Когда и зачем это нужно делать.

Мы получаем много вопросов от вас касательно сброса и восстановления данных на iPhone и iPad. Существующие инструкции со временем теряют свою актуальность, предлагаем самую свежую информацию с полезными комментариями.

продаёт девайс ради покупки новых гаджетов Apple ;
покупает iPhone, iPad с рук и б/у ;
хочет переустановить прошивку, потому что iPhone работает неправильно;
просто хочет сбросить некоторые параметры устройства.

Поехали.

Cброс iPhone

Внимание! Все описанные процессы в данной инструкции являются необратимыми. Вернуть данные после сброса возможно только при наличии актуальной резервной копии.

Под сбросом устройства мы подразумеваем удаление с iPhone или iPad определенных настроек, данных или контента.

Как сделать сброс iPhone

переходим в меню Настройки -> Основные -> Сброс ;
выбираем подходящий вариант сброса (ниже рассмотрим все возможные);
подтверждаем выбор и дожидаемся окончания процедуры.

Перед выбором следует знать, что означает каждый из пунктов.

1. Сбросить все настройки

Зачем делать: если что-то пошло не так, перестала работать какая-то функция, перемудрил с параметрами и хочешь быстро вернуть их к изначальному виду.

Что сотрется: сбрасываются все параметры системы на значения по-умолчанию. При этом на устройстве остается весь контент и пользовательские данные (контакты, смс, фото, приложения заметки и т.д.).

2. Стереть контент и настройки

Зачем делать: если решил продать или отдать свое устройство в пользование другому человеку (не забудь потом выйти из своей учетки Apple ID).

Что сотрется: удаляются не только параметры, но и все пользовательские данные. Устройство окажется в состоянии «из коробки». Никаких следов присутствия на нем не окажется.

3. Сбросить настройки сети

Зачем делать: при наличии проблем с подключением к сети, проблемах с передачей данных или приемом сигнала.

Что сотрется: все сетевые параметры, настройки мобильного оператора, данные о Wi-Fi сетях, пароли подключений, VPN-соединения и т.п.

4. Сбросить словарь клавиатуры

Зачем делать: если iPhone узнал несколько плохих слов (при указании вариантов автоматической коррекции были допущены ошибки).

Что сотрется: все данные, которые были внесены в словарь автокоррекции за время работы с устройством.

5. Сбросить настройки «Домой»

Зачем делать: если потерял стандартное приложение или просто хочешь вернуть первозданный вид рабочего стола.

Что сотрется: ничего. Изменится лишь расположение иконок на рабочем столе, стандартные приложения займут исходные места на первых двух экранах.

6. Сбросить геонастройки

Зачем делать: при запуске некоторые программы спрашивают разрешение на использование данных о геопозиции. Если дал кучу ненужных разрешений или запретил доступ нужным, можно одним махом сбросить все эти параметры.

Что сотрется: все настройки геолокации приложений.

Восстановление iPhone

Купил новый iPhone ? Тогда тебе сюда.

Под восстановлением iPhone мы подразумеваем загрузку на устройство чистой прошивки или сохраненной ранее резервной копии. Бекап может храниться на компьютере с установленной программой iTunes или в iCloud. Разумеется, что резервная копия не появится сама собой и произвести процесс восстановления можно только при наличии таковой.

Восстановление прошивки в iTunes

Зачем делать: если iPhone или iPad перестал включаться, постоянно перезагружается или странно себя ведет. Бывает такое крайне редко, но восстановление прошивки помогает практически всегда.

Что сотрется: при обычном восстановлении прошивки на устройстве не останется ничего, получите устройство с последней актуальной версией iOS в состоянии «из коробки».

Такую процедуру следует делать лишь в случае, если нет резервной копии с данными, настройками, контактами и т.п. Чтобы запустить восстановление делаем следующее:

запускаем iTunes на компьютере Mac или PC;
подключаем iPhone или iPad к компьютеру с помощью кабеля;
выбираем подключенное устройство, когда оно отобразится в iTunes;
на вкладке Обзор нажимаем кнопку Восстановить устройство .

