Датчик Touch ID на вашем iPhone или iPad работает уже не так хорошо, как раньше? У вас получается разблокировать устройство только после нескольких попыток? Возможно, дело в неисправности аппаратного обеспечения, либо проблема не столь серьёзна, и её легко можно устранить.
Кнопка «Домой» вашего устройства под управлением iOS — крайне чувствительное оборудование. Она не только позволяет вам мгновенно перейти на домашний экран, но и играет роль мощного сканера отпечатков пальцев. Любой пользователь iPhone подтвердит, что когда она работает (а, чаще всего, никаких проблем не возникает), всё просто отлично. Впрочем, иногда эта кнопка функционирует не совсем правильно.
Если ваш датчик Touch ID начал вести себя странно, на то может быть много причин. Но прежде чем заменять его полностью, попробуйте воспользоваться несколькими решениями, которые, возможно, помогут вам сэкономить деньги.
Примечание: Если вам всё же придётся менять аппаратное обеспечение, помните, что это может сделать только сама Apple или авторизованные Apple специалисты по ремонту. Замена кнопки «Домой» в сторонней мастерской может повлечь за собой серьёзные проблемы.
Грязь и вода
Чаще всего, виновниками проблем являются грязь и вода. Скорее всего, у вас не получится разблокировать устройство мокрыми или влажными руками.
По аналогии, если ваши руки покрыты слоем грязи или жира, закрывающим отпечатки пальцев, получение доступа к своему устройству может оказаться не такой простой задачей.
В данном случае решение довольно незатейливо: помойте руки и высушите их.
Тем не менее, существует вероятность, что грязь попала на саму кнопку «Домой». Попробуйте протереть её мягкой сухой тканью. Если это не поможет, воспользуйтесь баллончиком со сжатым воздухом.
Холодная погода, тяжёлая работы и изношенные отпечатки пальцев
Холодная погода может высушить ваши руки, сделав их грубыми. Если вы живёте в холодном и сухом климате, высока вероятность того, что ваши отпечатки пальцев изменятся настолько, что Touch ID перестанет их распознавать.
Ручная работа тоже можете повлиять на ваши отпечатки пальцев. Ваши руки могут загрубеть и износиться настолько, что у Touch ID возникнут проблемы с распознаванием отпечатков.
Попробуйте добавить изменённые отпечатки в список допустимых, пока погода не изменится или сделайте перерыв в работе, чтобы вернуть руки к прежнему состоянию.
Неполадки, связанные с обновлениями
Вам всегда нужно устанавливать свежие обновления для своей версии iOS, кстати недавно писал о том как отключить Предиктивный набор, . Впрочем, иногда новые версии ПО могут стать источником проблем. Если вы столкнулись с внезапным отказом датчика Touch ID сразу после обновления своего iPhone или iPad, возможно, дело в неисправном программном обеспечении.
В такой ситуации вы можете подождать с установкой обновления, либо откатить систему к предыдущей версии программного обеспечения.
Обновите сохранённые в системе отпечатки пальцев
Если ни один их вышеприведённых методов вам не помог, попробуйте обновить свои отпечатки пальцев, сохранённые в системе. Вероятно, эта процедура позволит вам избавиться от многих, если не от всех, проблем, связанных с Touch ID.
У нас есть несколько статей, посвящённых данному процессу. Существует метод, позволяющий улучшить распознавание отпечатков пальцев на вашем устройстве. Кроме этого, вы можете добавить дополнительные отпечатки, на случай, если основные перестанут работать.
Когда ничего не помогает, воспользуйтесь сбросом к заводским настройкам
Если даже обновление сохранённых отпечатков пальцев вам не помогло, возможно, вам придётся выполнить сброс устройства к заводским настройкам . После обращения в мастерскую, это самый крайний вариант, который приведёт к полной очистке вашего iPhone или iPad. Поэтому, если вы не хотите потерять свои фотографии, видео, сообщения и другие важные данные, заранее позаботьтесь о .
