающие тексты. Потребителю может нравиться ваш продукт, но, если вы не скажете ему, что конкретно нужно сделать, он забудет о вас уже через пять
Из книги Удвоение продаж в интернет-магазине автора Парабеллум Андрей Алексеевич Из книги Реальность в рекламе автора Ривз Россер Из книги Инфобизнес за один день автора Ушанов Азамат Из книги Интернет-маркетинг по науке. Что, где и когда делать для получения максимального эффекта автора Заррелла Дэн Из книги Помогите им вырасти или смотрите, как они уходят. Развитие сотрудников на практике автора Джулиони Джулия Из книги Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетинг автора Броди ЯнКак оформить призыв к действию? Как будет выглядеть ваш призыв к действию, во многом зависит от частоты рассылки. Непонимание этого правила может привести к серьезным ошибкам.Как мы уже говорили, чтобы сделать шаг (перейти по ссылке, совершить покупку или заказать личный
Из книги Google AdWords. Исчерпывающее руководство автора Геддс Брэд Из книги Дудлинг для творческих людей [Научитесь мыслить иначе] автора Браун Санни Из книги Информационный удар. Как сделать, чтобы в шумном медиамире услышали именно тебя автора Вайнерчук Гари Из книги Визуализируй это! Как использовать графику, стикеры и интеллект-карты для командной работы автора Сиббет Дэвид Из книги Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство автора Каплунов Денис Александрович Из книги Стартап-гайд. Как начать… и не закрыть свой интернет-бизнес автора Зобнина М. Р.Призыв к действию – одиночка Вспоминается сюжет из шоу Comedy Club, когда профессор предлагал студенту взять экзаменационный билет: «Ну, тяните же, не тяните». Студент не знал, что ему делать: с одной стороны, экзаменатор просит тянуть билет, а потом говорит «не тяните».
Из книги Совершенная машина продаж. 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса автора Холмс ЧетС чего начинается призыв к действию? Призыв к действию начинается с глагола, который показывает, что конкретно нужно сделать. Если в провальных конструкциях авторы начинают свое изложение с неуверенных «Если __________», «Надеемся, Вас заинтересует __________» и так далее, то
Из книги автораОт идеи к действию Давайте начнем с самого начала и посмотрим, как люди выбирают идею для своего проекта. На этом этапе чаще всего встречаются две основные
Купить или не купить, вот в чем вопрос. Когда посетители вашего сайта задаются им, у вас есть всего пара секунд, чтобы подтолкнуть их к желаемому действию. Люди, как правило, не так охотно расстаются с честно заработанными деньгами, поэтому предложение «купить» должно быть не только броским, но и убедительным. Здесь и вступает в игру так любимый интернет-маркетологами «призыв к действию».
Этот термин подразумевает текст кнопки или ссылки, по которым пользователь должен перейти, чтобы совершить главное действие на сайте, а именно - покупку. Подобные ссылки, как правило, ведут на страницу оформления заказа или на контактную форму - в зависимости от тематики вашего сайта.
Мотивируйте пользователей
Небольшое поощрение никогда не помешает. Многие компании (как крупные, так и мелкие) предлагают своим клиентам специальные предложения и скидки, ограниченные по времени. Это хорошо известный факт - ощущение срочности помогает пользователям быстрее принять решение о покупке.
Тестируйте различные варианты
Не существует универсального набора фраз для любой аудитории, поэтому нужно постоянно тестировать различные варианты, чтобы понять, на что лучше реагируют именно ваши пользователи.
На CTR (Click Through Rate, он же - показатель кликабельности) сайта влияет не только основной контент, но и цветовая схема и дизайн. Протестируйте кнопки различных цветов и с различными призывами к действию. Не знаете, с чего начать? Прочитайте нашу .