Восстановление из резервной копии в iTunes

Зачем делать: когда нужно вернуть устройство в рабочее состояние с минимальной потерей данных на нем или загрузить бекап за определенную дату.

Что сотрется: сотрутся лишь изменения (контакты, настройки, приложения, контент), которые были произведены за время после создания резервной копии.

Так делается восстановление из резервной копии через iTunes:

подключаем устройство к компьютеру, на котором сохранена резервная копия;
в iTunes выбираем Файл -> Устройства -> Восстановить из резервной копии ;
выбираем самую актуальную резервную копию и нажимаем Восстановить .

Восстановление из резервной копии в iCloud

Зачем делать: когда нужно вернуть устройству работоспособность, но по определенным причинам нет возможности использовать компьютер.

Что сотрется: аналогично предыдущему пункту.

Единственным способом восстановить данные из бекапа iCloud является ассистент настройки системы. Для его использования необходимо стереть все содержимое устройства (Стереть контент и настройки из меню Сброс ) и настроить его снова выбрав пункт Восстановить из копии iCloud .

Вот такие манипуляции можно произвести с устройством для удаления определенных данных или восстановления работоспособности.

Программа iTunes позволяет как вернуть iPhone к заводским настройкам, так и восстановить пользовательские файлы и данные из резервной копии. Вам предлагается ознакомиться с порядком действий в обоих случаях. В случае не правильной работы устройства, ошибок, а также при обновлении до beta версий прошивок обязательно следует сделать резервную копию и в последующем, если вы захотите вернутся к официальной прошивки, вам придётся восстановить систему, через iTunes.

Создаем резервную копию iPhone

Перед выполнением любых действий создайте резервную копию пользовательских файлов и данных. Для этого запустите iTunes, подключите Айфон к компьютеру и следуйте дальнейшим указаниям.

В меню Файл выберите вкладку Устройства и кликните пункт «Переместить покупки».

Подождите, пока завершится процесс.

Важное примечание! В ОС Windows кнопка Файл может отсутствовать. В данном случае необходимое контекстное меню вызывается комбинацией клавиш Ctrl+B.

Убедитесь, что iTunes успешно справился с созданием резервной копии. Для этого откройте меню «Настройки iTunes» и перейдите по вкладке

«Устройства». В списке должна присутствовать свежесозданная резервная копия.

Восстанавливаем Айфон к заводским настройкам

Запустите iTunes, подключите iPhone к компьютеру. Дождитесь, пока Айтюнс увидит Айфон.

Откройте вкладку Обзор и нажмите Восстановить iPhone.

Подтвердите свои намерения, повторно нажав кнопку «Восстановить».

По завершению процесса Айфон перезагрузится и вы увидите экран первоначальной настройки.

Восстанавливаем Айфон из резервной копии

Для восстановления своих пользовательских файлов, сделайте следующее.
Включите iTunes и подключите смартфон к компьютеру. Кликните кнопку Файл или нажмите Ctrl+B, если таковая отсутствует, после чего во вкладке

Устройства выберите пункт Восстановить из резервной копии.

Часто, в следствии допуска каких-либо ошибок возникает необходимость восстановить телефон. Возможно у вас сбились основные настройки или смартфон начал зависать. Восстановление данных процедура не трудная, но как правильно произвести восстановление iPhone через iTunes и не совершить ошибок? Эта статья предоставит вам детальную инструкцию восстановления айфона с помощью программы Айтюнс и рассмотрит наиболее частые сбои при выполнении процедуры восстановления.

Как восстановить iPhone через iTunes?

Первое о чём необходимо помнить при восстановлении данных — это то, что не сохранённые данные, а так же данные для которых не была создана резервная копия безвозвратно сотрутся и телефон будет чистый, словно только что из магазина. Поэтому, во избежание потери всех данных можно создать резервную копию на облаке. Так же не стоит забывать о двух важных факторах, которые возникают при сбросе данных:

1 Версия прошивки должна быть актуальной. Иначе существует вероятность, что в iTunes будет высвечиваться неизвестная ошибка и не смогут восстановиться данные. 2 Когда ваш айфон залочен, то повышая уровень прошивки, автоматически повышается версия модема. При этом возможности вернуть назад практически нет.