Если вам так и не удалось решить проблему, пора признать своё поражение и отнести устройство сертифицированным специалистам для ремонта. Это будет не дёшево, но кнопка «Домой» тесно связана с вашим iPhone или iPad, так что у вас нет особого выбора. Попытавшись сэкономить, вы, вероятно, потратить больше денег в долгосрочной перспективе, а так же рискуете превратить своё устройство в кусок пластика. Обращайтесь только к Apple и в авторизованные производителем мастерские.
Дактилоскопический сканер уже перестал быть чем-то особенным - сегодня им обзаводятся не только флагманы модельного ряда, но и многие смартфоны приличного уровня. Сканер отпечатков пальцев служит для разблокировки аппарата, защищая его от несанкционированного доступа. Используется он и в качестве элемента защиты некоторых приложений. Это очень удобное и надёжное решение, но, к сожалению, только до того момента, как сканер перестает исправно реагировать на палец хозяина.
Возможные причины неисправности
Все причины отказа дактилоскопического сканера воспринимать отпечаток пальца владельца смартфона и должным образом реагировать на него можно разделить на 4 группы :- Повреждение шлейфа сенсора кнопки (при самостоятельном вскрытии аппарата либо после сильного удара);
- Сбой в программном обеспечении;
- Поверхность кнопки мокрая или сильно загрязненная;
- Изменение рисунка отпечатка пальца (физические повреждения кожи, ее огрубение из-за обморожения, попадания химических веществ, образование мозоли).
Способы исправить ситуацию
Вариант 1: Если вы уверены в том, что поврежден шлейф сенсора, отнесите смартфон в ремонтную мастерскую. В большинстве случаев мастерам удается справиться с поломкой.Вариант 2: Обновите программное обеспечение смартфона. Возможно, вы пропустили поступление важного обновления, что и привело к сбоям в работе сканера. Если, напротив, сканер перестал работать после установки обновления, вернитесь к предыдущей версии прошивки. Можете выполнить сброс до заводских настроек (не забудьте предварительно создать резервную копию, чтобы не потерять всю информацию со смартфона).
Вариант 3: Влажной (не мокрой!) ватной палочкой, смоченной в спирте, аккуратно протрите поверхность кнопки. Высушите ее и проверьте, не заработал ли датчик. Касайтесь кнопки только чистыми и сухими пальцами.
Вариант 4:
Очень эффективно действует метод, связанный с заменой отпечатка. Работа дактилоскопического сканера не только нормализуется, но и ускоряется. Порядок действий следующий:
Как бы ни нелепо выглядел этот метод, он работает и работает отлично - проверено на смартфонах Xiaomi
.
Знаете другие эффективные способы заставить работать дактилоскопический сканер? Расскажите в комментариях, как вам удалось отучить "тормозить" датчик отпечатка пальца на своем смартфоне. Уверены, ваш способ обязательно заинтересует обладателей той же модели.
В последнее время в новостной ленте и в социальных сетях часто встречаются обсуждения и мнения относительно новой функции распознавания отпечатков пальцев под названием Touch ID в iPhone 5s. В основном, все обсуждения сводятся к вопросам безопасности и будущим перспективам такого способа защиты и доступа к устройству. Почему-то гораздо реже поднимается, как мне кажется, более насущный вопрос - удобно ли пользоваться Touch ID в повседневной жизни?
Понятно, что первоначально отпечаток заносится в память, далее следует прикосновение, потом нажатие на кнопку «Домой», и как результат - разблокировка аппарата. Всё это очень весело и интересно, но так ли красиво, просто и легко процесс выглядит на самом деле?
Думаю, тут будет вполне уместно привести несколько мнений или, если хотите, наблюдений от известных персон в мире «околояблочной» журналистики, основанных на личном их опыте.
Например, вот что об этом Джон Грубер (работает в daringfireball.net):
Хотя, может технически это и правильно, Дастин Кёртис (создатель интерактивного журнала svbtle.com, и блогер по совместительству) , что на самом деле всё не совсем так:
Когда телефон заблокирован, разблокировка с помощью Touch ID выглядит слегка неуклюже; вы должны дотронуться пальцем до сенсора на кнопке «Домой», нажать кнопку и успеть её отжать, не снимая пальца с сенсора, причём нужно ухитриться успеть всё это проделать, пока не активировалась Siri. Это работает, но ощущения странные.
В общем, скажу так - разблокировка действительно «мгновенная», но лишь в том случае, если экран блокировки в этот момент находится в активном состоянии. Было забавно наблюдать за новыми владельцами , пытающимися разблокировать аппарат, просто проводя или прикасаясь пальцем к сенсору. Казалось бы, вполне простое и логичное действие - разблокировать айфон - на самом деле состоит из двух неочевидных: «пробуждение» нажатием на кнопку «Домой» и считывание отпечатка пальца сенсором. То есть iPhone в неактивном состоянии попросту не будет реагировать на палец, считывание происходит в момент сразу после активации аппарата привычным нажатием на Home.
А Джон Грубер снова за своё:
Touch ID никак не зависит от нажатия кнопки, и не должно быть никаких задержек… Попробуйте вот так: положите палец на кнопку Home, пока iPhone заблокирован. Активируйте iPhone кнопкой питания, а не кнопкой Home. Разблокировка мгновенная.
Что тут скажешь: видимо, я какой-то неправильный, не из тех людей, что обычно разблокируют iPhone двумя руками…
Время от времени появляются жалобы на работу сканера сканера отпечатков пальца в iPhone или iPad. Всегда есть небольшая вероятность, что проблема кроется в поломке этого компонента устройства, однако не исключено, что решить некорректную работу Touch ID можно своими силами. Например, если заново откалибровать сканер, почистить его, а также проверить пальцы на наличие повреждений. Мы собрали несколько полезных советов для тех, чьи кнопки Home работают не так хорошо, как этого хочется.
Убедитесь, что Touch ID включен и правильно настроен
Для этого нужно зайти в Настройки, затем в раздел «Touch ID и пароль», и проверить, что использование сканера включено для разблокировка устройства, а также покупок в iTunes Store и App Store. Кроме того, должны быть добавлены нужные отпечатки - от одного до пяти.Заново откалибруйте сканер
Возможно, в первый раз что-то пошло не так и ваш отпечаток был распознан недостаточно хорошо. Решением проблем с Touch ID может стать повторное добавление отпечатков. Для удобства использования сканера стоит занять как минимум три слота из пяти доступных, например, добавить два больших пальца и один указательный на основной руке. Не забудьте правильно подписать добавленные отпечатки, чтобы в будущем потратить меньше времени и сил на повторную калибровку.Проверьте что пальцы сухие и не повреждены
Не стоит забывать, что мокрые, замерзшие или поврежденные пальцы могут стать препятствием для работы сканера отпечатков. Быть может, вы опрометчиво схватили что-то горячее, долго пробыли в ванной или неудачно поиграли с кошкой? Все это могло сказаться на качестве распознавания отпечатков, а вовсе не проблемы в работе Touch ID.Очистите кнопку Home
На первый взгляд, кнопка Home может казаться чистой, однако по кругу на стыке с лицевой панелькой смартфона скапливается едва заметное грязевое кольцо. Со временем полезная площадь сканера становится чуть меньше, что затрудняет работу сканера и приводит к ошибкам в работе. Стоит взять за правило еженедельно чистить кнопку Home, что положительно скажется на работе Touch ID.У вас iPhone 6 Plus?
Если ничего из перечисленного не помогло, вероятно, у вас iPhone 6 Plus из первых партий. Сложно сказать почему, но на работу Touch ID именно в этом смартфоне поступает больше всего жалоб от пользователей. В редакции у нас есть iPhone 6 и iPhone 6 Plus, так что разницу в работе сканеров отпечатков мы видим на личном примере. Если осечки у компактной модели случаются крайне редко и чаще всего по моей вине (слишком быстро отпустил палец, неточно приложил его), то разблокировать iPhone 6 Plus иногда удается лишь после ручного ввода пароля. Возможно, поставками сканеров отпечатков для разных моделей iPhone занимались разные компании, иначе неясно, как объяснить большое количество жалоб на работу Touch ID в смартфоне с большей диагональю.Иногда возникает проблема, при которой не работает отпечаток пальца на смартфонах Xiaomi Redmi 4X и прочих моделях. Причиной этому могут стать технические или программные неполадки. Каждая из этих причин включает в себя несколько аспектов. В данной статье можно найти ответы на все вопросы, связанные с неработоспособностью сканера отпечатков.