Процесс восстановления и как восстановить айфон через айтюнс?

Для начала следует убедиться, что на вашем компьютере есть подключение к интернету, а так же внутри Айтюнс присутствуют все обновления. После проверки можно приступить непосредственно к процессу восстановления.

Первым действием нужно подключить смартфон к компьютеру, с помощью которого и будет осуществлено восстановление. Подключаться нужно с помощью специального кабеля из комплекта, который шел в наборе при покупке.
После того как вы подключили телефон к ПК, в программе iTunes нужно выбрать ваше устройство, когда оно отобразится.
Следующим этапом нужно перейти во вкладку «Обзор» и там выбираем пункт «Восстановить»
Во всплывающем диалоговом окне подтверждаем действие.

Время, за которое телефон будет восстанавливаться, в среднем занимает от 5 до 20 минут. После завершения процесса восстановления на айфоне вся информация будет стёрта и смартфон снова будет готов к использованию.

Восстановление с помощью DFU-режима

Этот режим используется в случае, когда в смартфоне существует программная ошибка и он подразумевает восстановление iPhone 4s, iPhone 5s, 6 через iTunes. Для того чтобы перевести телефон в DFU-режим нужно выполнить следующие действия:

После того как смартфон находится в этом режиме, iTunes оповестит о том, что распознала новое устройство и далее вы сможете провести стандартную процедуру восстановления данных.

Как восстановить iPhone без iTunes?

Чтобы восстановить телефон без специальной программы есть один дополнительный способ решения. Этот процесс выполняется с помощью пункта «Настройки» в меню телефона.

Включаем девайс и заходим в пункт «Настройки»
Выбираем пункт сброс и настраиваем подходящий режим.

При таком сбросе ваша личная информация и файлы останутся целыми, но всегда лучше обезопаситься и создать резервную копию в айклауд. Не стоит забывать о том, что нужно правильно указать все настройки.

Как восстановить iPhone из резервной копии?

Чтобы восстановить информацию из сохранённой копии нужно включить iTunes и подключив к нему смартфон, перейти в режим восстановления. После чего перейти в окно файл или вызывать меню используя горячие клавиши Ctrl+B. Внутри окна «раздел устройств» выбираем в пункт восстановление с помощью резервной копии iTunes. После того как действие будет подтверждено, то начнётся копирование файлов.

Если у вас возникает вопрос» Почему я не могу восстановить из резерва?» и если, iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, это может значить, что проблема возникла из-за того, что телефон залочен, а так же у айтюнс нет возможности создавать копии.

Если вы прошиваете iPhone, помните, что при повышении версии прошивки также повышается версия модема. В большинстве случаев такое повышение необратимо! В этом нет ничего страшного, если вам не нужен анлок, однако если у вас залоченный iPhone, вы можете надолго или навсегда лишиться возможности звонить. Для повышения прошивок на залоченных iPhone вам потребуется воспользоваться .

Данная инструкция справедлива только для актуальных прошивок, которые подписываются серверами Apple.
Узнать, какие версии iOS являются актуальными, вы можете на страницах с информацией по соответствующим прошивкам, либо в нашем .
Для неактуальных версий iOS следует применять .