Сканер отпечатков работает по простому принципу. Специальный сенсор распознает узоры на подушечках пальцев. Эти линии уникальны для каждого человека. Фотоэлементы, после того как палец прикладывается вплотную к площадке сканера, фотографируют те области узора на подушечке пальца, которые не касаются площадки. То есть, сканер считывает не те линии, которые выступают над кожей, а те, что располагаются между ними.
В Ксиаоми устанавливаются одни из самых быстрых сканеров. К сожалению, они далеко не самые эффективные. Они могут не идентифицировать отпечаток в том случае, если руки владельца будут мокрыми, потными или грязными. Если на руках будет даже минимальное количество жирных разводов, то сканер откажется проводить идентификацию.
Поэтому, если датчик отказывается считывать узор, его нужно протереть и провести гигиену рук. Если заработало - значит, все в порядке. Если нет, то причина, либо аппаратная, либо программная.
Решение проблем с работой сканера
Иногда сканер не срабатывает из-за некорректного фотографирования отпечатка. Иными словами, запись узора была проведена не под разными углами (для более четкого распознавания пальчиков) либо была прервана, и отпечаток записался не в полной мере.
Чтобы перезаписать введенные данные нужно:
Важно: прикладывать подушки нужно под разным углом, чтобы в дальнейшем можно было приложить палец как угодно, а смартфон все равно безошибочно идентифицировал его и разрешал доступ.
Перезапись отпечатков позволит понять, почему сканер отпечатков не работает. Однако причина может скрываться в другом. Нередко после обновления программного обеспечения у смартфона начинает глючить датчик. Здесь исправить ситуацию можно сбросом настроек до заводских. Для этого нужно:
Внимание: все данные со смартфона будут удалены! Их предварительно нужно скопировать на другие устройства. SD карту необходимо извлечь перед процедурой!
Еще один способ - это простая операция полной разрядки смартфона. Его нужно полностью разрядить до 0 %, чтобы он выключился. При этом желательно оставить его в таком состоянии на 12 часов. После этого понадобится включить устройство в розетку и зарядить его до 100 % не включая! Когда он зарядится, нужно включить телефон, не вынимая из зарядки. Через определенное время (или сразу) смартфон предложит использовать сканер для идентификации. Таким образом, сбой больше не повторится.
Что делать, если отпечаток не добавляется
Бывают ситуации, когда сканер работает, но отпечаток пальца не удается добить заново. Провести сброс посредством добавления новых данных не удается. Так, при попытке создать новый узор у многих владельцев Сяоми появляется ошибка «повторите попытку», или «не удалось добавить отпечаток пальца».
Можно попробовать исправить эту ситуацию следующим образом:
Указанный способ может помочь, но не всегда. Если сканер отпечатков отказывается проводить добавление узора, то следует перейти к радикальным мерам - провести сброс настроек до заводских.
Решаем проблемы с удалением отпечатка
Среди частых вопросов встречается: не могу удалить отпечаток, что делать? Ответ, на этот вопрос следующий - нужно провести смену языка системы. Для этого нужно:
После этого потребуется провести процедуру удаления отпечатков. После успешного проведения операции, настройки языка снова можно будет переключить на «Русский».
Если решение не поможет, значит, придется производить сброс до заводских настроек. В случае, когда сканер отпечатков выдает какие-то сбои, можно произвести перепрошивку телефона, что делать намного сложнее. Данный способ не рекомендуется к применению теми людьми, у которых нет хотя бы базовых знаний по переустановке операционной системы в телефоне. В противном случае можно попросту испортить смартфон.
Заключение
Стоит сказать, что смартфоны Сяоми редко когда выдают такие баги. Если они и возникают, то в компании их быстро устраняют. В случае, когда перестал работать сканер, то сразу же проводить сброс настроек не стоит. Это приведет к потере всех данных (если их предварительно не скопировать на другие устройства или носители информации). Достаточно просто подождать исправления багов оболочки MIUI. Обычно исправленные версии становятся вновь доступными для обновления не позднее чем через неделю. Поэтому есть смысл в том, чтобы подождать выхода исправленной ОС, чтобы установить ее повторно.