Скачайте из нашего самую свежую версию iTunes и установите её (если вы ещё не сделали этого).
Скачайте из нашего нужную вам версию прошивки.
Подключите ваш гаджет к компьютеру. Зажмите кнопки Power (на верхнем торце) и Home (на лицевой панели) ровно на 10 секунд, затем отпустите Power, продолжая удерживать Home ещё около 8-10 секунд. Запустится iTunes и покажет следующее сообщение:
Нажмите "ОК".
Если вы синхронизируете свой гаджет с iTunes, сделайте это перед прошиванием, нажав кнопку "Синхронизировать". Если вы создаёте резервную копию в iCloud, в настройках устройства зайдите в меню "iCloud-Хранилище и резервные копии". Помните, что при восстановлении, в отличие от обновления, происходит полное форматирование памяти устройства, и восстановить контент можно лишь при наличии у вас резервной копии!
Зажмите на клавиатуре кнопку Shift, затем кликните по кнопке "Восстановить". Укажите путь к скачанному файлу iOS.
Дождитесь окончания восстановления прошивки и загрузки гаджета в нормальном режиме.

Как исправить ошибку 3194 при прошивании

Перед прошиванием iTunes может выдать ошибку 3194. У этой ошибки несколько причин, но чаще всего виновата строка в файле hosts, которая могла остаться после того, как вы запускали утилиты вроде TinyUmbrella. Если вы с ней столкнётесь, выполните шаги, описанные ниже.
Найдите ярлык программы "Блокнот" (например, в меню "Пуск"), в его контекстном меню выберите "Запуск от имени администратора".
В окне Блокнота перейдите в меню "Файл-Открыть".
Перейдите в папку "C:\Windows\System32\Drivers\etc". Внизу в выпадающем списке выберите пункт "Все файлы", тогда вы увидите файл hosts. Откройте файл.
Пролистайте содержимое файла hosts. Если вы увидите строку, в которой будет содержаться "gs.apple.com", необходимо удалить её целиком..
Закройте Блокнот. На предложение сохранить файл отвечайте утвердительно. Затем перезагрузитесь..
Попробуйте прошиться снова, есть большие шансы, что ошибка 3194 больше не появится.

Как исправить ошибки 1013, 1014 или 1015 при прошивании

Кроме того, при понижении прошивки на iPhone или iPad с сотовым модемом iTunes с большой долей вероятности выдаст ошибку из диапазона 1013-1015 в середине прошивания. Это связано с невозможностью понизить модем. Чтобы загрузить устройство в нормальном режиме после такой ошибки, следуйте инструкциям ниже.
Скачайте самую свежую версию redsn0w для Windows .
Распакуйте архив, поместите redsn0w на рабочий стол.
В контекстном меню файла redsn0w.exe выберите пу

В последнее время вопрос обновления ПО или перепрошивки Айфона все чаще интересует владельцев девайсов от компании Apple. В интернете есть много информации о том, как самостоятельно проводить данные манипуляции, но очень часто в этих инструкциях упущены нюансы, связанные с системными ошибками в процессе установки операционной системы. В данной статье описаны случаи, когда не восстанавливается Айфон и что можно сделать, при возникновении таких сбоев.

На самом деле, причин отказа восстанавливать гаджет через Айтюнс достаточно много. Это могут быть как проблемы в аппаратной части девайса, так и банальная устаревшая версия, не дающая восстановить iPhone через Айтюнс, появление ошибки 9 или некорректный сброс всех настроек. Далее, приведены основные вариации неисправностей с подробным разбором каждой из них.

Самое первое, что необходимо сделать - это обновление iTunes. Для этого откройте программу и проверьте ее на наличие новых версий. Если не получилось через Айтюнс произвести откат телефона, можно просто удалить приложение и скачать его заново с официального сайта, сверившись с последней версией программы iTunes. Как скачать новую версию айтьюнс, вы можете узнать перейдя по

Как это не банально, но выручить может обычная перезагрузка: как компьютера, так и самого Apple устройства. Пока вы перезагружайте ПК стандартным методом, возьмите телефон и одновременно зажмите кнопку питания и «Домой», удерживая их в таком положении в течение 10 секунд, после чего смартфон перезагрузится. Теперь попробуйте заново подключиться и начать процесс восстановления.

Для старых моделей iPhone

Для новых моделей (8, 8 plus, X)

Замена usb кабеля

Для начала необходимо убедиться в том, что подключение происходит при помощи оригинального и сертифицированного шнура. Дело в том, что если использовать неоригинальный кабель usb, то он будет провоцировать отказ от установки прошивки. Если все нормально, но процесс так и не начинается, внимательно осмотрите провод и коннектор на предмет повреждений.

Использование другого usb порта

Очень часто люди подключают девайс через порты, расположенные на клавиатуре или других периферийных устройствах и, удивляются, что не могут перепрошить аппарат. Попробуйте подключить iPhone через другой USB порт, расположенный на задней части системного блока.

Чистим ПК

Для данной процедуры придется немного постараться. Вам нужно удалить программы и компоненты для iOS устройств, которые инсталлированы на вашем компьютере либо ноутбуке. Зайдите в «Панель управления» и перейдите в раздел «Программы и компоненты», далее удаляйте все Apple приложения, при этом подтверждая стирание всех дополнительных файлов.

Не забудьте также удалить iTunes. Так как в любом случае вам придётся скачивать все необходимые утилиты заново, перед инсталляцией перезагрузите ПК. После завершения процедуры можете вновь приступить к обновлению прошивки смартфона.

Редактирование файла hosts

В ходе обновления либо возобновления Apple-аппарата, Айтюнс непременно связывается с серверами Эпл, и в случае если осуществить это не получается, можно смело грешить на то, что в ПК было произведено изменение файла hosts.

Как правило, документ hosts изменяют системные вирусы, следовательно, до того, как возобновлять стартовый файлик hosts, предпочтительно проверьте ноутбук на присутствие вирусных опасностей. Произвести это можно как через антивирус, запустив режим распознавания, так и с поддержкой особой утилиты Dr.Web CureIt, которая лечит нужные файлы. Если проблемы остались, идем дальше.

Отключение антивируса

Благодаря чрезмерной заботе антивирусных программ, они могут блокировать определенные процессы, даже абсолютно безопасных приложений. В этот чёрный список может попасть и Айтюнс, что приведет к созданию помех и происхождению сбоев, из-за чего, при восстановлении не получается откатить iOS до последней нормально работающей версии. Для начала внесите улитку в список исключений антивируса, если это не поможет, то отключите блокировщик полностью и проверьте результат.

Восстановление через режим DFU

Данный режим предназначен для аварийного реанимирования Apple-гаджетов. Чтобы им воспользоваться, следуйте инструкции, приведённой ниже:

Сначала полностью отключите телефон и на компьютере запустите приложение Айтюнс.
Далее, подключите девайс через USB шнур к порту и переведите его в режим DFU.
Чтобы это сделать, одновременно зажмите кнопку «Home» и «ВКЛ». Обе кнопки 10 секунд нельзя отпускать, после чего клавишу «ВКЛ» нужно отпустить, а вторую удерживать до появления Айфона в программе на ПК.
Приложение оповестит о том, что можно начать процедуру восстановления. Подтвердив действие, ваш сотовый обновиться и будет нормально работать.

Использование другого компьютера

Последней надеждой для отчаявшегося владельца вредного смартфона, является попытка восстановить девайс, подсоединив его к другому ПК. Перед этим необходимо убедиться, что система обладает последней версией iTunes и установленный на компьютере Windows имеет лицензию. Подключив смартфон к компьютеру, через порт USB сделайте восстановление iOS, если это возможно. Дела обстоят совсем плохо, если даже такой метод не помог.

Скорее всего, придется нести устройство в сервисный центр, где его могут либо заменить по гарантии, либо выявить и устранить неисправность. 90% что проблемы в чипе памяти, ответственном за хранение файлов iOS.

Заключение

Перепробовав все вышеописанные методы произвести ремонт и восстановление операционной системы Apple гаджета, вы на 100% определите, что в случае неудачи виновата не программная часть, а механическая, при которой, скорее всего, поменять прошивку просто не удастся. Чтобы облегчить себе задачу, обратитесь к специалисту, который наверняка сможет вам помочь.

Как восстановить выключенный айфон. Восстановление из режимов DFU Mode и Recovery Mode